Отзывы Conrad Dubai, 5 звезд

Все отлично.

Бассейн до 20:00.

Все хорошо.

Нет русскоговорящего персонала.

Чуть устарел.

Персонал ужасный, Рецепшен вообще не хочет идти на контакт и помогать в каких то ситуациях. Стоят на своём это ужасно раздражает и это отель 5 звёзд. Не мог заселить брата с женой, 3 раза показывали номер не тот который нам был нужен. В итоге отказались возвращать деньги обратно, так как нервы вымотали хотели уже заселится в другой отель

Очень удивило и расстроило, то что после осуществления бронирования и заранее полной оплаты за номер по приезду в отель снимают еще 1000 дирхам! В качестве депозита. Но заранее об этой сумме не предупреждают, списывают перед фактом. Деньги вернулись на банковский счет только спустя три недели. После данной гостиницы, жил в двух других в Дубае (5 звезд), они ничего не списывали дополнительно. Очень много людей в гостинице, соответственно и в бассейне и на завтраке.

Если вдруг что то нужно, тогда наберитесь терпения, очень быстро не принесут( приходилось звонить и напоминать, а на конце провода очень вежливый ответ уже в пути... завтраки одинаковые каждый день, много индийской еды. Бассейн закрывается рано в 20 часов

Маленький бассейн

Не понравилось абсолютно все.Началось с того, что мы приехали в отель около 4 часа утра. На стойке нам сказали, что наша бронь отменена поскольку на карточке не было денег. Якобы, отель попытался списать деньги, а там не оказалось достаточной суммы.Я сказал, что не получал сообщения из банка, что у меня пытались списать деньги и на счету у меня находится сумма минимум в 4 раза больше необходимой.Разбирательство в лобби заняло минут 30, при этом мне сделали «одолжение» и дали отменённый номер. После это сказали, что изначально бронировал номер без завтрака. Хотя в бронировке букинга у меня четко написано «завтрак включен». Отель снизашел и сделал мне еще одно «одолжение-подарок» и дал в подарок оплаченный мной подарок.Ладно, пошли мы в номер.4.30 утра.поднялись разделись, заходим в ванную, а тут фонтан бьет из стенки…Опять одеваемся, спускаемся и начинаем менять номер. И тут подключаюсь к интернету и сразу приходит письмо от букинга, где четко написано, что отель сам отменил мое бронирование потому что я не приехал во время… НУ КАК ТОЕ МОЖЕТ БЫТЬ??? и зачем меня потом обвинять в нехватке денег и посылать разбираться с моим банком?А отмена бронировки по решению отеля - бред, наши друзья прилетели на сутки раньше на этом же рейсе в это же время и их бронь не отменяли.Прочитав этот имейл, парень на ресепшен даже не извинился, а начал доказывать, что виноват я и у меня на каточке не было денег, виноват мой банк, который не прислал мне смску.И этого человек совсем не смутил, тот факт, что за полчаса до этого я спокойно заплатил карточкой за трое суток моего проживания необходимую сумму…В итоге с боем нам дали новый номер и мы легли спасть в половину шестого утра.Проснувшись утром на завтраке мы встретили наших друзей у которых забронировали деньги за четверо суток, вместо двух.в 11 утра мы пришли на стойку регистрации разобраться с забронированными суммами.

Завтрак хороший, однако день ото дня абсолютно не отличается, надо бы разнообразить. слабоват напор воды в дУше, но это особенность многих высотных отелей в том районе.

- нереально грязные окна (из-за этого из номера с видом на море не видно моря);- отсутствие места для сушки купальников;

Есть замечания к организации подъезда и выезда около входа в отель, небольшой бардак.

Напор воды в раковинах был очень слабым, хотелось бы чтобы цена была чуточку пониже

Замечаний к отелю нет. При отъезде прождали такси 10 минут т.к. неожиданно сформировалась небольшая очередь из отъезжающих. Но персонал очень вежливо и быстро помог очередь рассадить по машинам. И телевизор в ванной не показывал. Впрочем, может сам не разобрался- не очень то и надо было...Был сломан утюг- заменили моментально.

Придраться не к чему, разве что слишком интенсивно ароматизируют коридоры на этажах, это может быть проблемой для аллергиков

Немного не устроил завтрак: из десертов только выпечка и восточные сладости. Ни муссов, ни пудингов, ни желе... Кофе тоже оставляет желать лучшего. Заказывали капучино - не очень вкусный и чуть тёплый. Нет кальяна, поэтому ужинали за пределами отеля.Нет ни одного спутникового русскоговорящего канала ТВ.

единственный минус - разрешают курить на улице во время завтрака (на веранде со столиками), причем не выделена отделальная для этого зона. Я на это пожаловалась менеджеру ресторана. неприятно сидеть, особенно семьям с детьми, и кто-то за соседним столиком дымит.Также минус что нет трансфера до пляжа и Моллов.

Убирались один раз за неделю. Иногда большая очередь на лифт. С детьми не пускали в большинство ресторанов, поэтому не удалось их посетить. Для Нового года с ребенком был только один вариант шведский стол, который был просто убогим.

Немного не устроил завтрак: из десертов только выпечка и восточные сладости. Ни муссов, ни пудингов, ни желе... Кофе тоже оставляет желать лучшего. Заказывали капучино - не очень вкусный и чуть тёплый. Нет кальяна, поэтому ужинали за пределами отеля.Нет ни одного спутникового русскоговорящего канала ТВ.

Единственное, что не понравилось - это система оплаты. К указанной цене прибавили налоги и суточный сбор - ну и можно было бы остановиться на этом. Но нет, дополнительно потребовали около 20 тыс я так и не понял за что. Депозит какой-то. Зачем это мне надо и почему я должен это делать, а главное - почему я об этом узнаю при заселении - непонятно. Заблокировали в итоге на карточке нужную сумму, затем при выезде из отеля вместо того, чтобы разблокировать и снять сколько надо, они сняли сумму за проживание. То есть, я клал на проживание 45 тыс, а в итоге заблокировали сначала 63, а потом сняли еще 51. Вот тебе и закупился подарками перед вылетом, вот тебе и дьютифри. Обгадили все впечатление от отеля в последний день. Заблокированные 63 тыс обещали разблокировать через 14 рабочих (!) дней. Прилетел домой, написал письмо в отель и в их главный офис Hilton, из отеля пришел ответ, что рады оказать любые услуги, но бабки вернут все равно через 14 дней. Hilton тоже был рад помочь, но затребовал кучу личных данных, которые его вообще не касаются. Положение спас звонок в банк, там девушка составила претензию и на следующий день деньги вернулись. Совет всем, кто собирается там жить - запасайтесь деньгами с запасом, берите лишних 20-30 тыс, и главное - платите налом, а не картой.