Отзывы Crystal Guest House

Отзывы (15)

Улица Тормохова 3а, Лазаревское, Россия - отель на карте

Гостевой дом «Кристалл» с бесплатным Wi-Fi и открытым бассейном расположен в курортном микрорайоне Лазаревское, в 1,4 км от аквапарка «Наутилус», в 2,3 км от аквапарка «Морская звезда». Во всех номерах гостевого дома есть балкон. Все номера оснащены телевизором. Из некоторых номеров гостевого дома Crystal открывается вид на горы. Номера оснащены холодильником. Дольмены находятся в 6 км. Расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 70 км.
Отзыв об отеле:
Crystal Guest House
Ваша оценка

3.7Отзывов 15
8
1
2
2
2
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Современное здание с комфортными номерами, подогреваемый бассейн, отдельная кухня с мангальной зоной.
Недостатки:
Всем довольны 👍
Комментарий:
Отдыхом в данном гостевом доме мы остались довольны 👍 Наш номер был на 4 этаже с обалденным видом на горы) где есть санузел, душевая, фен, холодильник, телевизор с wi-fi, кондиционером и с выходом на балкон 👌 на территории имеется свой подогреваемый чистый бассейн, где есть зона для малышей👍 Отдельная кухня со всем инвентарном для приготовления. Персонал очень приветливый и вежливый, всегда на связи была администратор Мария 👍 Спасибо хозяину Роману Алексеевичу за отличное место для отдыха 🔥
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасно отдохнули с семьей! Все очень понравилось, обслуживание, персонал, сама гостиница на высшем уровне! Есть все удобства
Недостатки:
Все очень классно!
Комментарий:
Все супер!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, номера
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Очень всё здорово, персонал, номера, бассейн с подогревом, мангал есть большой, кухня просторная, чистые номера, балкончик, рядом магазины, столовая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель
Недостатки:
Минусов нет
Комментарий:
Отличный отель, хороший персонал, чисто, уютно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выражаю огромною благодарность персоналу гостевого дома Кристалл за вежливость, доброжелательность, за чистоту и уют в номерах, ехали из далека, и ни разу не пожалели что остановились именно в этом гостевом доме, обязательно вернёмся снова))спасибо))
Недостатки:
Понравилось абсолютно всё!
Комментарий:
Красиво, чисто, уютно, персонал отличный))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный, красивый, уютные номера.
Недостатки:
Далековато от пляжа.
Комментарий:
Отдыхал в конце июля 2020 года. Сам гостевой дом очень неплох. Но хочу всех предостеречь от общения с посредником по имени Мария Владиславовна, т.918 601 49 98. Мы созвонились с гостевым домом, как мы думали, но попали на указанного человека. Мы хотели забронировать стандартный двухместный номер. Она продолжила перевести предоплату, что мы и сделали. Но когда мы приехали туда, она, с важным и умным видом пояснила, что наш номер она сдала другим людям. На наши претензии последовал ответ - я вам ничего не должна, номеров нет и уходите отсюда. На требование вернут деньги был такой же ответ. Очень неприятная личность, высокомерная и заносчивая, ни какие доводы не слушает и вообще общаться с ней вызывает отвращение. Хотя по телефону, до момента перечисления денег была сама лапонька. Ничего не поясняя она ушла и оставила нас одних на улице около отеля с чемоданами, не вернув денег. Мы позвонили в полицию. В это время появился управляющий отелем, представился Романом. Выслушав нас он, на недолгое время отошел и вернувшись предложил нам заселится в другой номер. После его слов, нам был предоставлен номер, очень быстро, и боле дорогой, но по той цене, которую мы должны были оплатить. При этом, предоплату, которую мы перевели на счет Марии он сказал, что возьмёт с нее. Огромное ему спасибо, очень хороший человек, мы ему благодарны за неиспорченный отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид из окна, чистый бассейн, симпатичные номера.
Недостатки:
Обслуживание.
Комментарий:
Отдыхали семьей в августе 2019. В принципе, отель неплохой, симпатичные номера, бассейн. До моря, правда далековато, пешком не менее 20 минут, но при выборе отеля мы это знали.
А вот обслуживание перечеркнуло все положительные стороны. Администратора на ресепшн утром ждали минут 40, за это время успела несколько раз позвонить Александру, с вопросом, где же все-таки администратор. И вообще у меня сложилось впечатление, что в отеле "проходной двор": калитка открыта, администратора вечно нет на месте. А при выезде "милая" уборщица предложила забрать с собой пакет из ведра из туалета: это, конечно, просто феерия! С учетом того, что при выезде после себя убрали весь мусор, кроме туалетного ведра. Второй раз туда мы точно не поедем и друзьям не посоветуем. За эту цену есть масса других вариантов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Мошенники.
