Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Complex Kamelia, 4 звезды
Комплекс Kamelia находится в районе горнолыжного подъемника Студенец на горном курорте Пампорово, на высоте 1650 метров над уровнем моря. Гости отеля могут бесплатно посещать спа-салон с крытым бассейном, фитнес-центром и гидромассажной ванной. За пользование сауной и паровой баней взимается дополнительная плата. Во всех номерах имеется бесплатный проводной доступ в Интернет. Апартаменты комплекса Kamelia оформлены в современном стиле. К услугам гостей телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, собственная ванная комната с душем, полностью оборудованная мини-кухня с обеденной и гостиной зоной открытой планировки и камином, а также балкон, откуда открывается живописный вид на горы. Гости могут заказать сеанс массажа, а дети весело проведут время на открытой игровой площадке. В распоряжении гостей бесплатная отдельная парковка и бесплатный WiFi в зонах общественного пользования. Сотрудники комплекса организуют прокат автомобилей и трансфер от/до аэропорта. На многофункциональном спортивном поле можно сыграть в футбол и теннис. Также в комплексе имеется крытая игровая площадка с батутом, сухим бассейном с шариками и игрушками. В ресторане комплекса подают завтрак «шведский стол» и разнообразные блюда болгарской и европейской кухни. Кроме того, здесь можно заказать блюда барбекю. Также в комплексе имеется традиционная таверна, лобби-бар и конференц-зал.
Отзыв об отеле:
Complex Kamelia, 4 звезды
Andrey
30.01.2019 16:57
Достоинства:
Удобное распложение, хороший спа центр
Отзыв был полезен?
0
0
Gasanov
11.01.2019 20:45
Достоинства:
Хороший и удобный номер. Хорошее расположение рядом с подъемниками.
Alexandra
09.01.2019 22:45
Достоинства:
Очень удобное расположение. Большие номера, что удобно когда ты с детками. На кухне есть все необходимое, включая тостер и кофеварку. Деткам понравился бассейн. Было недоразумение с расчётом ( приписали не оказанную услугу), но на ресепшн разобрались. Девочкам на ресепшн отдельное спасибо! Девочки всегда готовы помочь!
Недостатки:
Синтетическое постельное белье. Оказание услуг по гостинице записывается на номер комнаты просто со слов, без какого-либо подтверждения, что на руку недобросовестным гостям, есть возможность записывать свои услуги на чужие комнаты. Записывайте чем пользуетесь, что бы не оплачивать чужие развлечения!
Lion_alex
06.01.2019 19:47
Достоинства:
Отдыхаем в этом отеле второй раз, все замечательно, без замечаний, все на 10 баллов. спасибо за гостеприимство!!
Alex
12.09.2018 07:50
Достоинства:
Один из лучших апарт-отелей где мне пришлось останавливаться. Лучшее соотношение цены и качества. Замечательный спа. Комфортный отдых и замечательные места вокруг.
Недостатки:
Не хватало хорошего вида из окна на горы - отель окружен соснами закрывающими вид вокруг. Выбор еды на завтрак был ограниченным. Уборщицы с самого утра ломились в номер с предложением убраться. Подогрев воды - только бойлер в душе который надо включить заранее. Мебель с пятнами в жилой комнате. Бесплатная парковка снаружи с ограниченным числом мест.
Diana
23.08.2018 17:31
Достоинства:
Понравилась цена,большие уютные номера,воздух чистый ,завтрак хороший-мы отдыхали летом неделю тому назад. Понравился и ресторан рядом с гостиницей.Рекомендую.
Недостатки:
Бассейн не понравился-сильно хлорирован.Допускались и в джакузи(!!!) младенцы в памперсах!!!Это просто возмутительно!
Alesia
22.08.2018 22:17
Достоинства:
Очень все понравилось. Вкусные, богатые ужины, но завтраки однообразные. Не хватало творога, йогуртов. Сам отель шикарный. Обслуживание хорошее. Виды красивые. Берите на сьем машину.
Недостатки:
Из минусов- очень маленький бассейн, просто лужа какая-то. И почему разрешают курить на балконах нижних этажей? Весь дым поднимался к нам номер и не было свежего воздуха в комнатах. А жаль, мы приехали дышать горным воздухом, а не дымом. Нужно селить курящих на верхних этажах. В Европе за это штраф 100 евро, за курение на территории отеля. Старались не зацикливаться на этом и отдыхать. Было здорово!
