Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Das Alpenhaus Gasteinertal, 4 звезды
Отель Alpenhaus Gasteinertal, отремонтированный в декабре 2016 года, расположен в центре города Бад-Хофгаштайн, рядом с Курпарком, пешеходной зоной и горнолыжными подъемниками. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi. Номера для некурящих оформлены в альпийском стиле и оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также в числе удобств балкон с видом на горы, мини-бар и ванная комната с халатами и феном. В ресторане Alpenhaus с баром и террасой для загара подаются интернациональные, вегетарианские и веганские блюда. Гости могут посетить спа-центр площадью 2 000 кв. м с крытым бассейном, откуда открывается панорамный вид, гидромассажной ванной и комплексом саун. За дополнительную плату проводятся сеансы массажа и оздоровительные процедуры. В распоряжении гостей также фитнес-зал с современными тренажерами и групповые программы фитнеса и релаксации. В летнее время гостям предоставляется карта «Гаштайн», дающая право на бесплатные льготы и скидки в регионе. Горнолыжный подъемник Шлоссальм находится всего в 7 минутах ходьбы от отеля Alpenhaus Gasteinertal, а термальный комплекс Alpentherme Gastein — в 250 метрах.
Отзыв об отеле:
Das Alpenhaus Gasteinertal, 4 звезды
Tatyana
13.02.2019 14:56
Недостатки:
Первый этаж утром в шесть под номером внизу будил грохот
Отзыв был полезен?
0
0
Dimarfit
10.02.2019 12:20
Достоинства:
Расположение отеля-метров 400 от подьемника, в отеле чисто, вкусно кормят.
Nikolay
03.02.2019 21:39
Достоинства:
Отель уровня 4+ звезд. Питание, комфорт, СПА и обслуживание на самом высоком уровне. Просторные холлы, широкие коридоры и приличного размера бассейн с зоной саун и джакузи. Наш номер класса делюкс превзошел ожидания. Сам номер был просторный, с удобными кроватями и гостиной зоной с диваном и креслом. Имелась отдельная гардеробная комната с большим количеством вешалок. Ванная комната включала ванну, душевую кабину и две раковины. Отмечу хорошее освещение и отделенный непрозрачной стеклянной стенкой туалет.
Недостатки:
Почему-то халаты надо было получать и сдавать при отъезде на ресепшн, иначе штраф 50 евро за штуку. За свою жизнь я посетил больше сотни отелей и такой забавный порядок встретил в первый раз. Вспомнилось советское прошлое: разбил пепельницу в номере - плати пять рублей. Хотел заказать трансфер из отеля и не получил предложение. Заказал такси сам, а ответ из отеля пришел, когда мы с женой уже заселились в свой номер. Забавно, но факт.
Sergei
02.02.2019 05:32
Достоинства:
Приветливый , отзывчивый персонал, быстро реагирующий на просьбы и обращения гостей. Очень хорошая СПА зона, с большим количеством и разнообразием бань, саун. Чисто, уютно, хороший интерьер, удобное местоположение, отличный, протяженный променад вдоль речки по живописной долине Гаштайна. Красивые виды из окон номера на горы и город, что способствует приятному отдыху.
Недостатки:
1. Завтрак не очень разнообразный, кофе лучше из кофемашин, чем вареный в большом количестве 2. В номере необходим чайник для более комфортного отдыха вечером( такое практикуется во многих отелях) 3. Прохладная температура воды в бассейне( для зимнего периода особенно) 4. Курение в баре и других общественных зонах. Некурящим сложно изолироваться ( у камина в Лобби, в самом баре)
Татьяна
27.01.2019 12:38
Достоинства:
Очень любим этот отель. Были в нем уже четвертый раз. Очень хорошо, что после ребрендинга отеля его лучшие традиции сохранились.
Tatyana
17.01.2019 01:41
Достоинства:
Хороший городок, замечательные трассы для беговых лыж, много хороших магазинчиков и ресторанов.
