Отзывы Design Suites Парк Культуры

Наличие мышей в квартире, вследствии чего неприятный специфический запах, и страх у детей. Отсутствие тапочек, гелей и шампуней для купания.

Персонал, обслуживание, возврат залога с проблемами. Телевидение аналоговое, кровать с проваливающими матрасами, в туалете крепление с туалетной бумагой на задней стенке, душевая кабинка душ плохо функционировал, относительно горячая вода - больше чем тёплая.

Очень маленькая душевая кабина, крупные люди в неё не влезут, а если и влезут, то, находясь внутри не закроют дверь душевой кабины.

Спальня ( с маленьким диванчиком у окна) - холодная, плохо отапливается.

Мебель старая, спальня вообще жуткий бабушкин гарнитур, нет чая или питьевой воды в бутылках. При заселении сотрудники говорили, что вход с Тимура Фрунзе, но оказалось, что с Чудова переулка. Это насторожило.

Нет

Ну такое... 5 звезд и спа никто не ожидал, но: 1. При брони было заявлено 6 человек, по приезду выяснилось, что постельное белье имеется только на 4. Решить вечером эту проблему не удалось, мне пришлось самостоятельно ехать и искать постельное белье в 10 вечера. Компенсации за это менеджерами предложено не было, только после моего указания на ситуацию снизили стоимость брони на 1000 рублей. Ну ок, такси отбили) 2. Душ. Очень странно работает душ - он бьет либо в стену, либо в занавеску. Нормально мыться невозможно. 3. Черная плесень на полу умывальника. 4. Путаница с сайтом. Основной адрес был указан как Тимура Фрунзе 8/5. 5. Подъезд к дому затруднен ремонтом придомовой территории. 6. Туалетная бумага. Мини-рулон закончился в первые сутки, более ничего не было. 7. Посуда. При заявленном количестве - 6 человек, глубоких тарелок и ложек - всего 5.

WC - очень маленький. Парковка - как повезёт...

Отсутствие салфеток, турки для кофе

Не было ватных палочек, дисков ватных, перца, салфетки на столе закончились в первый же день.

Отсутствие светильников в изголовье спальных мест, отсутствие розеток около зеркала.

Не открывается окно в спальне для верхнего проветривания

С парковкой в центре проблематично. Оставляю на платной парковке 60 рублей за час. Если повезет то, можно видеть свой автомобиль прямо из окна квартиры. Квартира на первом этаже, а на кухне нет штор — немного не комфортно.

Пришел sms c требованием точно быть на месте в 20-00. Пришел - никого нет, позвонил ответили "ну я же не могу везде успевать буду через полчаса". Это было очень удобно когда устал и приехал с вещами и стоишь в подъезде какого-то дома на первом этаже. Второй фактор - оказывается принимают только наличные. Это в каком-то из 5 от отеля писем внизу было написано, но меньше всего ожидаешь такого встретить если используешь booking.com Еще звонили примерно раз 5 с вопросом "а вы точно точно приедете?". Короче дикие люди, им не знакомы стандартные отельные подходы с возможность блокировать сумму, назначь периоды отмены и так далее. Крайне желаю владельцам изучить базисные методы своего бизнеса и поменьше пытаться обходить налоги.

Пребывали в апартаментах в январе 2017г. Не подходит для длительного проживания всей семьей! Квартира расположена на первом этаже, окна выходят во двор, прям возле двери внутреннего подъезда. Пол без подогрева, безумно холодный! Квартира прокуренная! УЖАСНО ПРОКУРЕННАЯ!!! Выбирала специально для не курящих,т.к. ехали с ребенком, но не повезло! Отдельно хочется сказать об менеджерах и заселении. Квартира находится в ведении компании «Кварт-Отель». Не все администраторы, но есть пара очень грубых! При заселении не встретили, пришлось с ребенком ждать на улице возле подъезда! (напомню, на дворе январь!) Т.к. в квартире было холодно, а с нами ребенок, попросили привести обогреватель. Обещали передать с менеджером на следующий день, вместе с договором аренды. Через два дня привезли только договор. Без предупреждения, в наше отсутствие, оставили в коридоре на коляске! Одним словом, СЕРВИС ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!!!

Старая мебель, отсутствие ковров на полу

1. Побольше бы положить коврик в прихожей, а то зимой вода течёт на ламинат с обуви, пока входишь. 2. Гладильная доска требует обновления. 3. Жаль, что нет посудомоечной машины.

МОЖНО улучшить утюг и гладильную доску)))а в остальном все просто великолепно.

Мало розеток в квартире. В ванной комнате хотелось бы увидеть пару дополнительных крючков или вешалку, чтобы весить полотенца.

В течение 10 дней персонал не доставил нам второй сломанный ключ от подъезда, очень неудобный туалет, не все лампочки и светильники в квартире работали