Princesa, 40, Центр, 28008 Мадрид, Испания - отель на карте
Отель Courtyard by Marriott Madrid Princesa расположен в западной части города Мадрид, в районе Аргуэльес. В элегантно оформленных номерах висят большие репродукции знаменитых картин из Национального музея Прадо. В отеле работает фитнес-центр с небольшим крытым бассейном, где проводятся занятия аквааэробикой. Бассейн предназначен для гостей старше 16 лет. Гостям предлагается размещение в просторных номерах с большими окнами, гостиным уголком, спутниковым телевидением и кондиционером. Отель Courtyard by Marriott Madrid Princesa находится недалеко от площади Испании, проспекта Гран-Виа и Королевского дворца. На территории работают прокат автомобилей и пункт обмена валюты. Сотрудники экскурсионного бюро предоставят гостям полезную информацию о местных достопримечательностях.
Отель не соответствует цене и на 4 звезды не тянет!Все старое,обои в некоторых местах отклеиваются,сантехника старая,ванна в желтых подтеках,ковралин грязный,да и сам по тебе номер нам достался ужасный,с маленьким окном (потёмки)
Читая отзывы про этот отель, мы бы, конечно, по доброй воле сюда не поехали. Изначально для нашей новогодней поездки более чем за 4 месяца мы забронировали "Catalonia Gran Via", но за 3 дня до поездки они вдруг отменили нашу бронь, якобы из-за проблем с кредитной картой. Что, конечно, было неправдой (мы затем без проблем оплатили этой же картой "Courtyard by Marriott Madrid Princesa"). Просто "Catalonia Gran Via" почему-то решил, что можно сбросить дешевое раннее бронирование, перепродать номер на сторону по новогодней цене, и не отвечать на наши имейлы. В общем, за 3 дня до новогодних каникул выбора особо не оставалось - так мы и оказались в "Courtyard by Marriott Madrid Princesa". Главная проблема этого отеля - убитые номера. Не доверяйте рекламным фотографиям отеля и известному бренду, которого они не заслуживают. Мы много путешествуем, и это, пожалуй, один из самых убитых отелей, в которых нам приходилось останавливаться. Номера не видели ремонта, наверное, лет тридцать. Ну и уборка номеров оставляет желать лучшего. Один день вообще не убирались (хотя мы ушли в 10:30 и повесили табличку с просьбой убраться). Ковролин практически не пылесосят. В нашей комнате за диваном валялся окурок, и несмотря на то, что мы прямо показали его горничной, он так и остался лежать там до нашего отъезда.
Просторный номер, неплохое расположение. Есть обогрев, зимой очень актуально. Чисто, есть чайник. Видела что людей селили намного раньше времени чекина, всегда есть номера.
Недостатки:
Выбрали отель из-за бассейна, по факту можно считать, что его нет, он находится в городском фитнесс клубе и посещение его для меня было невозможно, в праздники клуб не работал, в выходные тоже. Все очень старое, машина времени, хотите в восьмидесятые, вам сюда. Цена завышена.
Месторасположение на 5 с +, рядом метро, несколько остановок до sol, соседнее здание el corte engles, бегали шопится не надевая курток, завтраки хорошие
Недостатки:
Все разваливается, на стене трещина в пол стены, из 6 розеток работает 1 , телефон не работал, кондиционер не работал на тепло. Пришел мастер починил кондей и телефон. Попросил принести халаты, сказали принесут, забыли не принесли. Карточки доступа сделали по ошибке на один день пришлось спускаться стоять в очереди на рецепции. Больше всего выморизила ситуация с розетками, пришлось снимать со стены зеркало и поставить к единственной работающей розетке чтобы жена могла волосы феном сушить. Вся отделка на последнем издыхании, мебель тоже. В коридоре реально тазы стоят у окна, видно протекает в дождь. Ценник при этом весьма заряженный - не солидно.
Огромные кровати, чисто, большой номер, хорошее расположение.
Недостатки:
Вода предоставляется только 1 раз, при заезде. В отеле нет кулера, есть платная вода в автомате на ресепшн. Не учтнено кол-во гостей в номере, при проживании 2 взр+1 ребенок (не младенец) в улучшенном стандарте с полноценными тремя спальными местами всего было по 2... 2 чашки, 2 стакана, 2 пакетика чая и 2 бутылочки воды (видимо, в Испании в 4* дети не пьют :))
Вентиляция гудела всю ночь как будто рядом с кроватью стоял старый холодильник,отель не особо новый,запах табака выветрить невозможно,хотя курить нигде нельзя. В общем от Мариотт ожидали большего.
