Отзывы Courtyard by Marriott Нижний Новгород Сити Центр, 4 звезды

По умолчанию в номере отсутствовали ложечка для обуви, зубные щётки и т.д. По первой просьбе их предоставили.

Нет тапочек и халатов

Нет круглосуточного лобби и отсутствует мини бар в номере.

Из минусов: не нашел

Завтрак мог бы быть по-разнообразней, например из горячих гарниров есть только омлет, ни разу за все дни проживания (8) не было ничего другого (картошка, рис, макароны, греча и т.п.).

Хотелось бы меньше очередей на стойке регистрации и комнату для багажа.

Отсутствует розетка в ванной комнате, феном отеля пользоваться невозможно, идет еле теплый воздух. Завтраки странные, вроде все есть, а ничего не вдохновляет. И очень тесно, столик можно не найти.

Халатов и тапочек(не дополнительных) не было в номере самих по себе, надо было просить, чтобы их выдали.

Самый большой минус отеля, на мой взгляд, это отсутствие информативности. Сотрудники ресепшена, к сожалению, не сообщают при заселении, что большинство мелочей (тапочки, халаты, ложечка для обуви и тд) - все нужно просить. Если про тапки и халат, и полотенца в ванной стоит табличка, на которой написано, что гость может их попросить на ресепшене, то про все остальное гость должен догадаться сам. Если концепция отеля такова, что все под запрос, то гость при заселении должен быть об этом как минимум уведомлен. Также сотрудники ресепшена не сообщают о том, что ключ от номера нужно прикладывать в лифте, чтобы подняться на нужный этаж. Это все, конечно, мелочи, но из мелочей складывается общая картина и мнение об отеле. В номере, как мне показалось, шкаф очень маленький, некуда положить вещи.

Не хватает парковочных мест.

Очень жесткие подушки. Для Нижнего Новгорода цена могла быть подешевле, но в целом остались довольны.

Все понравилось

В номере из принадлежностей только шампунь, кондиционер и гель для душа. Не было ни ватных палочек/дисков, ни зубного набора, ни шапочки для душа.

Очень холодно (номер в исторической части), в комнате можно включить кондиционер, а в ванной такой возможности нет.

Около полуночи кто то из постояльцев кричал в коридоре, потом бегал и шумел. Шумоизоляция номеров оставляет желать лучшего - слышно, как разговаривали соседи (хотя, может это нам так не повезло, если бы соседи. как нормальные люди легли спать, а не болтал почти до двух ночи - я бы и не заметил такую шумоизоляцию)

Высокие цены в ресторане

Ассортимент завтрака

За 5 дней прибывания так и не было разрекламированного в день заезда бельгийского пива, каждый раз говорили завтра обязательно будет, так и не было. Пришлось просить 3 раза халаты, попросили утром, напомнили в обед, только после общения со старшим администратором халаты принесли. Бедноватые завтраки по сравнению с другими отелями сети в других регионах. Слабое меню ресторана.

Нет звукоизоляции, для Marriott это не позволительно

Плохая организация на завтраке, мест не хватает, еды тоже, не успевают обслуживать, были на майские праздники.

Маленькая парковка, возможно из-за праздников большой наплыв туристов. В номере очень плохо работал кондиционер. При уборке номера не принесли шампунь в замен использованного

На наш взгляд все отлично.

Номер убирали, но один раз пришлось напомнить про уборку. За 3 ночи полотенца и белье не меняли. Один раз просто сложили аккуратно полотенца на полку, так что мы не знали, где чьё. А второй раз полотенца остались нетронутыми. Всё надо просить. Если бы это не был Мариот, то требования и ожидания были бы другими. А так получается, что отель не дотягивает по уровню сервиса до заявленных звёзд. В ресторане обедали один раз и остались очень недовольны. Суп был холодный, пельмени с рыбой просто отвратительные.

Очень трудно парковаться. Машин много, а парковочных мест мало

Завтрак скудноват, кофе из кофемашины невкусный

Волосы на постеле. Температура воды в душе меняется сама по себе.

