Отзывы Condo Palm Tree, 2 звезды

Тараканы, мусор от предыдущих гостей.

Узкая кровать, подходит больше для одно человека чем для двоих. Спать на матрасе невозможно из-за впивающихся пружин. В нашем номере не было ручек на балконной двери и душевой.

Прилетели в третьем часу ночи, охранник отдал ключ, взял деньги, пообещал утром сдачу. Приходим в номер, и вместо гостиной с диваном-кроватью обнаруживаем нераскладываемый диванчик на два попоместа в изножье кровати. Бегу назад к охраннику - никого, звонка никакого нет, всё открыто, пляски под камерой не помогли. Звоним по телефону, пишем в вотсапы-вичаты - нет ответа. Ну ладно. Сложила свою детку на этот грязный типа диван без белья и ноги выше головы, вместо одеяла подушки - милота. Номер бронировался на ТРОИХ как гостиная + спальня - два полотенца, одно одеяло, а как ещё? Утром нам отдали сдачу, сообщения в телефоне изменили статус на прочитанные, ответа нет. Через несколько дней сообщение от букинга - вам проапдейтили бронь на номер подешевле. Ага, задним числом. Пишем в отель - хоть 400 песо наших отдайте что ль. Читают. Ответа нет. Так и не зашли к ним на обратном пути, противно. В уборку за 300 песо вытирание пыли и тараканьих трупов не входило. Оставить вещи до вечера отказались (на самом деле в аэропорту удобнее).

Грязно

Не могу сказать за всех адиминистрторов, но та что нам попалась, была, как бы сказать.. не особо вежливой. Попросил чек об облате, сказали - не дают. По качеству номера много нареканий - не было горячей воды, заляпаные светильники, какие-то дервяшки у кровати (видимо от нее же). Просят еще опалатить сбор за уборку номера - 300 песо. Провели мы там ночь и ладно, не очень критично это все, но на большее время я бы не останавливался.

Один большой минус - тараканы на кухне. Прикасаться к кухне и посуде не хотелось .

Долго не могли найти данные апартаменты т.к. не соответствует название на сайте Condo Palm Tree с реальным. Ну и конечно же отобрали паспорт в залог при заселении, что для нас просто неприемлемо. Первый номер, что нам предложили просто кишил тараканами. Тараканы были буквально по всюду. Второй номер был без тараканов, но с ужасно грязным пастельным бельем.

Почему-то не дают ни какую бумагу при оплате Мне то какбы без разницы Но когда по пути на отдых мы задержались на сутки Я их и предупредила Потом пришло письмо от Booking о том, что представитель кондоминимума указал что нас не было вообще А у меня ни какой бумаги- только фото номера😀 Поверили на слово😂

Все понравилось

Таракан, о котором писали в отзывах раньше, все так же живет под ковриком перед дверью в санузел. Ключ приходится оставлять в специальном ящике в гараже, пока разобрались потеряли несколько драгоценных минут утром.

За такие деньги их нет

Очень маленькие балконы, двум людям уже тесно.

Грязное постельное бельe - но его сменили по требованию. Не было пододеяльника. Отвратительная шумоизоляция.

Ключ от номера искали 1,5 часа.

Останавливались тут дважды. Просите апартаменты повыше - там все новое, и отличный вид из окон. Во второй раз у нас был 10 этаж (кластер А, апартаменты 10-Q), и там нам все очень понравилось, номер был идеальный, как в журнале дизайна интерьеров)) А вот в первый раз были на 3 этаже, там все было немного потрепаней и видно уже повидавшее. И там и там было не белое постельное белье. Оно чистое, конечно, но когда оно не белое, то всегда думаешь, что это неспроста. Все остальное ОК.

Отсутствие wifi. При заселении получили пароль, но он оказался не коректен, позже разобрались, вроде заработало минут на 10, Но вскоре отключился, персонал не смог решить проблему. Еще в комнате, в туалете нас встречал большой таракан, взбодривший жену)

Есть балкон, но он не открывается. Бассейн заявлен был как работающий, но на самом деле не работал

При заселении предлагают заселиться в аппартаменты не соответствующие описанию бронирования (например, без балкона, с видом на шумную проезжую часть и прочее). После сравнения описания комнаты указанной в бронировании и того, где предложили разместиться, освободили аппартаменты, где располагался (читайте жил) сам персонал!!!! Вынуждены были согласиться на аппартаменты с худшим наполнением, т.к. был поздний вечер, а утром планировался ранний вылет из Манилы. Вопрос о предоставлении скидки за комнату, не соответствующую описанию бронирования, персонал отказался даже обсуждать. Не корректное поведение персонала при заселении (персонал вступает с тобой словестную перепалку и пытается тебе показать, что ты дурак и неправильно читаешь свое бронирование, и вообще приехал переночевать на несколько часов, бери что дают, а если не нравится уходи, кстати - без денег). Не выдали никаких документов об оплате проживания. Убираются плохо. При заселении проверяйте пастельное белье (у нас оно было использовано и не заменено на чистое - еще один повод для обсуждения и дополнительное время при засеелнии), в душевой комнате были использованные!! туалетные принадлежности. Фен, гладильная доска - отсутствуют. В номерах тараканы!!!!

