Отзывы Comfort Inn Hotel Deira, 3 звезды

Шум в номере от бассейна, не положили мыло, шампунь и гель в день приезда (обращалась на ресепшн 4 раза!!!!). Не докладывали новый шампунь, гель и мыло ни разу за время всего проживания (проживали 3 ночи). Улетали в 6 утра, попросили завтрак в боксе. Не дали. Вещи спустить из номера никто не помог. Талон на трансфер на пляж так и не получили!!!

Неудобный номер, мало вешалок, комода вообще нет, т.е отель не для продолжительного отдыха. Лучше, чемодан и не распаковывать.

Персонал

Ночью кто-то все время через каждые 2-3 минуты хлопает дверью, это очень сильно раздражало

За пару дней до отъезда меня переселили в другой номер, т к отелю понадобился весь этаж для чего-то, я так и не поняла. Но меня это сильно не побеспокоило.

Сейчас идёт в отеле ремонт, поэтому каждый день стук и небольшой запах лака и краски. Но это временное неудобство.

----

Критических минусов не обнаружено

Распечатывайте максимально подробные карты и имейте ввиду, что вход находится "с обратной стороны по отношению к Аль Риге", а указателей нет. Мне пришлось поплутать. Завтрак хоть и разнообразный, но все какое-то не вкусное (кашу я не попробовала). Т.е. голодной точно не останешься, но это была просто еда. Картошка фри пересушенная, круасаны, сосиски и даже хлеб никакие и т.п. Сотрудники на ресепшене о городе фактически ничего не знают, и никакого энтузиазма не проявляют. Карту по просьбе выдали, и то странную, а с остальным отправляли в экс. бюро, которое тут же, и в котором в ответ на любой вопрос только свои экскурсии предлагают. Кроме того, попытались взять деньги за завтраки, которые входили в стоимость. И потом, на самом завтраке, это пришлось доказывать. Насчет шуб да, звонят и в т.ч. мешают спать. А после попыток что-то узнать в экс. бюро еще и звонили предлагали экскурсии. Чтобы выспаться, мне пришлось отключить телефон. Если в отеле отзывы читают, им надо бы что-то с этим поделать. Я очень сильно сомневаюсь. что т.о. вы хоть одну шубу продали. Скорее наоборот.

Персонал на ресепшене был не очень доброжелательный. Больших претензий нет, но из мелочей сложилось такое впечатление. К персоналу, который осуществлял уборку и дежурил у бассейна на крыше, претензий нет, работали хорошо

До приезда отправляла письмо с вопросом об блокировке денег на карточке и о наличии фена. Мой емэйл просто проигнорировали. Скорость wi-fi не позволяет даже желать звонки на скайп. Очень плохое соединение

Отсутствуют балконы!

Очень сильный запах ароматических веществ. находится в номере без открытого окна невозможно

Завтрак, работники рисепшен, сам отель

Отсутствие трансфера на пляж. Трансфер типа "ЕСТЬ". НО... Желающих поехать на пляж за 5 дирхам в разы превышает возможности вмещения в транспорт. Мини-мобиль вмещает только 14 человек. Талон на поездку на пляж на следующий день можно получить на ресепшн только в 14 часов. И как правило талонов не хватает... В худшую сторону изменилось питание. Этот отель славился великолепной кухней!!!! Сегодня отель сильно экономит на всем. Ассортимент питания уменьшился до минимума, когда заканчивается блюдо не всегда приносят еще. ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ постоянного гостя этого отеля!!! Люди, с которыми пришлось общаться в отеле говорили, что тоже разочарованы и больше в этот отель не поедут, хотя раньше останавливались только в нем. Если администрация не изменит политику к своим гостям, то постепенно отель потеряет много своих приверженных постояльцев. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!

Останавливались при пересадке в Дубаях. На одну ночь нормально. Номер с очень тонкими стенами. В нашем номере была дверь в соседний номер, закрытая просто столом. Постельное белье грядное. Не ждала большего за такую цену.

В номере прохладно, просили вторые одеяла

Желательно бы сделать ремонт, старая обшарпанная мебель, грязное половое покрытие, особенно грязные и старые полотенца.

Для отеля такой ценовой категории - все ОК. Немного раздражал сильный запах освежителя воздуха на этаже. Но в номере было нормально

Деньги из карты еще не вернули . Я заплатил наличными. Когда на счету будут деньги?

За десять дней пребывания в отеле не удалось добраться до пляжа автобусом,который предоставляет отель, не было мест. Персонал отеля предупреждает местные шубные магазинчики о вновь прибывших русских туристах, поэтому звонки в номер с предложением купить шубку поступают уже с утра!!!! летели самостоятельно, бронировали отель на букинге и билеты покупали сами, поэтому предупредить о русских туристах мог только отель.

