Отзывы Courthouse Hotel London, 5 звезд

Немного разнообразить завтрак. Больше овощей, сыров и варёных яиц.

Обшарпанный отель с облупившейся краской в номерах. На пять звезд не тянет совсем, максимум на три.

Отель никак не соответствует заявленным 5 звездам. Даже до четырех не дотягивает. Это проявляется во всем. От количества полотенец, до грохота, с которым работает кондиционер. В баре отеля все время проводятся какие-то мероприятия. Таким образом отель наводняет масса чужих, не проживающих в отеле людей. Бар и ресторан из-за этого постоянно забиты. Такое впечатление, что руководство отеля приняло для себя решение, что повышать качество экономически не целесообразно. Тот, кому нужно поселиться в центре, и так поселится, а гоняться за теми кому нужны пятизвездочные услуги - нет смысла.

В Лондон летаю очень часто, гостиница 5* должна соответствовать минимальным запросом. Нас заселили в номер, абсолютно обычный, и явно не гостиницы такого уровня, но тк мы приехали по работе, особо внимания не обратили. Заселились в 14:00, и ушли гулять. Приехав вечером уставшие, собирались спать, в номер без стука зашёл администратор (Дориан, а также русско-говорящая девушка Сильвия), и попросил (замечу, время на часах было 22:30) собрать вещи, (в номере проблема с проводкой, проверить до заселения гостей видимо возможности нет) и переехать в другой (!!!) отель, 4*, который находился в 15 минутах на такси. Мы отель выбираем только в районе нашего офиса. Когда мы сказали что мы готовы собрать вещи и переехать, но только в номер в этом отеле - нам сказали что номеров нет ( на Букинге номера естественно были :) . Естественно от переселения мы отказались, пришлось это делать в грубой форме, закрыли дверь и легли спать. Утром, в 9 утра, зашла опять же без стука уборщица. Мы ей сказали, что уйдём через 10 минут, и просим ее подойти через 10 минут. Вернулись мы обратно в 7 вечера и о чудо, номер не убирали. Спустившись в лобби мы хотели узнать о прекрасном ночном выселении, и почему уборщица так и не появилась, нам предложили ради извинения завтрак (который у нас был оплачен)). В итоге, спасибо новой смене администраторов, (конкретно мужчине по имени Реда, к нему единственному нет претензий, и он немного сгладил косяк отеля) нас переселили в другой номер , повышенного класса. Хотя нам это было абсолютно не нужно, а нужно было отелю. Обслуживание в отеле-отвратительное, отношение к гостям тоже. Отель не дешевый, так что советую выбирать отели по соседству.

Отель (особенно в таком месте) в целом требует ремонта и обновления. Интерьер, мебель и оборудование порядком обветшало. Хотелось поговорить с владельцами! :) Wifi - почему то - только при условии регистрации в Cloud. Обычно достаточно номера комнаты и фамилии. Внутренняя звукоизоляция - недостаточная. Слышно что делается не только в коридоре, но и у соседей. Душ - не отдельный (встроенный в стену) и поэтому очень неудобный: чтобы его принять нужно чуть ли не прислониться к стене. Да и стеклянные загородочки практически не спасают от луж в ванной комнате. Правда, так устроено в большинстве старых отелей.

Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле, подкупает великолепное расположение. Однако обслуживание стало просто безобразным. Интернет фактически не работает. Виснет роутер отеля, скорость не позволяет открыть ни один сайт. Завтрак очень скудный. Вечно нужно просить, то пустые стаканы, то вилки, то кофе. Кровать, хоть и большая, очень жесткая. Всю ночь не мог уснуть. На просьбу предоставить дополнительное одеяло, получил отказ. На кредитной карте заблокировали сумму, существенно превышающую стоимость номеров. Потом, дополнительно списали деньги за проживание. Сделали десяток попыток списать еще какие-то деньги, чуть не заблокировав мне кредитную карту (банк хотел заблокировать карту, посчитав эти транзакции попыткой взлома). Было очень не комфортно. Не рекомендую здесь останавливаться.

1) цена2) после первых суток проживания забрали нормальные халаты и положили старые, потрепанные.

Номер:Старые полотенца, сейф не работал ,на тройка кондиционера очень сложная, номер маленький, сил икон в ванной комнате поврежден, рамы на зеркале ободраны, стекло на столике разбито, телефон работает через раз, завтраки:не свежие хлебобулочные изделия,серый омлет,масло с желтым налетом. Ну вообщем 3-4 звездочки можно дать))

бассейн с горячей водой

Останавливалась в отеле несколько лет подряд, в этом году совсем отель испортился, полотенца и халаты как будто бы не стираются - пятна и несвежий вид , ванна вся разбита в номере люкс, на пятерку точно уже не тянет. Раньше при заезде всегда давали горячее шоколадное печенье, вроде мелочь, а приятно.

В гостинице идет ремонт, о котором никто не предупреждает. На моем этаже непосредственно шли ремонтные работы. Очень грязно на этаже и плохо убираются в номерах ( остается грязь, постельное белье не меняют!!!). В один вечер в номере даже обнаружила мышь!!! Возможно это лондонский колорит, если кому-то нравится, то обязательно поезжайте в этот отель!!

Очень маленький номер. В душе идет, то горячая, то холодная вода. Застиранные полотенца. Отель "тянет" максимум на 4- звезды.

1) цена2) после первых суток проживания забрали нормальные халаты и положили старые, потрепанные.

Интернет дорогой, остальные минусы разглядеть не успел-)