Отзывы Congo Palace, 4 звезды

Мы приехали в отель в 9 часов утра, но сразу вселять нас в номер на ресепшене отказались. Хорошо хоть чемоданы позволили оставить в отеле. Типа "это вам не Кипр и даже не Родос и тем более, не Турция", где нас без проблем вселяли даже рано утром. Хотя на нашем 3 этаже было занято меньше половины номеров, и нас вполне могли бы вселить сразу. Больше всего нам не понравилось, что не работал бассейн в отеле! Он был закрыт и нельзя было даже просто посидеть возле него, например позавтракать утром. И это с учетом того, что было тепло и в море мы купались каждый день, иногда даже по 2 раза. И открытый бар/буфет на улице был закрыт. Во всех окрестных забегаловках и ресторанах открытые площадки вполне себе работали, и даже вечером под дождем мы прекрасно посидели на такой площадке в ресторанчике неподалеку, а вот в этом отеле они были закрыты :-(((. А двор здесь довольно живописный и какие-то цветущие деревья (в октябре!) пахли по вечерам просто обалденно, даже гарь с шоссе не чувствовалась. И очень хотелось бы посидеть и расслабиться за столиком в уютном дворике или возле красиво иллюминированного, как на фотографиях, бассейна. Но ничего этого у нас не было не было, и теперь уже не будет... Еще нам сильно не понравилось, что всю неделю нашего пребывания в отеле, в холле нашего 3-го этажа, на столе, простояла грязная плетеная корзинка из-под каких-то кондитерских изделий с крошками и грязными бумажками внутри, и ее так никто и не убрал!!! Большую дождевую лужу у нас на балконе уборщицы старательно оставляли в неприкосновенности, пока она не высохла на 3-й день. И очень-очень жесткие матрацы на кроватях. Я люблю жесткие матрацы, но это уже перебор... Еще в номере ОЧЕНЬ слабое освещение по вечерам. Реально темно, трудно даже рассмотреть вещи в чемоданах, но к этому мы как-то попривыкли... Плохая звукоизоляция номеров - ночью меня разбудил разговор в коридоре: мне показалось, что говорили в номере. И это с учетом шумного шоссе, хоть и с закрытым балконом.

Завтрак был монотонен, каждый день одно и тоже.

Действительно не понравилась только одно - в номере не закрывался балкон на замок. Мы сообщили об этой проблеме, но замок так и не починили. Впрочем, в номере есть сейф для документов и денег, а на остальные вещи никто не позарился. В целом, нам понравилось соотношение цены и качества.

Старое ужасное ,в пятнах ковровое покрытие на полу.

Номер требует ремонта. Составлены вместе две односпальные кровати вместо заявленной большой двуспальной кровати. Завтрак очень скромный. Круасаны на завтрак были несвежие.

Обшарпанный номер, вода в холодильнике-платная, кран рукомойника рычит на весь отель, вытяжка в санузле не работает, замок на двери в санузел не работает. На троих в первый день положили комплект шампуней для двоих. Мебель вся покоцаная, шкаф вообще открывать страшно- при прикосновении готов рассыпаться. Кондиционер центральный, не регулируется, дует очень сильно и прямо на дополнительную кровать (для ребенка). Завтрак весьма посредственный. В целом даже на три звезды отель не тянет

Отель не соответсвует заявленным 4 звёздам. Только в зоне ресепшн этот отель напоминает заявленный стандарт. Старые, грязные номера, ремонт которых делался очень давно. Ужасные матрасы (при этом «меню подушек» выглядит как издевательство). Сейфа в номере нет, если у вас окна выходят на дорогу - будет очень шумно. Нам повезло, наблюдали вид на бассейн. Горничная регулярно меняла полотенца и через раз хорошо мыла ванную комнату. Полотенца, кстати, старые, застиранные. Завтрак не меняется вовсе. Каждый день яичница, омлет, бекон, сосиски. Сомнительная ветчина и такой же сыр. Ужасный кофе из автомата и такой же автоматный сок. Из дополнений сносная выпечка, неспелые помидоры. Бассейн большой, но его за 14 дней никто ни разу не сливал. Вся чистка заключалась в доливке воды из шлангла и бутылки жидкости напоминающей хлор. Лежаки занимают как постояльцы, так и гости с улицы. В связи с чем свободных мест не бывает днём. Коктейли на баре очень странного рецепта (у бармена своё представление о популярных коктейлях). Закуски на баре не самые вкусные, но сносные. Ценообразование не соответствует категории отеля и предоставляемым услугам.

Для Европейского отеля с 4-мя звездами это явно преувеличение! Все семейные номера для четверых человек не имеют балконов! Остальные более-менее! В номерах ни халатов, ни тапочек. Если у вас есть с чем сравнивать, то поймете!

