Отзывы Complex Monterai, 3 звезды

Гостиничный комплекс с хорошим потенциалом, но, к сожалению, сильно запущенный. Начнем с того, что нам приготовили номер несоответствующий заказу - не было кухни. Надо сказать, что по нашей просьбе нас сразу же перевели в номер с кухней, но без ванны с гидромассажем (которая тоже была в заказе). Как выяснилось позднее, заказанного номера в принципе не было в наличии. В номере присутствовал непонятный неприятный запах, который по мере обогрева номера усилился. По нашей просьбе нас опять перевели в другой номер. Здесь в ванной сильно пахло канализацией, отваливались крышки стока, плохо сливалась вода. На кухне паркет разваливался и торчали острые края. Да и вообще, от кухни было только название - пустые шкафы, одна кастрюля, два стакана на четверых, никаких столовых приборов и газовая плита без спичек. Чайника тоже не было. Несмотря на все это у нас уже не было сил куда-либо двигаться с чемоданами и детьми (без лифта). Понимая, что ничего лучше нам не предложат мы решили остаться в номере, но находиться в нем как можно меньше. В ресторане меню было только на румынском языке, а стоимость кофе 15 лей (везде 4-6 лей). Hotel with a good potential but unfortunately not maintained well. For starters, the room prepared for us didn't match the reservation - it didn't have a kitchen. When we asked, the receptionist moved us to a different room with a kitchen but without massage bath (which was also part of the reservation). Later we understood that the room we reserved was not available in the hotel. The room we moved to had some strange bad odor that only got worse as the room heated. Per our request we were moved to a different room again. Here the bathroom had strong canalization odor, the water sink covers were not in their place and the water in the shower didn't flush well. The wood floor in the kitchen broke into pieces with sharp edges.

Нерегулярная уборка номера - 1 раз за неделю .