Отзывы Courtyard by Marriott Cologne, 4 звезды

На выходных в предрождественскую неделю могут быть очереди на рецепшн и утром на завтрак - стоит учитывать эти моменты. В будние дни таких проблем нет.

Завтрак дорогой и большая очередь туда!

Не понравилось, что прямо на входе в отель очень грязно. Коврлин весь в мусоре. Неуютное лобби. Нет персонализации гостям. Обычный конвейер и всем все равно. Нет атмосферы гостеприимства. Неприятное место, где проходят завтраки. Это не ресторан, а вокзал. Все сидят друг у друга на головах и заглядывают в тарелки соседям. Хочется поскорее все проглотить и убежать. Хотя, если на это и было рассчитано менеджерами, то цель достигнута. Официанты также недружелюбны, а делают одолжение. Номер выходил как-будто в тюремный двор. Ничего нельзя было увидеть, кроме стен отеля и газона. Очень неудобный душ, без закрывающейся панели. Нету даже одноразовых тапочек. Второй раз я бы не выбрала этот отель для остановки. Мои ожидания он не оправдал.

Кофе в кофе машине на завтрак был не очень. Какой-то подгорелый что-ли. Причем кофе, что стоял на столах - хороший.

Не было места в подземном паркинге (заранее бронировать его нельзя), пришлось парковаться в паре км от отеля. В номере нет холодильника, спортзал очень условный.

В номере отсутствовал фен

Скудные завтраки

Такого нет

Завтрак очень дорогой - 18 евро, почти как обед. Понимаю, что все завтракают по-разному, но меня бы вполне устроила "французская версия" - кофе, булочка с джемом, и фрукт, но за 10 евро. Если комната выходит на улицу, - беда, окон не открыть, шумно даже ночью от проезжающих мимо машин и нужно спать с кондиционером.

Все понравилось)

Очень дорого звонить по городу, были проблемы с предоставлением холодильника

Кофе в ресторане дрянной. В номере нет минбара. Нет халатов и тапочек! Нет и лосьона для тела, гигиенических наборов, что странно для 4 звезд. Очень неудобная раковина - высоко расположена и маленькая, все льется вокруг и на пол.

В номере не было холодильника, халата и тапочек и увеличивающего зеркала в ванной. Окна выходили на проезжую часть - окно невозможно держать ночью открытым - очень шумно.

Возможно отели категории 4* не должны предоставлять такие услуги, но в номерах нет питьевой воды, не было также гигиенических наборчиков (ватные диски, ушные палочки). Нет российских телеканалов. Но это мелочи. В целом отель очень приятный!

Плохо убирали в номере., несмотря на то что в номере нас 2-е и на нашу просьбу каждый день принадлежности мыло шампунь и т положили на одного, один день вообще не убрали, горничные были мужчины плохо понимали на английском

Для системного отела ПЛАТНЫЙ (около 12 евро в сутки) интернет в номере это нонсенс. Холодильничка. даже мини-бар нет.

Не хватает свободных столиков во время завтрака, иногда приходится ждать.

Большие очереди на ресепшн (при наличии персонала ресепшн они не очень торопятся и работают с клиентом по 15 минут)

Завтрак, более опытный персонал при заселении, правильно его обучить.

Проживала с сыном с 2-4 февраля 2016 в номере 343. На второй день номер был не убран, а горничная, чтобы его не убирать, повесила на дверь табличку " не беспокоить". Таким образом у нас оказалось две таких таблички. После посещения прекрасных мест в городе, было очень неприятно прийти в грязный номер. Испортили все настроение. Путешествую часто и первый раз встречаюсь с такой НАГЛОСТЬЮ. Никогда не приеду больше в этот отель и своим друзьям не посоветую. Надеюсь, что мой отзыв не удалят и администрация отеля накажет хитрого работника.

Дешевая копия на Хилтон . Завтрак отстой . С парковкой и завтраком + 150 евро. Немецкое разводилово. Персонал отправить на стажировку в Хилтон .