Расположение хорошее, кровать комфортная, персонал обученный.
Недостатки:
Жили в номере 1120 с ребенком одну ночь- ужасно прокуренный номер. ковер на полу весь в пятнах. Попросили замену, сказали нет свободных номеров- все занято. Жил в 2* отелях- попадались поаккуратнее. Однозначно не 4*.
Отличный разнообразный завтрак по приемлемой цене, в только что отремонтированном помещении ресторана, хорошие кровати, большой номер и услужливый, вежливый, образованный персонал, в целом - отель соответствует заявленной "четверке" бонусом было расположение любимого шоппинг центра Ель Корте Инглез в 10 метрах от бокового выхода из отеля
Недостатки:
К сожалению, заявленный в букинге бассейн и фитнес в гостнице оказался бассейном в прилегающем к гостинице фитнес-клубе, в котором круглосуточно было полно своих посетителей, пользоваться в результате этими опциями оказалось невозможно санузел в номере был большим, но все-таки требующим ремонта, плохо работали все предметы сантехники, а такого старинного биде я вообще никогда не видела
Завтраки, расположение и транспортное сообщение , доступность такси
Недостатки:
В номере нет ни тапок , ни халатов ( все по запросу ) ; так же нет зубных щёток , бритвенного набора ( наверное тоже все по запросу ) - но за эти деньги , хотелось бы видеть это в номере
Хорошая кровать, в 10 шагах - торговый центр el corte inglaise (если правильно написала), подземная парковка. интернет работал хорошо, один раз только прервался, я спокойно смотрела фильмы на youtube
Недостатки:
Очень душно в номере, открыть окно самой - невозможно без специального ключа. Приходится вызывать сотрудника каждый раз. В номере можно регулировать интенсивность кондиционера, но НЕ температуру! в этом вся проблема. Или это мне такой номер попался???? Я еще уточнила на ресепшн. Горничные при уборке окно закрывают и приходится постоянно звонить на ресепшн и просить сотрудника прийти и открыть. Хотя, после 3го звонка закрывать окна все-же перестали)))) Room service работает с 19.30 до 23.30 - это было не очень удобно, в день приезда хотелось поесть в номере, а не спускаться вниз. Завтрак неплохой. Не роскошный, но есть все необходимое и даже больше - !неразбавленный ! апельсиновый сок и свежие фрукты. Но это все - если придираться) в целом на твердую 4 с плюсом. Не исключаю, что остановлюсь еще раз.
Очень уютный отель с огромным номером и прекрасной большой ванной. прекрасный персонал и район размещения выше всех похвал. Будем рады к вам вернуться!
Недостатки:
Номеру необходим косметический ремонт, новые обои и ковролин, для нас это не было большой проблемой, но кому-то может не понравится. В остальном все отлично.
Второй раз останавливаюсь в данном отеле, (командировка, отдых) третий раз в этой сетке. Персонал всегда помогает по всем вопросам, есть мини маркет и бар. Подходит для туристов, предпочитающих переночевать и для командировок. Цена-качество для Мадрида вполне приемлемы. До центра 15 минут пешком по прямой. В принципе, если вы едете смотреть Мадрид, а не заседать в отеле, то этот вариант неплох
Недостатки:
Старые номера, давно требующие ремонта. Для этой сетки большой минус. Парковки своей нет, но есть общественная подземная прямо под отелем (очень запутанная), лучше вставать на -3 этаж. Отель предоставляет на неё 50% скидку. В номерах нет ни чайника, ни утюга. Завтрак добавляет к стоимости 16 евро на человека, на эти деньги можно прекрасно поесть вдвоём на соседней улочке. Большая просьба избавиться от плесени в ванной и купить свежие полотенца.
Хороший тренажерный зал, удобная кровать (можно выспаться и действительно отдохнуть), наличие холодильника и сейфа. Замечательные завтраки в отеле. Ненавязчивый дружелюбный персонал. Такси - без проблем. Близость к метро и супермаркету с демократичными ценами (если есть желание устроить в номере романтический ужин, например), неплохая часть города. Общее впечатление - хорошее.
Недостатки:
Не понравился вид из окна на крышу соседнего здания. Не хватает розеток, если в номере на двоих проживает 2 человека. В номере необходимо подклеить оторвавшиеся обои, обеспечить гостей тапочками (пол в совмещенном санузле холодный) и халатами. Отмыть от ржавчины ванну. Это отель ****.
