Отзывы Cosmopolitan Hotel Hong Kong (to be renamed as Dorsett Wanchai Hong Kong), 4 звезды

Грязь и пыль на шкафах и под кроватями .

Шумоизоляция номера от коридора оставляет желать лучшего

В этот раз белье было не такое "свежее" как в прошлый.

Отель не 5 звезд. Максимум 3 звезды. Как писали в отзывах что есть кладбище около отеля, ну видать чтоб мы этого не видели, окна затонировали наглухо и улицу видно не было совсем. Номер маленький. И в описании номеров и не пишут про вид из окна. И еще: номер был не самый дешевый)

Номер тесный, заказывал с одной 2-х спальной, дали с двумя кроватями. И вида из окна нет вообще, стекла матовые. Плохой выбор телеканалов.

Отдалённость от метро, магазинов и кафе

Вид действительно на кладбище, но мы к этому были готовы. Неприятный запах сырости в номере. Завтраки для детей не очень

Вместе с сыном поселились в номере Гранд де люкс. Номер в целом неплох, но мал. Кондиционирование не удаляет излишней влажности в воздухе. Уборка удовлетворительна, но на поверхности чистых туалетных полотенец, пару раз попадался "чужой" волос, и это отвратительно. Внешняя стеклянная стена (она же окно), грязная. Завтрак скудный и очень однообразный. Салаты вялые, Блюд из мяса и птицы, нет. Кофе посредственный. Выпечка не качественная (из замороженных П/Ф). Периодически, слишком долго приходится ждать лифт. Рекомендую исключить данный отель, при подборе. Баланс "цена - качество" не соответствует здравому смыслу, даже при понимании "типичного для Гонконга, завышенного ценника" .

Был не совсем приятный запах затхлости из под кровати

Очень маленький номер Далеко от метро

Номер был на 25 этаже, последний этаж. Постоянно шумела вытяжка на крыше. Постоянный шум. Ну и шум от дороги, хотя окна выходили на кладбище.

Никаких неоправданных ожиданий не случилось. Намертво закрытые окна - ну так это уже правило (( Ну и поскольку отель немаленький, в "пиковое" время завтрака лифт можно ждать достаточно долго.

Отдаленность от центра и метро. Очень тесные номера с маленькими кроватями. Кладбище под окном. Завтраки есть, но совершенно обычные с «китайским» вкусом. По европейским меркам это не 5 звёзд, а 4 с натяжкой.

Маленький номер, вид на кладбище

Нам попался номер с видом на кладбище, это самое плохое, что было в гостинице) Главное к этому отнестись с юмором и закрыть шторы))

Берут Залог, пока жду возврат. Окна не открываются и матовые, вид видимо был на кладбище, поэтому ничего не видно.

При заселении никто не проводил.до номера.

Номер не был готов в декларируемое время. Окна были матовыми, через них не было видно ничего. Не очень хорошая шумо- изоляция в номере. Отель находится рядом с кладбищем.

Шум от лифтов был постоянный, т.к.номер расположен около трех пассажирских лифтов и лифта для обслуживающего персонала; меня это почти не беспокоило, но я думаю, людям с более чутким сном будет сложно полноценно отдохнуть в номере такого расположения.

Номера настолько маленькие что невозможно поставить чемодан и нормально двигаться.

Завтраки не очень понравились

Прежде всего нужно пересмотреть звездность отеля, тогда все встанет на свои места. Нет информации что есть различие в цене номеров в зависимости от стороны отеля. Это важно, т.к. одна сторона смотрит на город - пролив, вторая на кладбище, при заселении предлагают доплатить за сторону! Думаю BOOKING.COM необходимо потребовать размещения этой информации.

Не нашёл

Бронировали номер Делюкс с тремя отдельными кроватями. На фото заявлено было именно так. По итогу, поселили нас в обычный двухместный + добавили раскладную кровать. Было очень тесно. На ресепшене нас убеждали, что это и есть номер Делюкс, который мы забронировали. Было очень не приятно, так как рассчитывали мы на другое.