Sergiy
03.08.2018 07:24
Достоинства:
РАСПОЛОЖЕНИЯ,НОМЕР ОТЛИЧНЫЙ,ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВЫЙ И УСЛУЖЛИВЫЙ,ЕСТЬ ВСЕ ДЛЯ НАСЛАЖДЕНИЯ ПРИРОДОЙ И ОТДЫХА В ГОРАХ,БЫЛИ ПРИЯТНО УДИВЛЕНЫ ВНЕШНИМ ВИДОМ ОТЕЛЯ,ЦВЕТЫ НА БАЛКОНАХ В ТЕНИ ВЕЛИЧЕСТВЕННЫХ СОСЕН ВПЕЧАТЛИЛИ
Недостатки:
ХОТЕЛОСЬ БЫ В СПАЛЬНЯХ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ,А НЕ ОДИН В ГОСТИНОЙ
Liubov
25.07.2018 01:22
Недостатки:
Останавливаемся в этом отеле уже третий год и заметно, как детская игровая комната приходит в негодность. Игрушки ломаются и не заменяются новыми, база стареет и не поддерживается, как следует. Ощущение, что это последнее, что волнует собственников. Да, это не главная деталь, но тоже очень важно, если отдыхаешь с маленькими детьми.
Larissa
14.05.2018 12:52
Достоинства:
Замечательный номер-апартамент с мини-кухней, балконом и камином. Отличное расположение. Всё понравилось.
Anleseyu
15.03.2018 18:44
Достоинства:
Все было отлично. Еда на 5* в таверне. Сауна очень хорошая. Везде чисто. Персонал очень приветливый, особенно парень на выдаче лыж. В общем все супер. На следующий год поедем опять.
Недостатки:
Мне кажется можно улучшить развлекательные мероприятия по вечерам.
Lion_Alex
10.01.2018 02:11
Достоинства:
Прекрасные, шикарные апартаменты. В кухонном блоке есть абсолютно все необходимое. Очень вежливый и приветливый персонал! Вечерний огонек в камине придавал отдыху отдельный колорит... Сауна, массаж, анимация, прокат горнолыжного инвернтаря...все для семейного спокойного отдыха! Спасибо!
Андрей
03.01.2018 15:41
Достоинства:
Номер заказывали в октябре и заранее оговаривали пожелания. Отель их превзошёл. Новая мебель, удобные матрасы, удачная локация. Плюс отличная интернациональная команда аниматоров, особенно Олег, общительная и профессиональная маркетолог АННА, прекрасный спа- комплекс с хорошими массажистами Божедаром и Роси. Это третья поездка в этот Отель и самая лучшая.
Evgeniya
19.10.2017 15:10
Достоинства:
Шикарная гостиница! всё на высшем уровне. лисы бегающие вечерами возле гостиницы- отдельная атракция
Недостатки:
В самом Пампорово нет приличного магазина, где можно было бы что-то купить. только маленькая лавка, где ни чего нет.
Elena
05.06.2017 20:31
Достоинства:
Номера просторные с отличным видом. Персонал очень душевный. Еда в ресторанах недорогая и вкусная. Особенно хороши СПА и массажи. Возвращаемся сюда уже во второй раз.
Elena
05.06.2017 04:54
Достоинства:
Современный красивый отель с отличным дизайном в лесу в горах. Несмотря на высоту и погоду на улице в отеле всегда тепло. Персонал очень дружелюбный. Еда вкусная. Номер удобные и просторные. Особенно понравились массажи, СПА и бассейн. Вернулись сюда уже во второй раз, на этот раз с друзьями.
Georgi
26.03.2017 22:30
Достоинства:
2 главные преимущества: прямой выход из гардероба на склон, и массаж. И если первое скоро исчезнет с наступлением глобального потепления, то для сохранения второго руководство должно всего лишь не отпускать того замечательного массажиста. Чудесный ресторан-барбекью, только надо бронировать заранее, место заслужено очень востребовано.
Недостатки:
Хорошо бы сделать что нибудь с wifi, его нет, хотя он вроде есть... и куда-то подевались все консьержи при приезде, пришлось самим чемоданы тащить
Biggam
14.03.2017 10:16
Достоинства:
Для нас было плюсом наличие кухни в номере, далеко не во всех отелях есть такие номера. Из окна отличный вид на горы.
Недостатки:
Не слишком удобный выход на склон. Маленькая парковка. СПА-центр слишком маленький и переполненный . В ресторане отеля готовят не вкусно.
