Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Dedeman Oskemen Tavros Hotel, 5 звезд
К услугам гостей отеля Dedeman Oskemen Tavros спа-салон и фитнес-центр, ресторан и лобби-лаундж, а также современные номера с кондиционером. На всей территории отеля предоставляется бесплатный WiFi. Номера и люксы оснащены телевизором со спутниковыми каналами, а также мини-баром и сейфом. В каждом люксе обустроена гостиная зона. В собственной ванной комнате каждого из номеров предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане «Иртыш» подаются блюда интернациональной кухни, а холодные и горячие напитки можно заказать в лобби-лаундже. Помимо этого, в отеле оборудованы помещения для проведения встреч и банкетов. В оздоровительном центре и спа-салоне работает турецкая баня, сауна и парная. Гости также могут заказать сеанс массажа. Отель Dedeman Oskemen Tavros расположен на берегу реки Иртыш, всего в 15 минутах ходьбы от парка Жастар. Стадион «Восток» находится в 10 минутах езды, а аэропорт Усть-Каменогорск - в 20 минутах езды от отеля.
Отзыв об отеле:
Dedeman Oskemen Tavros Hotel, 5 звезд
Аноним
22.01.2015 17:17
Достоинства:
Понравилось все.
Отзыв был полезен?
0
0
Чингиз
08.01.2015 12:49
Достоинства:
Очень хороший отель!!!
Недостатки:
В номерах слишком жарко и душно. Воздуха как будто не хватает,но эта проблема везде по усть каменогорску.
Artem
08.12.2014 02:30
Достоинства:
Жил с супругой и детьми неделю. Хорошее местоположение, номерной фонд, ресторация. Очень все достойно.
Недостатки:
Низкая компетентность некоторого персонала на фронт дэске. Путаница при выставлен счета. Незнание меню официантами.
Yerlan
23.11.2014 23:56
Достоинства:
Хороший и качественный новый отель европейского качества. Хорошая кухня. Квалифицированный персонал.
Andrey
22.11.2014 23:39
Достоинства:
Все на высоком уровне. Нет претензий. Единственно ручка для для написания была сломана.
Semey_77
19.11.2014 01:30
Достоинства:
Понравилось абсолютно все, особенно круглосуточный бар.Англоязычный персонал, униформа, музыка в холлах - в общем твердые 5 звезд. Событие для УК по сути
Недостатки:
Слабый wi fiУ гостиницы проблемы с букингом, за сутки бронировался дважды, бронь так и не увидели. Пришлось распечатывать и доказывать что бронь была)))Это единственный минус
Nataliya
17.11.2014 22:16
Достоинства:
Вкусная еда. Доброжелательный персонал. Чисто, уютно. Бизнес-зона с компьютерами - удобная вещь. Ресторан вечером с живой музыкой. Уникальный кондитер.
Недостатки:
Долгое заселение при въезде. Отсутствие предложений по экскурсионной программе в городе и за чертой города.
Марат
10.11.2014 17:40
Достоинства:
Расположение , чистота , персонал , еда
Недостатки:
В номере было душно ночью пытался изменить температуру не получилось,слишком громкий лифт ( сигнал)
Laura
18.10.2014 03:49
Достоинства:
Спасибо спа центру все было замечательно. Номер хороший. Уютно. Чисто.
Недостатки:
Бронировала через букинг. .по приезду ожидали заселение 30 мин с учетом того, что номер по факту должен был готов с 14.00 и с учетом что мы приехали в 21.00 я не думала, что еще нужно стоять и ждать. ..пока выяснят откуда кто и что. Ребята на ресепшен "как мухи после сна". В номере был один халат, пришлось звонить чтобы принесли 2 экз...причем я указывала что номер на 2х. Далее отель не оказывает должное внимание своим гостям имениникам. ..в день заселение у меня было др..можно было сделать "комплимент" мелочь но приятно. В остальном все хорошо.
