Отзывы Dendro Hotel, 3 звезды

Персонал по "чистоте" порой Вас может проигнорировать - либо стряхивать на Вас пыль с пола, либо сказать, что закончились чайные ложки на завтраке и типа все. Румсервис любит парковать свою тележку рядом с номером, который находится напротив лифта и начинают заводить громкие разговоры прям под дверью. Два раза жили в таком номере-раздражает. Это такая нация, пока не огребут, не сообразят.

Нет балкона

Не понравилась еда, наесться можно, но соки порой были разбавлены не реально, только запах сока а вкус чистой воды

Пытались заселить в номер с одной кроватью при условии что нас Три человека спасло то что была переписка с менеджером отеля где было фото номера . Так же заказывал трансфер аэропорт отель в итоге нас не кто не встретил добирались сами. В общем впечатления негативные но все решили. Так же была проблема с оплатой по не понятным причинам отель не смог списать предоплату при наличии средств на карте . Отправляли им информацию по номеру рейса и времени прибытия, но все четно.

Шведский стол лишь видимость-выбора нет и блюда низкого качества/масло как маргарин джем из каких то корок а вместо мяса и курицы кости/Ели только омлет Номер маленький вещи лежали в чемодане на полу сантехника старая мебель обшарпанная Полотенца для пляжа дали только 1раз Запрещают в номере сушить белье А где купальник сушить-балкона нет Не стали задерживаться в этом отеле

Крысы на пляже через дорогу от отеля. Маленький по площади номер. Уборка не каждый день. Одноразовые тапочки предоставляют многоразово.

Полотенце дают только с 7.30 до 9.30, опоздал на 5 мин - остался без полотенца. Стеклопакет абсолютно не поглощает шум с улицы, а город не спит...движение и шум постоянно, первое время напрягало, потом, наверное, привыкли.

Нет.

Окон нет, свет не по нормам освещения а в номере вообще не работал свет, а главное не работал wi-fi, завтраки были так себе,
но самое не приятное не нашлось в итоге 2 полотенца за, которые пришлось платить 500т донгов (полотенца в номере рваные кому они нужны? Видимо таким образом они их обновляют).

Очень много пакетных туристов в основном из России.

Все хорошо.

Нет балкона, негде было сушить вещи после стирки

Звукоизоляция (межкомнатная) оставляет желать лучшего.

Звукоизоляция номеров от улицы

1. Грязные стены 2. Ванна не примыкает к стене - после душа всегда огромная лужа на полу из-за того, что вода стекает по стене 3. Отель находиться прямо напротив "Парка Горького" где каждый день до 12 ночи очень громко играет музыка (репертуар для русских туристов из 80-90х) 4. Грязные окна. 5. В бассейне никто не убирается.

Завтраки оставляют желать лучшего, были в поездке с дочерью, иногда кроме яичницы и тоста с джемом трудно было что либо выбрать

Скудный завтрак, бассейн - крохотный 3 на 3 метра, раковина сломана - вода не вытекала, хотя сантехника новая. Номер площадью 24 метра - маленький.Музыка из Кафе на улице в номере с видом на море грохочет как резаная до 12 ночи. Звукоизоляция слабая. Это я все прикапываюсь.В целом - хорошая трешка. Жили пару дней- проездом из Далата, нам понравилось. Но на дольше бы не остался.

В ресторане, к сожалению, долгое обслуживание (((

Номера маленькие , полно муравьев, вообще отель не очень .

Шум от вьетнамских машин и мопедов, проезжающих мимо отеля. Но к этому мы были готовы, т.к. прочитали отзывы.

Пляжные полотенца заканчиваются в 8 утра, завтрак скудный, ресторан темный общарпанный

Небыло такого

Не был предоставлен трансфер из аэропорта до отеля по предварительному email запросу

- Номер немного обшарпанный, потертости на мебели, покосившиеся петли шкафов, пятна на потолке, капает кран, низкокачественный ламинат, порвана штора (ее так и не заменили после нашей жалобы). - Обстановка в номере сделана на "отвали": огромный зазор между ванной и стеной, нет полок в шкафу, тусклый свет в номере, непродуманное расположение розеток и пр.- Обслуживание: "забывали" класть шампунь и мыло. Кусочек мыла просто микроскопический. Не посчитали нужным заменить разбитый стакан (деньги за него взять не забыли). Белье не меняли (6 ночей). - Щели в окнах (звукоизоляция? - нет!). По вечерам в парке живая музыка на русском языке, слышимость отличная. Мешает сильнее, чем дорога под окнами. Где-то в 23:30 все стихает, и музыка, и бибикающие мотобайки. - В плохую погоду (ветер) в бассейне плавать не комфортно, сильно продувается.

Персонал еле-еле говорит на английском языке

Лифт. Долго приходится ждать. Но на отдыхе лишние пару минут не критично

Второй лифт ломается часто, но это решают.