Не уровень мариоотта / все старое / кровать и сломанное / тренажёрный зал отвратительный/ за такие деньги просто ужас/ три раза приходили чинили сейф/ напор воды в ванной ужасный / все дорого / сантехника отвратная ..., вообщем не рекомендую никому !!!
Я не мог открыт окна , они запломбированы, кондиционер работал громко, спал с ватой в ушах ! Завтра тоже не очень , хлеб вес белый и амлет ужасный на вкус ! Мало фруктов , кофе ужасный !! Нет свежевыжатого сока
Я заплатила по предоплате 200 евро за 2 ночи! что я получила? жили на 5-м этаже. раздолбанный номер, ремонта гостиница не видела с момента открытия. простыни застиранные и рваные. от полотенца сильный запах уксуса. сантехника уже лет 10 как потеряла свой первоначальный цвет. ковровое покрытие – одно сплошное грязное пятно. я подумала про дискриминацию к иностранцам, но нет на 4 и 6 этажах все тоже самое. стены, потолки, лифты, коридоры – плесень и разруха ! обслуга – полный игнор (такое чувство что английского не знают!) Booking не захотел печатать мою оценку попросил исправить. исправила, но мнение не изменила. эта гостиница как дешевый, хостал где ни будь в нижнем!
Недостатки:
Позор! центр мадрида, столица испании!! самое смешное -букин не дает загрузить фотки, настоящие фотки гостиницы! так что - выбор гостиницы это лотерея!
Очень просторный номер, что огромный плюс. Вкусный завтрак.
Недостатки:
В отеле было очень холодно, есть только кондиционер, который не работает на обогрев. Отель старый, и марриот сделал ремонт лишь в лобби, номера не отремонтированы, не соответствуют картинке на сайте. Нет халатов и тапочек! Плохая кровать.
Месторасположение, интерьер лобби, большой и неплохо оснащенный тренажерный зал.
Недостатки:
Вход в spa и тренажерный зал через запасную дверь, никто не встречает и ничего не понятно (где что находится, где взять полотенце и т.п.), очень маленькая двуспальная кровать в номере, не очень качественный завтрак.
Большая просторная комната, хорошее местоположение
Недостатки:
Персонал очень плохо говорит по-английски. На ресепшн сложно дозвониться. За несколько дней один раз дозвонилась после 8(!!!) попытки, в остальные разы приходилось спускаться вниз, потому что дозвониться так и не получилось. Очень обшарпанные комнаты - обои отваливаются со стены, ободранная мебель. В кране вода течёт еле-еле. Но слышала, что в другом корпусе идёт ремонт, так что может со временем все починят. Завтрак дорогой, выбор на завтраке плохой.
Отсутсвие в выходные дни прачечной. Постоянно забирали из номера гладильную доску с утюгом. Фото не соответсвуют реальности, все очень старое. Фен был расплавленный и видно, что он горел. Трещины на стене, запах старости, душное помещение, нет возможности открыть окно.
Судя по отзывам, ожидала, что мебель будет хуже. Номер просторный. Уборка Ежедневно. Фен и кондиционер работали. Недалеко от Королевского дворца, площади Испании, Гран -Виа, но и не очень близко. За те же деньги предлагались отели с более удобным местоположением.
Недостатки:
Вида из номера не было, ковёр в пятнах, тапочек в номере не было, окно не открывалось. Номер тёмный, было недостаточно света. Вай-фай работал с переменным успехом.
Единственным плюсом этого отеля было его расположение
Недостатки:
Состояние номеров сильно отличается от того, что представлено на фото. Когда мы заехали в номер, было ощущение, что мы находимся в каком-то подмосковном пансионате с продавленной и кривой кроватью и засаленным диваном! Вместо одеяля на кровати лежал жуткий синтетический плед, как из самолетов, сверху которого была наброшена простыня. На просьбы переселить в такой номер, фотографии которого размещены на сайте, сотрудники ресепшн развели руками и сказали, что ничем помочь они не могут. Отвратительный персонал, который вламывался в номер каждые 20 минут, не обращая внимание даже на табличку "не беспокоить" и многочисленные просьбы не заходить больше. Кроме того интернет работал отвратительно, отключался через каждые 5 минут, а в вечернее время было вообще невозможно им воспользоваться. Один раз было нужно отправить имэил по работе, для этого мне пришлось сидеть в коридоре у лифта, где вай фай хоть немного работал. Отель еле тянет на слабую тройку. Если бы при этом номера стоили дешево, претензий бы, наверное не было. Но учитывая то, какую большую сумму мы заплатили за проживание, разочарование полное, за что заплатили - не понятно!
