Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Come Inn, 3 звезды
Мини-гостиница Come расположена в Астане, в 3,2 км от монумента Байтерек, в 13 минутах ходьбы от Дворца Независимости, в 1,1 км от мечети Хазрет Султан и в 16 минутах ходьбы от Дворца мира и согласия. К услугам гостей общий лаундж и бар. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. Выставочный центр «Экспо-2017 Астана» находится в 6 км. Во всех номерах есть телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственная ванная комната с ванной и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Номера отеля Come Inn оснащены кондиционером и письменным столом. Каждое утро в отеле подают континентальный завтрак, а также полный английский или ирландский завтрак по меню. В ресторане отеля подают блюда итальянской кухни. Сотрудники стойки регистрации говорят на русском и турецком языках и помогут гостям спланировать отдых. Президентский дворец Ак Орда находится в 2,2 км от отеля Come Inn, а Центральный концертный зал Казахстана — в 2,6 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Астане! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Come Inn, 3 звезды
Максим
28.03.2018 11:10
Достоинства:
Чистота, соотношение цена-качество.
Недостатки:
Слышимость в номерах.
Отзыв был полезен?
0
0
Roman
25.03.2018 12:49
Достоинства:
Наличие кафе на первом этаже гостиницы, уютный, чистый номер.
Недостатки:
В округе стройки, далеко до ближайшего продуктового магазина. Поскольку жена путешествовала с ребенком 3 лет одна, заказала трансфер ночной из отеля. Водителем был сам сотрудник отеля, который довез до ж.д. вокзала за стоимость, превышающую рыночную в 4 раза. Очень некрасиво! Испортил все впечатление. Если конкретно, то попросил 4 000 тенге, вместо 1000. Еще говорил о каком-то европейском качестве, к которому они стремятся. Господа, какое качество, если менталитет ваш , где бы обмануть и надуть, остается прежним.
Nurbay
20.03.2018 13:33
Достоинства:
Очень уютный, хорошо парковаться, дешевый и вкусный бистро!
Недостатки:
Не понравилось что поздний выезд по программе гениус иногда не ставят в приоритет
Marina
20.03.2018 03:56
Достоинства:
Отличный отель с современными номерами. Удобное расположение к ген. консульству США. Чисто, уютно, комфортно!
S. Tatiana M.
15.03.2018 15:24
Достоинства:
Очень чистый, современный милый отель с замечательным дизайном. Разнообразные и вкусные завтраки. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Хорошо организовали ранний завтрак. Да и поздним завтраком проблем не возникло.
Галина
10.03.2018 17:40
Достоинства:
Вкусные завтраки,доброжелательность,внимательность персонала,ежедневная уборка номера.
Недостатки:
Расположение в частном секторе.
Maria Vizgina
04.03.2018 21:23
Достоинства:
Абсолютно всё: много света, чисто, мягкое ковровое покрытие, удобная кровать, отзывчивый приветливый персонал, прекрасное кафе-бистро с очень вкусной едой!
Недостатки:
Такого нет. Единственный нюанс - отсутствие лифта, но персонал помогает с багажом, поэтому никаких проблем не возникает.
Artyom-sl
03.03.2018 13:55
Достоинства:
Гостиница отличная. Новая. Чисто. Бываю часто в Астане. Эта гостиница лучше многих местных четвёрок.
Oleg
03.03.2018 10:27
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Расположение, собаки орущие по ночам
Tatyana
19.02.2018 10:54
Достоинства:
Отель замечательный. Выбрала его по хорошим отзывам и по причине его близкого расположения к Посольству США. Номер понравился, светлый,уютный. Кухня отеля "вкусная". Завтрак был на высоте). Спасибо! Буду рекомендовать его)
Виктория
16.02.2018 20:27
Достоинства:
Невероятно дружелюбный персонал, отзывчивый и готовый помочь в решении любого вопроса
Недостатки:
Очень чистые номера, приветливый и услужливый персонал, быстрое реагирование в решении вопросов, вкусная кухня и уютные номера
Sergey
09.02.2018 15:16
Достоинства:
Прекрасный отель, отлично подходит для деловой поездки. Сервис на уровне. Персонал замечательный. Большой выбор завтраков. Доставка в номер еды и напитков. Цены умеренные. Спасибо Вам большое.
Maxat
31.01.2018 19:30
Достоинства:
Приятная атмосфера уюта.
Недостатки:
Горячая вода - теплая.