Красивая, но не очень удобная сантехника. Крошечная, высоко стоящая раковина - не возможно умыться, чтобы не облить себя. Регулировка воды в душе чересчур заумная. Пока поймешь как регулировать температуру воды, утекает очень много этой самой воды. Плохо, что отсутствует биде. После похода в туалет надо раздеваться и идти в душ. Что не очень удобно, особенно, когда торопишься. Завтрак не плохой, но в четырех звездах мог быть и лучше.

Платный WiFi в номерах, мы об этом знали когда бронировали, но все равно это смотрится как то странно и жадно. Даже в 3-х и 2-х звездах он уже есть почти везде и бесплатно. (но нам повезло - с улицы в номер добивал сигнал бесплатной общегородской сети). Отсутствие в номере мини-бара, халатов и тапочек - статус 4 звезды это предполагает как обязательные опции. По ТВ нет русскоязычных каналов.

В номере отсутствовал минибар. Парковка платная. В 8 утра раздался стук в дверь с предложением убрать.

Нет холодильника.

20 евро в сутки парковка в отеле. Но зато есть внешний паркинг ночью бесплатно. Об этом на ресепшн деликатно умолчали при заезде :)

Я путешествовала с коллегой по работе и заказывала комнату с двумя отдельными кроватями. Но оказывается, если вы заказываете комнату через данный сайт, то отель не гарантирует что вы получите две отдельные кровати. К тому же, имейте ввиду, что половина стены в ванной комнате это тонированное стекло, что может быть не самым приватным местом если вы путешествуйте с малознакомым человеком. Может кому-то покажется странным, что в номере не было мини бара.

Каждое утро к нам ломилась уборка, видимо на ночь надо всегда вешать "не беспокоить" :)

К сожалению, интернет в номерах платный.

Персонал сначала ошибся с ценой номера, затем дали другой номер, после доп запроса поменяли номер. Внимание! Платный wi-fi 10 euro в день

Отель стоит дешевле своих денег. Завтраки достойные , но мне не хватило сыров , зелени , арбуза и дыни. Фрукты есть , выпечка , молочка , джемы , сухие завтраки. Несколько видов чая. Голодными точно не останетесь. Как и все отели крупных сеток -все стандартное , однотипное , много номеров , внешне коробка коробкой , в таких отелях нет души. Не хватает тапочек и халата в номер. Минус платный Вай фай. 9 евро за сутки в номер. Но я знала эту информацию, для меня это было ок и не было неожиданностью. Находится как бы с другой стороны от вокзала. Не внутри достроримечателтностей, а уже в спальном районе. Для меня было это минусом. Так как была одна и идти пусть и 900 м по широкой дороге было как-то слишком безлюдно. В целом , ничего плохого в отеле нет. Но если хотите что-то более аутентичное -не ваш вариант.

Завтрак за 19 euro с человека это перебор! перечеркивает всю прелесть цены номера, но так как лило как из ведра, в день размещения, пришлось отведать его за такую сумму!

Номер был с окном на проезжую часть - не шумно, но слышно машины было. Дверь в ванную стеклянная и закрывается не до конца... для двухместного номера это очень странно.

Отсутствие бесплатного WiFi в номере.

Карточка от номера для подъема в лифте с первого раза не работала

В стоимость не включён завтрак.Дополнительно за завтрак 18 евро за человека.

Довольно странное наличие/отсутствие всяких мелочей в номере.Есть чайник,утюг,гладильная доска,но нет губки и рожка для обуви,халаты и тапочки тоже бы пригодились,одно полотенце было надорванным. Стеклянная стенка в душевой кабине доходит до половины и после принятия душа весь пол мокрый. Нет вай фая в номерах!

Не было в номере питьевой воды и нет wifi в номере. Но это мелочи)

Бесплатный Wi-Fi только в лобби, в номерах доступ платный. Достаточно дорогой завтрак в отеле.