1. Еле-еле нашли нашу бронь 2. Полотенца дали только после нашей просьбы, причём показалось, что их просто побрызгали чем-то пахучим, чтобы скрыть их так сказать "НЕпостиранность" 3. САМОЕ УЖАСНОЕ - это дорога, которую надо переходить по пути из аэропорта. Машин очень много, несутся на бешеной скорости. Я читала, что там есть некая дорога, но не думала, что это будет настолько опасно. Лучше бы забронировали отель подальше от аэропорта, но были бы уверены в своей безопасности.

Не очень чисто, на простынях пятна.

Очень не повезло с номером, окна выходили прямо на трассу и аэропорт, если вам предложат такой номер, отказывайтесь !!!! Не думайте,что вам повезет больше, чем нам!!! Шумоизоляция ноль!!!! нам нужен номер был для сна, а его у нас просто не было. Дверь на балкон плохо закрывалась. Стоял грохот от стройки, которая ночью работала.. разгружали металлические трубы и они их просто бросали с высоты, от падения все содрогалось !!! это была жуткая ночь. словно ты живешь в палатке на стройке!!! думаю нас поселили в такой номер ,т.к. всего одна ночь.. Что с нами возиться !!!! Просто отделались. Персонал пообещал вызвать такси... Охранник просто поймали нам первого встречного таксиста, который начал заламывать деньги за проезд ..

Началось все с того, что про нас просто забыли, несмотря на то, что накануне уточняли рейс и время прибытия, переписывались как лучше добраться. нас не было в списках и, видимо, комната,в которую нас должны были заселить , была уже занята. Контактное лицо, miss Delia не отвечала ни на звонки охраны, ни на наши, в том числе смс. А был уже вечер и позади длительный перелет. Охрана в течение почти 1 часа пыталась найти кого-то, кто мог бы нами заняться. В итоге пришла девушка, которая ничего не знает и ничего не решает, по телефону долго с кем-то общалась, через полчаса отвела нас в другой корпус и заселила в студию, окна которой выходят на оживленную трассу, а не вовнутрь на бассейн, как было указано в брони. Постельного белья для дивана (мы были с ребенком) не было, вай фай не работал, а он был очень нужен, т.к. у мужа были очень важные и срочные дела по работе, опять кучу времени заняло решение данных вопросов, в итоге девушка ушла, принесла только покрывало, содранное с какой-то кровати, не очень чистое, мы, конечно этим не удовлетворились и запросили полноценный комплект, тогда она совсем ретировалась, пришел парень, который был одет как девушка, вобщем, ни то ни се, принес белье, начал настраивать вай фай, так ничего и не заработало. Прошло 3 часа... мы еще фактически не заселились. Приехала та самая мисс Делиа, которая довольно агрессивно на нас накинулась и на все наши претензии сказала, я могу снять вашу бронь - не нравится, - уезжайте. Ага, в 11 часов вечера с чемоданами и ребенком... Хотя, мы даже и не ругались, просто попросили компенсацию в виде скидки за все эти проблемы. Вобщем, уже сил не осталось ни злиться, ни ругаться, уже б что-то съесть и лечь спать. Отдали деньги, спросили где поесть, так нам сказали - вот макдональдс, несмотря на то, что там было, оказывается несколько нормальных заведений , где можно было поесть, как мы выяснили в следующий приезд на обратном пути.

Грязно. Шумно.

Нет пешеходного перехода или светофора от аэропорта, приходилось перебегать дорогу.

Интерьер уже уставший, постельное белье не новое.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТАКСИСТОВ АЭРОПОРТА! НИКОГДА! Мы были первый раз на Филиппинах, первый раз в Маниле, и нас успешно надурили. До отеля ехать 5 минут. С нас срубили в 15 раз больше, чем стоит поездка на такси по счетчику!! Немного постойте в очереди, но возьмите такси по счетчику. Пусть этот неприятный опыт поможет кому то не попасться на такой развод.