Egor
30.01.2018 13:47
Достоинства:
Отличный отель , номера просторные , персонал вежливый с постоянным желанием помочь.
Musa87
27.01.2018 02:44
Достоинства:
Очень уютный и чистый отель. Одноименное бистро тоже понравилось. Очень вкусно.
Недостатки:
Слышимость хорошая. Можно услышать что говорят соседи. За испачканное белье администратор на ресепшене просил заплатить около 20 000 KZT. Так как я не согласился с этой суммой пришлось ждать менеджера по работе с клиентами. Дело было утром и я опоздал на работу. Цена вопроса была 5000 KZT. Я бы был бы рад заплатить эти деньги сразу на месте. Но мне сказали что я подписал документ и должен заплатить. А когда я попросил этот документ в нём ничего такого не было оговорено. Далее прикладываю фото.
Yelenapp
26.01.2018 21:56
Достоинства:
Очень чисто. Понравилось, что в номерах запрещено курить. Тепло. Приятный дизайн. хороший завтрак- есть выбор.
Anna
19.01.2018 00:27
Достоинства:
Все прекрасно , очень удобно для тех, кто приезжает в американское консульство. Вкусная кухня, большой выбор завтраков. Идеальная чистота, приветливый персонал. Приятный бонус - встреча в аэропорту так как мы останавливались на несколько ночей
Недостатки:
Когда на первом этаже в кафе был банкет , была сильная слышимость,. Но нам предложили переселиться в другой номер. Так что проблема была решена . Других минусов не было
Sergei
14.01.2018 06:54
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, и в то же время ненавязчивый.
ChudoYudo
08.01.2018 22:47
Достоинства:
Итак, по порядку - номер для данной цены отличный ( есть халат, тапочки, весь набор умывальных принадлежностей), в общем, почти как в четверке - отличные твёрдые матрасы - завтрак - не огонь: выбираете из предложенных наборов(так под печёными овощами оказалось подразумевается четвертинка помидора), но в целом норм(естькаша, яица, тосты). Сладкое на завтрак было заветренным, как будто с вечера осталось. - зато отличным был завтрак, который собрали в последний день на ранний выезд (хорошо упаковано и тд) - одна из девушек на ресепшн ( к сожалению, забыла имя): она единственная из них решала все вопросы быстро и эффективно! - в номере жарко, регулировка батарей не помогает. Для любителей прохлады это будет минус
Недостатки:
-главный караул- это уборка номера. Вернувшись после первого дня стало понятно, что номер не убирали, даже мусор не вынесли. Поскольку было поздно и ругаться лень, на следующее утро на ресепшн специально обратила на это внимание. Как итог: вечером снова было не убрано. Тут уже пришлось идти ругаться, после этого номер убрали сразу, но все впечатление от отеля было смазано - телевизор: на второй день перестал работать пульт, утром сказали на ресепшн, но магическим образом к вечеру это опять забылось и пришлось напоминать. После этого все быстро починили -на двоих дали одно полотенце для ног, пришлось просить второе - трансфер: компания, которой пользуется отель, подвела и заказанное такси приехало почти на полчаса позже, что снова потрепало нам нервы - нет лифта, для пожилых будет трудно подниматься на 3 этаж - про звукоизоляцию уже сказали, но нам было не критично
Svetlana
06.01.2018 14:23
Достоинства:
Очень радушный приём ! Отличный уютный номер ! Понравилось все !!!
Anatoliy Zhuravlev
26.12.2017 20:46
Достоинства:
Отель очень напоминает что то из международной франшизы, очень отзывчивый персонал, уютные номера, хороший интерьер. Завтрак на выбор вполне сносный только время не всегда подходит для его приема, так как предоставляют только с 08:00.
Недостатки:
Есть над чем работать)) как всегда)). Кровать большая, но вот зачем 2 раздельных матраца я не понял, среди ночи проваливаешься в середину привыкнуть можно, но не удобно. Был дважды и во второй раз была проблема с отоплением и горячей водой, в следующий раз если поеду, то предварительно уточню у них о исправности отопления. Завтраки надо подавать раньше не удобно очень, в 08:00 надо уже быть в пути, а не трапезничать начинать. Интернет какой то не до интернет, браузер работает исправно, а вот почта грузится отказывается как не пытался.
Татьяна
19.12.2017 00:20
Достоинства:
Отель принимает гостей с сентября 2017. Все новое, в моем номере стандартном в ванной было много полезных вещиц. Если персонал (горничных, охранников, консьержей) подучить, то будет чудесно! Случился казус, отдаю должное отелю и лично управляющей за понимание и предоставленную скидку. Особо отмечу кафе при гостинице. Красиво, вкусно, быстро! Гибко реагируют на пожелания постояльцев отеля.
Недостатки:
Не было холодильника.
Vartan Saakian
11.12.2017 16:27
Достоинства:
Будучи человеком который постоянно живёт в ритме командировок и перемещаясь по свету , перестаешь относится придирчиво к каким то мелочам и нюансам выбранного номера. На первое место всегда ставлю отношение персонала к тебе. Дружелюбие , приветливость, душевность это достаточный набор чтобы чувствовать себя комфортно. У людей которые работают в этом отеле имеются все перечисленные качества . Более того несомненным плюсом данного отеля является наличие такого изумительного ресторанчика , где вкусно , дёшево и уютно.
Недостатки:
Не могу сказать что это проблема всего заведения в целом , это проблема менталитета и носит национальный характер . Долгое время жил в средней Азии и думал многие люди поумнели и прогрессировали. Но послушав разговор людей отдыхавших за стенкой моего номера - понял что примитивные люди остались примитивными и глупыми ! Отсюда вывод есть проблемы с шумоизоляцией:) Отдыхать и высыпаться лично у меня не получилось , зато в баре вкусный десерт если не спится.
Ivanovsl_kms
02.12.2017 18:51
Достоинства:
Очень вкусная еда в кафе Бистро в при отеле! Чистые и уютные номера. Приветливый и добродушный персонал. Интересный дизайн.
Недостатки:
Находился там с 26.11.17 по 01.12.17. 1) Ужасная шумоизоляция. Такое ощущение что стены, пол и двери сделаны из картона. Слышно все. В первую ночь разбудил меня (около 2-3х часов ночи) звук перетаскивания мебели!! После трех звонков на ресепшен, выяснил, что подо мной находится кафе и это уборщица убирается. Передвигает там все. Спать было не возможно. Только в 5 утра все прекратилось. Створка окон не прилелагет плотно в закрытом состоянии, образуется щель на улицу, через которую слышно абсолютно все: машины, людей, хлопанье дверью с улицы, лай собак. Переселили меня в другой номер, и повыше, в другое крыло отеля. Звук от мебели пропал, но проблема с окнами похоже везде одинаковая. Все 5 суток спал в берушах. Администрация отеля извинилась, предложила бесплатный трансфер и ужин. Но в этот день мы улетали после работы сами с предприятия. Вернусь ли я еще раз сюда: конечно нет!!! Потому что, после работы всегда необходима тишина, чтобы выспаться. В этом отеле вы ее не найдете.
Anastasiya
02.12.2017 02:39
Достоинства:
Не совсем удобное расположение, но это компенсируется чистотой в номере, новой мебелью и вполне приемлемой ценой. Удобно останавливаться при деловых поездках .
Асхат
01.12.2017 08:33
Достоинства:
Чисто опрятно. Уютно
Недостатки:
Завтрак скудный и местоположение не удобное
Natalia
27.11.2017 21:28
Достоинства:
Отель неплохой , главное , новый и там все новое . Персонал приятный . Прилетела намного раньше , сразу заселили , за что большое спасибо. За то что останавливалась на несколько ночей , комплимент, встреча в аэропорту . Приятно. Завтраки неплохие. Можно сказать , что отель гостеприимный .
Недостатки:
Слышимость , как стучат двери в соседних номерах - очень слышно. Это мешало . А вот улицу слышно не было, хотя там вокруг идет стройка. Не хватает шторки в ванной комнате . Больше минусов не заметила.
Natalya
27.11.2017 16:19
Достоинства:
Очень понравилась кухня. Вкусно готовят и цена соответствует качеству.
Недостатки:
Сама ванна очень скользкая. Опасно принимать душ.
Лия
20.11.2017 06:29
Достоинства:
Уютный, чистый номер.
Недостатки:
Бронь была на двоих, но при заезде в номере был один комплект для проживания. Не смогли позвонить на ресепшн, т.к. отсутствовал список внутренних номеров. Вообщем, это мелочи, которые легко устранимы)
Марина
17.11.2017 08:24
Достоинства:
Восторг! Персонал, комфорт, услуги, чистота - все на высшем уровне! Особенно - персонал. ) Стиль, дизайн, оформление - восхищена сдержанной роскошью. Какое освещение, как все продумано! В отеле действительно было очень приятно находиться, в номере уютно, удобно и спокойно (3 этаж). Плюс приятный бонус для меня - бесплатный трансфер с жд вокзала. Кстати, отель очень хочет стать лучше и совершенствоваться, поэтому с благодарностью принимают отзывы и пожелания.