Капитолина
18.02.2017 17:40
Достоинства:
Удобное расположение: Из отеля на лыжах выезжаешь на трассу вниз к лифту или поднимаешься пешком к Студенцу за 4 минуты. Удобные тёплые апартаменты с оборудованной кухней. Отличный ужин "шведский стол"; есть диетические основные блюда и десерты (запечённые яблоки, айва, тыква). Хороший прокатный пункт лыжного снаряжения. Идеально для семей с детьми!
Недостатки:
Бассейн очень сильно хлорированный. Буквально ест глаза даже от испарений. 15 лев за посещение СПА центра с сауной на 2х человек и одной джакузи - это слишком. Пожалуйста, сделайте ещё одну сауну!
Olga
25.01.2017 00:51
Достоинства:
Вьход на гору прямо из отеля
Недостатки:
Низкая скорость интернета
Tania
23.01.2017 08:39
Достоинства:
Второй год,отдыхаем в Пампорово, лучше Камелии ,пожалуй пока ничего нет. номер очень светлый ,чистый,посуда очень чистая,есть ВСЕ не обходимое на кухне, до мелочей. низкий поклон,персоналу,которые прибирали номер,молодому человеку на ресепшене, ребятам работающим в скай зоне,кроме всегда теплых ботинок,чистого номера, заботы, еще и много позитивных эмоций .Спасибо Вам огромное.
Недостатки:
Кадры - решают все!!!!!!! приехали поздно, с ребенком, вручают ключ ,заходим и ШОК.номер - полу подвал для гномиков ,в котором жутко холодно, в котором по всей вероятности точно не жили туристы по признакам жизни этого номера вообще. переспали в одежде ,по другому никак. на утро - день пропал,просьбы, уже понимая ,что не все номера,такие и этот не наш ,ХОТЯ БЫ по отсутствию в нем балкона . вопрос уже к руководству, а не к равнодушной тетеньке,которая вручила ключ. Мы все понимаем,отель Слава Богу,заполнен, но мы тоже бронировали его за ранее и вместо - извините,так получилось,.... одолжение,......... номер поменяли .на что рассчитано???? а вдруг пройдет. по меньшей мере не профессионально. отдых это нам не испортило, надеюсь ,больше такого не повторится ,ни с кем .
Elena
15.01.2017 06:29
Недостатки:
Я заказывала размещение с завтраком, оказалось, что завтрак не входит в стоимость.
Аноним
09.01.2017 19:36
Достоинства:
Месторасположение, спа-центр, компактность.
Недостатки:
При размещении администратор не учитывает условия оговоренные при раннем бронировании. Вместо номера с балконом нас заселили в полуподвальное помещение.
Alexander
06.01.2017 14:16
Достоинства:
Удобное месторасположение-недалеко от лыжных трасс, вкусная кухня в отеле,
Недостатки:
Было бы неплохо сделать завтрак более разнообразным, проблема с такси (машины маленькие от 10 до 15 лет). Было реально сложно найти удобную (актуально для поездки из аэропорта Софии - 3 -3,5 часа) подходящую для 4 чел с багажом, но это не вопрос с отелю. Кстати в отеле помогли с трансфером обратно - предоставили свою машину, спасибо.
Екатерина
21.08.2016 17:24
Достоинства:
Красивое местоКомфортно
Недостатки:
Маленький бассейнПлатный халат
Нелли
06.08.2016 07:11
Достоинства:
Отдыхали летом 2016 г. Отличное расположение, персонал, очень приличные завтраки. Ресторан с болгарской кухней на территории, очень вкусно))), блюда на гриле. Ходили на массаж- понравилось. Бассейн маленький, но есть теннисный корт. До телебашни- 5 мин в гору на машине, там смотровая площадка и фуникулеры, по дороге катание на лошадях. До центра 3 мин на машине. Некоторые отели на ремонте.
Недостатки:
Нет комментариев.
N&A
30.04.2016 19:32
Достоинства:
Двухкомнатный просторный номер с камином (дрова за отдельную плату — 10 лв за приличную охапку на пару топок) и балконом. Гостиница находится в некотором отдалении от основных гостиниц Пампорово и вместе с тем в 5 минутах ходьбы от подъемника — чистый воздух, огромные сосны и отсутствие других построек. Есть небольшой но симпатичный бассейн, спа зона и мини-тренажерный зал. Очень классный гриль ресторан на территории комплекса с панорамными окнами, очень вкусная еда по приемлемым ценам. Есть свой паркинг. Отличный вай-фай, нигде в болгарских гостиницах не встречали такого быстрого интернета. Единственное приходится каждый раз вводить логин/пароль, но это мелочи. В номере есть микроволновка, тостер, чайник, кофеварка, холодильник, плита, посуда, раковина с моющими средствами, телевизор. Кроме камина есть центральное отопление. Очень привлекательная цена в межсезонье.
