Отзывы Crowne Plaza Hotel Hamburg — City Alster, 4 звезды

Это отель для некурящих находится всего в 15 минутах ходьбы от торговой улицы Менкебергштрассе. В номерах к услугам гостей телевизор с плоским экраном, принадлежности для чая/кофе и бесплатная минеральная вода. В ресторане Blue Marlin 4-звездочного отеля Crowne Plaza Hamburg - City Alster сервируют обильный завтрак «шведский стол», блюда интернациональной кухни и фирменные блюда Гамбурга. Напитки можно заказать в баре-ресторане King George. Отель удобно расположен для посещения баров и кафе в модном районе Гамбурга, Ланге Райе. Станция метро Uhlandstraße находится в 7 минутах ходьбы от отеля Crowne Plaza Hamburg. С остановки автобуса, расположенной напротив отеля, можно доехать до центра Гамбурга за 5 минут, а до Ратуши и делового района Хафенсити — за 15 минут.
Отзыв об отеле:
Crowne Plaza Hotel Hamburg — City Alster, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 41
24
14
3
0
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
Достоинства:
Отличный отель! Завтрак просто прекрасный! Омлет, сосиски, шарики из индейки. По желанию могут приготовить яичницу или омлет на ваш выбор с разнообразным наполнением. Пекут оладьи (тоже по просьбе). Свежайшая выпечка и очень вкусный кофе. Есть стаканчики, чтобы взять напитки с собой в номер. Сам отель недалёко от центрального вокзала (неспешеным шагом минут 15). Или можно воспользоваться метро. До него минут 5-7. В номерах есть чайник.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное местоположение, спокойный респектабельный район в стороне от вокзала, но в шаговой доступности до центра, музеев (Кунстхалле) - 20-25 мин. пешком, до берега озера Альстер - 200 м. Специально выбирали этот район. Уборка номера каждый день. Полотенца меняли каждый день. Удобно, что в номере есть чайный уголок - пакетики чая, кофе, которые пополнялись, эл. чайник, чашки, ложки. Практически каждый день в виде комплимента оставляли бутылочки с водой. Очень удобная ванная со всеми принадлежностями. Отлично работает общественный транспорт. В одной автобусной остановке, не доезжая отеля от вокзала, большой супермаркет и множество кафе. Завтрак не брали. Очень благожелательный персонал. С удовольствием приедем еще!
Недостатки:
Почему-то в 8-30 сотрудник стучался в дверь и говорил "Morgen", хотя уборка номера начиналась позже. Так и не поняли, зачем он это делал.
Комментарий:
Замечательный отель в спокойном районе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень узкий ассортимент в лаунже
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее место, в центре, рядом водоём. Удобные кровати. Спокойно, тихо и уютно.
Недостатки:
На краю ванной оставлены следы от шампуня или гель-душа, т.е. Знаки предыдущих отдыхающих, что, конечно, не сильно порадовало.
Комментарий:
Хороший отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, рядом автобусная остановка, с которой можно за 10 минут доехать до центра. Номер чистый, есть всё необходимое.
Недостатки:
Отсутствие бесплатной парковки.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливалась третий раз. Местоположение - недалеко от метро, почти в центре, респектабельный район. Просторная комната, отличная кровать, чистая ванная, чайник в номере, халат по запросу. Температура в номере регулируется. Завтрак 10 баллов, есть блюда на любой вкус, включая горячее (бекон, сосиски, яйца, помидоры и т.п.), отличный кофе, соки, выпечка и т.п. Персонал, в основном, любезен и предупредителен.
Недостатки:
Мебель в комнатах пора обновить, в ресепшене сотрудники вежливы, но не всегда любезны. Я просила заказать такси чтобы ехать в аэропорт, девушка отмахнулась, сказав что есть машины перед отелем. Но их там не оказалось, зато были люди, ожидавшие такси. Пришлось возвращаться в отель, повторно просить девушку о заказе, в результате потеряно время, а такси было подано лишь через 10 минут. Человеческий фактор, но впечатление об отеле подпорчено
Комментарий:
Хороший отель по приемлемой цене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель в котором приятно проводить время. Огромная кровать, очень удобная, куча подушек, 2 одеяла. Есть холодильник, фен, сейф. Все ванные принадлежности: шампунь, гель для душа и т.п. К сожалению, были всего одну ночь и не успели оценить все прелести этого отеля (ресторан, фитнес-клуб и т.п.). Остановка автобуса, который идет до центра города, в 3 минутах ходьбы. В номере также есть чайник, чай, кофе, сливки и сахар)
Недостатки:
Не выявлено :)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Расположен немного в стороне от центра, но до ближайшей станции метро 500 м Отличный завтрак. В день рождения от отеля я получил торт! Было очень приятно! И ОВЕЧКИ!!!! Все, кто здесь побывает, не смогут забыть овечек!!!! За это отдельный респект!)))
Недостатки:
Все было отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Номер аккуратный и чистый. Персонал вежливый. Тихо. Очень хорошее расположение.
Недостатки:
Свет в ваннной комнате. Очень тускло. Невозможно накрасится
Комментарий:
Замечательный отель по отличной цене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер. Удобный рабочий стол. Завтрак. Лаунж.
Недостатки:
Узкая кровать. Нет пива в лаунже утром.