Что не понравилось: Первое - это бесплатный шаттл из/в аэропорт. Его просто нет. Добиться от них информации как нам найти в аэропорту шаттл мы не смогли, пришлось ехать на автобусе и такси до отеля (а это с четырьмя детьми, чемоданами и коляской, когда только четыре взрослые женские руки) При заселении нам дали брошюру, где написаны расписания этих шаттлов, которые отходят прямо из лобби отеля. Но при выезде из отеля, мне сказали, что шаттла нет💁🏻‍♀️ и нам пришлось ехать на такси 🚕. Второе. Во всех отзывах писали о фруктах, конфетах и игрушках для детей. Может отель подумал, что на 4-х детях он разорится? Не было ничего из этого. Третье. Но это все мелочи, в сравнении с людьми, которые там работают... Заселения нам пришлось ждать 4 часа и мы это знали. Но.... Дети есть дети, им нужно и побегать и побаловаться, не возможно сидеть не шевелясь. Может быть китайских детей пичкают транквилизаторами и поэтому они спокойные, наши дети буйно помешанные. Столько ненависти к детям я не видела ни в одном отеле. Им не разрешали даже бегать, вечно их дергали, хватали за руки, ругали. Чего только стоили мерзкие и презрительные взгляды работников в нашу сторону... сам лобби 30кв.м. и на этом участке работников штук 5. И каждый показывал нам своё фу. Четвёртое. Завтраки. На мой вкус из разнообразия китайской кухни есть там не чего. Все со специфическим запахом и вкусом. Благо был хороший кофе, яичница и фрукты. Но это не стоит таких денег. И вишенка на торте: При чек-ауте с нас трясли подушку, которую мы якобы забрали из лобби🤷🏼‍♀️.

Очень дорогие завтраки. С маленьким детьми завтракать в отеле не выгодно.

Бронировали улучшенный номер с двухместной кроватью размера King size. Ожидали что будет большая кровать, однако кровать оказалось маленькой. Совет: лучше брать стандартный номер с двумя раздельными кроватями (после поездки в Макао мы такой номер сняли, намного лучше и просторней). Достаточно добротный завтрак в отеле (первый день попробовали), однако не стоит тратить за это 25-30$, столько не съедите с утра.

Улучшенный стандарт оказался совсем тесным, Окна замурованы, тк смотрели на кладбище

Нашёл фен только в конце поездки Громкая вентиляция

Номер не соответствует размерам Для 4 человек он очень маленький. В двухместный номер просто поставлена вторая двухспальная кровать. Нет даже подхода к кровати

Номер не большой, дополнительная кровать стояла впритык к шкафу и что бы добраться до полок в шкафу и сейфа приходилось проползать через всю кровать

Заказывали заранее два номера, 2-х и 3-х местные. 3-х местный номер не был готов к 15:00. Т.к. времени на ожидание у нас не было, составили вещи в один номер. Вернулись поздно вечером и обнаружили, что вместо 3-х местного с тремя отдельными кроватями, как было заявлено при бронировании, нам дали ещё один 2-х местный. Пришлось спускаться, объясняться. В итоге получили третью (раскладную) кровать в крохотном номере, из-за которой открыть холодильник не представлялось возможным. Из окна 2-х местного номера вид на кладбище не впечатлил. Об этом стоит предупреждать отдельно.

Очень холодно в номере. Не было игрушек для ребенка

Плохая шумоизоляция номеров. бедноватый завтрак.

Вид на кладбище

Будьте осторожны с описанием этого отеля: например, номер Гранд оказался комнаткой около 10 кв.м. с дикой слышимостью соседей по сторонам и сверху. И еще с видом из окна и последним этажом нас обманули. Отель был переполнен и добиться замены или компенсации не удалось

Второй этаж; персонал нулевой; расположение плохое, завтрак гавно ( есть не стали), гостиница не тянет по звёздам, чемоданы таскали сами, в номере запах сырости. Подробней о завтраках: отправляют с купонами в кафе ( вонь хлорки, на выбор два варианта завтрака), санитария на лицо. Хотите шведский стол в отеле, доплачивайте

Вид из окна на огромное многоуровневое кладбище...

Отель бронировали с отменой брони до заезда, но за 2 недели до заезда заблокировали на карте полную стоимость проживания. При заселении еще нужно было внести депозит 600 местных долларов (проживали в отеле 3 ночи). Все деньги, конечно, в итоге вернулись. До главных достопримечательностей чуть далековато, если пешком, но район тихий и приятный.

USB вход в ТВ отсутствовал, ребёнок оставался без своих любимых мультиков.

Как во всех отелях Гонконга площадь номера оставляет желать лучшего особенно когда живешь вчетвером

Долгая реакция отеля на запросы, отвратительная организация чекина (мы приехали в 11 , о чем предупреждали заранее), а нас заселили только в 14, убогий тренажерный зал...

Завтраки,кожаные скатерти на столах

Большая сырость в номере, плесень на шторах, много пыли, не проветриваемый номер.

Окна на кладбище, о чем не предупреждали. По сути, в моем номере окна не было. Вид на кладбище закрывают матовые стекла. Поселили в номер напротив грузового лифта. Ровно в 2 часа ночи на этаж на нем поднимали тележку и гремели. Просыпалась каждую ночь. Заказала шаттл до аэропорта. Я его оплатила. Шаттл не пришёл в назначенное время. На вопрос, где он, персонал отвечал, что просто опаздывает. В результате на мой вопрос, где шаттл, в третий раз ответили, что он возможно и не придёт. У меня не было налички на такси. В результате пришлось искать такси, которое бы согласилось доставить меня сначала до банкомата, а потом до аэропорта. Удовольствия минимум. Месторасположение ужасное. От любого метро идти далеко. Рядом нет ни магазина продуктов, ни местного ресторанчика. До всего идти ножками 15-20 минут по местным загаженным улицам. Если не выпили 2 бутылки воды, новые не поставят.

Отвратительный номер 1622, непереносимый запах плесени и видимо средства борьбы с плесенью. После первой ночи открылся кашель, но номер персонал поменять отказался. Первый раз имею подобный опыт, просто предложили открыть окно, в номере в котором окна заблокированы. Останавливался в этом отеле третий раз, первые 2 были в бытность его Космополитеном и все было на нормальном уровне. Теперь однозначно, этот отель в моем персональном черном списке. Никому не советую.

Плохое месторасположение, вроде и почти в центре, но как-будто живешь на трассе. Есть с чем сравнить (это был второй отель в Гонконге). До ближайшего метро минут 15-20 по узким тротуарам - пока доходишь, весь пропахиваешь уличной едой. При этом на такси ехать дольше, потому как пробки рядом с отелем - всегда, кроме ночи. Номер очень маленький ( более 100 $ сутки), в стоимость был включен завтрак - внимание - не в самом отеле, а в каком-то китайском кафе, до которого нужно идти опять же минут 15 пешком! На выбор на завтрак - или лапша со свининой, или рис с какой-то там мясной лабудой. Первый раз встречаю такой "разводняк". На "букинг" не было отмечено, что позавтракать так сложно.

Не понравилось , что на завтрак пришлось идти минут 10 и еда была на "3". Кафе Kam Kee Cafe, видимо, с традиционной кухней. Для неподготовленного человека чай там просто невозможно пить, как и кофе. Удивил один момент: в номерах free wifi только на один гаджет бесплатно. Об этом почему-то не предупреждали ранее.

Завтрак неоправданно безумно дорогущий!! Есть-то, по большому счёту, европейцу особо и нечего, кроме омлета и круассанов. а чай был, вообще, позорный Липтон в пакетиках. И только чёрный. Попросила зелёный, официант принёс откуда-то один пакетик - как украл. А стоит это "изобилие" 25 US на человека, между прочим. Поужинать в городе обходилось дешевле. Хорошо, что в номере был чайник с набором чая и кофе. Покупали в кондитерской выпечку и в магазине лапшу в коробках. Так и завтракали. Бесплатный Wi-Fi даётся в номер только на сутки и только на один девайс. Хочешь ещё на один - плати. Через сутки надо продлевать. Это неудобно.

Всё было отлично, кроме одного! Попытались второй раз снять полную стоимость проживания в отеле после того, как мы уже приехали домой в Россию. Хорошо, что на карте на тот момент оказалось всего 60 копеек, но и копейки сняли под ноль. Хотя на ресепшн сказали, что оплата будет за счёт депозита, который был заморожен на карте сразу после бронирования, несмотря на то что тариф был возвратный и оплатить мы могли по приезду в отель, а штраф в случае незаезда назначался за неделю до приезда. Бронировал отель за месяц до приезда.Никогда не буду бронировать этот отель и вам не советую!!! Отвратительное отношение к клиенту в части оплаты, по сути воровство и необоснованное использование денег клиента. Хорошо что это было всего 3 ночи, а если бы я поехал на 2 недели???!!!

Персонал на ресепшн и обслуживание в ресторане не понравилось (

Раньше отель назывался по-другому, возможно продались, но дело не в этом. Ранее отель списывал стоимость за номер с карты и при заселении брали депозит наличными (либо USD, либо HKD), сейчас депозит берут наличными + стоимость номера (я платил с карты) + замораживают деньги на карте, тоже типа депозита. Считаю, что перебор, ранее такого не было.

В первые два дня в номере очень сильно пахло плесенью, в комнате стоял затхлый запах.

Вид из окна на большое кладбище

Один раз не обновили питьевую воду и шампуни с гелем для душа после уборки, звонок на ресепшн, в течении 5 минут все было доставлено в номер. Плохое освещение в комнате, нет стандартного света на потолке, только лишь какие то боковые бра, да еще и с лайтовым светом, приходилось включать все подряд, но все равно казалось темновато. При выставлении кондиционера на 25 градусов появлялся неприятный запах, в общем ставишь 20 или выше 25 запаха нет, странно, но при 20 очень холодно. Холд денег 100$ на непредвиденные обстоятельства (если вы что то поломаете). После выселения холд был отменен, все в порядке, просто нужно иметь ввиду, и держать дополнительную сумму на карточке.

Бесплатный вай-фай только на 1 этаже. Все, что делается в ванной и туалете. отлично слышно в комнате. Маленькая площадь номера. Постель ни разу за трое суток не поменяли. Вид из окна на кладбище...

Очень неудобно добираться либо пешком либо на бесплатном автобусе Такси долго ловить и много желающих

Метро далеко от отеля.

Заказывал большой номер с большой кроватью и одной дополнительной для ребенка, на верхних этажах. В итоге получил маленький номер на третьем этаже, с тремя маленькими кроватями

Очень холодно, как и везде, злоупотребляют кондиционерами. Окна затонированы, если сторона выходит на кладбище, нельзя посмотреть, что за погода на улице. В связи с ремонтными работами на улице переход через дорогу сопровождался трудностями.

Переход около гостиницы, стройка и бомжы в переходе

Не понравилось, что сразу не предупредили про депозит, и то, что когда я расплачивалась картой и попросила снятие провести в местной валюты, сняли все равно в амер. дол. у меня на общей сумме повлекло потерю порядка 40-50 дол из-за двойной конвертации.

Расположение не очень магазин в 5-10 минутах ходьбы метро мин 15 вот пожалуй и все рядом кладбище но это личное восприятие каждого меня не напрягало