Отзывы De Versal

Нет такого

Можно было бы улучшить работу водопровода в ванной комнате. Душевую кабинку лучше бы без наворотов, но с хорошим напором воды.

Администратор

Очень уж бюджетный завтрак. В номере не было бесплатной минеральной воды. За эти деньги можно поставить пару бутылочек. Нет возможности попить чай, кофе.

Отсутствия отношения персонала Нежелание помочь Очень слабый завтрак прсле которого идешь кушать в другом месте.

Нет мини-бара

Парковка для автомобиля отсутствует, пришлось оставлять машину возле памятника Дюку за 200 гр.

Мы были семьей и бронировали два номера "Стандартный номер с кроватью размера "king-size"" и " Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью". Так как заезда был в 7 утра, и в отеле раний заезд платный, мы оплатили раний заезд в стандартном номере, оставили вещи и ушли. И вот в 14:00 придя заселятся и во второй номер "делюкс", начались проблемы. Нам дали идентичный номер со стандартным. На вопрос как так, администратор - девушка, ответила, что ни чего не знает, и ее это не касается, так как нас регистрировал ночной администратор и она тут не причем. На наши возмущения. Были брошены разные фразы - от "У нас так в городе не принято" (не знаю что имелось в виду), "Вы должны быть благодарны вас впустили в номер так рано"(хотя мы оплатили) до "Что вы от меня хотите я тут на подмене". И только после долгого препирательства, она всё же набрала ночного администратора и выяснилось, что дала нам не тот ключ. Новый ключ был выдан молча, ни каких извинений. Да и сам внешний вид администратора вызывал настороженность - она была в растянутой кофте, лохматая и босиком, о бейдже с именем даже уже не возникало вопросов. А в воскресенье, день еще одного ее дежурства, она была в номере 3 и лежала там на диване, весь день (мы за день несколько раз приходили и уходили), дверь в номер была открыта и если тебе было что-то надо спросить приходилось стучать и она выходила.

Нет лифта!!!нет подъежда к гостинице - очень неудобно с чемоданами !

Плохая шумоизоляция, слышно как в соседнем номере разговаривают, открывают дверь шкафа и пользуются выключателем. Плюс на халатах и в кровати были волосы.

Все на высоте!

Были проблемы с душем. Он подтекал на пол

Нет претензий вообще.

Работа, поведение и общение персонала

Недостаточное количество указателей нахождения ресепшна .

Нельзя подъехать на автомобиле, около 400 метров пришлось идти с чемоданом под дождём. Видел таракашку. Ночной администратор не всегда на месте. В номере было прохладно и матрас не очень.

Не было номеров/ места для курения. Не очень приветливый молодой человек на ресепшене, при регистрации. Но все это незначительный совсем!

Погода была отличная как для начала декабря и мы весь день гуляли по городу, вечером приходили уставшие только для переночевать, посему минусов не увидели :)

Нет парковки, маьенькие номера

Очень плохая шумоизоляция и слишком мягкие подушки.

16 ноября с утра и весь день был на ресепшене парень, не понравилось его отношение, разговор. Был в себе, видно, что без настроения, на вопросы сквозь зубы отвечал. Пожалуй это единственный минус!

Нет места для парковки авто возле отеля

Нет подъезда такси.

Не работала магнитная карта от номера. Протекала душивая кабина.

Вход со двора, на второй этаж без лифта, очень неудобно с багажом. Гостиница вроде новая и чистая но видно что деньги вложены не туда куда надо. Много лишнего в интерьере. Комната с видом на бульвар малюсенькая,полы странные, стены картонные, нам повезло и у нас соседи были только одну ночь, мы слышали ВСЕ (если Вы понимаете о чем я) не представляю как бы мы перенесли если бы все время были соседи. Завтрак нормальный, ничего лишнего. Персонал не улыбается совсем...