Недостатки:
На 5 день отдыха обокрали наш номер. Вынесли все деньги из сейфа. Общая сумма ущерб 8000 евро. Сотрудники отеля даже не извинились. Аудит замка при нас делать отказались - дав только листок входа/выхода замка со словами "в Ваш номер никто кроме Вас не заходил". Подали заявление в полицию . Также подали заявление через посольство Украины в Вене и в суд на взыскание денег с отеля по факту хищения их из сейфа. Это испортило весь отдых. Более сказать нечего. Отель не рекомендую.
Анастасия
12.01.2019 16:47
Достоинства:
В отеле есть все, чтобы скоротать время после утреннего катания на лыжах, вкусная еда, отличный бар (бармен Яков самый дружелюбный в отеле)! В ванной комнате радио - прекрасный бонус!
Недостатки:
Отсутствие возможности погладить вещи самостоятельно, нет комнаты для просушивания одежды после лыж/сноуборда, водопроводная вода на ужине стоит денег (наравне с остальными напитками), нет семейной сауны (только нудистские зоны), в баре не работает система кондиционирования - тяжёлый табак не выветривается. В баре разрешено накуривать сколько угодно.
Irina
09.01.2019 16:46
Достоинства:
Номер просторный. Все чисто. Хорошее белье и полотенца. Хороший завтрак. Отличный бассейн. На ресепшен есть русскоговорящий администратор. Отель в центре города.
Недостатки:
Слышимость в номерах. Между номерами двери и все слышно, что происходить в соседних номерах.
Marina
09.01.2019 12:36
Достоинства:
Отличное месторасположение, рядом магазинчики, прокат, автобусная остановка. Отличный бассейн с термальной водой на -1 этаже, сауны, парные, все чисто и места всем хватает. Хорошие завтраки и ужины. Спасибо за гостеприимство!
Недостатки:
Обнаружили немало пыли на шкафу, тк решили положить туда чемодан и под маленькой кроватью тк передвинули ее, больше замечаний к чистоте нет.
Lada
09.01.2019 11:42
Достоинства:
Отель отлично расположен к подъемникам - по сравнению с другими идти не так далеко,в отеле чисто, прекрасный спа (но массаж так себе, не умеют в Европе делать, не рекомендую), в зоне парилок и саун много лежаков для релакса, особенно понравились лежаки с водными матрасами и наушниками с музыкой, там же прекрасный чай. Из зоны спа есть прямой выход во внутренний дворик - мы прыгали там в снег после бани)). Ресторан выше всяких похвал - повар прекрасен, ужины были почти мешленовские. Сама деревня очень и очень красивая и большая, редко такую встретишь, но шопинга нет никакого (если кому интересно), а в воскресенье не работает вообще ничего, даже аптеки и супермаркеты. Можно съездить в радоновые пещеры для оздоровления , почитайте,очень интересно, я пожалела ,что поздно узнала. ОДНО НО и оно не относится к отелю - это реально бальнеологический курорт и нет НИ ОДНОГО apri ski!! Ни одного бара в деревне где бы была музыка или хотя бы он был открыт после 10 вечера. Покатались, попарились, поели, погуляли - спать:)
Недостатки:
Нет вентиляции в номерах, только если приоткрывать балкон, но зимой так холодно. И в баре, где все курят, тоже нет вытяжки никакой, просто дымовая завеса висит(
Andrei
09.01.2019 09:52
Достоинства:
Спасибо за отличные каникулы. Все просто великолепно. Удобства отеля, Персонал, рецепшн, официанты. Отличный Новогодний праздник. Будем рады вновь вернуться в отель, и в любимый БадХофгаштайн))
Недостатки:
Ну совсем небольшое "Фи" - Лыжная комната. (. Наверное дело в неправильной конструкции сушилки для лыжных ботинок. Вроде все теплое, а эффекта сухих ботинок утром нет...А так - просторно и места всем хватает.
Eldarkz
31.12.2018 02:16
Достоинства:
Очень приятный отель. Красиво внутри и снаружи. Персонал превосходный.