Далеко от всех пляжей! На такси на пляж ехать дорого, а от отеля автобус на пляж уходит очень рано (в 8:30 и 9:30 - мой муж не вставал к этому времени, да ещё и билеты на этот автобус покупать нужно утром пораньше, мы так и не воспользовались этой услугой.) Завтраки не стОят тех денег, которые за них берут: скудный выбор, из фруктов только апельсины, не вкусно (даже булочки и те умудрились быть холодными и невкусными), так что я бы больше не стала брать завтраки - лучше сходить рядом в кафе и поесть там. Ну и персонал, убирающий еду, как только закончилось время завтрака (или даже ща 5 минут до окончания) - не порадовал. В других отелях я такого не встречала. Номер был небольшой и зеленого цвета (чистый, но зелёный цвет навевал тоску) и мало света. Вобщем, я больше в этот отель не хочу.

Отель просто мерзко грязный,кровать узкая и неудобная.вместо подушек какие-то комки, стулья в номере омерзительно грязные,приходилось сидеть на кровати,покрытие на полу такое-же мерзко грязное как стулья,нет чайника,нет чая,кофе в номере,не ставят воду.Плательный шкаф. если вообще это можно так назвать. внутри на столько грязный,что все вещи держала в чемодане,такие-же грязные створки у шкафа где стоит холодильник. в котором льда не размораживали ни когда. В смесителе отсутствуе рассекатель,вода хлыщет как из бронзбойта.Полотенцами уже даже полы мыть страшно,черные,мохры висят,пришлось купить.Трансфер на пляж о наличии которого отель заявляет-надо встать в 6 утра чтобы достался билет, продавать начинают с 7утра,ходит маленький автобус в котором всего 14 мест,два рейса и того 28 мест при 7этажах по 25 номеров.Вообщим приехал отдыхать а приходится вставать еще раньше чем на работу. С улицы ночью не выносимый шум,оры,крики,какие-то грузовики,спать не возможно.В Дубае отдыхаю с 90х годов по 2-3 раза в год,но в такой гадюшник попала в первый раз.Вообщим отель занимается обманом покупателя. Почему оценка стоит 7,5 непонятно??

Унизительное отношение к поездкам на пляж ,в 5 утра занимать очередь чтоб дали билет на следующий день !!!! И не факт что его дебетдадут на всех не рассчитано

Не понравилось, то что на пляж возит маленький автобус и для того чтоб купить на него билеты надо вставать в 5-6 утра, и то не факт что билеты достанутся.

Изношенность белья, полотенец(все в дырку), краны бегут(вечные лужи на полу), унитаз не смывает.

Отель расположен рядом с метро, наличие своей парковки, удобный выезд на машине в любое направление. Делали уборку и меняли полотенца каждый день. Хорошая шумоизоляция, не слышал никаких посторонних звуков. Брал с большой скидкой на букинге, так что соотношение цена-качество получилось хорошее. Отель использовал только для ночевки, для этой цели нормальный вариант.

Отключили горячую воду у детей в номере, в нашем номере в душе был кипяток,нет чайника, кипяток только за деньги, маленький чайник за 10 дирхам, убрали бесплатный автобус на пляж.

Кондей был готов победить любую жару, любое пекло, поэтому в номере было прохладно, особенно в ванной.

Когда моешья в душе,вода плохо уходит. Тапочек нет,но эта мелочи)))

В идеале было бы поставить чайник в номер. И вечно звонили в номер что либо предлогали купить. То шубы то ещё что то... Это минус

Хотели забрать паспорт и отдать только после выезда!!! слабый напор воды в душе, мебель конечно старая , но мне совершенно пофиг. Американо в баре оказалось двойным эспрессо. в целом похоже на Гостиницу Турист в 1990 году )

Трансфер на пляж платный

Неприятные запахи в номере, сильно завышенные цены на мини-бар. Ну и множество соотечественников-пакетников с криками на весь этаж, как на базаре.

Перебои с горячей водой ( она была чуть теплой)При продаже билетов в автобус на пляж ровно по количеству мест, водитель не задумываясь, может уехать на несколько минут раньшеПлатный трансфер на пляж

При заселении у меня взяли копию паспорта, через 15-20 минут, когда зашли в номер, помылись и заснули после тяжелого переезда, позвонил сотрудник и потребовал безотлагательно принести второй паспорт. Не понравился завтрак (разнообразный, но не вкусный)

Вода в душе до теплого состояния может нагреваться минут 20-30....

