Отзывы Dante’s Relais

В номере не работал телевизор, не работал вентилятор, не работала настольная лампа. Единственная розетка в комнате была сломана. Работала только розетка в туалете, но она была без крышки, до неё страшно было дотрагиваться. В ванной комнате очень холодно, а горячая вода еле течет.

1. Как и во всей Италии - холодно в номере от батарей толку мало, утром прям не встать (ледяной пол) 2. Немного грязная ванная комната 3. Мало света 4. Как кто то сломал занавесту и держать так и осталось 5. В душе сломан держатель для лейки (очень неудобно мыться) 6. Нет возможности распечатать билеты

Были тут в декабре и было очень холодно - спали одетые. Также скорость интернета просто ужасающая! Интернет ADSL! Привет, мои 2000-ые! Одна фотография размером 4Мб загружается примерно 5-10 минут - это фиаско))

1) все слышно; 2) шумный санузел; 3) дорогая стоимость заезда при позднем заезде :(

Очень шумно и слышно, что делают соседи.

Самый главный и существенный недостаток - это отсутствие кондиционера, был только очень шумный вентилятор, которого было недостаточно, чтобы охладить комнату, поэтому приходилось открывать на ночь окна. Поскольку окна комнаты выходили на оживлённую мини-площадь, напротив был супермаркет, в котором каждое утро но свет ни заря разгружали товары и это было очень громко, поскольку площадь выложена брусчаткой и по ней все утро возят огромные металлические телеги с товарами, швыряют коробки, громко кричат люди, в общем поспать нам удавалось едва ли.

Отель располагается в центре, по этому шумно.

Прямо под окнами располагается кафе с посетителями допоздна и продуктовый магазин, грузчики которого будили своей бестактностью ранним утром. Приходилось часов в 6 утра закрывать окно, чтобы хоть немного поспать. Но с отсутствием кондиционера это сложновато. Ванная комната слишком аскетична и требует обновления. Не всегда стабильно работал wi-fi, что создавало определённые неудобства.

Сантехника конечно старовата, но на напор воды и ее температуру это не повлияло.

Следует начать с того, что фотографии комнат, которые представлены на сайте абсолютно не соответствуют фактическим апартаментам. Сделали бронь комнаты исходя из фотографий, представленных на сайте, ожидали увидеть заявленные на фото комнату большого размера, комфортную king size кровать и собственный балкон с видом на живописный центр Флоренции. Каково было наше удивление, когда по приезду нас встретил еле говорящий на английском мужчина и провел нас в забронированную комнату - маленькое помещение, разумеется, без балкона и большой кровати, которое, ко всему прочему, находится в ужаснейшем состоянии, а именно: 1. разваливающаяся скрипучая кровать; 2. холодный пол; 3. маленькая ванная комната, в которой была еле горящая лапочка и отвратительный запах прелости (система вентиляции не предусмотрена вовсе, в углу наблюдали задыхающийся от пыли вентилятор, который давно забыл о своем целевом назначении); постоянно отваливающийся держатель для полотенец; 4. окна не закрывались до конца (на протяжение всего отдыха не покидало ощущение того, что они вот-вот отвалятся). Разумеется, мы сообщили о том, что мы бронировали не эту комнату, подтверждая это фотографиями, которые у нас были в письме от букинга с подтверждением бронирования. На наш вопрос мы так и не слышали внятного ответа ни на итальянском, ни тем более на английском. После того, как мы начали выяснять информацию, почему нас не заселяют в забронированную комнату, через от силы минуты 2 с карты были списаны деньги за проживание за 4 дня. Разумеется, быстро вернуть деньги и найти другое место для жилья уже не представлялось возможным. Обращение непосредственно в букинг также ничего не дало. Представители компании сказали нам, что ничего сделать не могут и взять ответственность за этот казус отказались. После такого негативного опыта настоятельно рекомендуем подумать дважды, прежде чем бронировать себе комнату здесь.

Ждали на улице под дверью ровно час, пока придёт "девочка с ключами", это был очень неприятный момент. Номер очень холодный, если ехать в не сезон, очень шумная площадь, на которой располагается здание, сначала местное население, потом уборочная техника и так по кругу)

Мало света, тонкие стены, очень холодный пол, слабо работала батарея, было холодно, особенно ночью. не очень понравилось, что стойка регистрации работает только по звонку(на мобильный, по воц апу плохо слышно), хотя за сутки спросили время прибытия, вайфай у дверей дома не работал, пришлось пользоваться мобильной сетью с русской симки, чтобы заселиться, но кому-то это не создать неудобств. В ванной комнате мало полок для вещей и мало места

Было полностью заполнено мусорное ведро в ванной и самое грустное - невероятная слышимость. Просто картонные стены и слышно каждое слово, сказанное в другом номере.

