Отзывы Deluxe Golden Horn Sultanahmet Hotel, 4 звезды

Ремонт уже пора освежить, штукатурка потрескалась, краска отлетела

Ничего не понравилось

Скудный завтрак, даже нет хорошего кофе. В лучшем люксе нет кофейного столика. Нет полок в шкафу для одежды. Внешне номер и отель уже требуют реновации. Персонал не очень приветлив- видимо высокий сезон сказывается.

Персонал

При заселении дали номер люкс, бронировал делюкс! В номере все необходимое! Восточный колорит во всей красе!

Телевизор старый, маленький. Мы им не пользовались! Кровать жесткая!

Завтраки средние . Кофе очень плохой. Вечером хотелось посидеть в ресторане полюбоваться видами и выпить бокал вина , но в отеле нет алкоголя . Когда бронировала нигде не увидела про это .

Завтрак ужасен.

Завтрак, матрац, мусор под кроватью

Слышимость. Было ночью слышно все звуки за стенкой у соседей

Отсутствие room service, отсутствие алкоголя полностью на территории отеля, нет кондиционера для волос, неполный набор косметических принадлежностей, грибок в ванной, запах в комнате, перекошенный матрас на кровати

Площадь номера всего около 10 кв.м. Можно только сидеть на кровати ли стоять.

Времени больше провести не было(

-

Качество завтраков, разнообразие рациона, освежить ремонт.

Старый отель. Требует ремонта.

Номер требует ремонта: кое где плесень, в ванной недостаточно чисто, кабинка плохо закрывается.. На плитке плесень, хотя её можно просто помыть... Небольшой запах в номере, сырость что ли, но покупка местного молотого кофе решила проблему:)

Менять блюда на завтраке.

Телевизор в номере плохо работал

Плохая шумоизоляция,

Плохая звукоизоляция стен и потолка. Ночью очень хорошо слышны разговоры , крики и плач детей и из номера сбоку, и сверху. Запах сигарет, поступающий через вентиляцию. Нет датчиков дыма, и, видимо, некоторые постояльцы курят в номере.

Завтрак скудный и однообразный. Каши нет. Йогурт, вареные яйца, картошка фри, традиционный омлет и овощи. Чай, кофе. Апельсиновый фреш за 10 ТЛ. Расчет за сок при чекауте, приписали два лишних сока. Номер обшарпанный, обои покоцаны, В ванной затхлый запах, в углах плесень, полотенца старые, одно даже порвалось при вытирании. Геля для душа нет, только шампунь. По ТВ не нашел русского канала, хотя в списке он есть. Во всем отеле в 10 вечера не нашлось штопора открыть бутылку вина. Ни в номере, ни на рецепции, ни в баре, ни у охраны, ни у соседей постояльцев. Бегал в ближайший магазин на улицу. Но в целом переночевать после целого дня хождения по экскурсиям - вполне подойдет.

Ужасно грязный отель. Абсолютно неприветливый персонал. По-английски понимают плохо. Вид из окна на стройку и окна соседнего отеля. Шторы в пятнах и в дырках от сигарет. В номерах на полу мусор, чужие волосы, полотенца с отпечатками чужой туши/помады. Завтраки однообразные, выпечка сухая, фруктов нет от слова вообще никаких((( В самом отеле проходит ремонт, что кстати не указано на сайте и пыль от побелки, рабочие сверлят - шум. Сотрудники отеля, зная что у их гостя день рождения, не соизволили никак поздравить. Самый ужасный отель, в котором я когда-либо останавливалась.

Заказанный трансфер нас не встретил, но ресепшн все равно хотел включить его в счёт. В номере старый раздолбанный телевизор, программы переключаются после десятого тычка.

Гудел кондиционер((( но это я такая, сплю плохо в новых местах, возможно , вы не заметите.

