Отзывы Deminka Palace, 4 звезды

Состояние отеля, многое устарело и требует замены: полотенца протерлись, плитка на полу в ванной отходит, обои местами отклеиваются. Завтрак раньше был в самом отеле. В текущую поездку попали в период, когда завтрак был от кафе/бара на 1-м этаже здания, время начала с 7-30, что неудобно для раннего отъезда - возможности собрать ланч бокс нет, даже если завтрак уже оплачен.

Номера настолько старые, что возле тумбочки у кровати нет розетки для зарядки мобильного телефона. Крайне неудобно. Совсем старая мебель. Нет современных вешалок.

Можно было бы улучшить душевые, так как вода довольно прохладная и поток слабенький. Был небольшой казус с возвратом денег, которые были заблокированы с карты до нашего заезда (стоимость первой ночи). Возврат был оформлен отелем еще во время нашего проживания, однако деньги вернулись где-то через 2 недели. Отель объясняет это недостаточно быстрой работой банка, который проводит операцию по возврату денежных средств с российский стороны.

Завтрак скудный

Возможно, я придираюсь, но ложкой дегтя стало для меня то, что при чекауте выяснилось, что в день моего бронирования отель снял с моей карты сумму за проживание, а потом вернули ее( вроде бы, поскольку в день отъезда возвратов на карту не было). Поэтому нам пришлось еще раз оплатить наше пребывание, когда придет возврат...не знаю, будем ждать(( Из минусов в номере- фен никакой, совсем((

Нет посуды на кухне, полы и двери старые. Невозможно закрыться изнутри.

Испортили сюрприз (. Попросил украсить комнату в день свадьбы, отказали прям при невесте в последний момент. Посчитав, что это за их счёт. (((

Отсутствие зубных щёток.

Не приезжайте в этот отель. Поверьте, все отрицательные отзывы правдивы. Меня обворовали в этом грязном отеле !!! Заселилась на две ночи с 22 января по 24 января 2019 года Приехала в командировку по рабочим делам. Получила приличную сумму денег наличными от бизнес партнёра в Праге . Так как гулять с деньгами в сумочке по Праге опасно ,решила деньги оставить в номере отеля в сейфе . Код на сейфе не работал . Обратилась в ресепшен с вопросом как пользоваться сейфом ? Может надо заплатить за сейф или пусть мне обьяснят принцип работы сейфа без кодового замка . Как воспользоваться сейфом в номере мне любезно обьяснила девушка восточной национальности на рецепшене.Ответ был прост :у вас на связке ключей от номера висит ключь и от сейфа . Значит сейф закрываеться банально просто одним ключем ?:)😊Девушка в рецепшене восточной нацианальности прекрасно говорила на русском языке. Деньги я завернула в бумагу и в целофановый пакет .Деньги были в оригинальных банковских упаковках . Все посчитано и пересчитано . Вылет у меня был в 4 утра . На рецепшене об этом знали .В 20.00 вечера я пошла в город ужинать и сложила упаковки с деньгами в сейф .Вернулась в 22.00.Открыла сейф и проверила наличие упаковок с деньгами в сейфе.Все было на месте .Но вот только я их не пересчитала !!!!:)😊😊😊Вот это и была моя ошибка !!!!Сейф вскрыли тогда когда я ходила ужинать в город . С каждой упаковки были вытасчены деньги . После всё было скручено и замотано в пакет так что не вызвало у меня никаких подозрений . В общей сложности со всех упаковок украли 2850 евро . Всё побоялись украсть ,а вот повытаскивать деньги из упаковок не побоялись.Я улетела и обнаружила пропажу только дома в другом государстве.Компаньон по моей просьбе пошел обьясниться в гостиницу и получил ответ ,что ключь от сейфа только один 😊😊😊и влезть в сейф в моё отсутствие никто не мог . Камеры под номером нет ,а в коридоре камера не записывает 😊 .Значит возможности посмотреть кто заходил в номер в моё отсутствие у гостиницы про

Несмотря на наличие большой кухни отсутствует микроволновка и минимальный набор посуды(стаканы, кружки, тарелки, ложки, вилки). Очень огорчило отсутствие кастрюлек и микроволновки, так как согреть еду или что-либо приготовить на завтрак невозможно. На рессепшине с этим вопрос не помогли. Также был запах канализации в маленьком туалете и на обоих террасах. В прихожей нет шкафа и полок для верхней одежды. Только открытая перекладина для одежды.

Не очень хорошая звукоизоляция.

Все понравилось.Единственное,к чему можно придраться-это отсутствие халатов в номере.

