Отзывы Crowne Plaza Berlin City Centre, 4 звезды

Для меня было очень не комфортно посещение в сауне

Количество лифтов явно не хватает.

Уборка в номере

Несколько раз за утро в номер входили работники отеля, не дали выспаться

Запах в номере

Прохладная вода в бассейне

За 200 евро в сутки могли бы поставить в номер больше, чем одну бутылочку 0.25 воды на все время пребывания. В итоге просыпаешься, воды нет, в минибаре пусто (только записка, что все, мол, принесем, если надо). И завтраки. Ну не на 200 евро завтрак. Даже не рядом.

Маленькое одеяло

Холодный бассейн и очень теплые одеяла в номере

С чистотой- беда. При заселении, постельное белье было грязным с остатками чужих волос и желтыми пятнами.

Оч много народу на завтраке, приходить лучше пораньше. Вид из окна на стройку из большинства номеров.

Отсутствие мест на наземном паркинге днём :)

Курящая комната была у нас. Очень сильно пахло в комнате. Занавески были пропитаны запахом сигарет.

- для гостей отеля парковку (24€ в сутки!) можно было бы делать скидку

Старая гостиница, очень шумно в номерах

Еда в лобби баре оставляет желать лучшего, дорого и не вкусно. Очень маленькая ванная в номере, не развернуться.

Не весь персонал горел желанием сделать наше пребывание в этом отеле приятным и комфортным. Приятное исключение - русскоговорящая менеджер Анна и ее коллега - импозантный мужчина с роскошными кинематографичными усами-имени-к-сожалению-не помню))). Именно они помогли поменять при заселении номер на более тихий и выше расположенный. Бассейн очень компактный, а вот сауны неплохие. Жаль, что фактически весь спа-комплекс закрывается раньше, чем заявлено в расписании (обещано до 22ч, однако уже после 21ч персонал начинает предупреждать, что им "ещё надо успеть навести порядок" и поэтому просят уйти раньше). В номерах не продуманы полки для одежды. При заселении сантехника была вымыта на 4 с минусом; в целом ощущение, что ремонт был давно.

Хороший отель, без особенностей. Цена слегка завышена.

На буднях завтрак был хаотичным, шумным, официанты не успевали обслуживать. В субботу все было отлично: разносили шампанское , круассаны, было тихо и просторно . Еда одинаково хорошая в любой день: выбор и качество. Не хватало ванны, в стандартном номере только душ.

Не очень чисто в коридоре и дороговатый завтрак-21€

Не заказывайте никогда пиццу в баре на первом этаже , она несъедобна ((

Зона спа могла быть получше, разнообразнее, бассейн побольше.

Холодный бассейн и голые люди в парилке

Очень много людей, хотя не могу сказать, что середина января это сезон. Постоянно очередь на лифт, молчу уже про спа, там просто тьма людей, не комфортно.

Маленькие номера и душевая комната.

Для двоих в номере очень маленький и неудобный шкаф. Не работал холодильник, заменили только через сутки.

Медленно работающие официанты на завтраке или их недостаток.

Уборщицы могли бы быть и повнимательнее, а то тут не доделали, там не досмотрели.

Очередь на завтрак в ресторан по 10 минут в час пик! Правда, для ожидающих столик с вином, кофе, соками и выпечкой 😊. Маленький бассейн

То что есть номера для курящих, это хорошо, но с застоявшимся запахом табака надо что то делать. В ресторан вечером можно попасть только по записи. В лобби не всегда есть бармены.

Шум в номере из за кондиционера который был прямо над нашим номером, маленькое количество полотенец , номер на комфорт слабо похож( и ещё очень далеко от центра! Пешком час идти

Ничего

- Ванная/туалет немного малы; - Лампы надо заменить на LED, т.к. при включенном более 30 минут свете, в ванной комнате очень жарко и душно (сказываются низкие потолки); - Дверные замки надо заменить, т.к. собачки ОЧЕНЬ громко щёлкают при закрытии дверей (особенно ночью, да да, романтической ночью); - Девушкам, которые делают массаж надо более активно предлагать свои услуги, я бы хотел сделать массаж, но постеснялся спросить, видимо они тоже... а жаль. - Надо более активно рекламировать ресторан или ужин, т.к. удобно ужинать в отеле, я этого не увидел/ не услышал; - Отрегулируйте двери в лифтах, т.к. при закрытии/открытии они шумят. Это создаёт эффект старины, которая здесь совсем не к месту. На этом не надо экономить.