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихие номера с хорошей вентиляцией и заданным температурным режимом, своевременная уборка. Завтрак с хорошим разнообразием блюд и внимательным персоналом. За время проживания ничто не вызвало неприятных эмоций. Спокойно и деловито, хотя в гостинице было достаточно много гостей, приехавших на выставку.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Прекрасное расположение. Отдельно стоит отметить удобство номера, есть все необходимое. Очень удобные кровати и подушки. Хороший завтрак, большое разнообразие еды, каждый найдет что-то по душе) Остались очень довольны пребыванием в отеле.
Недостатки:
Ничего отрицательного сказать не могу. Все было на высоком уровне. Отзывчивость персонала и готовность решить все наши вопросы не оставляет места для какого-то негатива и проблем. Все было отлично, спасибо!
Комментарий:
Один из лучших отелей в Гамбурге
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Приветливый и отзывчивый персонал. 2. Неплохие завтраки. 3. Удобная кровать и хорошее постельное белье. 4. Наличие в номере холодильника, чайника, утюга (хоть и не воспользовались).
Недостатки:
1. Не удобный санузел (душ за шторкой, вода вытекает в пространство за пределы душа вплоть до двери, в итоге все в воде). 2. Раковина вынесена из санузла в номер и отгорожена гардеробом. Не удобно. 2. Плохая уборка в номере.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал,месторасположения,завтрак
Комментарий:
Весна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный отель. Потрясающий завтрак.
Недостатки:
Удалённость от центра (20 мин пешком).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. От вокзала 3 остановки на автобусе (№6), остановка рядом с отелем. Но главное, в двух шагах озеро Альстер. Каждый вечер (за исключением вечера отданного искусству балета в Оперном театре) мы любовались закатом, прогуливаясь по берегу среди бегунов, велосипедистов, любителей пива, барбекю и даже гусей и уток. Хороший номер, ванная комната просторная и светлая, с зеркалом во всю стену. Умывальные принадлежности приносили каждый день. В номере был чайник, что очень актуально, так как завтраки мы не брали. Пакетики кофе, чая, сахара и сливок тоже добавляли ежедневно, а ещё бутылочки с водой. Персонал приветливый. Отличный отель недалеко от центра и в то же время на природе!
Недостатки:
Завтраки дороговаты.
Комментарий:
Отличный отель в прекрасном месте. Рада, что остановились именно в нем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый район, комфортная кровать, чистота в номере.
Недостатки:
Очень дорогой завтрак и на него были очереди. Ну и был забавный случай: ровно через день забывали класть чайные пакетики и коврик для ванной)) видимо, такая смена горничных попадалась
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё, было чисто и уютно, персонал очень доброжелательный.
Комментарий:
Все просто отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кровать узковата для 2х человее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный завтрак, удобный номер, наличие чайника и холодильника, любезный персонал, приятный район недалеко от центра.
Недостатки:
Откровенно старое, засаленное кресло, темновато и в комнате и в ванной
Комментарий:
Отличный отель, приятный район, удобный номер, прекрасный завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все.Соответствует описанию и великолепный персонал.
Недостатки:
Нет!
Комментарий:
Отличное соотношение цена-качество!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая доброжелательная обстановка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель современный, комфортный. Утюг, чайник в номере
Недостатки:
Пыль в номере Избыток мебели в номере Чайник протекал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было очень чисто в номере. хороший завтрак с большим выбором и выпечки и сыров и конечно сосиски с амлетом. Кофе можно брать с собой, для этого есть специальные стаканчики, лежат прямо у кофе-машины. Гостиница расположена немного в стороне от всех основных достопремичательностей, почти на берегу озера. От ближайшей станции метро идти минут 5-7. До главной ж/д станции Гамбурга идти минут 20-25, ещё через 5 минут поподаешь на главную площадь города. В целом гостиница отличная для центра города за свою цену.
Недостатки:
Расположение немного в стороне от основных улиц и общественного транспорта.
Комментарий:
Гостиница в центра города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер с доступом в лаундж: напитки в ассортименте, соки, вода, пиво, чай, кофе, дессерт (+ после 17.00 алкоголь в ассортименте), немного вкусной еды и горячих блюд. Завтрак можно не заказывать, в лаундж омлет и закуски есть. Мини бар в номере бесплатный:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортные кровати, отличный сон
Недостатки:
В номере не очень чисто, сильно шумит кондиционер. Цена завышена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда была вкусной. Особенно понравилась еда в вечернем ресторане баре при гостинице.
Недостатки:
Номер был маленький.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было на высшем уровне! Придраться не к чему!
Недостатки:
Очень высокая цена без скидки.
Комментарий:
Замечательный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не понятно когда происходит уборка уходим утром тележка стоит напротив приходим вечером у нас не убрано, ни разу не меняли постельное белье за 5 дней