Nikolay
29.09.2014 23:48
Достоинства:
Расположение, сервис
Недостатки:
Не работала вентиляция в ванной. Надо отметить, сотрудники пришли по вызову сразу, но сделать ничего не смогли.
Гость
24.09.2014 07:45
Достоинства:
Персонал приветливый. Отель стремится к индивидуальному подходу к каждому гостю. Удобное расположение, красивый вид из номеров.
Недостатки:
Ещё не всё работает отлажено. Качество блюд в ресторане сильно колеблется.
Гость
23.09.2014 23:30
Достоинства:
Понравилось все! Разъезжаю по Казахстану часто, нашли в Букинге этот отель, позвонили, приехали... Благодаря Букинг.ком цена оказалась ниже почти вдвое!!! т.е. Мы заплатили 26.000тнг за двое суток! Номер отличный! Все хорошо! До этого были в Кустанае там за 19.000 предлагали хрень! Ну я думаю в Ускамане за этиже деньги в других гостиницах тоже не айс!
Недостатки:
Сомневаюсь, что персонал что то мутит... Но они нам хотели посчитать два виски которые мы из ресторана перенесли в лобби... А на выезде посчитали нам энергетики и шоколадки, которые мы не ели... И самое интересное человек отвечающий за мини бар, утверждал, что заходил и видел все у на. В номере... Хотя на двери вюпостояно весела табличка не беспокоить... Короче в этом косячек на заметку руководству! Но гостиница очень крутая, чистая и хорошая!!! Рекомендую!
Акмарал
16.09.2014 02:11
Достоинства:
Чисто, уютно, тепло
Недостатки:
На ресепшн, меняются сотрудники и не передают инфо друг другу. Приходилось постоянно объяснять что мне было нужно каждому сотруднику.
Аноним
09.09.2014 09:25
Достоинства:
Оперативность персонала.
Недостатки:
Плохая мобильная связь. Не вкусная еда в ресторане
Гость
04.08.2014 19:20
Достоинства:
Отель расположен в центре города, на набережной реки Иртыш, из части окон прекрасный вид, из остальных удовлетворительный. Персонал предупредительный, вежливый, оперативно решает проблемы.В целом, если платить не из своего кармана:-) это лучший отель в городе.
Недостатки:
Изобилие мелких проблем ("детских болезней") - отказы лифта, карточки-ключа, засор смесителя в душе, впрочем, все быстро и с извинениями устраняется. В целом, неплохой отель, но не за такие деньги. Из частностей: не понравилось, что за завтраком "шведский стол" прислуживают, психологически мешая выбирать.
Гость
17.07.2014 06:40
Достоинства:
Только персонал.
Недостатки:
Цена слишком завышена.
Гость
09.07.2014 07:12
Достоинства:
Красивый новый отель, чистые номера, отзывчивый и вежливый персонал. Обслуживание на высоком уровне. Хороший тренажерный зал и SPA- центр.
Гость
27.06.2014 04:12
Недостатки:
В день раннего заезда (до 7 утра) не производится уборка номеров
Гость
13.06.2014 06:41
Достоинства:
РасположениеЧистотаОснащение номеровВид из окнаПерсонал
Недостатки:
Набор ТВ каналовСоотношение цены-качества
Гость
10.05.2014 20:41
Недостатки:
Необходимость внесения депозита в размере 200 долларов США, однообразные и скудные завтраки, в целом отель не соответствует заявленным 5 звездам - от силы 3 звезды.
Гость
05.05.2014 01:58
Достоинства:
Оперативность персонала.
Недостатки:
плохая мобильная связь. Не вкусная еда в ресторане
Гость
02.05.2014 20:34
Достоинства:
Новая гостиница, хороший ресторан на 1 этаже. Есть фитнес, массаж.
Недостатки:
При предоплате работают - замораживают сумму за проживание, потом разблокировка идет 2 недели - лучше сразу оплачивать. Иногда нет воды (и гор и хол).
Гость
26.04.2014 18:55
Достоинства:
Хорошая кухня по менюОчень приветлевый персонал Новый, чистыйХороший SPA, включая хамам Турецкий чай)))
Недостатки:
Очень простой завтракПодушки одного, огромного размера
Гость
08.04.2014 21:34
Достоинства:
очень отзывчивый и приветливый персонал.красивый вид из окна номера.спасибо за комплимент от отеля.
Недостатки:
1. в номере нет достаточной информации о том как позвонить в соседний номер.2. нет схемы размещения услуг в отеле, а только перечень.3. можно сделать отдельным приложением более подробный перечень всех услуг с информацией (что? где? когда?) А то приходится звонить администратору уточнять.4. можно добавить информацию о близ лежащих остановках транспорта.5. в лифте обновить кнопки - плохо видно.
Гость
07.04.2014 08:27
Достоинства:
Чисто, уютно, тепло
Недостатки:
На ресепшн, меняются сотрудники и не передают инфо друг другу. Приходилось постоянно объяснять что мне было нужно каждому сотруднику.
Гость
04.04.2014 05:21
Достоинства:
Спасибо спа центру все было замечательно. Номер хороший. Уютно. Чисто.
Недостатки:
Бронировала через букинг. .по приезду ожидали заселение 30 мин с учетом того, что номер по факту должен был готов с 14.00 и с учетом что мы приехали в 21.00 я не думала, что еще нужно стоять и ждать. ..пока выяснят откуда кто и что. Ребята на ресепшен "как мухи после сна". В номере был один халат, пришлось звонить чтобы принесли 2 экз...причем я указывала что номер на 2х. Далее отель не оказывает должное внимание своим гостям имениникам. ..в день заселение у меня было др..можно было сделать "комплимент" мелочь но приятно. В остальном все хорошо.
Гость
02.04.2014 22:58
Достоинства:
Новый - это хорошо и персонал приветлив.
Недостатки:
Горячей воды нет, каналов Дискавери, NatGeo и других популярных на русском языке. Все каналы на турецком и казахском языках. Спросил номер с ванной, а не с душевой кабинкой, а нет только в президентском номере за 230 тысяч. Бред.
Гость
27.03.2014 09:21
Достоинства:
Сервис, номер, расположение.
Недостатки:
Вид из окна, кухня, скорость Wi-Fi.
Гость
20.03.2014 15:53
Достоинства:
расположение, сервис
Недостатки:
не работала вентиляция в ванной. Надо отметить, сотрудники пришли по вызову сразу, но сделать ничего не смогли.
Гость
12.03.2014 10:16
Достоинства:
Всё в номере
Недостатки:
Не очень понравился ресторан. Очень медленное и непрофессиональное обслуживание, да и качество блюд оставляет желать лучшего. Простите.
Гость
10.03.2014 11:51
Достоинства:
Лучший отель в городе. чисто, быстрый интернет, приветливый персонал. Качественные чистые, уютные номера. Красивый вид из окон на сторону реки.
Недостатки:
отель новый и ещё не всё отлажено, есть небольшие огрехи, которые с каждым приездом постепенно исправляются.
Гость
07.03.2014 19:24
Достоинства:
Турецкая сетка. А они знают как все сделать и организовать правильно. Отель совсем новый, новая мебель и ремонт. все работает как положено. Хотя есть вещи, которые очевидно сделаны не квалифицированными мастерами из откровенно китайских материалов. Но таких вещей гораздо меньше, чем во многих других Казахстанских отелях. Завтраки отличные. На любой вкус, вплоть до фреша. Номера не очень большие но вполне достаточно места. Отличное месторасположение на набережной Иртыша.
Недостатки:
На ресепшн из 4 человек реально на вопросы может ответить только 1 девушка. Вечерний ужин в ресторане разочаровал качеством и ценами. На вопрос, что в меню указано, что в салате обжаренные баклажаны, а принесли свежие огурцы-ответ впечатлил- ошибка в меню. С весны не могут исправить. При том, что цены для У-ка, наверное самые высокие.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Онсэн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
