Отзывы Daniel Herzliya Hotel

На завтраке не было соков. Шампанское приходилось выпрашивать и наливали по наперстку. Не было никаких мясных нарезок и сосисок. Фрукты - беднота, для Израиля -странно !!! Дорожку-спуск к морю можно было и прочистить - как в джунглях. Раковина в ванной засорена беспросветно. В целом гостиница просится на ремонт. Не 5 звезд. В лобби- баре пиво приходилось по 20 минут ждать. Таксисты от отеля и не думают включать счетчик - чисто договоренность к тому же завышенная.

Очень сомнительное состояние номерного фонда, по ощущениям, будто его не мыли после ремонта который делал непонятно кто. Что вкладывается в понятие "клуб" также не было выяснено. Кондиционер не работал ни на охлаждение ни на обогрев. Если не находиться в номере длительное время, то он вполне пригоден для проживания.

При приезде в номер, халаты оказались без поясов. Отсутствие воды, мини бар был пустой. В день приезда у мужа было день рождение, ни какого поздравления! Очень разочаровало

Освещение в номере

Замки на дверях работают когда как, местами тыкал карточкой по семь раз чтобы он ожил и впустил.

Обслуживание

Не понравилась уборка номеров. Могут прийти убирать в 9.00 утра,что явно рановато для отдыха. После просьбы прийти позже не приходят уже никогда :) До следующих суток. На завтраках ужасно холодно. Кондиционер работает на всю,такое впечатление,что это вообще никого не интересует из менеджмента. Гости вынуждены завтракать в куртках и кофтах. Мы были в конце октября. температура воздуха еще +28, воды +25..но сервиса возле бассейна - никакого. кафе не работает. Даже воды не купить и не выпить.

Дверь в ванную - это нечто. Открывали её вдвоём. Она вместо тренажёра. Завтрак очень бедный. Просто очень. Без мяса вообще. Подушки для дюймовочек, выезд в 11, заезд в 15 - ну эти издевательства теперь типичны для гостиниц всего мира, их можно не считать.

Должны были заселить в 15—00 а заселили в 19 часов,,,, видишь ли у них шабат!!!!!!Не понимаю ,,,, а мы тут причем что шабат..... закрывайте тогда отель вообще в шабат!!!

При выходе на балкон (12 этаж), сильный шум (грохот) от работающего кондиционера или трансформатора на крыше рядом стоящего здания.

Заселение в номер другой категории, отсутствие в номере заявленных фена и гладильных принадлежностей, питание ужасное, отсутствие капсул для кофе машины (на все время заезда 6 дней оставили 4 капсулы и сказали, что больше нет).

Завтраки хорошие,только кошерные,мне было все вкусно,но мужу и детям не хватала на завтрак чего то из мяса)заселение прошло ужасно,на ресепшн очень не гостеприимный персонал(у меня сразу возник вопрос,если вы не любите людей ,зачем идёте работать в сферу обслуживания,номер оказался не просто грязным ,а страшно грязным,правда после моей беготни на ресепшн ,нам прислали девушку и она постаралась все привести в порядок(русскоговорящию),очень извинялась что вот так((на ресепшне даже не извинились,мне вообще показалось что именно на нем,работаю люди которые или не любят людей ,убедительная просьба управляющего понаблюдать за работой персонала!

При заезде менеджер потратила массу времени на нашу регистрацию... постоянно куда-то убегала им возвращалась жуя - такое впечатление , что мы отвлекали ее от еды. у нас был забронирован номер Шизен - но нигде в описании не говорилось, что речть идет о другом куорпусе - отеле Шизен. Это было неожиданно ! Корпус с очень темными коридорами, в нижнем этаже СПА и Бассейн - влажно и пахнет баней ! такое впеатление, что большая часть номеров - не жилые. Все примыкает к гаражам или складам - там пыль, грязь и постоянный шум от сройки или ремонта... чистота номеров тоже очень средняя - под кроватью и по углам пыль и грязь! Полотенца меняют исправно, но вот уборкой номера себя не утруждают !

Пришлось несколько раз сходить на ресепшн, чтобы получить все обещанные бонусы.

Ремонт был в отели и завтрак не плохой но можно лучше.

Не работал ресторан где лобби в шаббат

Жили 2 дня. Пренадлежности для душа были только на 1лень, плохие подушки, грязные шторы, сам номер старый

Чистота в номерах. Во всех шкафах пыль.

1. Неработающий бассейн 2. Ремонт на нашем этаже, вкл. визжащую пилу-болгарку уже в 8 час. утра - Ремонт не должен доставлять неудобства клиентам, даже во внесезон. 3. Не очень удачная система включения света. 4. Странная система запирания холодильника с пульта на лобби - надо вызвать специалиста, чтобы он открыл холодильник.

Ремонт, грязь кругом. Ветхая мебель в номерах. Очень дорогие завтраки.