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция в номере, особенно в туалете, были даже комичные ситуации, не очень хочется мне знать какой стул у соседей по номеру) Ремонт в целом такой на скорую руку, в глаза бросаются небольшие косяки то там то сям. Персонал в целом (кроме девчонок на ресепшен) пребывал в каком-то коматозном состоянии, особенно в ресторане. Это вроде бы и ничего но как-то передается на ментальном уровне) Завтрак в стоимость не входил. Стоимость завтрака всего — 6 лв, но и выбор на завтрак не велик. В целом потянет.
Vladimir
17.01.2016 08:35
Достоинства:
Отдыхали с маленьким ребёнком 3 г очень понравилось то,что в отеле очень много развлечений для детей: детская комната,детская площадка,каждый вечер 2 часа работают аниматоры с детьми и можно оставить ребёнка без проблем под их присмотром,есть школа обучения катания на лыжах от 4 лет в игровой форме прямо на территории отеля. Аниматоры великолепные, говорят на русском языке,каждый вечер придумывают самые разнообразные занятия для детей и они же днём обучают на лыжах. Персонал почти весь говорит на русском. Бассейн небольшой но тёплый 30 гр. отличные массажисты,хороший спа, но платный 15 лев с человека. Бесплатная парковка. Вообщем были во многих отелях в пампорово в т.ч.и 5 звездочных,но этот отель очень понравился.
Olga
17.01.2016 06:26
Достоинства:
Очень чистый, современный отель! Номер просторный (71кв.м) и удобный (две спальни, гостиная с кухней)! Персонал приветливый! Удобное месторасположение, до горки идти пару минут!Вкусная еда в ресторане гостиницы и особенно в Барбекью! Все понравилось. С удовольствием вернемся в следующем году!
Oleksandr
14.01.2016 06:24
Достоинства:
Уютная тихая гостинница. Прекрасное место для отдыха. Относительно близко до подъемников. Прекрасная кухня в номере, очень хорошая кровать. Прекрасное место для романтического отдыха.Есть большой бесплатный паркинг.
Недостатки:
Замечаний нет
Ekaterina
11.01.2016 15:12
Достоинства:
Дружелюбный персонал, красивый отель, до подъемника близко.ходили на массаж, это было классно.
Недостатки:
Если кто то жжог камин, у нас в номере стоял сильный запах.
Галина
30.06.2015 21:29
Недостатки:
Раз двинули кровати в спальне и очень грязный пол оказался, просто куча мусора.
Antonina
22.03.2015 11:23
Достоинства:
Понравилось все. Особенно теплые ботинки с утра в лыжном отделении. Спасибо ребятам огромное и за терпении в выборе лыжного оборудования.
Недостатки:
Нет такого,может только платный СПА с человека
Zhan
10.03.2015 13:46
Достоинства:
Местоположение отличное, до подъемников 100 шагов, но при этом находишься в тихом, спокойном месте. При отеле понравилось заведение "Барбекю", маленькое и готовят с душой. Апартаменты просторные и очень тёплые, одежда просохнет без проблем, даже босиком можно ходить - не простудишься. С детьми за отдельную плату организуют что-то вроде детсада, нашему почти 7-летнему ребёнку очень там понравилось. Не пожалели, что выбрали этот комплекс.
Недостатки:
Любителям больших бассейнов этот комплекс лучше не рассматривать, он есть, но символический. Зона саун доступна за дополнительную плату, что вызвано, как я думаю, также маленьким её размером.
Dmitry
31.01.2015 07:34
Достоинства:
Всё очень красиво, комфортно, чисто и уютно. Очень по-домашнему тепло! Прекрасное отношение и желание персонала всячески помочь. У нас остались очень теплые воспоминания об отдыхе в отеле Камелия!
Недостатки:
Не весь персонал на ресепшен и в ресторане говорит по-русски.
Iaroslav
16.01.2015 21:53
Достоинства:
Замечательный Гриль Ресторан - отличная кухня по смешным ценам. Очень удобное расположение - пешком не ходили вообще, на лыжах спускались и от и в гостиницу. В самом комплексе есть все необходимое: прокат оборудования, большая детская комната с аниматорами, рестораны, очень приличный СПА и пр.