Комментарий:
Такой отель даже врагу не посоветую. Деньги на ветер
Жили в отеле 4 ночи- и это было ужасно! Отель вообще не соответствует качеству сети Мариотт! если убрать 2 звезды и название Мариотт -то получите отель Принцесса... Ни разу ранее не приходилось столько общаться с техническим сервисом- в отеле вообще ничего не работет. Началось с того, что нас поселили в номер со штукатуркой в ванной, отваливающейся кусками. Попросили сменить номер. Переселили- потолок ок, НО- кондиционер не работает, холодильник не работет, грязь, мебель старая. С кондиционером вопрос решили разгерметизацией окна, с холодильником-персонал приходил три раза с чемоданчиком инструментов и пытался починить, но безрезультатно. Еще- если вы вдруг задержитель в номере до 2 часов дня- то не найдейтесь на уборку и вынос мусора- после этого времени персонал уже не работает. У нас таким образом не убирались, не выносили мусор и не меняли полотенца ТРИ дня!!!! Ну и напоследок- вай-фай не раотает в номерах. В те редкие моменты, когда он все-таки подключается, скорость просто ужасная и он постоянно срывается. Резюме- никогда больше, и никому не советую вестись на название Мариотт в надежде получить качественный сервис и проживание.
Замечательное расположение в центре города в шаговой доступности от основных достопримечательностей города, разнообразный завтрак.
Недостатки:
Интерьер номеров давно не обновлялся, требует косметического ремонта и частичной замены сантехнического и электрооборудования. Отсутствует система кондиционирования, а также не открываются окна. Плохая звукоизоляция номеров. Клиентоориентированность персонала оставляет желать лучшего. Ежедневнве забастовки с шумовыми эффектами с 8 до 11 утра уволенного ранее персонала. Описанное положение вещей серьезно дискредитирует представление о Marriott в целом.
Комментарий:
Отель контрастов, дискредитирующий международную сеть Marriott
Это просто кошмар! от мариотта только название, все фото номеров несоответствуют реальности. ремонт сделан только на ресепшн, дальше старье-окна в номерах открыть нельзя, сантехника старая, вода плохо уходит враковине, про отклеивающиеся обои, дырявые занавески вообще молчу (мыменяли номер с 7 этажа на 5, так как сначала предоставили раздельныекровати - везде старье).цена не соответсвует качеству и услугам!!! еще прикол - с 10 утра 23 и 24 ноября под окнами собирался старый персонал гостиницы который митинговал, так как им не выплатили зарплату! в течение нескольких часов - ор, свист, шум, в итоге они закидади яйцами и туалетной бумагой вход в гостиницу))в общем полный трэш для 4*!!!!
Ужасно , отель купила другая компания и все. Персонал еще пытается что то сделать( видимо старая школа) но увы!!! Если вы хотите грязные ковры, отсутствие туалетной бумаги, тапочек, халата- то вам сюда. Приехали ночью и обнаружили полное отсутствие питья , а у нас ребенок!!! Вокруг все закрыто, НЕТ ДАЖЕ ВОДЫ... Спа для поситителей отеля закрыто. Вообшем не надо Вам сюда. Завтрак- все холодное( правда выпечка вкусная) еще раз оговорюсь , персонал очень хороший, но отель увы.
Останавливался в этом отеле раз 5, начиная с тех времен, когда он был еще формально пятизвездочным. Хорошее соотношение цена/качество и месторасположение у метро, практически в одном здании с Corte Ingles и на продолжении Gran Via.Двухкомнатный полулюкс за очень вменяемую цену. Очень даже приемлемый завтрак (несмотря на отсутствие соков)
Недостатки:
В последний раз попал на смену собственника отеля - была Husa, стал Mariott. До хрена мелких недочетов - от отсутствия в номерах бокалов и содержимого минибара до неработающего телефона в номерах и засохших деревьев в садике при входе. Отсутствовали графины с соком на завтраке, а из заменивших их автоматов лилась какая-то бурда.Пытались снять чуть больше денег, чем по брони, но вопрос был быстро урегулированСпишем на переходный период?