Под кроватью валялись салфетки оставленные предыдущими гостями и их никто не убрал Под кроватью была пыль Мебель в номере старая потрепанная Из ресторана очень долго несли еду ( 1.5 часа после заказа) Очень неудобные подушки

Кругом грязь и все жутко обшарпанное 26 ноября 2017г с моей карты сняли 100 долларов, сегодня 10 декабря 2017г - денег никто не вернул

Грязный номер, плохая шумоизоляция номеров. Если номер попадется еще и возле лифта, то придется отслеживать приюытие всех гостей на этаж. Старый санузел, поломанная сантехника, волосы в ванной, плохая уборка номера. Полное несоответствие цены и качества.

Неприветливый, плохо говорящий на английском персонал. Забронировали стандартный номер, при заезде нам сделали апгрейд, но номер оказался маленьким, со старой, сломанной мебелью, и плохо убранный. Дверь в номер явно взламывали. Мебель в ванной из дсп, вздутая от воды. Номер явно нуждается в ремонте.

Уборку в номерах,и на этажах.

Низкое качество уборки номера. В укромных местах ниже уровня глаз -вековая пыль, неотмытая после давнего ремонта побелка на полах. Требует обновления потертая мебель, ковролин, облупленные двери в ванную и шкафов, которые к тому же не протираются годами.

Старый отель со сломанным лифтом, изношенной мебелью, тараканы, лживые менеджеры и ужасный сервис. Очень старый номерной фонд, мебель, видно, что отель старый и ремонт очень давно не делали. Нашел таракана в номере и единственное, что мне сказал менеджер: "Sorry, this is a nature." Надо было предложить съесть ему раз это nature...(на фото номер 2204). Как извинения обещали предоставить скидку 10 % при выезде. В итоге скидку не предоставили, просто обманули. Бронь в 200 $ не вернули при выезде, как нормальные отели, продлили блокировку еще на месяц без каких-либо объяснений. Писал им на электронную почту, чтобы разобраться, но они и не отвечают. Не стоит данный отель своих денег. Old hotel with the broken Elevator, worn furniture, cockroaches, lying managers and terrible service. Very old rooms, furnitures, it is clear that the hotel is old and the repair is very long did not. Found a cockroach in the room and when I showed it to the Manager, he replied: "Sorry, this is a nature." It was necessary to offer to eat him this nature...(the photo room 2204). As a apology they promised to provide a 10% discount at checkout. In the end, did not provide a discount, just cheated. My reservation $ 200 is not returned at checkout as a normal hotel, extended the lock for another month without any explanation. I wrote them an email to figure out but they do not answer. Not worth the hotel money.

Чуть чуть подшаманить как внешне так и внутри.

Не совсем понравилась уборка номеров. Ужин в гостиничном ресторане слабоват.

Блокируют 50 долларов за услуги, в мини баре из алкоголя только вино (штопора не было, пришлось просить принести, принесли), балкончик небольшой с неудобной мебелью, вид на море сильно узкий, набережной нет, на завтраке из мясных блюд только яйца, селёдка и скумбрия. В общем вроде как и неплохо, но с вопросами.

Бассейн дТОЛЬКО после 18 лет! НЕ УКАЗАНО на сайте!

Внимательней следить за содержимом мини баров в номере!

Была заявлена возможность услуги позднего выезда. Учитывая, что мы переезжали в этом же отеле из номера в апартаменты, попросили продлить время пребывания в отеле на 2 часа, чтобы сразу передать в апартаменты. Получили вежливый, но твёрдый отказ.

Перегородка в ванной совсем не защищает от брызг, из-за чего после душа весь пол мокрый.

Не поняла почему: 1. c 1 ноября закрыт бассейн и выход к морю, хотя погода и температура воды отличные для купания 2. В кафе нет ни мясных ни рыбных блюд, это очень ограничивает возможности отеля и об этом надо писать в рекламе отеля.

Низкие потолки, старая , плохо работающая сантехника, грязные поверхности, журнальный столик был вообще липкий, лобби закрывающийся в 23:00, полный дисбаланс цена - качество

Уборка номеров вообще не производилась за время моего пребывания/ максимум меняли постельное белье

Персонал это медлительные тюлени, которым все по х.....

Очень старый отель,Идёт ремонт, но после ремонта номера выглядят ещё хуже!Везде грязь,как строительная так бытовая.Мебель в жирных пятнах.Балконы облущены после свежей покраски.Хол воняет.Ужас!!!

Сразу же напугав ,что поселение будет не раньше, чем в 20 часов(несмотря на то ,что при бронировании стояла цифра 15 час ) стали предлагать более дорогой номер за дополнительную оплату .При этом практически игнорировали плохое самочувствие спутника . В итоге в 16 час поселили в этот номер без доплаты и первая мысль ,которая посетила - а что бывает еще хуже ?

