Отзывы Cozy Rynok Square apartment, 1 звезда

Ещё при бронировании просила поздний выезд, его так и не забронировали, полный игнор. Мебель сломана. У дивана в главной комнате падает раскладная часть, у кофейного столика отломана столешница, обеденный стол тоже поломан. На 7 человек проживающих было 9 полотенец, т.е лицо и руки нужно вытирать либо всем одним полотенцем, либо вытер тело, а вместе с ним и лицо:( встречающий персонал ничего не знает, очень хамовитая девушка, твердит, что по всем вопросам в колл центр звонить...

. 1. Мокрое постельное белье в шкафу. 2. Сломанный механизм дивана. 3. Сломанная прогнутая кровать. 4. Не работал телевизор. 5. Сломанная ручка двери в ванной. 6. Самое главное : забитый слив в душевой, нашей компании пришлось ждать мастера, чтобы принять душ. 7. Неприветливый персонал. Советую поискать другие варианты для ночёвки во Львове. Очень пожалела, что закрыла глаза на отзывы.

Ожидание завеления

Невозможно дозвониться до офиса, в номере не было полотенец, туалетной бумаги , мыла , телевизор не работал, не было постельных принадлежностей . После продолжительной беседы с диспетчером в ходе которой нам было сказано, что постельные принадлежности это не предмет первой необходимости )) , через несколько часов привезли постельное белье. Сервис сильно хромает не соответствует взымаемой сумме за проживание.

Ставлю низкий бал за стирку и посуду, грязные чашки, отколотые ручки у чашек, застеленное бельей было чистое, но дополнительное белье (для 3-го человека ) были грязные наволочки в пятнах. В остальном нормально.

Отдыхали с тремя детьми меньше 10 лет, приехали всего на сутки. Была утечка газа. Хозяин не устранил, не переселил, не сделал ничего. Просто сказали , что была слабая утечка , которая жизни не вредит(на нюх определили))))) Мы выключили котел, открыли окно проветрить и вызвали службу газа(на улице днем было плюс 7 градусов), позвонили еще раз хозяевам и попросили прийти и присутствовать, хоть как-то поучаствовать. В ответ услышали , что уже рабочий день закончился!!! Газовщики подтвердили утечку(есть видео всего процесса, фото заключения газовщиков). В результате никакой компенсации (наоборот сказали , что мы заплатили газовщикам , чтоб они нам такое заключение написали!! а вы как развлекаетесь во Львове???)))), ни какого "извините, мы так больше не будет")) ничего не было)) просто компания зарабатывает деньги!! Квартира хорошая , красивая, прям в центре!! Все супер !! только есть нюанс, если какая-то поломка, то вам не помогут)) никто не поможет, а еще и нахомят!!! Просто обидно(потратили на устранение поломки целый вечер)!! Это краткая история(просто все вспоминать не хочется)!! Было еще много досадных мелочей(нет мыла в ванной для рук, телик не работал, дверь в туалет не закрывалась и тд)!!

Постельное бельё чистое, но не имеет свежего вида.

Были сложности связаться с хозяйкой апартаментов. Скорее всего сдачей апартаментов занимаются менеджеры и их рабочей день начинается с 10:00. Так что не надейтесь что на Ваши звонки ответять раньше 10 утра.