Недостатки:
Плохой WiFi. в номере не ловил вообще. в лобби ловил только если было мало пользователей. отличный беспроводной интернет был в Гриль Ресторане.
Nina
13.01.2015 10:49
Достоинства:
Все что заявлено на сайте соответствует действительности Месторасположение рядом с подъемником, прекрасный вид огромных сосен в снегу ,воздух и тишина великолепны! Апартаменты не большие ,но удобны тем, что спальня и гостиная зона разделены ,мебель, посуда белье ,полотенца чистое ,уборка и смена полотенец ежедневно ,но более понравилось питание в ресторане отеля Все вкусно, разнообразно.по-домашнему приготовлено при очень умеренной цене Ужин "шведский стол" по цене 8 евро на человека при таком разнообразии горячих и холодных блюд удивляет Завтрак 2 евро при всем необходимом наборе блюд , есть даже каши что не часто в отелях Европы и мира Отель крепкая 4ка ,рекомендуем как молодым и зрелым парам так и семьям с детьми Москва ,зрелая пара
Недостатки:
СПА и сауна Для такого комплекса надо иметь солидный СПА Интернет в номерах часто пропадает или отсутствует, хотя заявлено что интернет только в общественных зонах Мало русских канала ТВ(их всего 2 )Отсутствие биде в ванной комнате
Елена
08.01.2015 07:21
Достоинства:
ВСЁ!!!!!! Мы выбрали этот комплекс в прошлом году, отдыхая в комплексе "Замок".
Odysseas
10.12.2014 09:39
Достоинства:
С первых строк хочу по благодарить весь персонал за хорошую работу. Всё было отлично, номер чистота тепло, еда.вообще мы довольные
Гость
03.08.2014 15:48
Достоинства:
Местоположение отлично .
Недостатки:
Звукоизоляция отвратительная , слышно как люди руки моют .
Гость
19.07.2014 08:20
Достоинства:
Понравилось буквально всё: расположение, архитектура, комфорт, чистота... Персонал приветливый и вежливый. Отношения очень доверительные и доброжелательные.
Недостатки:
1. Неудобный подход к подъемнику при неработающем прилегающем спуске № 7 - приходится с лыжами в руках подниматься в гору метров сто.2. Только один канал ТВ на русском языке.3. В номерах только проводной интернет и при отсутствии сетевых карт на современных ноутбуках и планшетах подключение к интернету не возможно. Берите с собой сетевые адаптеры...
Гость
25.06.2014 17:24
Достоинства:
все просто супер.доступ к подъемникам,номера,еда,обслуживание на отлично.цена-качество.прокат оборудования в отеле дешевле в разы,чем у подъемников..
Гость
13.06.2014 03:33
Достоинства:
Отлично място за почивка.
Недостатки:
Всичко много ни хареса с изключение на някои дреболии:Басейнът е прекалено малък за такъв хотел. В ресторанта не се предлагаше риба :)
Гость
11.04.2014 19:40
Достоинства:
Отель очень понравился, буду рекомендовать всем друзьям. И сама еще приеду сюда!
Гость
04.03.2014 20:22
Достоинства:
Лучшего трудно пожелать! В аппартаментах есть всё, что нужно. Полностью оборудованный кухонный уголок, удобная ванная комната, гостиная с камином, спальня. До подъёмников на Снежанку, Малину, автостанцию пять минут пешком. От автостанции легко дойти до центра Пампорово, можно доехать до Смолян, Пловдива, Софии. Завтрак очень обильный, много фруктов, всяческих сладостей, колбаса (3 вида) сыр, сосиски, яйца во всех видах. натуральный болгарский йогурт. Не похудеете, точно! Хороший, правда не очень большой спа-центр; сауна, парная, две джакузи, небольшой бассейн. В спа-центре Божедар делает замечательный массаж. Интернет в аппартаментах проводной, но очень приличный. В отеле отдыхает много болгар, и англоговорящих туристов, очень много семей с детьми. Персонал предупредителен, обслуживание в ресторане, уборка номера на пять с плюсом. Всем, кто собирается в Пампорово, рекомендую остановится именно здесь, не пожалеете, через день - полное чувство, что ты дома.
Недостатки:
нет такого
Удобства
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Дартс, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Верховая езда, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Доступ на лыжах к отелю
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу), Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
