Отзывы Cristal Palace Hotel, 4 звезды

В целом нормально, персонал отлично)

Персонал

Красивый горный отель в виде небольшого замка, возвышающегося над городом. Приветливый персонал, шикарная отделка номера и общих зон, отличный завтрак в ресторане с прекрасным видом, собственный гараж, быстрый wifi.

Персонал очень внимательный, отзывчивый, все говорят на английском, также есть русскоговорящие сотрудники...большой ассортимент на завтрак.

Красивый вид из окна, неплохой СПА, хороший персонал на ресепшн

Удобный отель с хорошими удобствами. Очень приветливый персонал, всегда готовый прийти на помощь

Все понравилось) Исключительно радушный персонал(отдельное спасибо Василию и Игорю)всегда готовый помочь: любой вопрос решался сразу!Великолепные аниматоры Жанлука и Елинея!!!(дети в восторге,впервые😃)

За эти деньги - прекрасный вариант

Как ни странно, только один момент - в номерах помимо мягких тапочек были реальные "вьетнамки" для СПА. Если бы об этом была информация, можно было бы не везти свои.

Трансфер от Вероны и обратно заказывали в отеле - все прошло прекрасно! в остальном - твердая четверка подтверждена!

Уютный номер с потрясающим видом из окна на горнолыжные склоны. Отличная итальянская кухня, все было очень вкусно, ну а дессерты просто вне всяческих похвал.

Все превосходно! Очень внимательный персонал, прекрасная спа-зона, замечательные номера. Браво!

Понравилось практически все! Очень приятный интерьер отеля, шикарные виды из окон номера и ресторана. Небольшой, но вполне сипматичный спа, отличные завтраки (особенно йогурт и выпечка), уютный бар. Отдельного внимания заслуживает работа персонала. Горничные убирают в номере по несколько раз в день, но мы ни разу не застали их в номере, просто каждый раз, когда мы возвращались в номер, там была идеальная чистота. Персонал на ресепшн готов дать исчерпывающую информацию по любому вопросу (посоветовать, забронировать, позвонить и т.п). Водители шатлов всегда в костюмах, с улыбкой, помогают выйти из шатла в ботинках, выгрузить/загрузить лыжи. В общем работа персонала в этом отеле выше всяких похвал!!! Ну и конечно, отличная штука бесплатный шатл, на котором можно доехать от отеля до подъемников и обратно в любое время дня. Мы замечательно отдохнули, и если еще раз поедем на этот курорт, то с удовольствием остановимся в Cristal Palace!!!

Отдыхали с 14.02.2015-20.02.2015 с ребенком 8 лет. Хорошее месторасположение, близко к подъемнику, куда бесплатно отвозит и забирает машина с отеля.

Хорошее обслуживание, Чистота.Курсирует мини-басс по требованию до 20 часов.

Юля на ресепшн

Саунаспаперсоналуюттрансфер до горки

Внимательный персонал с желанием помочь в решении любой проблемы. Очень приятный отель и комфортный, несмотря на маленькие номера и с окна потрясающий вид на город.

Приятная обстановка, достаточно разнообразный для итальянского отеля завтрак, дружелюбный персонал

Отель расположен на окраине, поэтому прохожие не мешают и в номерах очень тихо. Это не помеха для любителей шоппинга -- пешком до центра меньше пяти минут. Чистые просторные номера, уборка дважды в день, великолепное панорамное окно в ресторане с видом на горы.Бассейн и парилки тоже впечатлили -- есть даже душевая с генератором снега и лужайка на открытом воздухе для загара.Два этажа подземной парковки.

Отличное расположение в стороне от шумных улиц, персонал работает прекрасно, чистые, укомплектованные номера с потрясающими видами, очень приличный завтрак. В номерах очень тепло, что было приятной неожиданностью. Достойный отель и для зимы и для летнего отдыха.

отличный сервис, прекрасный персонал! трансфер по городу и до подьемников, мы остались в восторге :)

Тихо расположен услужливый персонал скибасс всегда доступен вид из обеденной зоны потрясающий баня бассейн гараж все отлично!!!

