Отзывы Deluxe Stopani 3

Муравьи в номере просто были везде...

Не хватало вешалки при входе в номер. Но это мелочь).

Роскошь очень смешная, у нас, а мы связаны с театром, возникло ощущение, что мы находимся в бутафорском цехе, готовится к выпуску спектакль из жизни стремительно нищающей помещичьей усадьбы! Это злато-серебро, дорохо-бахато! Мы нафоткались, конечно, очень забавлялись, во всяком случае, повеселило нас всё это) Вывод такой-очень дорого! Жили в экономе за 3 тысячи ночь! Т. е. переплатили за золото, не стоит того. Вы спросите, зачем я его забронировала, ведь вся информация с фото выложены, глаза-то есть? Ну кто ж знал, что при ближайшем рассмотрении это окажется таким пластмассовым великолепием! И смутили восторженные отзывы. Впрочем, это дело вкуса))

1Грязное джакузи,течет посудина ,если дверь закрыл..открыть можно только изнутри .ЖОСКИЙ ЛЮКС.прикольная люстра 13 свечей ,одно положение горит7св. ,другое 6св ,вместе 13св😅

Матрас на кровати предназначен только для сна)))))))

С кроватями надо что-то делать... Когда под тобой ночью ломается кровать - это страшно... Проще на полу спать.

Цена завышена

Завтрак не включён в стоимость проживания .

Протекает ванна(

Короткий отпуск в обалденном месте)

Заезжали поздно, из-за этого заселение прошло несколько растянуто во времени, но не критично.

ЗАВТРАК ПОЛНЫЙ МИНУС.

В стоимость не включен завтрак

Немного холодно в номерах. запах канализации в ванной комнате при заезде, но все быстро было устранено персоналом, за что спасибо большое

Фотообои на заднем дворе - плющ смотрелся бы гораздо выгоднее.

Гидромассажная ванна не работала.

Оборудование номеров не очень. Мебель с притензией на дворцовую, бестолковая и неудобная. Например, не было письменного стола. Посуда в номере была из дорогущего фарфора, мы даже побоялись брать, чтобы не платить, если вдруг что разобьем. В санузле дешевая сантехника, опять же все довольно бестолково и неудобно сделано. Разрешается курить на крыльце. Наши окна выходили на крыльцо, и вернувшись с прогулки мы обнаружили, что весь номер наполнен табачным дымом, т.к. оставили окна открытыми для проветривания. Карты не принимают.

Окно выходило на задний двор с фотопринтами. Были б вместо этих обоев пихточки - было б 10.

Недостатков не заметил

Матрас сильно амортизирует.

Не повезло с погодой

Первое впечатление от отеля было более приятным, далее произошло сильное разочарование: кровать скрипит при переворачивании (очень плохо спали), дверцы шкафа плохо закрываются, в душевой рассеиватель воды в лейке постоянно выпадал из-за напора воды, пришлось придерживать, в ванной не хватало подстаканника для зубных щеток, в коридоре пригодилась бы ложка для обуви. В номере одно маленькое ведерко за унитазом ,т.е даже не куда выбросить мусор. Очень маленький телевизор, причем на пульте телевизора даже не убрали жевательную резинку от предыдущих жильцов. Также отвратительный вид из окна 5 номера (стандарт) - сверху захламленный участок соседей и просто наклеенный баннер с видом природы. Мы были в курсе, что завтрак оплачивать нужно отдельно, но когда узнали цену (400 руб/чел) и увидев "спартанское" меню -нашли это удовольствие слишком дорогим предложением. Из-за того, что в отеле, кроме завтрака ничего более не предлагается, могли бы в номере установить микроволновку, либо предложить в столовой пользование ею. Вообщем-то вид помпезный, но совсем не практично в пользовании.

В люксе была немного сломана кровать, администратор попытался немедленно решить проблему, но к сожалению, это ему не удалось( в остальном никаких неудобств

У меня был кратковременный отдых, поэтому все устроило вполне.

Косметические ср-ва самые дешевые - совершенно не соответствуют уровню позиционирования заведения. И не докладываются. Разбили стакан (обычный стеклянный) - с нас 300р. содрали - за эти деньги можно набор стаканов купить. Вокруг отеля райончик еще тот - делать совершенно нечего, не освещается и безлюдно... пешком ходить доверия не вызывает. Ресторанов, магазинов, развлекух рядом нет. Но учитывая среднюю стоимость такси в городе - 50-100р., то терпимо.