Объективно надо понимать, что это центр. Вечером допоздна гуляют гости в ресторане (номер был на втором этаже), а с самого утра бьет колокол и доносится шум просыпающегося города - мусоровозы ездят, дворники убирают улицы. Если чутко спите - это доставит неудобства.

Не возможно спать ночью . Очень шумно за окном, ночью гудит бар, под утро ходит машина уборочная . В самом доме картонные стены , слышно всё, даже как закрывают дверь в комнате, не говоря уже о том, кто и как куда сходил . Если хочется отдохнуть и выспаться после прогулок , то это не правильный выбор Комнаты

Парковка очень далеко, не удобно добираться к ней, узкие улицы и в час пик пробки.

Очень маленький душный номер в котором нет по факту ничего кроме кровати с тумбочками и маленького одностворчатого шкафа. Ни о какой мини-кухне в номере не может быть и речи, один общий ржавый холодильник на этаж, в котором к тому же не работала морозильная камера.

Нет рецепшена. Надо звонить.

Очень маленькая ванная, шумные насос в ванной, немного другое впечатление от номера, чем на фото. Окна старые и слышен шум с улицы, так как под окнами бар. Very small bathroom, noisy pump. A room made not so good impression indeed, like by pictures. Windows are old and noise is heard from outside, because there is a bar in the street.

- грязно - старый ремонт и мебель - плохая сартехника - отвратительная шумоизоляция

При входе в подъезд есть табличка с мобильным отеля, их эмблемой. При этом непонятно, в какой звонок можно позвонить. Надо заранее писать, во сколько заедешь. В комнате было прохладно под утро. Ночью под окнами бывает шумно. При входе в ванную 2 ступеньки, про них легко забыть.

Грязновато и нет посуды в номере.

Нас не сильно это напрягало, тк были очень уставшие и останавливались всего на 2 ночи. Но: 1.В апартаментах стоит очень шумный насос. 2. Под окнами бар, ночью посетители шумят. Так что людям с чувствительным сном будет сложно заснуть.

За 4 дня у нас 1 раз меняли полотенца, не убирали, только поменяли мусорные пакеты. По приезду комната тоже была неубранная: пол грязный, штора вся в потеках, везде пыль. Старая шумная канализация, в ванной/туалете из-за нее неприятный запах. Окна старые, поэтому о звукоизоляции речь не идет, когда она тут особенно важна - центр города. Уличный шум до 3 ночи, в 6 утра приезжает машина, которая убирает улицы и будит еще большим шумом. Кондиционера нет, только вентилятор. Стиральной машины нет, утюга нет, микроволновки нет. В ванной неудобно, поддон душа весь в грибке. Только итальянские каналы по телевизору.

Under the window of the café. Very very noisy. not to sleep until three o'clock in the morning.Под окном кафе. Очень очень шумно. не уснуть до трёх часов утра.

Сантехника, было непросто найти, на фотографиях выглядит значительно эффектней, чем на самом деле.

Дороговата парковка в 30евро и отель находится в зоне ZTL.

Искали отель (скорее многокомнатную квартиру) 40 минут. Без помощи местных и карты, которую попросили в другом отеле никогда бы не нашли. После того, как нашли отель, не смогли туда попасть, т.к. звонки и указанные телефоны на отеле не работали. Повезло, хозяин вышел покурить на улицу и мы смогли попасть внутрь. Кондиционера нет, только вентилятор... Паркинг платный недалеко, но стоил 25 евро за сутки....

Рецепшена у отеля нет, поэтому когда вы приедете нужно звонить и вызывать человека с ключами.

Долго ждали когда придет представитель отеля!на телефон указанный в бронировании не отвечают!и эта проблема была у всех постояльцев!

Нет кондиционера, довольно шумно

Персонал очень расслабленный. Не отвечают на вопросы по е-мейл и на смс. Девушка, которая передавала ключи не разговаривает на английском. Звукоизоляции в номерах нет, через стены все слышно, по вечерам шум из бара внизу, существенный. Кондиционера нет. В номере был вентилятор, даже два, но с таким огромным количеством пыли, что использовать его я не решилась. Санузел и душ не очень стерильный. Система водоснабжения непривычная. Текущую из крана воду сопровождают специфические звуки канализации (возможно насос), которые слышны в том числе и от соседей. Из канализации есть запах.