Комментарий:
Отличный отель отличное расположение но уборка слабовата 3-ё
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится немного далековато от центра, но практически на берегу озера. До ближайшей станции метро или супермаркета минут 5-10 ходьбы. Район в округе очень уютный и спокойный. Отель свои звезды, в принципе, отрабатывает. Номер был достаточно комфортный. Наличие ванной и огромного зеркала. Море полотенец, принадлежностей для душа, фен, даже гладильная доска с утюгом. Сейф, чайник, холодильник. Для страдающих бессонницей в номере присутствуют спреи. Интернет на среднем уровне и без проблем, а также тв со спутниковым телевидением (в том числе и пару русскоязычных каналов). Также порадовало наличие добротного письменного стола.
Недостатки:
Отель хоть и небольшой, но очереди на reception присутствуют (как на чек-ин, так и на чек-аут). В номере было относительно прохладно и повысить температуру не удалось. Субъективно, но не люблю раздельные матрацы на двуспальной кровати и уж подавно отдельные узкие одеяла. Для большего удобства не помешала бы какая-нибудь электроплита или микроволновка. Номер с трудом открывался карточкой (каждый раз пару минут приходилось помучиться)
Комментарий:
Данный отель не испортит ваш отдых в Гамбурге. Твердая 4-ка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Почти все понравилось. Персонал очень приветливый и отзывчивый.
Недостатки:
На улице было очень холодно а одеяла скорее летние чем зимние да и к тому же не расчитанные на габаритных высоких людей. Никто из персонала об этом не спрашивает. Очень шумно работают кондиционеры.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Этот отель имеет свою отличительную особенность - это персонал... Изысканность, дружелюбность, но и подчеркнутая деловитость, не переходящая в формальность в общении - это его черта... Обслуживающий персонал в ресторане на завтраке был подчеркнуто деликатен, это обезоруживает.... Они потрясающие! Номера удобные, уютные, все правда, по немецки без излишеств, но такие вещи как кофе, чай, чайник в номере подчеркивают заботливость о клиенте... Есть разница когда в номере чай и кофе, но этот случай особенный, чай кофе и остальное к ним не просто в номере, а для Вас... Как и удобство рабочей зоны... Тишина в отеле позволяет сосредоточиться и поработать...
Комментарий:
Впечатлен
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение, тихий район,вежливый и приветливый персонал
Недостатки:
В номерах после уборки не пополнили истраченный гель для душа, не поменяли полотенца
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комнаты чистые, тихо.Завтрак обильный, вкусный и большой выбор.Стоянка была бесплатная, хотя писали что за деньги!
Недостатки:
Началось с того, что на запрос по эл.почте не было реакции. Комнату получили с опазданием ( 15:45 ) - ждали целый час в лобби. Пытались объяснить что улетаем рано утром - бесполезно!!!Чайный уголок выглядел ужасно - все чашки были грязные, не убрано.Кофейная машина не работала.На рецепшин выдали как компенсацию карточку - обещали напиток в подарок каждому в ресторане. В действительности, только при заказе ужина выдавали один напиток... WiFi не работал. Со злости даже не пошел выяснять...В общем остался довольно неприятный осадок...
Комментарий:
"Не немецкая" пунктуальность и "не европейский" стандарт!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, прекрасный сервис за невысокую цену. стоимость моегономера, заказанный через booking был на 50% дешевле чем корпоративнаяставка нашей компании в гамбурге. спасибо большое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отдыхали с 8.12.14. По 14.12.14. По приезду сняли 706 евро с карты, сказали, что за морозили деньги на всякий случай. По выезду оплатили 533 евро за номер. Обещали, что деньги вернутся на карту в течение суток!!! До сих пор ждем((((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось очень!
Недостатки:
Минус один: до центра пешим ходом 15 мин. Но по красивым улочкам!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сделанный апгрейд;-)
Недостатки:
Как всегда практически во всех отелях: во время заезда блокирование средств на карте с последующим снятием суммы во время выезда. Разблокировка идет гораздо позже. Но сейчас персонал сделал все, как мне было удобно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Хороший завтрак. Никакие дополнительные средства на платежной карте не блокируются. Отдельная благодарность за заселение в 11 часов.
Недостатки:
Маленький номер. В течение нескольких ночей громкие беседы туристов (видимо путешествующих группами на автобусах) вблизи центрального входа. Для их удобства на улицу выставлены стулья и столики. Администрация на этот ночной шум не реагирует.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Велоспорт, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)

Транспорт

Прокат велосипедов

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер

Интернет

Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 5 за 30 минут.

Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 22 в сутки.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 19,50 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом