Отзывы Comfort 24

Кухня и ванная общие на несколько номеров

Качество уборки!!!!

На кухне отсутствовали мусорные пакеты, не знаю должны ли в хостелах предоставляться на общей кухне они. Но очень неудобно если ты приехала на одни сутки, а мусор некуда выкинуть, так как мусорное ведро имеется, а елементарного пакета там нету.

Тараканы, так что при выезде проверяйте Сумки и вещи, чтобы не привезти домой. Совместный туалет с душевой кабиной, это очень не удобно все люди по-разному принимают душ кто 10 мин . А кто и 30 мин . Так как мы были 1 день , то еще было не чего. но ехать на сезон это не очень удобно, чтобы сходить в туалет придется долго ждать пока человек примет душ. К морю идти мин 20 будет платный пляж , а вот до бесплатного мин 30 . с детьми еще дольше . Спуск по ступенькам которые вечером не освещаются а там везде кусты поэтому страшно идти если без мужчин.)))

Все неплохо, но можно было бы проводить уборку номеров во время проживания, выдавать побольше полотенец, желательно проводить смену белья, а также проработать варианты ранних заездов для удобства клиентов

СЕРВИСА НЕТ!!! За пользование феном, утюгом, стиралкой платить отдельно: каждый раз - 10 грн. Об этом не говорилось при бронировании ни на сайте, ни при личном общении, даже прейскуранта для отдельных услуг нет! Цены от фонаря устанавливала консъержка/завхоз или кто она там. Она же успела пожаловаться на жизнь и отсутствие клиентов (зачем это нам?). Мы предуприждали о раннем приезде и договорились оставить вещи, но в реале недовольная женщина отворила нам двери, не зная кто мы и туда ли мы попали. Когда уезжали, я вернулась в уборную, за что меня отчитали как подростка, мол о чем я думала когда выходила, ей нужно убирать, а не двери бегать открывать. Нет места для приема пищи, еду брать в номер! п.с. уверена, что все отзывы про классный персонал - подставные. мы застали 4-х теток и лишь одна - норм. ванная и туалет вместе. 1 на всех. ребенок еле вытерпел, пока мылись в душе.

Все минусы - только от пребывания в номере именно хостела с общими удобствами на всех. Возможно для кого-то это не минус и воспринимается как должное в хостелах, но одна совмещенная туалетная комната с душем на человек так 15 - это жесть. Когда приходится в неё занимать очередь и ждать по 1,5 часа, чтобы зайти на пару минут только в туалет и покупаться, т.к. следующие в очереди уже будут стучать и подгонять, потому что всем надо! В номере такой категории я в жизни больше никогда не остановлюсь (а первые сутки жили так, потому что других вариантов на это число уже не было попросту). Если бы было больше туалетов и душевых - ещё бы куда не шло, как для хостела норм, но что есть, то есть...

На кухне нет никакой посуды, кондиционер портативный, но дует с одной стороны холодным, а с другой горячим :) хостел находится на цокольном этаже потому утром окна лучше закрывать (дворники метут вся пыль летит в окно)

Было грязно

Начну с начала: в прошлом году при заселении попали на смену Натальи и оказалось, что наш номер уже занят, хотя мы его забронировали заранее. Нас заселили в номер на 3 человек, хотя мы бронировали на 2. С нас Наталья потребовала доплатить за номер, якобы цены поменялись.Позже к нам пытались подселить 3-го постороннего человека. К счастью, после долгих разбирательств деньги выше стоимости номера нам вернули. В этот раз мы бронировали номер на 3, заехали, в первые дня все было ок, фен бесплатно. И вдруг 2 сентября вечером женщина на ресепшене заявляет что фен платный. А уже 3 сентября днем мы видим все ту же Наталью на смене, фен также платный. И тут оказывается,что хостел хоть и работает круглосуточно, но Наталья закрывает дверь на ключ в 12 вечера и никто выйти не может, ни покурить, ни вообще, так как она легла спать. Утром 4 сентября мы при выселении спросили у мужчины на ресепшене, можно ли оставить вещи до 17:00 и по приходу сходить в душ и нужно ли что-то доплатить. Нам сказали можно и платить не надо. Когда мы вернулись, на ресепшене сидит опять Наталья, мы забрали вещи и пошли в душ. Через 5 минут она начала стучать в дверь и кричать что не разрешала идти в душ и мы должны за это заплатить. После разбирательств и вызова мужчины который дежурил утром вопрос был закрыт. Но сколько нам пришлось выслушать от Натальи о том что мы должны были договариватся именно с Натальей на счет душа и т.д. словами не передать. Уважаемые хозяива хостела! Наведите порядок с персоналом. У вас чисто и уютно и хотелось бы приезжать снова. Разместите на ресепшене перечень платных услуг: фен, душ после выселения и т.д. и желательно номер хозяина, так как очевидно факт вымогательства некоторыми работниками денег с проживающих вам до сих пор не был известен. Для инфо: жили у вас с 1 по 4 сентября, номер 539.

Струсили дополнительные деньги за проживание платный Утюг

Живем уже в третий раз, но в этот раз быои возмущены амством персонала, такое впечатление что это нам платят чтоб мы там жили, прошу обратить на это внимание, не все но некоторые не имеют права так разговвривать с клиентами. Если предложили что-то постирать а потом рассказывают что машина стиральная плохо работает и что кран поломан, мы сдесь при чем? А фраза и упрек что сы долго носим вещи меня просто убила

Душевая. Горячая вода - слегка теплая. Помыться можно, но о комфортном принятии душа речи не идет.

При поселении в отель оказалось что обещанного кондиционера в комнате нету, при обращении в портье дословно сказали: "Если вам что-то не нравится забирайте вещи и ищите другой". Кроме того оказалось что поселили нас в полуподвале, с одним маленьким окошком, жарой +30 и темнотой в течении всего дня. Из 10 дней нашего "Отдыха" в этом отеле 1,5 дня не было горячей воды и 2 дня вай фая. Brak obiecanej klimatyzacji, pokoje w półpiwnicy, ciemne pomieszczenie z małym okienkiem i brakiem przewiewu. Niezgodność z opisem ogłoszenia. Półtora dnia bez ciepłej wody, dwa dni bez dostępu do wi-fi w ciagu 10 dni. Chamski stosunek personelu do gości: przy zwróceniu uwagi na niezgodność warunków z opisem dostaliśmy odpowiedź "jeżeli Wam coś się nie podoba, to zabierajcie swoje rzeczy i szukajcie innego zakwaterowania".

Пол был не помыт (или не домыт). Были пятна от варенья или чего-то наподобие. Один туалет, совмещенный с душем, на множество комнат - это очень неудобно. Приходится долго стоять в очереди. "Администратор" (пожилая женщина) не была приветливой. Хозяину хостела следует провести инструктаж с персоналом по поводу того, что клиентам нужно хотя бы улыбаться при встрече. Не говоря уже о недопустимости высокомерного тона. В нашем случае было чувство, что мы при поселении находились на приеме у школьного директора. Не понравилось то, что после 00:00 закрываются входные двери и вход-выход только с разрешения "администратора". Т.е. вроде и не запрещено, но такое чувство, что вы в советском общежитии и зависите от настроения вахтерши. Нам было сообщено, что должности "швейцар" в хостеле нет, а поэтому нам порекомендовали входить-выходить как можно реже. Тот факт, что хостел находится в подвале - не самое плохое, что может быть, но об этом желательно указывать в описании на сайте. В общем, в целом не плохо, но если хотите, чтобы хостел был похож на европейский, работайте с персоналом! И, ради Бога, разрешите людям входить-выходить с помощью карты (или ключа) круглосуточно. Люди все-таки на отдыхе!

Подвал. Грязные сан узлы, носки чужие грязные под кроватью (2 пары)

Номер сам по себе очень неутютный, на первом этаже - окна выходят на склад Сильпо - шум с 6 утра. За передержку вещей попросили денег,санузел грязный, ванна старая, шланг для душа короткий. Вообще неуютно и оставаться там надолго не хочется. Запах в помещении стоит отвратительный, спасает только кондиционер и то не всегда.

Это подвал шестнадцати этажного дома,фактически без окон,зато есть козырек по которому стучат капли кондиционера жильцов,просто камера пыток!не стоит этих денег

Это душный, крайне неудобный подвал. Удобств фактически нет. На все номера - всего 2 туалета, совмещенных с душевыми. Кондиционеров нет. Жара в номерах адская. В душевых вообще находиться невозможно.

Кровать двухэтажная,жутко скрипит. Матрасы не цельные,разъезжаются. В туалете в бачок вода плохо набирается,после замечания на рецепции сказали,что никто не жаловался. Соответственно чинить никто не пришел. Кабина душевая была не помыта,хотя приехали мы раньше и ожидали до положенного времени на лавочке пока уберут,но,может не всем так везет...

Плохо работает вытяжка - если в соседнем номере кто то готовит еду, то все запахи попадают в номер. В целом все чисто и уютно, но не уделяют внимание мелочам. За диваном было несколько пустых упаковок из-под презервативов, моющее для посуды все в потеках, не свежая тряпочка для посуды, в холодильнике пятна.

Вид из окна на задворки магазина.

Странная политика относительно дополнительных услуг. За ранний заезд (на 3 часа раньше) с нас взяли 150 грн (при общей стоимости 450 грн/сут). При том, что номер был свободен и уже убран. Также отдельную плату просили за стирку, пользование ФЕНОМ и УТЮГОМ. Странно, что за пользование туалетом не брали дополнительную плату, как на пляже.

Душ совмещен с туалетом, поскольку душ общий это не удобно. В комнате душно

Плохая вентиляция, шумно со стороны улицы. Поселили не в тот номер, который бронировался, через ночь переселили в другой номер и говорят сотрудники заведения, что это в порядке вещей. Указан вентилятор, но его не выдают. Только если пожаловатся

Из-за цокольного этажа мало света. А так норм

Не хватало вентилятора

В номере очень душно, вследствие чего не выспались!

Ездили в Одессу с девушкой. Хотели отдохнуть, погулять по городу и покупаться в море. Хостел находится в подвальном помещении, соответственно - отсутствуют окна и балконы. При заезде в номер (двухместный стандарт) на кровати были обнаружены крошки, явно оставленные там предыдущими жильцами. Кроме того, помещение не очень приятно пахло. Пришлось открывать дверь, чтобы хоть немного улучшить ситуацию. Звукоизоляция отсутствует, и через закрытую дверь было слышно даже очень тихо играющую музыку. Также в номере было невероятно холодно. "Администратор", которая, по её же словам, занимает пять должностей, заявила, что "не знает" в чём причина такого холода. Женщина, которая её сменила на следующий день ("администраторы" работают в хостеле посменно, по 24 часа), уже была лучше осведомлена в том, что происходит в хостеле, и попросту отключила кондиционер. Он поломался, потому и холодил так сильно. Пульта для его регулировки в комнате не было. После отключения кондиционера в комнате стало немного теплее, однако уже на второй день я простыл (несмотря на то, что всю ночь провёл под тёплым одеялом) и ходил с насморком. Соответственно, на море покупаться больше не получилось. Часть фотографий не соответствуют действительности (в реальности всё намного хуже), а на кухне вообще был замечен таракан. Санузел желает лучшего: туалет совмещён с душевой. За пользование утюгом нужно платить отдельно, стоимость - 10 гривен. Копеечная цена, однако несколько смутило, что об этом нас не предупредили заранее, а деньги "администратор" положила себе в карман. Также нас не предупредили, что после 00:00 хостел закрывается, и выпускают/впускают в него далеко не всех. Об этом на сайте не было написано, а мы об этом узнали только когда заселялись. "Администратор", которая нас инструктировала при заселении, заявила, что "ночью она впускает и выпускает только тех, кто лично ей нравится".

Мы жили в блоке на две комнаты, соответственно кухня и санузел общие. Комнаты находятся в цокольном этаже, вентиляция плохая, кондиционера не было. В жару, когда ночью 30 градусов, спать было тяжело. Звукоизоляция в комнатах хорошая, но соседи постоянно толклись на кухне, такое ощущение, что они постоянно были озабочены едой. Это несколько раздражало. Убирают только места общего пользования. Порядок в комнатах должны поддерживать сами жильцы. Убирают комнату только перед заселением. Вообщем, жильё для непритязательных гостей. Но то, что на море можно было ходить пешком и не пользоваться общественным транспортом, для нас было важным фактором. Мы ехали за морем и солнцем и всё это получили сполна!

Заехали в номер, в котором на кровати валялись мелкие крошки и волосы предыдущих жильцов, в шкафах и на полках пыль не протерта. Прямо у входа отвалилась плитка, которая постоянно хрустела под ногами. Кондиционер было страшно включать, поскольку из него вылетала пыль. Мобильный интернет и связь отсутствует - подвальное помещение.

Хостел находится в полуподвальном помещении, поэтому в номере с мини-кухней (№ 9) окно выходит на лестницу подъезда жилого дома. Однажды в 5.30 утра нас разбудила дрель, грохот как будто у нас в комнате был. Любой шорох слышно со всего двора, кто где котика погладил, кто откуда сигарету достал. Кстати, пару дней котята тусили прямо перед нашим окном и все "кыс-кыс-кыс" и "какой миленький котик" слышно было ближе некуда. Это немного раздражало. И кондиционера в номере нет, несмотря на описание на сайте. Если вы приехали посмотреть Одессу и номер нужен только, чтобы поспать, сходить в душ и оставить вещи, то это идеальное место. Отдыхать днем в тишине там не получится.

Все нормально

Жуткий спуск к пляжу, можно все ноги переломать, для детей опасна хотя к отелю это отношения не имеет.

Находится в подвале о чем не пишут, отношение к гостям не позволительное, кровать ужасная, взяли деньги за возможность погладить

В номере было очень душно.

Во-первых, данное заведение расположено в подвале высотного жилого дома. Соответсвенно, комнаты имеют маленькие зарешеченные окошечки. Про вид из окна речи не идет, как вы понимаете. В комнате без искуственного освещения находиться нельзя. В первую же ночь возле окна, у которого находилась кровать, кто то помочился и отхаркался. В номере не было стола, стульев. Из мебели двухярусные кровати, на которых, справедливости ради надо отметить, очень хорошие матрасы, удобные для сна. Совмещенный общий санузел оказался проблемый. Ты не можешь полноценно принять душ, или же сходить в туалет. Общая кухонька снабжена всем необходимым ( посуда, чайник, микроволновка, электроплита) , но очень малюсенького размера, только на одного, находится в предверии туалета, и также , как и наш номер не имеет стола и стульев. Вай-фай фурычил полноценно, телевизор тоже.

Тараканы. Тараканы огромные. Огромные и бегают по вам ночью. Серьезно, давно тараканов не видел, и тем более, не ловил их у себя в кровати. Порекомендовать заведение могу только каким-то фанатам тараканов. Всем остальным - нет.

Единственный минус в комнате отсутствует зеркало.

Нет кондиционера, Кровать скрипит. До пляжа идти примерно 25 минут.

Сырость в санузле, маловато розеток.

В ванной плесень по уголках, розетки держатся на соплях, или вообще не держатся, каждая дверь в шкафах скрипити болтается на перекошеных петлях, тонкая, полностью звукопроницаемая входная дверь в номер, стоимость одной ночи - 800 грн и в эту стоимость НЕ ВХОДИТ ШАМПУНЬ! (Впервые сталкиваюсь с подобной жадностью, хотя был в многих гостиницах и в Украине и в других странах). Взять фен чтоб посушить голову -10 грн, пакетик шампуня - 5 грн. Неужели нельзя было включить эту мелочь в стоимость номера? Общее впечатление как раз и состоит из таких мелочей.

На фото был большой номер, в итоге очень маленький, куда вмещается диван и шкафы, прохода практически нет

В номере, на кухне и в душе было грязно! Пыль и волосы!

Уборка номера и особенно кухни. Холодильник стоит на балконе и комната наша как проходной двор

Постель дали к вечеру, застелить постель категорически отказалась (не входит в их обязанности), на просьбу дать одеяло (мы платили за дополнительное место) предложили укрываться пододеяльником. Все таки одеяла дали

1 floor was noisy at night. Comfort 24 hostel is in the residential house, the reception was in another section of building. Fix the window. Old nice people work there, no English. I expected they speak state language - Ukrainian. WI-FI not constantly works. Could not print my tickets, though they have printer! One advise for personnel: be more polite and quite, we don't need your opinion.

Грязновато, при выселении "администратор" заставила выносить за собой мусор и складывать инвентарь по местам. Я так понял сами они там не убирают.

Очень плохая вентиляция в санузле. Приходилось открывать окно на котором потом часто сидели коты со двора. Нет режима проветривания на окнах (т.к. они открываются как духовой шкаф, то они либо закрыты, либо открыты полностью). Губка для мытья посуды, была старая и сильно потрепана. Я считаю, что такие вещи нужно менять перед каждым новым заселением. В чайнике были остатки воды, которая уже протухла и немного попахивала. Все эти минусы перебивает очень бюджетная цена

Очень плохая, скрипучая двухъярусная кровать. невозможно ночью повернуться на бок чтобы не перебудить других, особенно это касается чутко спящих детей. невозможно даже присесть на эту кровать без жуткого скрипа. Звукоизоляции никакой нет, слышны все разговоры на ресепшене и на улице, все звонки, абсолютно всё слышно в номере. Пыль не протирается.

В описании предлагается оплата картой, а в действительности рассчитываться пришлось наличными деньгами - пришлось искать банкомат и снимать деньги. Но это был единственный минус.

Есть нюансы по чистоте в самом номере: ужасного вида ролеты, которые прикрыты чистыми шторами; местами ободраны обои на стенах; пятна на стенах. Уборка производится не очень тщательно. В номере есть "следы" от прошлых гостей. Уборка в общих помещениях (кухня и санузлы) и вынос мусора проводится только под заезд новых жильцов.

Полуподвальное помещение, темновато. Диван - не очень. Соотношение цена-качество хорошее. Понравилось. Приедем еще!

Окна выходят на склад поддонов Сильпо (тоже в этом доме, только с обратной стороны). Иногда шумел персонал Сильпо, но терпимо, так как мы не находились в номере днем. Иногда что-то сильно гудело, типа генератора... В номере сильно пахнет плесенью и окурками, видимо разрешается курить... (пепельница в наличии), балкона нет... нет москиток на окнах. Солнышко никогда не заглядывает в окна, темновато. Грязные полы во всех комнатах, впечатление, что не мыли никогда. Из косметики только жидкое мыло. Тапочек нет, но по просьбе выдадут. Полотенца бело-серые, не глаженные. Постель по ходу тоже, и не белая. Коврики в ванной грязнющие и вонючие. При выезде - другая горничная (не представилась) принимая номер, вела себя нагло; потребовала, чтобы мы поснимали наволочки и пододеяльники, сама стояла и смотрела!! при этом успевая влезть в телефонный разговор. Мало того что мы застилали при заезде постель сами! Мебель: диван оооочень грязный, воняет. Кровать более-менее. Барная стойка скрипит. Бытовая техника: все в хорошем состоянии, новенькое, работает, только ооочень грязное и с плесенью. На бесплатную стоянку можете не надеяться, были случаи с разбиванием окон авто и грабежом. Платная стоянка на киностудии рядом. Очень жаль, что вкладывая деньги в комфорт, экономят на персонале и на контроле за его работой! А могло бы быть по-другому.

Камин, находящийся в комнате, не включался. Попытка включить его не увенчалась успехом. Было прохладно.

Грязно

Грязные матрацы, должны быть наматрацники.

Грубый персонал, вплоть до того, чтобы материться на гостя. Куча мелких замечаний не по адресу, зато когда за стенкой поселились наркоманы и всю ночь орали, персонал будто бы ничего не слышал. Также пытались переселить в другой номер с худшими условиями. И сам хостел находится в подвале. Так что вид - никакой, и вместо окон - маленькие бойницы. Комнаты маленькие, все понатыкано. Плюс ко всему, фен, утюг и еще непонятно что - все за дополнительную плату. Как гости Одессы, радовались, что ненадолго приехали!

Персонал - хамы. Квартира грязная. Кухня ужас. Ванная вся в грибке. Диваны все в пятнах. Единственный плюс это цена !

Хостел расположен в жилом доме,опознавательных знаков на дверях нет, администратор находится в подвале этого дома, что бы решить хоть какой то вопрос нужно выйти из подъезда, пройти по холодной, дождливой улице и попробовать достучаться до этого подвала. Номера являются по сути комнатами в квартире с общей кухней и душем. Ни номера, ни кухня, ни душевые не убираются, везде пыль и грязь, чайник залеплен старым жиром в 2 слоя, диваны содержат неповторимую коллекцию пятен, под диванами пыль и крошки. Утюг и фен доступны только за доп.плату и то только у администратора в подвале.

В номере холодно, одеяло было короткое. Номер был убран не тщательно, хотя цена за ночь приличная. При малейшем телодвижении - двухэтажная кровать ходила ходуном.

Матрасы в двухспальный кровати продавлены и скрипят.

Хотелось бы: влажную уборку перед поселением в комнату(пыльно),диван без пятен,одеяло духспальное для духместного дивана и комплекта белья(а не 3 шт. полуторных одеял).Если только переспать ночь,довольно сносно.

Хостел раположен разделен на 2 подвала высотного дома (входы разные). Из-за этого почти не ловит мобильная связь. Окна маленькие. У меня в номере окно открывалось по принцыпи дверцы духовки и не было механизма микропроветривания. Поэтому либо окно польностью закрыто, либо окрыто на распашку. Проветривать, все таки, желательно, т.к. из-за подвального помещения чувствуется, что воздух немного застоявшийся. В номере перед моим заездом не убирали (или очень поверхностно) я нашел вещи от прежних постоялцев (салфетку и пластиковую крышку за занаваеской и недопитую бытылку с водой за диваном). На кухне возле раковины на стыках грибок. Нет бутиля с питьевой водой (либо своя, либо из под крана). Всего один туалет и душ на эту часть отеля (был еще туалет и душ на блок из 2 номеров. Я так подозреваю, что он только для их личного польщования, хотя я туда иногда ходил, когда основной санузел был занят)) )

Плохая интернет связь.