WiFi только в лобби, в номерах за деньги. Это неудобно.Дорогие завтраки.

Не знание персоналом русского языка.Скоро на нем весь мир будет говорить.

Нет такого

При заселении в отель было зарезервированно по 50 евро за каждую ночь проживания в дополнении к общей сумме, в номере нет ни тапочек ни халатов

Завтрак не хороший

Минибар в холле, не всегда удобно, на завтрак полностью заполненный ресторан (может не быть места), лобби очень простое, имхо, для сети Marriot (и достаточно недешевой цены)....

Завтрак за 16 евро не стоит себя. На мой взгляд, цена сильно завышена.

1. Почему то отправили на чужую (500 метров от отеля) парковку, а потом выяснилось, что их собственная находится в этом же здании.

Очень маленький зал для завтрака, по-сути вместо ресторана используется лобби-бар, который и сам не так уж велик относительно размеров самого отеля. Сам завтрак был очень скуден, качество его было хуже чем в других отелях. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ планировка номера, как жилой комнаты, так и санузла. Архитектор совершил все возможные ошибки.

Путешествовали на машине, не понравилось то, что в качестве парковки предложили паркинг у другого Marriott.

При уборке забрали 3 из 4х полотенец и коврик, оставив мне всего 1 полотенце.Исходно в номере нет ни шапочки для душа, ни наборов. по просьбе все приносят.

Платная парковка. заехал на парковку на 5 минут, пришлось идти на рецепцию и заплатить 2,5. почему нельзя сразу посчитать было за сутки? На завтраке все было скромненько, но всего было достаточно.

Из минусов наверное только отсутствие парковки

Путешествуем много, преимущественно останавливаемся в 3-х, 4-х звездочный отелях с хорошими отзывами. Этот отель - при внешней привлекательности настолько неудобен в мелочах, что раздражение возникает сразу при заселении. Кондиционер в номере просто гонял воздух, так что приходилось открывать окно, что с условием выхода номера на проезжую часть не доставляло тишины. Мини бар в номере отсутствует как класс. Раковина в Ванне поставлено так высоко, что наверное рассчитана только на великанов. С ростом 165 см приходилось время от времени вставать на цыпочки.

По приезду заблокировали 550евро, при отъезде сняли еще 450евро, сказав, что не несут ответственности за блокировку залоговых 550евро. Хотя другие гостиницы и транспортная компания разблокировали деньги сразу же при выселении/возврате машины. В один вечер достали звонками с ресепшен о заказанном ужине. Хотя мы с первого раза объяснили, что ужин в номер не заказывали. Все же дорого за 3 дня 450евро.

Ценю тактичность немцев, однако некоторым гостям на завтраке нужно дать понять, что ресторан- не только зона бесплатного wi-fi, но и место для приёма пищи ( в период максимального заполнения отеля в выходные дни пришлось завтракать в номере).

Wi-fi в номере только за деньги.

В номерах отеля wi-fi не должен быть платным

Работа ресепшн, длительность ожидания для ответов на любые вопросы, вызов непонятных машин без опознавательных знаков такси с завышенной стоимостью (в 1, 5 раза) вместо обычных такси, депозит, превышающий в 1, 5 раза заявленную стоимость на Букинге без объяснений и пр.

Платный интернет для гостей???!!!Платный завтракВезде ждут "tip"

Завтраки очень примитивные, мебель в номере - совсем бюджетная, никакого лоска и уюта. Сам отель очень простенький. Шумоизоляция оставляет желать лучшего

Минусы есть но очень маленькие, нет wi fi в номерах только платный но дорого 10евро,нет мини бара в номере, нет тапочек в номерах и у нас было довольно прохладно в номере но это все мелочи но было бы здорово если бы этих минусов не было отель действительно хорошего уровня!

Много людей на завтраке, непросто найти свободный столна парковке нет мест, хотя при вьезде индикатор отображет доступные парковочные места