Отзывы Державин, 2 звезды

Номер был расположен в цокольном этаже и не было возможности проветривать помещение, было очень душно.

Это была гостиница с самыми худшими условиями по проживанию в которых мы когда-либо останавливались. Номера предоставляют нескольких вариантов, так вот, люди, не берите самый бюджетный вариант (стандартный номер мы бронировали за 2000 руб)это просто ужасно!!!!номер был на цокольном этаже, рядом находится сауна и номер нагревается так, что ты как будто сам находишься в сауне, отдыхать или нормально спать просто нереально, когда включаешь кондиционер из-за того что номер очень маленький он дует прямо на кровать, а если открыть форточку у потолка , то ещё хуже- люди проходят прямо у вашего окна (их Ноги прямо на уровне вашего лица если встать) кто угодно может вам кинуть что-то , на окнах даже нет сеток😬 кровать - это отдельная история! Белье не стирают!!!!когда мы легли , то белье пахло и было понятно, что на нем уже спали , а его просто погладили! На нашу жалобу уборщица (которая кстати спит в соседней комнате с открытой дверью) принесла другое точно постиранное (якобы) белье и сказала, что белье они сами не стирают , а отдают кому-то, а уж "стирают они его или нет она не знает, но запах действительно странный!" Матрац старый, пружины торчат, спать ужасно и некомфортно. Фена и каких-либо комплиментов даже в виде воды нет. Я считаю, что этот номер никак не стоит 2000 руб. Складывалось очень четкое впечатление, что Отель сдаётся для почасовых услуг , как правильно заметил в своём комментарии другой отдыхающий. Администрация Гостиницы , примите меры!Номера на цоколе использовать невозможно для комфортного отдыха ваших клиентов, если вы вообще думаете об этом! Чтобы развернуться меня остановило , что оплата была по карте , разбираться не хотелось, так как ехали 13 часом за рулём и ужасно хотелось спать, а на улице час ночи.

Не навязывают уборку, завтрак скудный, приносят в номер.

Не слишком уютный номер.

Батареи очень горячие, система отопления не настроена, в номере очень душно даже при открытом окне. Запах от канализации залетает в санузел и номер, если дверь оставить открытой - самый сильный минус. Завтрак каждый день один и тот же, завтрак плохой - два бутерброда, круглая шоколадка-печенье и чай/кофе.

Меня неприятно удивило размещение комнаты на цокольном этаже. WiFi туда не доставал, поскольку роутер расположен на 2 этаже.

Вай-фай только на 2м этаже , работа одного канала по тв

Следует провести не большую модернизацию в душевой, повесить полочку в кабине для гелей шампуней, и получше закрепить держатель для душа

Лампа на потолке после выключение какое-то время моргает сама. Но недолго.

Отсутствие завтрака и нормальной кухни. Есть ужасного состояния микроволновка.

Из номера украли телефон и деньги.

Не было интернета.

Простые номера находятся в подвале. Завтрак не предусмотрен. В номере душно.

Завтрака нет, нельзя заказать.

Не хотели принимать оплату карточкой. Объяснили что интернета wi-fi нет, а через два дня дали пароль к wi-fi.

В номере был достаточно отчетливый запах курева, чистота была относительной. Мне отчетливо показалось, что отель сдает номера почасовой оплатой со всеми вытекающими выводами.Самый главный минус - НЕТ ЗАВТРАКА! Куда бежать утром в незнакомом городе, когда хочется просто хотя бы чашку кофе и бутерброд?!

GНа следующий день после заселения не было воды ни горячей ,ни холодной 1,5 суток!

В номере очень темно - работала одна лампочка в потолочном светильнике. Отсутствие стаканов, тараканы ; (

Отсутствует фен в ванной. Белье и полотенца пора выбросить и не портить мнение о гостинице

Отсутствие шторки в ванной. Немного шумнова-то по утрам (мы жили на цоколе), но не критично. отсутствие стакана для щеток зубных и мелких ванных принадлежностей (мыло, гель, шампунь).