Отель не соответствует 4 звездам. Во-первых, начиная с ресепшн заметны недостатки в качестве уборки, многие детали интерьера требуют обновления. Во-вторых, атмосфера в номере складывается из запыленных предметов мебели и интерьера, в основном, не бросающихся в глаза, например, резная зеркальная рама, телевизионный приемник за телевизором, гипсокартоновая перегородка ванной, вентиляционная решетка в ванной. В эти места рука горничной не проникала порядка нескольких месяцев, а то и лет. Дверь в ванной комнате, поскольку она темная, отражает всю грязь предыдущих гостей в виде брызг, жирных разводов и т.п. В номере недостаточно искусственного освещения. В темное время суток постоянный полумрак. В чайнике были засохшие остатки чего-то похожего на вермишель. Письменного стола нет. Нет щетки для обуви, ложки для обуви, халатов. Полотенца несвежие. Подушки очень жесткие, одеяло тяжелое. Было неприятно находиться в этом номере. Только участливое и вежливое отношение персонала скрасило пребывание в этом отеле. Персонал не говорит по-русски, если это имеет значение для читающих отзыв.

Старые, застиранные полотенца. Есть грибок в душевой.

Шумоизоляция, на полу после уборки волосы.

Оценка на букинге не соответствует реальности. Отель старый и очень пошарпанный. Во время моего проживания делали ремонт, было очень шумно. Номера имеют убогую планировку. В номере холодно. Стены номера из картона, слышно соседей даже если они говорят шепотом. В ванной на стенах грибок и плесень. Завтрак очень плохой, свежевыжатый сок за деньги. Категорически не рекомендую этот отель.

В этот раз мой любимый Отель показал полную противоположность того что я видела раньше:грязная посуда , завтрак стал намного хуже, номер под кроватями вообще не убирается, шторы пыльные, окна продувает так что шторы колышутся.

В принципе замечаний нет! Но может быть не хватало в ресторане шампанского и вина для романтического вечера!🥂🍾И возможно ужин проходил у вас каждый день😀

После первой уборки в номере пропали дорогая туалетная вода и привезенные с собой тапочки. На обращение к портье никакой реакции и извинений не последовало.

Отзывчивый персонал, говорят по русски, но не все, но если есть английский, то вообще без проблем помогут со всеми вопросами. В гостинице чисто, уютно. У нас был номер с видом на Босфор и мечети. Шикарно.

Де люкс очень маленький номер, маленький телевизор. Матрац очень плохой. Убирали в комнате плохо, после уборки пыль оставалась на полу. Плохо, что платный бар. Мало русскоговорящего персонала. Очень плохо, что на ресепшн нет зонтов.

Претензий нет.

Отель больше похож на 3+ нежели 4. Завтраки никакие Халаты выдали, только после того как попросили зубных щеток нет сырость, сквозняки в номере с освещением вообще беда, проживание в сумраке с туалетной бумагой видимо тоже напряженка

Не приветливый персонал, площадь номера не соответствует действительности, посредственный завтрак.

Был шумный кондиционер и не очень новая сантехника в ванной.

Очень грязная вытяжка в санузле.

Номера соответствуют фото,но "уставшие",обновить не мешало бы, хотя жили мы в улучшенном. Завтрак скромный, но что-то поесть можно. Нет зубного набора в номере (имейте ввиду).

Не было халатов в номере и грязновато

Звукоизоляция

Очень слышно соседей в соседних номерах.

Отель требует ремонта. Всё очень уставшее. И следует более тщательно убираться. Весь балкон в птичьем помете, волосы на полу в ванной комнате. Плохо закрывалась балконная дверь. Нет терминала оплаты в ресторане, просят платить наличными. Отель на 3 звезды.

На удивление негостепримный, некомфортный отель, при входе в холл присутствует странный запах как в аптеке, аналогичный запах и в номере. Номер небольшой, неуютный, ванна тоже маленькая, половина полотенец белого, половина желтоватого цвета, что говорит либо об их застиранности, либо недостаточно качественной стирке. Отсутствовал элементарный набор необходимого в номере, например, был в наличии шампунь, мыло, крем для тела, геля для душа, кондиционера не было. Ни халата, ни тапочек в номере нет. Упакованный по моей просьбе ланч бокс вызвал просто смех: булка с тонким куском отвратительной ветчины, всё. Персонал абсолютно не радушен и не внимателен. На предварительные запросы о местоаоложении и т.п. деталях отвечают только через сутки. Словом, я бы не рекомендовала этот отель, не знаю за что ему присвоено 4 звезды, может, только за безвкусную лепнину.

Бронировали три номера с раздельными кроватями, один оказался с двухспальной. Вопрос удалось решить только через день. В номерах не хватает освещения. В ванной нет ни одного крючка для полотенца или одежды.