Недостатки:
Ну это скорее не минус, а местные обычаи. Спа является нудистким. Бассейн - нет, но вот сауны и парные - полная коллективная обнаженка. Мужчины, женщины, все вместе. Я бы предпочел знать об этом заранее.
Elena
15.06.2018 13:13
Достоинства:
Великолепный отель! Очень хорошие ужин и завтрак, чистые современные комнаты. СПА выше всяких похвал. 7 саун, отличные комнаты отдыха. Жаль, что пришлось уехать. Обязательно вернемся еще раз.
Evgeny
10.03.2018 16:48
Достоинства:
Очень хорошее местоположение (практически центр). Отличный ресторан. Хороший бассейн (правда вода около 30 градусов). С интернетом проблем нет. Есть подземная парковка. Отличный вид с гор (есть подъемник). Оформляют гостевую карту.
Недостатки:
Проблема с досугом. Кругом множество отелей. Как вариант - термальный комплекс, но вода чуть теплая, несмотря на большую зону для родителей с детьми многие (особенно русские и чехи) берут своих детей всех возрастов с собой в зону для отдыхающих без детей, в результате визг, крики, брызги в лицо и раздутые памперсы перед глазами. Не рекомендую! Продуктовые магазины работали лишь с обеда до 18.00.
Maria
04.03.2018 22:29
Достоинства:
Персонал на ресепшене отличный, хотя не акцентировали, что за карточку-ключ (при утере) взимается 18 евро! Игрушки для детей, лего бесплатно- это класс! Стильно, все новое. Очень вкусные мюсли ореховые «от отеля». В номер приносили бесплатно каждый день воду- это супер! И накрахмаленнык скатерти и хорошие фужеры для вина - очень приятны на ужине.
Недостатки:
Сервис в ресторане то хороший, то не очень. Зависит от смены. То быстро несли еду, то забывали о нас. На ужин частично давали остатки завтрака (творог, фрукты), мясо всегда тушеное, на десерт всегда сорбет (из консервированных фруктов), еда пересолена, но в целом неплохо. Сервировка нашего стола то была на 4-х, то на 5-х (нас трое с ребенком). То приборы были для ребенка, то не было. На обед туда лучше не ходить, тк во время трапезы они убираются, накрывают, сервируют к вечеру. Не понравилось, что бар в лобби, где все время курят, постоянно с открытыми дверями, и в холле пахнет табаком. Не очень стабильно убирают в номере, то много полотенец, то мало, то моют пол, то он грязный. Постель сменили по просьбе. В термах запрещено прыгать в бассейн, в итоге все прыгают, и дети, и взрослые, никто не следит, а бассейн небольшой, если спокойно плавать, то обязательно будешь весь обрызган. Люди входят в обуви уличной к бассейну, не надевая бахил, везде лужи. Кроме того, детскую кровать при заезде сделали из двух пуфов, сдвинутых вместе. После просьбы сменили на нормальную детскую с бортиками (ребенку нет 2 лет). И финальное - комната для лыж не имеет сушилок для ботинок. В итоге на третьи сутки катания ботинки были мокрые, приходилось сушить феном. Во всех предыдущих отелях в тч и в Бад Хофшаштайне были нормальным сушилки для ботинок.
Valentyna
15.02.2018 04:39
Достоинства:
Отличное месторасположение
Недостатки:
Мы в Бад Хофгаштайне отдыхаем уже 9 лет. В этом отеле впервые и очень разочарованы. Здесь, конечно, чисто и достаточно комфортно, но цена очень завышена. Питание однообразное, обед вообще не предусмотрен. В зоне СПА нет контроля за поведением детей. В баре все курят. Об особом австрийском уюте и гостеприимстве речь вообще не идет. В прекрасном Бад Хофгаштайне есть много атмосферных отелей с прекрасной кухней! Слышали, что Das Alpenhaus сейчас под российским менеджментом, может поэтому всё так печально :-( Одним словом-НЕ рекомендуем!