В целом в отеле было тихо, так как мы не видели других постояльцев. Но в комнате хорошо слышны голоса людей, которые говорят в общем холле. В ванной не сильно, но пахло трубами, протекала лейка душа. Кровать большая и удобная, но спинка была расшатана. В номере было холодно, при том что батареи грели сильно (на улице ночью было -20). Нет терминала для оплаты картой. Завтрак и вайфай не пробовали.

В номере было холодно особенно в спальне, жаловалась несколько раз. НО дополнительного обогревателя и одеяла у них не оказалось, сказали, что я одна жаловалась, всем жарко. Мебель красивая, на вид роскошная, но...... но дизайнер интерьера видно думал о том, главное , чтобы выглядело дорого и пафосно. Но никто не подумал о функциональности. 1-Очень раздражала вешалка которая стояла в зале. И портила общую картину. Коридор достаточно большой , чтобы можно было там сделать какие то красивые и удобные крючки. 2-в ванной полотенца висят далеко от раковины, это очень неудобно . Я бы так же с помощью крючков около раковины решила бы эту проблему. 3-шкаф который стоит в спальне из дсп выглядит очень дешево и не соответствует общей атмосфере номера. 4- в спальне должен был быть телевизор , но на штативе где он должен был быть висит картина :)), что в принципе то же не плохо. 5- территория достаточно большая , чистая, но очень не хватает озеленителя. Очень желаю отелю удачного года!!! все те мелочи и недочеты , что я увидела Вы наверняка сможете исправить.

Отсутствие звукоизоляции . неприспособленная для умывания раковина, каждый раз бился головой об шкаф висящий над краном. неудобная и тяжелая металлическая мебель.

Я бы переставила шкаф и вешалку из спальни.

Можно немного подкорректировать завтрак.В завтраке 1 и 2 два десерта (блинчики и штрудель, сырники и штрудель). Можно было бы чем ни будь заменить один, например сыром. Но т.к. завтрак не включен в стоимость номера, то можно его собственно и не брать, если меню не понравилось.)

Ну может быть матрас можно было бы немного пожестче. )))) все таки хорошо было бы наладить телевещание. А именно: упорядочить телевизионные каналы, убрать лишние и т.д. Больше придраться не к чему)))

Мелочи, но будут в плюс. очень нужна вешалка для верхней одежды в коридоре!!! не помешает и телевизор в спальне, благо для этого всё предусмотрено, не очень понятная экономия. отопление можно улучшить, и каналов по ТВ добавить, хотя для Кисловодска это не очень актуально. Процветания!

Жили две недели, какие-то вещи хотелось постирать, но этой услуги не оказалось. Только предложили сдать вещи в прачку, расплывчатый прайс на данную услугу. Ну это не критично, 3* не обязаны это предоставлять. Но проблемы со стиркой у этого отеля вобщем имеются. Нам сказали что отдали полотенца в прачку и их не смогли отстирать, поэтому просили возместить ущерб. Мы попросили оставить нам эти полотенца и без проблем отстирали. Только эти полотенца не были ни в какой прачке, а просто на взгляд решили что не будут их стирать. На полотенцах были следы от туши, элементарно отстирывается в машинке, руками, да как угодно. Но персонал, по непонятным причинам, решил, что не будет это стирать. После того, как я постирала эти полотенца сама, они были значительно белее, чем те что нам принесли на смену. Возник вопрос о чистоте полотенец и постельного белья.. На постельном белье были какие-то грязные следы, но мы не просили ни какой компенсации, а наверно надо было.. За две недели постельное белье меняли один раз, полотенца два раза. Вопросом стирки очень подпортили впечатление об отдыхе. За свои деньги я не ехала стирать. После того как отстирали полотенца не прозвучало ни каких извинений. Вывод - если взять свои полотенца, стиральный порошок, постельное белье, то будет вполне комфортно.

В полулюксе не было шкафа и холодильника.Закрыть номер изнутри можно только ключом. Ночью рецепция не работает, поэтому если что-то понадобится, придётся ждать утра. Не было возможности оплаты банковской картой. Не было wi-fi.

Нет сеток на окнах от комаров,нет интернета

Пожелание: наличие гардероба и холодильника в номере.