Отзывы Cote Rome

Вкратце - оплату взяли еще до того, как закончился период бесплатной отмены, Wi-fi практически не работал, дверь в ванную комнату не закрывалась (вам обеспечен вид прямо с кровати на туалет), вода в душевой сливается очень долго и потом на полу грязь, вещи положить негде, завтрак представляет собой пакетики чая и сахара и две булочки (по-видимому, предложенные на завтрак предыдущему гостю и несъеденные им). А теперь подробно. Начнем с того, что деньги за проживание с нас были списаны сильно заранее - за два дня до истечения срока бесплатной отмены (за 9 дней до въезда!), о чем никто не предупреждал (мы уже подумали, что это несанкционированное списание, потому что в сообщении банка не указывалось название отеля) и администрация апартаментов с нами не списывалась по поводу предварительной оплаты, хотя об этом заявлено в описании и условиях бронирования этого номера. Учитывая то, что деньги за проживание уже с нас взяли, мы рассчитывали, что отель заранее предупредит нас о том, как попасть внутрь здания (ибо, как выяснилось, это весьма непросто!). Но нет. Так что будьте готовы, что вам в лучшем случае сообщат коды для главной двери и для входа в апартаменты только в день заезда и по WhatsApp, как будто у всех иностранных туристов интернет на телефоне подключен по всему миру и не стоит ни копейки. Непонятно, почему нельзя было поступить как все нормальные отели и прислать всю нужную для заезда информацию хотя бы за день по почте (учитывая, что здесь нет ресепшн и никто не приезжает -встречать гостей. Да, еще телефон менеджера, у которого можно узнать, как зайти внутрь, следовало бы писать с телефонным кодом Рима, потому что иностранные туристы не обязаны знать коды всех городов, которые они посещают. В итоге мы с огромным трудом, но попали внутрь, оставили чемоданы в номере (до времени заезда оставалось часа три, уборщица еще не приходила убирать за предыдущим гостем), закрыли ключом дверь и ушли.

Кровать очень твёрдая и скрипучая)

Сложности контакта при заселении и поиск гостиницы

К сожалению, номер отличался от заявленного. В номере не было ipad (он нам и не нужен был, но он же заявлен в удобствах, зачем тогда писать), лампочки отсутствовали в половине осветительных приборов. На кухне из заявленных продуктов на завтрак (а обещали и яйца, и молоко, и апельсины, и вода) были только сухарики, джемы, мед, чай и кофе. Поэтому покупали продукты сами и готовили. Посуда вся есть. Кровать скрипела от одного взгляда. И ещё: рядом с домом трамвайные пути, поэтому жили как в депо, громыхало так, что казалось разваливается дом. Но в общем-то это не мешало. Если бы ещё раз поехали в Рим, с радостью бы выбрали это место для остановки.

Если будете зимой готовьтесь к тому, что в номерах нет центрального отопления. Комната отапливается старым, плохоработающим кондиционером. В ванной нет отопления вообще и скудное тепло от кондиционера туда не доходит. Двери в ванную нет. В Букинг написано, что это отель B&B, на самом деле хостель.

Клиентский сервис! Мы бронировали на одну ночь перед вылетом домой, остановка на ночь была форс-мажором. При заселении нам сообщили, что поселят не в тот номер, который бронировали, якобы из-за отсутствия воды в забронированном. Но к нашему удивлению в предоставленном номере вечером и до 09.00 утра следующего дня не было вообще воды. Администратор оставила нам телефон, в случае чего попросила писать в whats up. Мы написали, но ответа нам так и не поступило, что огорчает. Надо отметить, что за дней 8 до этого останавливались в Риме в другом guest house на 3 дня и никакой проблемы с водой там не было. В номере было очень шумно, очень плохие окна.

Добавить утюг можно)))

Было шумновато - уличный шум из окна, в том числе ночью.

Очень шумно в самом номере. Зелёный цвет стен придаёт мрачный вид в целом. Заселение прошло со скрипом. Очень неудобные времена check-in (14.00 ) и check-out (11.00). Получение ключей и проживание в разных местах - это тоже неудобно. В описание места где можно забрать ключи нужно больше деталей. Долго искали это место, учитывая специфику с адресами в Риме. Душ в номере сделан таким образом, что после пользования вода по всему душевому отделению на полу. Раковина тоже была забита. Случись что до персонала нужно дозваниваться используя только свой телефон, находясь в роуминге. Интернет работал с перебоями. Вид из окна в номере не соответствует действительности. На входной двери висит табличка рейтинга от Booking.com "9.0" . Это явный перебор.

Снимали а марте, в номере было холодно, в ванной ещё чуть прохладнее

Мы приехали в 12,нас заселили только в 15,пришлось опять идти на вокзал,сдавать вещи в камеру хранения,а она на термини довольно дорогая.Хорошо что вокзал рядом.

В душе вода льется прямо на пол, потом приходится ходить в тапках (они есть в номере бесплатно)

Несколько раз другие отдыхающие путали вход в апартаменты родителей то ли со стойкой регистрации, то ли еще с чем. В общем, пытались открыть и говорили, что это их номер. Но родители говорят на английском, как-то разрешали этот вопрос. Им, наверное, эта ситуация была забавна.

Шумно, окна лучше не открывать.Завтрак только ветчина и яйцаРядом нет нормального магазина, купить еды

Трамвайные пути под окном

Рядом проходят трамвайные пути, так что - если сон у Вас чуткий, то имейте это ввиду. Лично мне это не мешало, так как трамваи начинают свое движение лишь утром, когда уже пора одеваться и бежать изучать "вечный город".

Рядом проходят трамвайные пути, так что - если сон у Вас чуткий, то имейте это ввиду. Лично мне это не мешало, так как трамваи начинают свое движение лишь утром, когда уже пора одеваться и бежать изучать "вечный город".