Отзывы Da Marco

Как и написано в большинстве отзывов - общение с хозяином мягко говоря не приносит удовольствия. Возникают огромные трудности с поиском места, где можно было бы оставить чемодан на день после выселения из отеля. Хозяин отеля на контакт не идет, а в самом городке специализированных мест по хранению багажа в принципе нет.

Wifi нормально ловит только ближе к выходу из здания. один раз у нас заклинило дверь в комнату, около часа пытались открыть её, но ключ просто проворачивался. Спасибо соседу, у него получилось открыть дверь мин через 15.

В номере было темно. Стаканы при заселении оказались грязными. Хозяин не понимает и не говорит по-английски.

Wi-Fi в некоторые комнаты не тянет, наша оказалась в их числе: приходилось идти в соседний холл. Кондиционера в комнате не было, а при открытом окне было очень шумно – слышно было, как гоняют под окнами автомобили и мотоциклы, так что для сна использовала беруши (все было слышно по-прежнему, но хотя бы звук становился не таким пронзительным).

Не сразу нашли к кому обратится на месте.

Единственный мину - не было интернета, сказали что проблемы на линии. Не знаю на сколько это правда.

Нет парковки, и очень трудно найти парковку недалеко.

Менеджер,который не дал расписку о получении платы за проживание.

Да, оно самое дешевое в Рапалло, но эта экономия в 20-30 евро за две ночи обернулась для нас денежными проблемами и худшими воспоминаниями. С нас дважды взяли сумму за проживание (наличными и по карте), но обнаружилось это уже за пределами Италии и на мой звонок с просьбой разобраться, хозяин ответил, что все проконтролирует. Однако, спустя неделю ожидания и пару писем на e-mail ответа не было. Мои звонки он стал сбрасывать! Сейчас прошел месяц и вопросом занимается служба поддержки клиентов Букинга, обещают помочь добиться правды и разобраться с помощью своих ресурсов. И еще! Мое счастье, что я сохранила кассовый чек! Иначе все было бы недоказуемо. Редкий случай бесчестности... . Обидно и то, что номер то был ужасен: оочень тесный (2 кровати и узкий проход между ними), темный и влажный. Прекрасный город и ужасный отель! Не экономьте на отдыхе, не повторяйте наших ошибок!

Администрация отеля крайне не отзывчива. У нас сложилась неприятная ситуация- указано было время заезда с 14.00; в 16.00 никого не было на месте, по телефону грубо ответили - "ждите", пришлось ждать до 18, чтобы зарегистрироваться, с выездом так же - утром никого не было, поэтому мы просто оставили ключи в номере. Планы наши это существенно подкосило...