Нет лифта, а отель расположен на втором этаже Не предлагают помочь с чемоданами Такси не подъезжают к самому отелю, ~50 метров надо идти Одна мусорная корзина, которая стоит в туалете Душ слишком навороченный, половина функций не работает Душевая кабинка протекает и в ванной комнате образуется огромная лужа В одном из предложенных номеров воняло рыбой Нет сейфа Нигде нет украинской символики, ни флага, ни герба Не разрешили завтрак взять в номер Нет генератора (выключали свет с 6 утра до 6 вечера), не предупредили, никакого пояснения, как так и надо. Холодильник в номере потек. Номера не убирали в этот день

Нет минусов. Шикарный отель в сердце города

Завтраки ужасные.

1.администратор на ресепшене. Складывалось впечатление, что мы приехали не в гостиницу (с притензией на лакшери уровень), а лично к нему в гости без приглашения и подарков! 2. Завтраки( При таком небольшом количестве постояльцев хватало не всем. 3. Неприятно удивило отсутсвие вазы для цветов. Вроде и мелочь, но у людей иногда случаются праздники )Советую принять это во внимание.

Постоянна текла душевая кабина. Персонал не хочет лишний раз напрячься. Сотрудник (Евгений), не помог вызвать нам такси. Машин нет- и все тут...)

Это мое личное дело,но портрет хозяйки в центре лоби смотрица навязчиво и немного мещански.Это все равно ,что повесить портрет Брежнева с ординами.В Европе такие портреты не вывешивают.Лучше фото или картину природы.Извините за высказывание,но вы сами спросили.В любом случае удачи вам всем! Хорошее впечатление

В номере течет душевая кабинка.

Я бы не назвал это замечанием, но у меня было ощущение что в отеле завершается какой-то ремонт. Где-то не было люстры или светильника. И чуть непривычно было что вход в отель находится не на фасаде, а со двора и на второй этаж. Лифта нет, так что примите в учет те, кто с тяжелыми чемоданами.

Не приветливый персонал на ресепшене.

Отсутствие парковки рядом. Весьма скромные завтраки.

Нет парковки и запрещено въезжать к отелю. Сумки приходится нести издалека.

Завтрак был подан по принципу "кто успел, тот и съел")

Отсутствует парковка , пришлось оставить машину в соседнем квартале и заплатить за это 100 грн. Номер не был чистым ( в тумбочках волосы, на полу был мусор) Завтрак посредственный, своего ресторана нет. Персонала как такого нет, только администратор. Нету набора по уходу за обувью.

Непонятен формат отеля. В номере не убирают каждый день, даже когда уточнили уберут или нет. Полотенца где-то сохнут...завтрак носит непонятно неопределённый характер.

Мы с супругом хотели поставить оценку 10 отелю, но в последний день испортил впечатление новый администратор ( к сожалению, не знаю его имени, работал 20 апреля). Он вел себя очень индеферентно, на завтраке к нам даже не поднялся, и только, когда супруг сделал ему замечание, что накануне нам налили кофе и были закуски и напитки, он соизволил налить нам кофе и принес сок в графине. Еды практически не было, только яица, 2 тоста и графин с молоком. Мы пришли на завтрак в 9:45 ( длится он до 10:30). Когда мы выезжали этот же сотрудник сказал, что не может нам вызвать такси в аэропорт, потому что они почему-то все время не приезжают. Неподалеку в сувенирной лавке продавщица любезно вызвала нам местное такси без проблем. Очень жаль, что человеческий фактор портит общее впечатление от отеля.

Завтрак

1) Отношение администратора 2) Пыль на мебели 3) Отличная шумопроницаемость с соседями, нарушающими правила пребывания в отеле 4) Завтрак. Сосиски КАРЛ!. 5) Холод и сырость 6) Невозможность постирать вещи вообще - только за баснословные деньги 7) Душ с радио. 8) Очень маленькое мусорное ведро 9) Неработающий Wi-Fi. Зря потраченные неплохие деньги.

Все так же, как и год назад, нет детской кроватки. Даже за дополнительную плату. Завтрак в последний день мы ждали ровно час. Немного потеряли время

Зимой не хватает ванны.

Странный запах в номере из-за стантехники

Тонкие стены. Завтрак

Слышимость соседних номеров , ночных гостей не предупреждают ,что у них есть соседи и что в отеле не шумят после 22:00, завтрак на тройку