Комментарий:
Всем Привет! Нашла Кристалл на сайте, очень понравился, красивый, современный, внесла предоплату за двое суток, потом случайно наткнулась на кучу отрицательных отзывов, хотела отменить бронь, но мне отказали и убедили что все отлично, а по приезду нам сказали что все номера заняты и начали возить с дороги ранним утром по другим гостиницам с ребенком(, видать помогают соседям заселить свои номера. Позже уже наслышались что там такое постоянно происходит. Деньги переводила Луизе! Не бронируйте никогда, вас обманут и навряд ли вы попадете в свой номер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал *авно, администратор летает в небесах или сидит на наркоте, муравьи бегают по номеру, но столах, номер не убирается, бассейн вообще не чистится,.... Короче одним слово *АВНО, не рекомендую, есть куча других отелей и оправданных...
Недостатки:
В первую очередь персонал и Администратор, по всей видимости который колится или ещё что то.... А так, ещё куча недостатков!
Комментарий:
Шумоизоляции ни какой, все слышно, к кому либо обратится, администратора нет, звонишь ему, а она как наркоманка общается...
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Шикарный вид из окна, чистый воздух и кристально чистый бассейн, что соответствует названию отеля
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Погодка выдалась шикарная, приехали на одни сутки! Отель новый, чистота и порядок везде!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все было хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бассейна нет на 07.05.2018. одни лягушки ). а так все нормально.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, панорамные окна, красивый вид на горы с некоторых номеров. По просьбе предоставили пластиковую посуду.
Недостатки:
К сожалению, многие вещи расстроили при нашем проживании в данном отеле. Хочется надеется, что владельцы отеля примут этот отзыв к сведению, прежде всего, как конструктивную критику и устранят недостатки. При заезде в отель персонал отсутствовал на ресепшн, пришлось узнавать у жителей отеля, как найти персонал и заселиться. Номер не соответствовал заявленному на фото, мы бронировали двухместный номер с одной двухспальной кроватью, нам же предоставили 4-х местный, с односпальной кроватью и сомнительным "полу-диваном". Когда нами было обращено внимание, что мы бронировали другой номер и дополнительные кровати нам не нужны, нам сказали, что выносить кровати не собираются, и предоставить другой номер невозможно, хотя в отеле были свободны номера на 2-м и 3-м этажах. В номере отсутствовали полотенца, позднее предоставленные маленькие желтого цвета полотенца, были не банные, а для лица, к тому же застиранные, с большими белыми пятнами. Попросили поменять полотенца, персонал с недовольным видом, казалось даже, не понимая, что здесь не так, заменил на такого же размера мятые полотенца "белого" цвета. Постель была вся в мелких черных кучерявых волосах, пришлось застлать еще одну простынь сверху, так как выгрести их все было невозможно. Матрас очень жесткий, чувствуешь каждую пружину. Не предоставляется одеяло в пододеяльнике, только простыня и неприятно пахнущий плед, весь в тех же волосах. Остановило от переезда только позднее время и то, что останавливались на одну ночь. Не вернулись бы сюда однозначно, так как отсутствует элементарная доброжелательность и профессионализм персонала. Проехали по всему побережью Краснодарского края, останавливались в отелях такого же типа и за такую же цену, могу с уверенностью сказать, что в вашем отеле есть над чем поработать, в первую очередь над чистотой и уважением к клиентам, которые надеются получить приятные впечатления, останавливаясь в вашем отеле.
Комментарий:
Грязные полотенца, недоброжелательный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Ничего не понравилось!!!!
Недостатки:
Тёплый полы в +19, шпарят так что сауна в номере. Матрас жесткий и пружины режут в спину, копчик и тд. У женщины которая там администратор вечно плачет ребёнок и это с 6 утра до 8 утра. Менять полотенце?! Не такой функции там точно нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.

  • На свежем воздухе

    • Открытый плавательный бассейн

  • Кухня

    • Общая кухня

  • Бассейн и оздоровительные услуги

    • Бассейн

  • Сервисы

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

  • Общие

    • Кондиционер
    • Отопление

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом