Отзывы Cosmo Apartments Passeig de Gràcia

Регистрация в другом месте, с чемоданами неудобно заезжать регистрироваться, а потом ехать в апарты...

К сожалению, ни район (гудящая днём и ночью трасса), ни отсутствие воздуха и окна в спальне исправить невозможно. А то, что для решения простых вопросов, вам придётся добираться 35-40 минут до офиса, вообще неприемлемо. Берите с собой сковородку))) В Барселоне вполне можно найти что-то другое - и район, и апартаменты.

Апартаменты на много меньше чем на фото. Слышно улицу, долго утром не поспишь. Засорилась душевая, слабый напор Воды. Было ощущение что дополнительное постельное не стиралось.

Рваные шторы, грязная кухня, грязный чайник, который поменяли через 4 дня

Такого нет

5 поездка в Барселону, есть опыт выбора апартаментов, но с таким столкнулись впервые. За ключом в офис по другому адресу- к этому мы были готовы .. оплатили поздний выезд( 50€), так как выселение в 11:00, нам нужно было выезжать из апартаментов в 13:30. При заселении все были милы и уверяли, что только стоит позвонить все возникшие вопросы будут решены. Вопросы возникли сразу, но никто их решать не собирался. Номер бронировали за 3 месяца, ключевым моментом было наличие большой террасы (есть курящие). Списали всю сумму за проживание за месяц до поездки. По факту оказался совсем другой номер и конечно террасы там не было, был очень узкий балкон. Когда связались с офисом, нам пытались объяснить, что этот номер лучше ( мы так и не поняли, для кого «лучше») и у них нет возможности предоставить номер, который мы бронировали и оплатили. Видимо «лучше» заключалось в наличии ещё одной спальни, которая нам вообще не нужна была...Когда мы попросили заселить нас в тот номер, который был заказан и оплачен, нам сказали, что это ошибка Букинга. Пришлось связываться с Букинг..... По итогу остались в этом номере, наш был продан ещё раз, там проживали другие люди. Считаю такое отношение неуважением!!! Ну и «вишенка на торте»! В день отъезда мы вернулись в апартаменты в 13:00 забрать вещи и выезжать в аэропорт, а номер не открывался, несмотря на оплаченный поздний выезд. Муж связался с офисом и опять вместо извинения и решения вопроса, пытались выяснить, когда мы оплатили поздний выезд. Хорошо, что в этот момент в здании была клининговая служба, мы объяснили ситуацию, нам открыли номер. Девушка из клининговой службы (ей большое спасибо) объяснила, что номер блокируется автоматически в 11:00. Об этом конечно нас никто не предупредил, хотя 50€ было оплачено при заселении. По факту: номер 8+, качество оказанной услуги 0. Считаем общую оценку 5 справедливой.

Хотелось бы минимальный набор специй (соль, чёрный перец) и капсулы для кофемашины хоть несколько на первый-второй день.

Все супер!!!!

Мы останавливались в 21 номере. Единственный недостаток- в душевой кабинке не плотно закрывалась дверь. Когда принимаешь душ вода течет на пол.

Не очень удобно получать ключ. За ключом необходимо приехать в центральный офис. Правда, оформили быстро и от офиса до квартиры довезли на своем микроавтобусе. Очень своеобразные планировка санузла. Нам было не удобно, что умывальник находится в проходной комнатке, ведущей в спальню, а туалет вместе с душевой кабинкой отдельно. Биде нет.

,

- со всех сторон протекала душевая кабина; - очень плохой утюг - весь в ржавчине, текла грязная вода, испортил белую рубашку. Гладильная доска старая и поломаная; - раковина в ванной была забита, вода не уходила; - морозильные камера была переморожена и не закрывалась; - был только один набор гигиенических принадлежностей и один халат; - в предпоследний день неожидано перестали работать карточки для входа, пришлось полчаса ждать пока их привезут. В общем апартаменты не плохие до тех пор пока не начнешь присматриваться, мебель, белье, кухня - все очень уставшее, требует замены.

