Отзывы Delano South Beach, 5 звезд

Очень много путешествую, очень редко когда пишу отзывы. Особенно негативные. А тут прям возмущение переполнено: Мы заехали в палату (номером сложно это назвать ) потому что оформление палаты, крашеный пол и стены и двери. И все крашеное глянцевой краской. Криво так. И ещё с запахом краски. Так что Дверь открыли и окно проветрить. А потом выхожу, а наш косяк работник с ведром и кисточкой красит. Представляете, мы в номере, задыхаемся от краски (с нами маленький ребёнок) а они нашу дверь красят. Грязно. Пол грязный. Ванна и раковина тоже. Тапочек нет, хорошо сын взял рюкзак из самолёта подарочный , там тапочки были. Ходить босиком невозможно, выходить из душа неприятно. Холодный, крашенный бетонный грязный пол. Не преувеличиваю. Правда. Из Украшения Зеркало и 2 стильных сундука. И все. Есть гардероб, но! Нет ни одной Вешалки для одежды!!! Ни одной! Багаж выносили сами свой. Потому что звонили, никто не пришёл. Не дождались. Вынесли. Когда уезжали. Выдержали одну ночь там и уехали. Столы в ресторане ужасно грязные и старые. Весь отель старый. В лобби спасает полумрак. Поэтому не сразу все это видишь. В общем, за 1200$ которые мы там оставили, это ужас!!! Не стоит того. Вообще! 3*** и только из за бассейна

Обслуживание на пляже начинается с 9:30, но еще долго приходилось ждать покрывало на пляжные стулья и полотенца. Персонал никогда не торопится. Отсутствие банных халатов и тапочек в номере. Может быть они предоставляются только по запросу, но при заезде их не было и мы не стали просить. В связи с проведением 19 апреля вечеринки у бассейна с приездом именитых гостей, бассейн не работал практически 3 дня, проход к морю через бассейн также был перекрыт, что внесло некоторые неудобства для проживающих в отеле. Отель мог бы каким-либо образом компенсировать такие неудобства, поскольку плата за пользование услугами у бассейна входила в оплату стоимости номера.

Прежде всего- персонал, особенно одна девушка на ресепш, имени которой к сожалению я не запомнил... мы приехали в составе я, жена, ребёнок 12 лет( взрослый одним словом и без соплей;) на мой вопрос где спать этому ребёнку (так как в номере который предназначен как было написано на 3 была одна кровать и диван... не приспособленный для того чтоб на нем кто то спал... Ее ответ был шикарный... "У меня тут нигде не написано, что у вас там вообще ребёнок должен жить... у меня написано что у вас должно быть 3 взрослых! "... ну хорошо сказал я - а где тогда должен спать тот самый 3ий взрослый? " На диване, отвечает она... он раскладывается.... ".. тут я и спрашиваю- а кто же должен раскладывать этот диван( номер за одну ночь стоит примерно 1000$ и кроме того уверяю я уже попробовал его разложить но там не все просто) и откуда возьмётся белье на этот диван( ни в каком шкафу или где то ещё в номере белья не было)? На что последовал Ее ответ- "Вы что от меня хотите?" " чтобы Я САМА его вам подготовила?" Итог этого диалога в том, что через полчаса пришла какая то тётенька и сказав что ничего не знает ни о каком диване принесла одну простыню и плед... и так бы и закончиться этой чертовой ночи, но нет... оказалось, что в номере напротив( а это не лобби, не ресторан, не бар, а 14ый - самый верхний этаж) люди планировали всю ночь напролёт пить, гулять и самое главное орать на весь этаж... прямо напротив нашей двери... они естественно моих просьб не услышали( состояние у них было уже очень алкогольное), ресепшн и на это никак не отреагировал... в общем вот что я скажу... отель произвёл впечатление какого то притона( развратного места для тех кто не понимает) и где все заточено под тусовку, алкоголь и пьяные танцы... для сравнения неделей раньше мы жили в отеле неподалёку ( 1 south beach hotel кому интересно).. так вот там совершенно другая ситуация... пляски плясками а приватный отдых в своём номере никто не отменял...

Отвратительное непрофессиональное обслуживание, старый и грязный отель, требующий ремонта

Отель воняет , и требует капитального ремонта

Отдыхали 5 дней в Fonteinblue, 5 дней в Delano. В сравнении сразу бросились: Маленькие окна и сам номер и в принципе отель. отсутствие балкона, территории.