Под окнами действительно очень шумная дорога. 24/7. Нам не мешало, но стоит учитывать. Впервые вижу, чтоб при табличке "не беспокоить" стучались узнать, действительно ли не нужна уборка

Бронировали Улучшенный люкс с видом на море, ну что я могу сказать, вид был в сторону моря, так как отель стоит на второй линии и перед ним находится достаточно оживленная трасса, выйдя на балкон получишь поток автомобилей, соответственно никакого вида нет, отдохнуть на балконе не получится. Номер однозначно не стоит таких денег, думаю можно найти намного интересней вариант по аналогичной стоимости. Для проживания было заявлено 4 человека, однако перед сном выяснилось, что они это не учли, отсутствовало постельное белье для части гостей, однако быстро исправили ситуацию. Приехали на час раньше регистрации, не зарегистрировали, просили подождать, хотя номер был свободный, может конечно нам везло, но обычно всегда заселяли без проблем даже если мы приезжали за 2-3 часа до заселения.

Очень шумно от дороги

Отель старый, все разбито

В отличии от хорошего ремонта в зоне ресепшена в номере необходим косметический ремонт: фурнитура в номере частично была поломана, в санузле при в включении воды, или смывании бачка шум воды в трубах слышно далеко за пределами номера, в том числе и когда соседи пользуются водой, дверь в туалет не закрывалась(выемка под защелку была разбита, и не хватало длины защелки),шумная трасса, кровать в номере была сдвинута из 2х одноместных, и вся конструкция шаталась, однажды мы решили поужинать в отеле, пожилой человек который там пытался принять заказ, был абсолютно не компетентен, и не понимал по английски, ходили несколько раз на ресепшен, что бы там ему перевели, из всего меню была только пицца из микроволновки, и салат, попробовали заказать вино, но его ответ был, что он только в баре, я пошел до бара и он за мной следом, девушка с ресепшена перевела ему строку из меню на которую я показал, в итоге, вместо белого вина, 2 раза приносил бутылки красного, и потом сказал что того нету, в итоге мы отказались от вина, и сказали что пицца на вынос, после чего нам в настойчивой форме предложил подняться в номер и что он туда принесет, в итоге кроме пицце нам принесли бутылку воды, которую не заказывали и посчитали это еще как room service., но были были настолько уставшими, что уже не стали спорить и просто расписались в чеке. Я сомневаюсь что это уровень 4* отеля.

Очень темный номер, мало Света.

Обстановка в номерах не дотягивает до интерьера холла и ресторана, напрашивается косметический ремонт на этажах.

Номер требовал некоторого косметического ремонта, но общего впечатления это не портило.

Окна номера выходили на море, что плюс, но и на дорогу - что минус, звукоизоляция не идеальная и проезжающие мотоциклы пару раз будили малыша. В остальном нареканий нет.

Не понравились завтраки.однообразные не было свежих фруктов кофе не вкусный.

Требует ремонта (ремонт уже делают)

Удивило отсутствие йогуртов на завтраке.

Номер тянет на три звезды, рядом грязный городской пляж, завтрак убогий, без разнообразия, персонал по-русски не говорит, а по- английски с грубым акцентом. В Целом не понравилось, больше не поедим сюда отдыхать

Бассейн работает с 10.30 до 18.30, Wi-fi, отсутствие русскоязычных каналов телевидения

Отсутствие мини бара в номере, скудный однообразный завтрак

Неважная шумоизоляция номера

Единственный минус-это ванная комната,мало места,старый кафель и ужасный фен,который не совсем исправен

Шумно. При открытой двери на балкон шум с улицы невероятный, если закрыть балкон и включить кондиционер, то он тоже очень шумный. В общем, в номерах надо обновить кондиционеры и ванную комнату.

1. скудная кухня на завтрак.2. Нет меню на ужин, сослались, что мало посетителей. Ребенка кормить нечем.3. Необоснованно высокие цены на бар. За обычный мохито содрали 20 Евро. 4. Вода в бассейне не более 18-20 градусов, в августе.5. Можно хотя бы питьевую воду в номере ставить. Пришлось покупать в баре за 2,5 евро, т.к. все магазины во круге закрыты. 6. Нет обещанного бесплатного WI-FI в лобби.

Шумно. При открытой двери на балкон шум с улицы невероятный, если закрыть балкон и включить кондиционер, то он тоже очень шумный. В общем, в номерах надо обновить кондиционеры и ванную комнату.

1.Очень шумно,так как окно с балконом выходит на автотрассу и особенно невыносимый шум от мотоциклов среди глубокой ночи, а по утрам от грузовиков.2. Для "трипла" тесноватый номер. Диван,на котором спала взрослая(21) дочь, мешал проходу к балкону, зазор между торцом нашей кровати и её диваном не более 0,5 метра

Шум по ночам от проезжающих мотоциклов.