Аноним
14.01.2018 08:10
Достоинства:
Кровать очень удобная. Завтрак обычный, мог бы быть и получше у такого крутого отеля. Выпечки маловато. А ужин прекрасный. Без совсем уж изысков, но очень качественно и вкусно. Бассейн обычный по размерам, но 7! саун и куча лежаков. И 2 whirpool. А еще чай и яблоки бесплатные.
Недостатки:
Все хорошо.
Irina
11.01.2018 18:54
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, в самом центре. Недалеко подъемник. Очень понравились ужины. Бассейн и сауны чистые, было приятно находится в них.
Недостатки:
Для отеля такого уровня не понятно, почему не было кусочка мыла в мыльнице, чтобы помыть руки. Только на стене в душевой кабине висел флакон шампунь+кондиционер, все в одном флаконе, и это все из умывательных принадлежностей. Было не удобно.
Yury
08.01.2018 15:27
Достоинства:
Итак докладываю. Отель лучший в этом регионе. Зона спа в отеле огромная!!! прекрасный термальный бассейн, великолепная зона саун порядка 9 видов, всё сделано Очень хорошо. Подчеркну очень хорошо. В отеле имеется хорошая парковка-места много, удобно. На завтрак можете заказать себе любую кашу, разные виды омлетов и кофе, спрашивайте!!!! Местоположение отеля отличное. Но до склонов нормальных нужна машина. Рекомендую sport gastein. Халаты для спа брать на рецепции. Ужин на любителя, но можно прийти в красивой одежде))) покрасоваться))) В городке на ужин бронируйте места!!! Городок очень небольшой и симпатичный. Термы Alpen Terme тоже очень хорошо. !!! Не забудьте взять на рецепции карточки гостей gastein. На многое скидки !!! В том числе и на скипассы. Персонал отеля об этом не говорит, в смысле вообще ни о чем не говорят так что спрашивайте и спрашивайте.
Недостатки:
Стоимость конечно очень не дёшево.
Nail
07.01.2018 22:10
Достоинства:
Понравилось расположение недалеко от подьемника. Питание очень хорошее.Замечательный Спа с термальным бассейном.красивый, чистый отель, приветливый персонал.На ресепшене есть девушка Люба, милая, молодая говорящая по русски очень доброжелательная.
Недостатки:
Не очень разнообразный завтрак. Не понравилось, что места за столом ввбирают без тебя и на все дни. За 20 евро пересадили.
Inna
05.01.2018 20:45
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Тихие номера, удобные постели, прекрасная кухня, великолепная Спа-территория, приветливый персонал.
Недостатки:
Такого не было.
Khira
18.09.2017 01:48
Достоинства:
Замечательный отель! Очень вкусные ужины! Прекрасное СПА. Много различных саун, зон отдыха, особенно хороши водяные кровати, полный релакс. Меню спа- процедур очень разнообразное, на любой вкус и кошелёк. Очень понравился обновлённый дизайн отеля ( мы останавливались в этом отеле несколько лет назад), удачное сочетание старого и нового. Очень понравилось, что на неделю вперёд расписаны все развлечения и активити как в отеле, так и в городе. Можно планировать и спорт, и походы, и мастер- классы, и концерты. В отеле проводятся много спортивных групповых тренировок с тренером. В целом, очень довольны отдыхом, оказывается в горах можно не только кататься на лыжах, но и летом очень здорово и интересно, много развлечений.
Alexander0774
02.09.2017 02:13
Достоинства:
В принципе, понравилось все - чистота, сервис, завтраки, расположение, сам номер. Отель несомненно заслуживает внимания и заявленной цены. Отдельное спасибо сотрудницам ресепшн, особенно Любе из Словакии, эта девушка поистине украшение отеля! Хотя готовились к отпуску, много новой информации узнали именно на ресепшн. Брали горные велосипеды, ездили до Бадгастайна, очень понравилось.