1. Для 4* неприятно удивило отсутствие биде. 2. Набор принадлежностей для душа в номере Делюкс на 2 был лишь для одного человека. При этом стоит табличка, что можно позвонить на ресепшн и попросить добавить недостающее. 3. Батарею в номере, имея регулятор, отключить невозможно. Когда посреди ночи мы это обнаружили, вернувшись с прогулки по городу, нам предложили только переселиться на другой этаж(у нас уже не было сил на переселение- остались в своем). В результате за ночь с двумя открытыми окнами удалось снизить температуру в комнате с 26 до 25 градусов. 4. Окна номера Делюкс (317) выходят на котельную(?)- очень шумно- постоянный гул. 5. "Шаговая доступность" до достопримечательностей довольно условная. Вам необходимо по пустынной улочке с задней стороны отеля, застроенной деревянными (частично заброшенными) домами, спуститься вниз до магазина Spar (работает c 7:30 до 23:00) и повернуть направо. Далее подняться вверх , вдоль трамвайных путей по довольно крутому склону до Большой Покровской улицы, являющейся пешеходной. Путь средним шагом занимает примерно 20-30 минут. Удобная обувь и одежда обязательны.Трансфер от отеля до кремля 300 рублей. Через Яндекс-такси будет дешевле. 6. Сейф расположен непосредственно над мини-баром. В итоге все, что в нем оставляешь, к вечеру раскалено. Не советую оставлять планшеты, телефоны, ноутбуки. 7. В номере нет ни одной полки, куда можно положить хоть что-то. Многие отмечали это в своих отзывах, но отель не меняет свой политики в этом вопросе категорически. Зарядники, носки и прочее приходится класть на стол, полочку прикроватную. 8. В номере на двоих ежедневно выдается 1 бутылочка воды 0,5 л. 9. В ванной нет ни одной розетки. Если вы захотите привезти свой фен, вам придется пользоваться им без зеркала, так как у огромного зеркала в прихожей розеток так же нет. Низкая оценка отеля вычислена автоматически. Удобство кровати было сильно испорчено жарой в номере. Поэтому поставить высокую оценку за удобства не могу.

Острая нехватка парковочных мест - неприятно, что машиноместо не закреплено за тобой. Ты возвращаешься с прогулки в 21:00, стоят машина на машине и тебе советуют поставить автомобиль на соседней улице за территорией отеля. После повышения температуры на улице до 22 градусов, в номере стало душно. Включили кондиционер в режим максимального охлаждения, но он не справлялся. В номере не обнаружили тапочки и халаты, но это мелочь.

Проблема с парковкой, рядом с отелем мало развлечений

Нет такого

Охранники не могли нормально показать где поставить машину , одни понты тут нельзя там не надо , им было просто наплевать тут оставим мы свои деньги или где ещё! Маленькая парковка. Зато все остальное просто супер!

Завтрак... все должно быть сопоставимо с оплаченными деньгами. Завтрак не соответствует этому уровню. Каша невкусная.... Остальное тоже не вызвало восторг, кроме безе :) которое люблю. В день заселения воды в номере не было. Во второй день при уборке поставили бутылочку "Бонаквы". Или это был презент, или в первый день её не доложили. Ложки для обуви не было, для меня это дико, тем более, для сетевого отеля с хорошей репутацией. Она должна быть по умолчанию. Тапочки по запросу. Пришлось звонить, чтобы их мне выделили. А не проще ли сразу их положить человеку при заселении? Пробовал там бизнес-ланч, просто никакой. Безвкусный совершенно.