Как нередко в таких случаях, у отеля нет вывески. На дверной звонок с улицы никто не ответил. Пришлось звонить по мобильному телефону (-75 руб.), итальянский робот что-то сказал и повесил трубку. Догадался послать SMS. После этого отношения наладились и более их ничто не омрачало. Просто обычное и довольно легко переносимое итальянское раз...дяйство.

Недостатков много, начиная от отсутвия ресепшена, что напрягает потому что приезжаешь к закрытой двери и надо звонить на телефон хозяина, мы нашли бесплатный вай фай неподалеку и писали в ватсап ему. Внизу бар - очень слышно и до 4 утра. Звукоизоляции 0, слышно как принимают душ и спускают воду в унитазе везде. Номер был чистый а вот одеяло - покрывало с чужими волосами, его вероятно вообще не стирают. Берите с собой бируши!

Расчеты только наличными "из рук в руки", карты не принимают. Персонала на месте нет, он появляется только ко времени заезду гостей (заранее списываются по электронке). С улицы в квартиру при заезде сразу не попасть, нужно сначала звонить по телефону "отеля", чтобы открыли дверь. По сути это не отель, а квартира, в которой сдаются комнаты. Стаканов нет, шампуней/гелей нет. Из полотеней только одно большое, отдельных для рук/ног нет. Уборки и выноса мусора нет. Квартира на 3 этаже, узкая крутая лестница, лифта нет. Кондиуионера нет, только вентилятор. окна выходят на небольшую шумную площадь, т.к. это туристический центр.

Возможно, кому-то будет мешать шум с улицы, т.к. под окнами кафе. Но нам было вполне комфортно

Нет кухни, было бы здорово хотя бы микроволновку и чайник поставить. Не подходил ключ от подъезда, приходилось звонить всем подряд-проверяйте сразу) вай-фай скакал. Было не совсем чисто, но незначительно.

Нет завтрака Нет лифта - подниматься надо на 3 этаж, с тяжелыми вещами, это не удобно - но это потому как дом старинный.Шумно - отель не для тех, кто спит по ночам. Под окнами кафе, которое работает до ночи, рядом супермаркет и с утра к нему начинают подъезжать грузовики.

мы долго искали, потом еще хозяев не было на месте, ждали их. А так место расположение супер!

- В номере грязно, не убирались вообще - Wi-Fi не было, приходилось искать в другом месте - Окна выходят на ресторан, вечером их просто не открыть, шум тарелок и часто поют музыканты, а утром завозят еду- Нет кондиционера, стоит просто вентилятор Не рекомендую! За такие деньги можно найти вариант получше

Сложно найти, спрашивали у местных - никто не знал о существовании площади, состоящий из двух домов:) Потом созвонились с хозяином - нашли)

Когда пришли к дому заселяться, на звонок в дверь никто не отвечал, пришлось позвонить по мобильному на указанный номер, и молодой человек пришел буквально через 5 мин. (не скажу что это большой минус))

Возможно, кому-то будет мешать шум с улицы, т.к. под окнами кафе. Но нам было вполне комфортно

Нет завтрака Нет лифта - подниматься надо на 3 этаж, с тяжелыми вещами, это не удобно - но это потому как дом старинный.Шумно - отель не для тех, кто спит по ночам. Под окнами кафе, которое работает до ночи, рядом супермаркет и с утра к нему начинают подъезжать грузовики.

Расчеты только наличными "из рук в руки", карты не принимают. Персонала на месте нет, он появляется только ко времени заезду гостей (заранее списываются по электронке). С улицы в квартиру при заезде сразу не попасть, нужно сначала звонить по телефону "отеля", чтобы открыли дверь. По сути это не отель, а квартира, в которой сдаются комнаты. Стаканов нет, шампуней/гелей нет. Из полотеней только одно большое, отдельных для рук/ног нет. Уборки и выноса мусора нет. Квартира на 3 этаже, узкая крутая лестница, лифта нет. Кондиуионера нет, только вентилятор. окна выходят на небольшую шумную площадь, т.к. это туристический центр.

Нет кухни, было бы здорово хотя бы микроволновку и чайник поставить. Не подходил ключ от подъезда, приходилось звонить всем подряд-проверяйте сразу) вай-фай скакал. Было не совсем чисто, но незначительно.

Очень шумно, под окнами бар и продуктовый магазин, поэтому до глубокой ночи пьянки, а рано утром разгрузка в магазине, даже закрытые окна не спасают. Но нам это не сильно мешало =)