Скудные завтраки. За эту цену ходили обедать также на шведский стол в ресторан на вацлавской площади-намного богаче ассортимент

Останавливались на 5 дней. При наличии плиты не было ни чего, в чем можно что-то приготовить-разогреть. Ни кастрюльки, ни сковородки. Это странно при отсутствии микроволновки. Просили у персонала и не получили( в наличии было 3 чашки, 2 стакана, 2 бокала и по 3 тарелки в трех вариациях. Так же не предусмотрено наличие каких-то нужных мелочей - ложка для обуви или плечики на вешалке в прихожей. Администрация, обратите внимание!

Шумно

Ужасно работает wi-fi. У меня вообще не подключался ни к какой сети (ни к общей всего отеля, ни к сети номера), у супруги с трудом, и постоянно пропадал. Сказали, что эта проблема только с устройствами на iOC

В номерах есть кухня, но нет посуды для приготовления. Поесть кухня имеет скорее декоративный вид.

Халатов и тапочек нет. Хотя заявлены.

Полы в ванной оказались с мусором от предыдущих постояльцев, пришлось просить помыть полы.

Очень плохо, что нет парковки, приходится ставить на платной через дорогу за очень дорого. Сутки парковки почти как сутки номер.

Нет кондиционера, нет парковки

Плохой душ находился в ванне и не имел держателя, было очень неудобно.

Можно было бы добавить сковородку на кухню для желающих самим готовить завтрак

Уборка номера на 3+. На балконе никто не убирался даже до нашего заселения. Бесплатные гели, мыло, чай, кофе пополняются через раз... Заявленных тапок не дали...

Чайник в номере был грязный с водой от прошлых жильцов. Но это незначительный минус.

Ужасная шумоизоляция,слышно было все...просыпаешься утром от того,что в соседней номер кто-то позвонил. И холодно в ванной комнате

Не нашла

Остановились зимой и в спальне было холодно. Батареи были холодные, хотя пытались их регулировать, но они остались холодными.

Плохо проходила вода в раковине

В небольшом коридоре объединены три номера, и к сожалению порой можно услышать соседей, так как отделяют вас двери. Но к какому-то супер большом минусу не отношу. На впечатление никак не повлияло.

Иногда мешал шум от проезжающих трамваев, но не очень громкий.

Номер удовлетворителен, освещение в номере очень плохое, попросили вставить лампочки в люстру, но этого сделано не было, замок в ванную комнату не работал.

Вид из окна

Плохая шумоизоляция

В номере было все плохо в ванной комнате. Плесень в ванной, разбитое зеркало, насадка для душа протекает через шланг, маленький сейф, который даже не закреплён и холодильник. Ночью за окном громко играла музыка, пришлось закрывать окна, хотя в номере было душновато.

Он недостроенный. Темно. Мало мебели. Как на вокзале)))))

Есть плита, но нет ни сковороды ни кастрюли. За два дня воспользоваться мы не смогли. Не понравилось что до лифта нужно нести чемодан ступенек около 20. Мы путешествовали с ребенком и у нас было два чемодана по 20кг.

Подушки

Все понравилось, нет недостатков.

Кровать большая не цельная состоит из двух половинок жутко не люблю когда заявляют одна большая кровать , а по факту две половинки . В целом не плохой номер, но на кухне темно в коридоре жарко , а в комнате холодно.

Завтрак 11€ - дороговато, а вокруг отеля в основном все рестораны и кафе работают с 11:00. Ранний завтрак - только кофе с круассаном, либо Макдональдс/ KFC.

Нет халатов и тапочек. есть моменты на которые администрация закрывает глаза-гарднины в пятнах(видно что стирали,но пятна прям по всей гардине. в одной из прикроватных тумбочек не работала лампа,пульт перемотан скотчем)

Холодно и просроченные продукты на завтрак. Полуразрушенный "королевский люкс"

Во всей гостинице очень пахнет сигаретным дымом и в номерах тоже, у нас пропахла вся одежда. Жили на 5 этаже в полулюксе, ни одного окна, в которое можно посмотреть, только высокие мансардные окна. Также, в номере очень пахло сигаретами. Заявленных халатов не было, полотенца после уборки забыли положить, телевизор в спальне не работал. Завтрак средний, столы когда пришли все были грязные, попросили убрать, официант стряхнул крошки на пол. Честно говоря, этот отель своих денег не стоит, очень разочарована.

В прихожей нет зеркала,щетки,ложки для обуви. Нет халатов больших размеров.