В принципе, понравилось все. Прекрасный номер (у нас был номер люкс на 4-х человек. Учитывая то, что мы его забронировали с 50% скидкой, он обошелся вполне недорого), отличный СПА центр, вежливый и квалифицированный персонал. Шикарный вид из окна. Замечательный ужин! Мы взяли пансион, т.е. завтрак и ужин, поэтому ужин обходился на в половину стоимости и соотношение цена/качества получилось просто супер. Впрочем, завтрак также вполне на уровне. Особая благодарность хозяину отеля sig. Giuseppe (к сожалению, не помню его фамилию).Получилось так, что в день нашего отъезда пошел снег, а мы оказались без цепей. Так вот, через персонал отеля мы заказали эти цепи с доставкой и установкой . А sig. Giuseppe по своей инициативе вел переговоры с компанией по прокату автомобилей с тем, чтобы она компенсировала нам стоимость цепей (т.к. мы предупреждали, что едем в горы, спрашивали, нужны ли цепи, нам ответили, что нет. Все, мол, почищено). Правда, в результате добиться компенсации не удалось, но мы благодарны за само желание разобраться с ситуацией. В общем, смело могу рекомендовать этот отель. Минусы есть, но небольшие: отель расположен все же не в центре, минут 10-15 надо идти. Ну, и нельзя выйти из отеля, встать на лыжи и поехать. Правда, такого отеля, чтоб ко всем склонам близко находился, не может быть в принципе. к тому же есть skibus (2 шт) и просто легковой автомобиль, которые отвозят к подъемникам или в центр и по звонку быстро приезжают и забирают. Это бесплатно (чаевые на усмотрение). Правда, услуга эта только до 8 вечера. Впрочем, это не так важно, - жизнь в городке замирает рано. P.S. Да, и берите цепи всегда, даже если солнце светит!

Отзывчивый персонал.

Замечательный отель. Понравилось все. Удаленность от центра компенсировалась замечательным скишатлом. В бассейне и спа зоне никогда не было много народу. Чаще человек 5-6. Завтрак чудесный, еды достаточно, свежевыжатые соки. Планируем вернуться в этот отель на будущий год.

Очень приятный и вежливый персонал. Хорошие номера. Хороший СПА-центр, гараж. Удобно и комфортно организован трансфер до подьемников. Вкусная кухня и прекрасный вид на горы из ресторана. Живая музыка.

Отель очень понравился. По многим параметрам (уровень сервиса, чистота, комфорт) смело можно дать "пять звезд". На ресепшн, практически круглосуточно присутствовал русскоязычный персонал( во время нашего пребывания это был менеджер Виктор), который помогал решить любые вопросы. Из ресторана открывается отличный панорамный вид, который каждое утро поднимает вам настроение. Отель не находится в самом центре, однако до ближайшего подьемника пять минут ходьбы, плюс регулярно по вашему запросу ходит микроавтобус. Идеально подходит для путешествующих на машине - в отеле два этажа (!) подземного паркинга, место есть всегда, бесплатно. По вечерам (не каждый день) играет живая музыка.

ужины хорошие, обслуживание в номерах хорошее.

Очень понравилось отношение персонала. Быстро приезжал минибас по вызову. Очень веселый и внимательный водитель Карло. На ресепшене отличную работу продемрнстрировал Виктор.Хороший бар. Отличные музакнты.

Любят своих клиентов!!!

Очень уютный и современный номер, замечательный сервис и кухня. Внимательный персонал. Все понравилось, спасибо большое за прекрасный отдых в спа и отличные процедуры. Фредерике огромное спасибо! Всего самого хорошего!

Путешествовали с детьми 5 и 7 лет. Миниклуб отлично справился со своей задачей развлекать детей. Отличный ресторан, завтраки и ужины замечательные, лучше брать полупансион. Доставка до подъемников занимает несколько минут. Шатл приезжает очень быстро. Особенно отмечу работу русскоязычного персонала: Виктор (рецепция), Саша (ресторан). Спасибо за прекрасный отдых!

Были в начале января. Отличный отель, хороший персонал. На рецепции русскоговорящий сотрудник Виктор. Молодец. Любой вопрос решает незамедлительно. Прекрасный завтрак. Вечером живая музыка каждый день! Есть детская комната. Внимание! До подъёмников или в город отвозят на машинке. Обратно нужно звонить в отель и вызывать машину. Хороший спа.

Отель очень хороший, новый, приятный, чистый, хороший бар, завтраки, ресторан, спа с бассейном, вид из окна

Очень хороший отель. Внимательный персонал, есть русскоговорящие официанты. Комфортные чистые номера, SPA, рестораны-все на очень достойном уровне.