Ключ нужно забирать в другом месте. Если заселяться вовремя, есть бесплатный трансфер до аппартаментов. Есть капсульная кофеварка, но капсул не было. Мы не знали какие покупать капсулы к ней. Душевая кабина пропускает воду, на полу лужа после каждого раза.

В душевой кабинке на шланге что-то черное (то ли грязь, то ли плесень) На кухне была огромная и очень маленькая кастрюля (очень не хватало кастрюли среднего размера!)

Не было чайника и микроволновки. Пожалуй это всё..

Отсутствие биде. Отсутствие сушилки для белья. Отсутствие "быстрого" гардероба при входе. Отсутствие светильника над обеденной зоной.

Как уже писали, ключи получать нужно в другом месте.

Пятна на диване мне не очень понравились:) и почему-то я не нашла ни одного супермаркета рядом, наверное, не там искала..

Странная система, при которой при выезде надо убрать посуду в посудомоечную машину и вынести мусор (!!!), при невыполнении этого условия - штраф 50 евро. Получение ключей по одному адресу, а заявленная бесплатная машина по факту оказалась шатлом, который ездит по какому-то расписанию и наличие очереди, что привело к тому, что мы просто взяли такси и поехали самостоятельно

Воняло сигаретами, все прокурено, хотя при заселении мы подписывали бумагу о штрафе 500 евро за курение 😏. Грязный диван, прожженная дырка от сигареты. Неудобная кровать. Старые, застиранные полотенца плохого качества. Маленькие апартаменты.

- Уборка номера бесплатно только при заказе 7 ночей и больше. Если заказано меньше-прийдется платить за уборку отдельно. - Душевая кобинка прозрачная и находится рядом с унитазом. - Нет микроволновки.

Ничего

Позднее заселение и тот факт, что карточку от номера пришлось забирать в другом конце Барселоны. В воскресенье вечером не смогли получить дополнительное постельное белье так как никого из персонала не было

-

Т.к. в квартире оказались исключительно кастрюли, пришлось купить сковородку, которую мы забыли в итоге. Так что теперь сковорода в апартаментах есть)

Не очень хорошая уборка пола. Даже после прихода уборщицы, пол сильно чище не стал. Один из ножей был отколот. Из продуктов нет ничего, даже соли. Окна спальни выходили в маленький двор-колодец. И, если ночью кто-то не спит и разговаривает, это очень хорошо слышно.

Разочаровало количество и качество посуды на кухне. Готовить было практически невозможно, а это было важно для нас. Бытовая техника хорошая. Сломанная гладильная доска. Персонал непосредственно в месте размещения говорит только по-испански, что не очень удобно с точки зрения решения возникающих вопросов на месте проживания

Такого нет.

Нет четкого адреса где забирать ключи пришлось потратить лишние 50 евро на такси .Очень плохая уборка немытые полы грязный в пятнах диван в гостиной пожелание хозяевам сменить уборщиков и сделать инвентаризацию мебели на замену

Завышенная стоимость для апартаментов такого уровня. На фото апартаменты выглядят гораздо лучше чем в реальности. Ожидания не оправдались. Обещанная уборка не была произведена ни разу за 7 дней. Если открывали окно (балконную дверь) в гостиной, было очень шумно.

Муравьи. Нас о них не предупреждали!!!! И в первую ночь они поселились во всей имеющейся не в холодильнике еде;( Отсутствие парковки в месте проживания. Парковка поблизости 25-28 евро сутки.

Самой большой проблемой для гостей становится тот неожиданный факт, что за ключами нужно ехать в другую часть города. При бронировании наше внимание нигде на это не обращалось. А в общем - хорошие аппартаменты в центре города.

- На сайте отеля есть информация, что есть СВЧ, но в нашем номере микроволновка отсутствовала. - Не помешали бы тапочки для гостей и ложка для обуви. - Ключи от аппартаментов в другом районе города

Чек-ин и ключи от аппартаментов в другом районе города((

Желательно инструкцию приложить к кондиционеру.