Фен постоянно ломался, окна не открываются, двери обшарпаные, обои отходят от стен, нет халатов и тапочек, в одном дозаторе нет мыла, другой вообще сломан, душ течет. Из туалетных принадлежностей была шапочка для душа, пилочка для ногтей, через день доложили б/у шампунь и гель для душа. В ресторане посуда плохо вымыта - приходилось выбирать чистый стакан, стулья постоянно в крошках, тк персонал просто смахивает их со стола.
Соотношение цена-качество хорошее. В номере чайник, чай, кофе, 1 бутылка бесплатной воды. В ванной нормальный фен, шампунь, гель для душа, молочко для тела.Расположение: пешком до центра и достопримечательностей 15-20мин., рядом метро Arguelles, огромный супермаркет El Corte Ingles, Zara и др., можно совместить поездку с шопингом.Такси до центра, музея Прадо 7-10 евро, до аэропорта фиксированный тариф 30 евро. Есть бесплатное хранение багажа, если вы поздно выезжаете. Рядом отличный рыбный ресторан (через дорогу на улице Serrano Jover).
Недостатки:
Практически не работает бесплатный wifi в общественных местах. Ночью-утром шум с улицы немного мешает.
Комментарий:
Можно остановиться на 2-3 дня, чтобы не переплачивать за отель в самом центре
Трудно понять как регулируется тмпературный режим работы кондиционера. Легко регулировался только вентилятор. Желательно иметь в старом корпусе кипетильник с ассортиментом чая и кофе.
По приезду не оказалось номера с двумя отдельными кроватями, как мы резервировали. Так нам на эту ночь дали люкс и впридачу бесплатные завтраки на все время пребывания. Приятно. Персонал очень внимательный. Очень хорошо убирали номер
Недостатки:
Самое плохое в этом отеле это бесплатный Wi-Fi Работает очень медленно, загрузить фото невозможно, только проверить почту и информацию в инете. Каждый день надо брать пароль, и потом долго пытаться подсоединиться иногда даже прибегать к помощи персонала. Завтрак очень однообразный.
Номера достаточно просторные, убирают чисто.Расположение отеля удобное, рядом метро, магазины, но далеко все же от основных достопримечательностей.
Недостатки:
Заселили в номер для курящих, хотя при бронировании мы указывали номер для некурящих. После долгих переговоров переселили в некурящую зону, при этом первоначально предлагали потерпеть и переехать на следующий день, так как будто бы свободных номеров для некурящих нет.Завтраки без изысков, отсутствует кофемашина, кофе в кофейниках, некрепкий и теплый.Нет халатов и тапочек, в ванной нет салфеток и вообще минимум принадлежностей.
Номер был совершенно убитый. В спальне через всю стену шла трещина. Ванная комната буквально разваливалась: отваливалась плитка, дверь в ванную комнату была снизу просто гнилая, что работники отеля закрасили белой краской.
1 Удобное расположение - недалеко от площади Испании и королевского дворца. Можно пешком прогуляться до центра. Рядом станция метро. Такси до Puerta del Sol -7 евро. Такс от/до аэропорта - фиксированная цена 30 евро. 2. Удобный просторный номер. Широкие кровати. В номере есть чайник, чай, кофе. 3. Кондиционер работает отлично - и на обогрев, и на охлаждение. 4. Рядом универмаг El Corte Ingles.
Недостатки:
1. Wi-fi только для одного гаджета на сутки. Остальное платно - 10 евро в сутки, 20 евро - трое суток. Все-таки хотелось бы иметь бесплатный wi-fi. 2. Внимательно смотрите счет - при выезде обнаружила, что в счет ошибочно вписали стирку за 40 евро. Правда, без проблем удалили эту сумму из счета.
Жили в номере 716, я конце января. Душно! грязная вентиляционной решетка в номере, в ванной комнате расбух от влажности наличник на двери и задрался вверх. Не гуд!
Неплохое расположение (сетевой универмаг и метро в 40 метрах),номер (двухкомнатный полулюкс за вполне приемлимую цену), вполне приличный и разнообразный завтрак.
Проживали в гостинице в ноябре месяце с окон ужасный сквозняк. Шумоизоляция у стеклопакетов отсутствует, при том что окна выходили не на проезжую часть.Отсутствует кондиционер.Номер нуждается в ремонте, плинтусы отслаиваются от стен, кавролин так же. Wi-fi ужасный, он просто не работает.
На 4* не тянет.Не работает холодильник-минибар.Плохой кондиционер.Не удобное биде, нет банального ершика:(Обшарпанная ванная комната в целом.Нет стаканов для воды.WiFi только для одного гаджета:(