Единственный минус, как и у почти всех отелей в НхаТранге - пляж через дорогу с довольно сильным движением.

Шумоизоляция номераГрязные окна снаружи

Лифты ломались с регулярной периодичностью

Дурацкий сейф (ключ надо либо носить с собой, либо оставлять в номере). Шумно в номерах с видом на море: вид роскошный, но окно открыть нельзя - спали с кондиционером. Полотенце для пляжа берите с собой - на ресепшене их не бывает.

Очень маленькая комната. Вид был на город и кусок моря. Окно в спальне над кроватью + сбоку + в ванной. Это единственный был минус. Very tiny room. It's only minus.

Бесплатный трансфер только от аэропорта до отеля. Обратно заплатили 250 000 донгов, правда на такси стоило бы 500 000.

Рядом с отелем начинается стройка. Пока только копают. Ночью работы не ведут. Перед тем как выбрать этот отель попался отзыв, что в отеле практикуют переселение постояльцев из номера в номер. Так как отдыхаю с ребенком для меня это важный вопрос, дополнительные сборы занимают много времени. При заселении дали номер выше классом, чем мы бронировали и заверили, что мы останемся в нем до конца пребывания. В итоге за четыре дня до отъезда пришлось паковать чемоданы и переезжать в другой номер, так как в этом понадобился срочный ремонт. Очень слабый Wi-Fi. Уровень сигнала зависит и от номера. Например в 307 приходилось пользоваться открытым Wi-Fi из соседних отелей, так как по местному даже позвонить было проблематично. В связи с этим не смогла пройти онлайн регистрацию на самолет. Попросила на рецепшене воспользоваться их компьютером со стабильным интернетом, отказали и никак не помогли решить этот вопрос. Также хочу обратить внимание персонала на посуду во время завтраков. На чашках и глубоких тарелках всегда есть черные разводы. При этом посуда не жирная и вроде как чистая, а грязь если потереть стирается пальцем.Может кому-то важно: пляжных полотенец на всех желающих не хватает.

Не было

Не понравились термиты, чужие волосы на полу номера на протяжении всего срока проживания и грязная вентиляция в лифте, в столовой, многие заболевают ОРВИ, похоже кондиционеры являются рассадником бациллы.

Холодная вода в бассейне. плохой тренажерный зал, особенно гриф штанги иблины, нужно обязательно иметь олимпийский гриф, а не "палку отшвабры". гакк тренажер вообще хз работает ли. spa дорогое, выйти изотеля, пройти квартал и вот тебе на 50% ниже цены, как будто цель отелянаварить больше денег.Ресторан дорогой, еда не вкусная - как есть. Пройти пару кварталов русский ресторанчик "бургеры" на гриле или "космос" и можно отлично и сытно поесть, за значительно меньшие денежки, но это относительно. Собственно там где дешево, совсем печально типа "рок кафе" или "локал".В номере нет стаканчиков для напитков, только для чая/кофе, были в 3-х звездочном бук отель в ХАШИМИНЕ там и то были (+ сахар лежал и зубочистки). У телевизора нет провода hdmi т.е. имея ноутбук, кино не посмотришь через телевизор (каналы на вьетнамском + английский с помехами). Пол не моют, только подметают. Душ фиксированный в вертикальное позиционирование, для высокого человека низок, можно было сделать и по другому.

Не понравилось только то, что вьетнамцы просыпаются часов в 5 утра и начинают жужать мотобайками иногда будили. ))))

Караоке бар, расположенный прямо напротив (на пляже) будет доставлять неудобства, если вы привыкли засыпать в тишине. Часов до 2-х ночи тишины не ждите. Но нам не мешало. Вели активный спортивный отдых днем, поэтому вечером ничто не могло помешать нам заснуть. С детьми будет некомфортно.

Замечаний нет

Наличие мелких муравьев, но побывав еще в трех отелях во Вьетнаме, они есть везде!!! Во многих номерах нет окон, при бронировании нужно быть внимательными.

Номер был без окна но привыкли)

Напротив отеля русское караоке - в одну из ночей запевали до 3-4 часов ночи и было не уснуть, тк шумоизоляции никакой, с детьми вообще не вариант!Номер очень маленький, у меня клаустрофобии нет - но мне было не комфортно, мужа не смущало

Окно в номере выходило на стену.

В номере не было окна. Шахта с кондиционерами очень шумна.

У нас окно выходило во внутренние "казематы", в принципе стандартная практика для небольших отелей в Европе. Подсмотрела в соседнем номере, что у них окна тоже небольшие и нет балконов.

Непонятный сейф, который закрыв на ключ, открыть не смогли, пришлось в последний день пребывания обратиться на ресепшен. В течение буквально 5 минут они решили проблему.