В данном отеле больше минусов чем плюсов!!! 1. В отеле жуткий холод, такое ощущение, что кондиционер работает на 10 градусов. Нормы по кондиционированию вообще не соблюдаются. 2. Полная обдираловка, принесли на 2 день отдыха нам кепки, положили на кровать, о том, что они платные и стоят 74$, мы узнали только , когда у нас списали с карты и мы сделали письменный запрос. 3. Шлепки для номера, которые в отелях такого уровня предоставляются бесплатно, тут оказывается 26$ и ситуация такая же, нигде не написано, что шлепки платные . 4. На Booking полный обман, т к когда делали бронь отеля, питание (завтраки) были включены в стоимость, проверяла дважды перед тем как забронировать, в итоге после списания с карты оплаты, пришло подтверждение, где уже было написано, что завтрак не включён. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!!! Это второй отель, на котором мы так попадаем на Booking, уточнили в отеле, там сказали, что Booking так часто делает. Номера старые, плохо пахнёт (старым), грязно, пыльно, волосы в ванной комнате. Вообщем впечатление об отеле сложились отрицательное и о booking.com тоже.

80 долларов за 1 бокал сока и 1 вина мне не понравилоськонсьерж обещал цветы и шампанское в 10 утро- еле еле добились в двум дняномера и отель старыебассейн малепусенький

Отель староват. Плохо открываются и закрываются окна. В номере с видом на улицу шумно.

Отель очень старый. Был боковой вид на море, очень шумно работают вытяжки на улице, спать невозможно. Номер простой, ничего особенного. Обслуживание нет. Запах по всему отелю дешевой туалетной водой.Вообщем не стоит денег за которые продается этот отель.

Заказали услуги прачечной. Пытались обмануть. Вместо общего чека принесли 12 мелких, прикрепленных к разным вешалкам. Случайно обратили внимание, что вместо цен прачечной они вставили цены химчистки. Пожаловались, и цена упала на треть.Жена сделала маникюр и педикюр opi gel. Московский гель держался по три недели. Этот начал сползать на следующий день. Да и сделан был очень неаккуратно.

Очень много минусов. Номер с видом на город-шумный.. Нет балконов,а для меня это важно. Убирали неплохо, но один день забыли) бранч за 80$ отвратный, ничего особенного. Дороговато спиртное.клуб отстойный. Зашли пару раз и вышли. Холод от кондиционеров и музыка была совсем не в тему.. Да и вообще дорого! Рядом, National.. Дешевле и то т же уровень.

Ценник завышен, коктейли у бассейна от $22

Нет тапочек и халатов

Очень не понравилось то что при заранее оплаченом номере дополнительно поставили на блок 2000$+900$ депозит за пользование платными услугами отеля, но как оказалось что его 900$ тоже дважды заблокировали на карте!!!!!Итого на 5 суток проживания заблокироваными оказалось почти 4000$!!!!!Завтраки ужасные и однообразные!!!! Те деньги которые берут за них 30$ с чел, могли бы что нибудь достойное предложить, за эти деньги можно пообедать почти в любом ресторане недалеко от отеля!!!!!Завтрак не соответствует даже бесплатному в 3-х звездочном отеле, там ассортимент гораздо больше!!!!! Если учесть эти моменты, то в остальном отель замечательный!!!

Прошел почти месяц, а неиспользованный диапозитивы до сих пор не вернули.

маленькие номера

в стоимость проживания входил завтрак. в сам завтрак входил скудный набор продуктов.

Стоимость зонта 25$ лежак бесплатно

платный и очень медленный интернет, маленькие номера

Отель очень дорогой, блокирует на карте сумму из расчета 150 долларов в ночь. В бассейне лежаки поставлены вплотную друг к другу, таким образом, вы лежите со всеми вместе как будто вы одна большая компания. Номер весь белый, это не совсем минус, но на любителяДорогие блюда в рестораны, дорогие коктейли на пляже

Окна плохо защищают от городского шума, заблокировали на карте неоправданно большую сумму на доп.услуги (4000 $ на 2 недели), неприлично дорогой ресторан, скудный завтрак

У бассейна лечь загорать просто не возможно, или вставай в 6 утра, или покупай "бунгало". Номера маленькие на 4 этаже может не быть вида, а стоят дорого.

В бронировании был включен завтрак , на самом деле платили отдельно. Номер меняли 3 раза, пока не остановились на том, который был в бронировании.

Все прекрасно !! Это небольшая гостиница , но это и хорошо ,, очень уютная .

Маленькая ванная комната, но это неважно

При бронировании 2-х номеров на Букинге отразилось, что у нас входят завтраки, а в отеле нам сказали, что завтраки у нас не включены. Если бы мы не взяли с собой распечатку бронирования, заставили бы нас платить 2-й раз. Талоны на завтрак нам дали, но в программе так и не отразили, что завтраки у нас включены, из-за этого работники ресторана в один из дней испортили нам на целый день настроение. Кто то из них забрал эти злосчастные талоны с нашего стола, пока мы были у шведского стола, а остальные стали требовать от нас оплаты. Сумма конечно не большая, но сам факт хамского отношения и неразберихи в персонале налицо. При заказе обеда, официант кивал принимая пожелания, а потом делал все наоборот. Так же в одном из номеров летал целый рой каких то молей.

При питании в отеле стоимость блюда возрастает минимум на 25% в сравнении с ценами на питание в городе