Отель немного старый и местами давно не реставрировался. Хотя они говорят что он реставрируется потихоньку и есть новые клаб номера, но мне дали старый((Заказа клаб номер. Этих денег он вовсе не стоит.На паркете местами горелые точки. Под дверью в ванне паркет весь разодран.В ванне местами отошла штукотурка и лапша в душу висит криво.Вообщем не стоит он этих денег никак.

Выход к морю - через калитку от зоны бассейна, которая отпирается с помощью магнитной карты. То есть , уходя на моря, нужно брать с собой карточку, иначе обратно через калитку не войти, или прийдется стоять , ждать у калитки и звать кого-нибудь, чтобы открыли изнутри.Довольно дорогой СПА - дешевле 80долл. Процедур нет вообще.

Когда я приехала в гостинецу я узнала что там проводятся ремонтные роботы и нельзя нормально припарковаться На рецептщене оказалось что номер который я заказывала по одной цене на деле оказалась что это стоит на 70 $ больше Дальше поднявшись в номер я увидела что номер не отвечает стандартам 5 звездочного отеля разетки наружу было такое ощущение что я попала в 70 годы по интерьеру Я еще раз подошла на рецептщен мне предложили за дополнительную плату в 50 другой номер пришлось согласится но и этот номер хоть и с балконом и дезайном нуждался в ремонте и повторной уборке Обслуживание номеров можно ждать век короче не советую

Нет

Идет ремонт

Номера эконом класса не имеют балкона, плохой вид из окна, душные. Рекомендовать можно только номера на высоких этажах, с балконом и видом на море,но они, соответственно, дороже.Каждый раз ( 3 приезда) в чек -аут пытаются приписать пользование мини- баром (2-3наименования).

Фотографии на сайте совершенно не соответствуют действительности. Отель просто убогий, никакие ни 5 звезд, а 3-.В лобби воняло горелым маслом, в номерах-сыростью. У меня был номер высшего для этого отеля уровня, но и то: полы с разломанным ламинатом, обшарпанные стены. Бассейн такой грязный, что купаться в нем не было мыслей. В минибаре грязная вода. Персонал невоспитанный, уборка плохая. Фен был сломан-попросила заменили на такой же древний. Еда в ресторане сомнительная, мне принесли рыбу, которая оказалась сырой в середине, больше я там не ела. В отеле идет ремонт фасада, поэтому днем там еще и стройка. Заявляли якобы реновирован один из корпусов,-ложь, может это было, но много лет назад, хотя если сравнить со 2м корпусом-там вообще состояние как в старом советском общежитии.В итоге прожив 4 дня переехала в отель Ренесанс в Тель-Авиве, где за те же(!) деньги уровень несопоставимо выше. Удивляет описание этого отеля на букинге, как "шикарного", и как после этого доверять сайту?

Отель совершенно не соответствует заявленным "5 звезд", это только "3 звезды". он старый как снаружи, так и внутри. номер, который мы выбрали, совершенно не такой как на фото, намного хуже. полы ободраны, кресло сломано, простынь была порвана, в душе пахнет сыростью и плесенью, есть ржавчина. это совершенно не 5 звезд. в столовой старые ковры, стекла грязные, столовые предметы тоже не особо чистые.

Отсутствие русскоговорящего персонала.Отвратительный омлет.Автоматический минибар в номере (достаточно просто достать любой предмет из минибара, как он автоматически включается в счет).На пляже у бассейна весьма скудный бар.Нет табличек "Не беспокоить" и "Убрать в номере". Могут постучать с уборкой в 7 утра или вовсе пропустить уборку.Качество услуг СПА на примитивном уровне.

Wifi в номере платный и подключение возможно одного устройства, все дополнительные устройства за дополнительную плату. При том, что до этого отеля на сутки брал 3* и более скромный отель, там интернет в комнате был бесплатный. Т.к. ездил отдыхать и работать, то доступ к интернету очень был нужен, пришлось дополнительно тратиться. Мебель в номерах уже достаточно потертая, хотя на фото все более достойно выглядит. При выезде спросили об использовании минибара в номере, мы им не пользовались, но нас минут 20 переспрашивали и перепроверяли в номере точно ли мы не брали что-нибудь из него, впервые такое встречаю, чтобы за минибар так тряслись.

Номер не идеального качества. Запах плесени в санузле.

В отеле 5 звезд в номере платный интнрнет

отель совершенно не соответствует заявленным "5 звезд", это только "3 звезды". он старый как снаружи, так и внутри. номер, который мы выбрали, совершенно не такой как на фото, намного хуже. полы ободраны, кресло сломано, простынь была порвана, в душе пахнет сыростью и плесенью, есть ржавчина. это совершенно не 5 звезд. в столовой старые ковры, стекла грязные, столовые предметы тоже не особо чистые.