Пивная пробка, приклеенная к чистому полотенцу. Видимо, ни во время стирки, ни во время глажки белья, ее не заметили. И дважды за утро по ошибке к нам в номер вошел слесарь.

Отсутствие тапочек и халатов при заселении. Большой поток туристов из Юго-Восточной АЗИИ и Китая (иная культура принятия пищи). Однообразные завтраки. Нерасторопность официантов во время завтрака и как следствие, очереди на входе в ресторан

К сожалению в номере было холодно Хотелось одно большое одеяло. Было 2 узких

Замечания отсутствуют

Стоимость завтрака

Придраться не к чему, отель определенно стоит своих денег и 4х звезд. Разве что только кофе был никакой на завтрак. Из кофемашины еще куда не шло, но что предлагают подать в графине, так вообще водичка.

Отель раньше был очень хороший. Сейчас качество очень ухудшилось. Завтрак стал не такой обильный. Очень плохо убирают в номерах.

Отель нуждается в косметическом ремонте. Очень маленькие номера.

Отсутствие тапочек в номере.

Бар отеля избирательно дорогой (бокал шампанского 14 евро, если не уточните, какую марку шампанского вам наливают)).

Оплатить через Booking не могла. Оплата только в отеле по очень непонятным расценкам. Бронировала номер за 134 евро. В отеле с меня сначала хотели списать 216 евро. Потом сказали, что все-таки 134, но 50 евро заблокируют как депозит. И уже две недели тишина

Необходимо биде в туалете или хотя бы гигиеническая лейка. Нет тапочек. Нет русскоязычного персонала на ресепшн (хотя проблем с общением не было).

Schlechter geht es nicht… Am ersten Tag meines Aufenthalts im Hotel Crowne Plaza Berlin (Geschäftsreise) wurde meine Tasche mit Reisepass, Geldtasche, Schlüssel und Handy in der Bar des Hotels (Kemmons Bar) gestohlen. Es hat sich herausgestellt, dass in der Bar gar keine Kameras gibt! Im Lobby des Hotels auch nicht! Das ist nämlich eine Schande für ein 4-Sterne Hotel keine Kameras zu haben. Wie sicher sollten sich die Gäste des Hotels überhaupt fühlen?! Am nächsten Tag, den 13.10.17, wurde ein älterer Mann in diesem Hotel beraubt! Na klar, Diebe fühlen sich hier sehr wohl und unbestraft. Also, in diesem Hotel soll man jede Sekunde die Augen offenhalten! Anzumerken ist auch, dass ich vom Hotelpersonal weder Unterstützung noch Entschädigung angeboten bekommen habe. Хуже не бывает… В первый же день моего пребывания в данном отеле (деловая поездка), в баре отеля у меня украли сумку с паспортом, кошельком, телефоном, ключами. Как выяснилось после приезда полиции, в баре отеля, а также в лобби нет ни одной камеры!!! Позор для отеля 4 звезды в центре Берлина. Как вообще можно чувствовать себя в безопасности в этой гостинице? На следующий день, 13.10.17, в этом же отеле был ограблен пожилой мужчина. Конечно, ведь ворьё чувствует себя здесь совершенно вольготно и безнаказанно. Если решитесь и выберете этот отель, будьте бдительны каждую секунду! Стоит также отметить, что персонал отеля не предложил мне ни поддержки, ни возмещения морального ущерба.

Дорогая парковка 26 евро за сутки, и заморозили 80 евро на карте , об этом не было написано при бронировании.

Это 7 этажное здание с 64 -мя номерами на каждом этаже. Поэтому если Вам нравиться большое количество отдыхающих на завтраке, которые стоят в очередь за едой, то Вам сюда. К сожалению заявленный представительский номер - это комната с низкими потолками с ванной и коридором общей площадью 25 м. В ванной комнате вдвоем одновременно не развернуться. В бассейне шатается металлическая лестница при спуске в воду. И огромное количество комаров. Сейф не работал. Единственный плюс 7 этаж, и нет унылого вида на офисные здания на против. Здания рядом на этой улице в ремонте.

Много надбитой посуды в столовой, один раз попался кусок стекла, на "чистом" стакане для сока были остатки чей-то помады.

За время пребывания 2 раза не убирали номер

По русски невозможно общаться

Сервис, блокируют денег с карты на 80% больше чем цена номера. Минибара нет. Ложек для обуви и тапок нет. Душно. Для русских предпочитают дать номер с видом на бетонный козырек. Завтрак за такую цену! Обильнее можно поесть в kdw

Депозит о котором на букинге не слова, вернули ровно через 22 дня 22000 р,