No idea

Нет меню в номере. В номер нельзя заказать еду. Не работает вертушка при внутренней входной группе. Номер с видом на барак и тротуар. Нет тапочек и халата, а также щетки и пасты... Холодный пол в ванной

- бронировали номер Делюкс с двумя отдельными кроватями, но, сожалению, вышла накладка (в это время в отеле проходила конференция Альфабанка, видимо, все номера с отдельными кроватями были отданы корпоративному клиенту )) )и был номер только с большой кроватью (( нам приносили дополнительную кровать. - завтрак очень скудный: яйцо вареное, омлет, сосиски, каша геркулесовая.... - туалетных принадлежностей/тапочек/халатов в номере не было - стояла табличка, что в случае необходимости нужно звонить на ресепшн. Утром позвонили - попросили принести зубные щетки, вместо завяленных 7 минут ждали 20 и то, пришлось еще раз звонить на ресепшн, напоминать. - мини-бар в номере пустой

Минусов не обнаружили

Толпа на завтраке, и странный персонал на ресепшн

Ресторан находится прямо в лобби - сразу возникает ощущение, что ты в совсем бюджетной несетевой гостинице. В номере нет минибара, тапочки и халат нужно просить отдельно.

Минимум средств гигиены в ванной комнате

Нет тапочек, принадлежностей. Все время пытаются ворваться в номер уборщики. Рядом с отелем все заброшено и есть опасность, если вечеров вы пойдете гулять...

Двух подушек на кровати было явно мало. Сам номер показался мне не очень уютным, и в ванной было темновато, но это личное восприятие, оно не повлияло на оценку.

Я бы подумала над тремя моментами, которые никаким образом не влияют на общее более чем положительное мнение об отеле 1. Дополнительные крючки в ванной. 2. Полки для одежды. Либо этажерка, либо узкий комод. Места для одежды на вешалках достаточно. Но остальное пришлось держать в чемодане, т.к. положить некуда. 3. Я бы поменяла запах у кускового мыла, которое кладут в ванной. 4. Положите, пожалуйста, инструкцию для пользования электронными часами

Экономят средства для душа (хватило помыться только одному из нас) и в двухместном номере была одна бутылка питьевой воды на двоих!!!! Всё приходилось требовать через ресепшн.

Что можно было бы улучшить? Конечно, завтраки. Здесь явно надо что-то делать - ассортимент не меняется и он должен быть другим. В остальном, всё хорошо и достойно четырёх звёзд. p.s. Халат, как тут уже писали, принесли в первый раз странный, но потом исправились и принесли нормальный. Откровенно говоря, первый вариант вообще бы утилизировал)

Минибар пустой при заселении

Все было хорошо, комфортно! Только шум за окном какого-то промышленного предприятия мешал спать. В номере убираются только до 12, и если ты в это время находишься в номере - тебе не повезло, в другое время его не уберут. Всего одна бутылка маленькой воды, хотя номер на двоих! И то на вторые сутки пришлось просить ещё бутылочку, так как в номер никто пополнение не принёс. Тапочки в номере также одни. А если нужны второму гостю (напомню номер на двоих) - то звоните и просите- так и написано в ванне на карточке! Ну и конечно room service нужен! Завтрак в номер просто необходим!

Понравилось все!

Почему надо звонить на ресепшен, чтобы принесли как минимум тапочки? Нельзя их сразу в номере хранить?

В номере нет ни каких принадлежностей (тапочки, зубная паста и тп), на кровати были женские волосы. Мини бара нет, халата нет, вешалок вне шкафа нет, при этом стоимость номера без завтрака составила 11100руб за 2 ночи (завтрак ужасный, выбор крайне ограничен, стоимость завтрака 650руб). Отель позиционирует себя как "люкс", но по факту это абсолютно среднее серое место, ни чем не выделяющееся. возвращаться сюда не хочется.

Отсутствие тапочек в номере, малюсенький кусочек мыла(( гель для душа мизерный колпачёк((

Тапочки и халаты по запросу, в номере их нет.

Заброшенный город с великой историей!

Отсутсвует мини бар , отсутсвует халаты , тапочки ... средств индивидуального использования выбор ОЧЕНЬ скуден , вообщем на 4 звезды не тянет ...

Заселившись в номер Де люкс (на 4 этаже) на полу между кроватями обнаружили отстриженные ногти!!! это ввергло в шок, но не испугало и не испортило общее впечатление об отеле. В номере Де люкс на 5 этаже - шумно в номере из-за системы вентиляции.

Завтрак мог быть поинтереснее.