Номер заказывали с видами. Виды были. Номер маленький, потрёпанный, на 4 звезды не тянет, полотенца старые. Ожиданиям не соответствовал. В ресторане отеля спиртного нет. На вопрос, можем ли мы тогда выпить своё вино, нас послали выпить в номер и потом вернуться. Считаю такое обращение с гостями непозволительным.

Очень скромные завтраки. Возможно, в Турции не принято плотно завтракать, я не знаю, но в гостинице было 4 разных видов яиц, картофель фри и не безвкусные сосисочки на завтрак из горячего. В целом, можно наесться, но кушать захочется очень скоро. Из сладкого только печенье/кексы, нарезка тоже не самая разнообразная. Чай/кофе есть. В номере очень сильно пахло сигаретами. Сейф не работал. Не было геля для душа. Когда наш гид приехал забирать нас на экскурсию, ему запретили останавливать машину у гостиницы и как он нам сказал, под угрозами и причитаниями прогнали. Хотя на сайте букинга было написано что стоянка для посетителей гостиницы бесплатная.

Страдает Уборка номера )) Шторы пыльные, ковры грязные, постель убрали - просто накрыли одеялом, а мешок с мусором из урны просто оставили на столе в номере (забыли, видимо).

Первое мнение было обманчиво, 4* давать не за что!!! Проживали в этом отеле весной этого же года. Доставался номер с балконом на 6-ом этаже. Тогда нам Понравилось все, правда кроме чистоты . Поэтому решили вернуться и осенью, НО БЫЛИ СИЛЬНО ОГОРЧЕНЫ. Заселили нас в грязный и прокуренный номер, попросили сменить, сменили без проблем , заселили в непрокуренный, но не менее грязный. Мы были в шоке просто. Так как бронировали без права возврата средств, деньги списали сразу, мы вынуждены были остаться, так как деньги назад уже забрать было невозможно. В номере воняло сыростью при входе. В ванной воняло кислятиной все 5 дней проживания. Не разу не поставили новые средства гигиены взамен тем, которые закончились в первую же ночь. Не было ложки для обуви, таблички «не беспокоить», так что горничные постоянно будили стуком в дверь по утрам. Не было тапочек и коврика для намаза, пришлось так же просить . Везде грязища, пылища, сырость, на вытяжке в ванной растет мох в прямом смысле этого слова, фото приложила. Черные носки как разулись сразу превратились в серые, пол видимо не моют вообще. Занавески все в пыли, видимо не стирали не разу. Кондиционер работает на горячий воздух , изменить его невозможно . Постель испачкали шоколадом, не меняли ее нам до тех пор пока не заплатили горничной 10 лир в качестве «благодарности». Нет утюга и доски, по запросу не приносят, только сервис рум за деньги и то, если человек который гладит, будет находиться на работе. Без спроса повыбрасывали коробки из под новой обуви, в которых находились документы на такс фри и чеки на обмен товара, а вот мусор (пустые бутылки), оставили на столе, на своих же местах, что говорит о том, что и пыль там не вытирается. За телевизором так же слой вековой пыли. К полу присохшие куски грязи, фото так же приложила. Дверь входная нормально не закрывается, так что можно выйти думая что номер вы заперли, но он останется открытым.

Брали номер делюкс с одной большой кроватью. Кровать оказалась какой то короткой, мужу при росте 185 см. не хватало длинны, ноги свисали с кровати. Если во время сна один человек переворачивался на другой бок, весь матрас начинал ходить ходуном и будил второго. Вообще, матрас состоял из каких то кочек, бугров - вероятно очень старый.

Мой номер имел закрытую проходную дверь с соседним номером. Поздним вечером пришли соседи, которые проживали в этом соседнем номере. Время было позднее, говорили они достаточно громко. С ихнего разговора я понял что они были из России. Через некоторое время в мой номер через эту дверь между номерами начал поступать сигаретный дым. Я обратился на рисепшн с просьбой решить вопрос с соседями. Решение просьбы меня крайне уделило - мне порекомендовали закрыть дверную щель двери. Конечно я потребовал нормального решения вопроса. Мне предложили другой номер, гораздо худшего уровня нежели я оплатил. Персонал номера не очень приветлив. Не рекомендую номер.

Практически такого нет. Если придираться, завтраки могли бы быть более разнообразными. Кроме того, в номере недостаточно освещения для чтения.