В номерах убирались молодые ребята - индусы. Убирались плохо, грязно. Каждое утро в 9 утра начинал шуметь пылесос в коридоре. В номере полы были грязные. Нам попадались грязные полотенца. В номерах на полу паласа у головы вдоль стены насыпан какой-то вонючий химикат белого цвета. Весь номер и отель был пропахшим от химикатов. Проветрить номер было нельзя, так как конструкция окна этого не позволяла. Все было глухое. Кто-то из соседей еще даже и курил и весь этот запах шел в соседние номера. Хотя в каждом номере висела табличка, что курить в номерах запрещено.Обнаружили, что в наших вещах копались. Пропали наушники от мобильного телефона и несколько монет (дирхамов) для сувениров. Не учитывается сезон года. Для желающих поехать на пляж, каждое утро в 8 утра подъезжает специальный автобус( за 5 дирхам с каждого человека). Забирает водитель с пляжа в 12 ч дня. Море и песок только-только начинали прогреваться к обеду, а уже нужно было уходить с пляжа. По просьбе туристов перенесли с 9-13ч. Это тоже едва спасало. Так как пока доезжали до пляжа - 30-40 минут от загруженности машин на дороге + что водитель еще всегда опаздывал минут на 10-15 и пока доходили до пляжа.., туда-сюда, около часа можно было смело выбрасывать. Когда же попросили продлить на 1 час, сотрудники отеля сказали что у них обед, нельзя. Вопрос: а кто платит и для кого это все??Не понравилось еще то, что даже если вы платите за проживание сразу 100% и + нововведенный с 31 марта 2014г налог на проживание в отеле 10 дирхам с человека за каждый день, у вас все равно заберут ваш паспорт и уберут в ящик стола, а не в сейф. Наверное, боятся что мы выпьем их баночку кокы-колы и уедем не заплатив. Сейфа нет ни в номере, как обещано было, ни на ресепшене. Крайне плохо работал, вернее сказать, не работал vi-fi. Причем, значок есть vi-fi на вашем устройстве, но фактически ... Вы можете иметь три, четыре пароля и это все на 5 минут. Приходилось постоянно прыгать с пароля на пароль для общения.

Плохо убирают, грязные полотенца и постельное белье, поселили на втором этаже под вытяжкой из гаража, хотя при заказе просила этаж выше, при отъезде предъявили счет за мини бар, которым не пользовалась.

В номере 511 мы обнаружили самый настоящий гриб, который вырос в ванной комнате прямо за дверью. После обнаружения такого, нас оперативно перевели в другой номер.

К сожалению, отменили бесплатный трансфер на пляж от отеля. Сейчас стоимость 5 дирхам.

Невкусный на мой взгляд завтрак. Немного шумно было за окном (что ли какой-то генератор работал всю ночь).

Важно, чтобы сохраняли услугу трансфера на пляж, пусть даже платно. Радовались тёплой воде в бассейне, но по прошествии трёх дней вода стала ледяной

Сомнительное белье, аллергенные подушки и гнетущий запах инсектицидов которыми ежедневно обрабатывали номер.

Грязно, старая сантехника, застиранные простыни, неприветливый персонал, платные завтраки, платный трансфер на пляж и только один раз в день, в 8 утра(((Рядом отель Lavander немного дороже, но намного лучше, с бесплатными завтраками и трансфером.

Нет автобуса на пляж, а это очень не удобно, приходилось ездить на такси, а с пляжа порой поймать такси тяжело, приходилось долго ждать, да и лишние расходы 50 дирхам в день

Все было приемлемо.

Непредвиденные расходы как при бронировании, так и при заселении

Нет трансфера на пляж, пыль в номере после уборки

Wi-Fi блокирует слишком много программ

Поселили в 605 номер. Над ним на крыше стоит огромный кондиционер. Спасть в номерах 703, 704, 705, 603, 604, 605 плохо - мешает шум. Попросил поменять номер - женщина на ресепшене обманула - говорит все номера заняты. Хотя на Букинге номера в продаже. По ощущениям отель не заполнен даже на половину. Предложила прийти завтра после обеда. На следующий день мужчина опять обманул - говорит свободен только один номер и он для курящих (203). Переселяюсь, а он тоже проблемный - кондиционеры висят под окнами. 202, 203 и 204 тоже никому не посоветую. Кровати короткие - приходится спать наискосок.

Не понравилось в период моего пребывания- отсутствие транспорта (автобуса) на пляж и то, что не открывалось окно в номере

Нет трансфера до пляжа, хотя при бронировании этот сервис есть! уборка номера за доп. плату?!??!?

WI=FI не работает

Дорогие платные завтраки. Цена на букинге указана без комиссиий, налогов и проч. после их прибавления стоимость ненавязчиво увеличивается на 25%.