Недостатки:
Нарекания в большей степени относятся к спа-комплексу. - сотрудница спа-комплекса на ресепшн не понимает английский, на часть вопросов не смогла ответить, по части просто ввела в заблуждение. очень жаль! - ни разу за 5 дней не сменили халаты, а учитывая, что они использовались ежедневно не только в номере, но и для похода в спа, износились порядком, для 4* это моветон; - мы так и не поняли, где народ брал большие бежевые полотенца для шезлонгов, в номер нам их ни разу не приносили, в спа тоже не давали; белые полотенца короткие; - в спа-комплексе нет простыней, в нюд зоне (сухие сауны) все сидят на полках голышом, что негигиенично, в зоне паровых саун ходят как угодно, по большей части в купальниках и плавках; не очень понятно, зачем таскать полотенца туда-сюда, если можно все организовать в спа-зоне. Совсем не понравилась косметика отеля, девушкам с длинными волосами рекомендуется брать свои средства для волос, мы купили шампунь на месте.
Anton
03.07.2017 10:50
Достоинства:
Очень хорошая детская комната Очень вкусное питание
Svetlana
29.06.2017 20:33
Достоинства:
Дали номер выше уровня, отличный отель, рекомендую
Morozov
10.05.2017 03:43
Достоинства:
Хорошие завтраки и безумно вкусные ужины с притензией на авторскую высокую кухню
Недостатки:
В сауне спа-зоны отеля обязательно находиться голым, без текстиля
2577
17.04.2017 18:23
Достоинства:
Замечательный отель, ресторан выше всяких похвал, очень доброжелательный персонал, удобное расположение. Классный спа-коплекс.
Недостатки:
Не хватает чайника в номере.
Alenka
26.02.2017 01:53
Достоинства:
Понравилось расположение...
Недостатки:
Нужно начать с того,что раньше это был потрясающий 5-й отель и поэтому половина посетителей были люди,которые каждый год сюда приезжали,и мы в том числе...но увы,сменив название и звёзды,отель разочаровал...если бы это было 4 звезды ,но за другие деньги,то притензий бы не было,а так цена осталась от старого отеля,а качество от нового...элементарно,на завтрак ах и ужинах кончились продукты (сыр,хлеб,салат и т д),официанты каждый раз говорили- извините, закончилось...в общем,отель экономит на всём,но деньги брать не стесняются...персонал,который из Словакии и Венгрии очень приятный,отзывчивый и милый...отелю удачи,но мы туда больше не поедем
Аноним
12.01.2017 07:15
Достоинства:
Расположение относительно пункта проката и автобусной остановки в горы отличное, стиль и меблировка отеля.
Недостатки:
Прохладный бассейн, который рано закрывается; размер комнат не равноценный, а порой даже неудобный; завтрак и ужин однообразны, комната для лыж неудобно расположена для спуска в ботинках, медленные лифты, отсутствие возможности получить ранний завтрак.
Alexey
09.01.2017 07:48
Достоинства:
Расположен в самом центре Бад-хофгоштайн. В 3 мин ходьбы центр городка, с магазинами и ратушей. А так же в 200 м Курхаус-лучшие термы в этой долине. Номера очень удобные, с достойным убранством. Все очень чисто. В номерах предусмотрены сумки и халаты для похода в спа. Кухня очень вкусная. Персонал очень дображелателен. У отеля подземная и нащемная пареовки. Все очень понрааилось.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) возможна по цене EUR 10 за день. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Терраса для загара
- Терраса
- Сад
-
-
Лыжи
- Продажа горнолыжного абонемента
- Место для хранения лыж
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Зонты от солнца
- Шезлонги/пляжные кресла
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн с подогревом
- Бассейн с видом
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Фрукты
- Бутылка воды (оплачивается отдельно)
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Экскурсионное бюро
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Защитные барьеры для детей
- Настольные игры и/или пазлы
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Миски для домашних животных
- Корзина для домашних животных
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Сейф
- Лифт
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка прессы
- Доставка еды и напитков в номер
- Допускается размещение домашних животных
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