Отсутствие стакана или чашки в номере, отсутствие кулера в гостинице, WiFi работает плохо, хамское отношение персонала на reception, отсутствие завтраков, в душе отсутствие шампуня и кондиционера, сильный запах канализации в номере. Более одной ночи останавливаться не возможно.

Дорогой завтрак, дорогие обед и ужин, холодно, нет тапочек, в туалете пахло,

Это была деловая поездка, и опция "завтрак включен" была второй по важности (после месторасположения) при выборе отеля.То есть если бы в профиле отеля на сайте была бы указана достоверная информация (что завтрака нет) - был бы выбран другой отель.Утром вместо привычного мне начала рабочего дня пришлось в 8 утра искать, где бы поесть по дороге к месту работы.В итоге - жирный минус за дезинформацию клиентов.

Ничего

Отсутствует завтрак (в профайле он был), отсутствует посуда в номере (хотя бы стаканы) и предусмотрено только одно кресло (стульев нет), хотя номер для двоих.

Необязательность персонала, при оплате мне не выдали чек,а он мне был нужен для отчета в бухгалтерию. Я потом попросил переслать его мне по почте РФ, но менеджер Владимир так этого и не сделал, хотя обещал, выслал только на mail, но это не спасает.

Нет замков на двери в туалет. Очень сильная слышимость, ночью просыпаешься от каждого шороха.

Отсутствие нормального постельного бельяСырой запах в номерах (сауна внизу) - кто живет под сауной вообще запах гнилиОхи-вздохи соседей (сауна-хамам внизу и все понятно)Вай фай очень медленный, видео не могли передавать

О заблаговременном заказе завтрака надо обязательно упоминуть в брошуре, которая лежит в номере.

Этот отель больше подходит для размещения "на час", комфорта вы здесь не найдете. Кухня не работает, хотя на сайте размещена информация о ее наличии, интерьер спартанский, условия тоже: в ванной отсутствовала вентиляция, а зеркало и раковина определенно устанавливались для людей ростом ниже среднего. В ночное время в самом отеле весьма шумно. Не рекомендую семьям с детьми или если планируете бронировать на длительный срок.

Наполнение номера отсутствует. Имею в виду тапочки, стаканчик, вешалки в шкафу (действительно вешалки в шкафу это излишество), шторка в душе, в самом номере урны нет, не считая туалетной. Выспаться в этой гостинице затруднительно, так как двери тонкие и шум с коридора не дает уснуть. По моему мнению гостиница подходит более к типу гостиниц на час, более часа уже накладно для нервной системы.

Отель ориентирован на оказание услуг "гостиница на час", соответствующий контингент присутствует. Дизайн и оборудование номера небрежны.

Отсутствие нормального постельного бельяСырой запах в номерах (сауна внизу) - кто живет под сауной вообще запах гнилиОхи-вздохи соседей (сауна-хамам внизу и все понятно)Вай фай очень медленный, видео не могли передавать

Нет шторки в душе. Вода выливается за душевую.Слабый WI-FI.

Отсутствие завтрака, хотя был изначально заявлен. Первый номер не закрывался совсем. Поменяли.

Необязательность персонала, при оплате мне не выдали чек,а он мне был нужен для отчета в бухгалтерию. Я потом попросил переслать его мне по почте РФ, но менеджер Владимир так этого и не сделал, хотя обещал, выслал только на mail, но это не спасает.

Очень большая щель между входной дверью и полом, так как нет порога. Поэтому в номер проникают шум и посторонние запахи из холла и соседних номеров (в частности табачный дым)

Борохлил wifi один день. Завтраки не рекомендую заказывать, кухни нет, повар то приходит то не приходит.

Завтрак поздно - с 9 до 10. Номер за неделю не убирали ни разу. Не работали прикроватные светильники.