Недостатки:
Для меня был тяжеловат завтрак ( Каждое утро начинать с яиц, сосисок + картошка фри, жареный бекон, помидор на гриле и жареный тост... - мне непривычно. Был вариант с овощами, но и там яйца и сосиски. Пока не очень приглядный вид за окном. По словам знакомого, который в это же время остановился на 2 этаже (я была на 3) - было шумно ночью, так как на 1 этаже находится круглосуточное бистро.
Хачик
16.11.2017 06:57
Достоинства:
Все на достойном уровне! Обязательно остановлюсь именно тут пребывая в следующий раз в Астане! Очень понравился персонал, по многим вопросам пошли на встречу!
Недостатки:
Потерял карту ключ, заплатил штраф в размере 5000 тнг))))
Ася
15.11.2017 00:30
Достоинства:
Отель очень не плох, персонал отзывчивый. Цена/качество -идеальное соотношение. Немного странный вид из окна:)
Недостатки:
Шумоизоляция( слышно что происходит в коридоре)
Аида
12.11.2017 09:15
Достоинства:
Уютный и чистый номер, есть все, для комфортного пребывания.
Mikhail
06.11.2017 19:54
Недостатки:
Когда закончится стройка под окном, будем вообще хорошо. А так было шумновато.
Vadim
06.11.2017 06:35
Достоинства:
Отель новый. Хорошо встретили. На все вопросы и просьбы откликаются. В номере уютно, чисто. Есть кафе с хорошей пищей. Такси в аэропорт и из - без проблем, все точно в указанное время. Ранний отъезд - ланч пак с собой. Рекомендую.
Irina
06.11.2017 03:15
Достоинства:
Добродушный, приветливый персонал. Очень вкусные блюда на завтрак и в обед.
Недостатки:
Интернет очень медленный.
Эльвира
04.11.2017 01:20
Достоинства:
Проживает в отеле супруг . Очень доволен! Персонал очень вежливый и отзывчивый!) А за завтраки и обеды ниже 5 баллов ставить не буду!))) Молодцы!))) Только хорошее впечатления о Вашем городе и отеле!!! Спасибо!!!
Gaziz
02.10.2017 19:43
Достоинства:
- Новый отель, идеальное состояние комнат. Хорошее освещение в комнатах. - Очень благожелательный персонал, стремятся помочь гостю во всем. - Хорошая удобная кровать, не слишком мягкая и не слишком жесткая. - Отдельный кондиционер (зима-лето) в комнате. Можно установить комфортную температуру. - Доступная цена. - New hotel, rooms are in perfect.
Недостатки:
Из предложений что можно было улучшить: - Поставить занавески в душе, чтобы вода не лилась на пол. - Можно часы в комнату (электронные). - Возможно маленький холодильник в комнату. - Можно поставить терминал Казком, так как это даст пользователям Казкома возможность расплачиваться кредиткой Американ Экспресс. Местрасположение - район видимо новый, безлюдный. Но общего впечатления о проживании это не портит.
Saltanat
24.09.2017 13:12
Достоинства:
Очень уютный и новый отель. Вежливый и приветливый персонал. Хорошее местоположение. Очень приемлемая цена. Отдельное спасибо за глажку платья.
Amina
22.09.2017 07:47
Достоинства:
Отель новый,соответственно чистый.С новой мебелью и сантехникой.Персонал вежливый и очень отзывчивый!У нас был непредвиденный ранний заезд,но на ресепшне отнеслись с пониманием ,т.к. приехала с маленьким ребёнком .Район тихий и спокойный,что и требовалось в принципе. Рядом находится Резиденция РФ,строятся посольства Южной Кореи и КНР ,а чз дорогу посольство США.Отличный вариант для тех ,кто ценит уют и уединённость.
Недостатки:
Такого не было
Абзал
14.09.2017 10:19
Достоинства:
Довольно большой и современный отель хоть и нет фотографий снаружи. В номере было все новое и со всеми удобствами. В отеле продумано все до деталей для удобства гостей. Приветливый и добрый персонал, обслуживают очень быстро по сравнению с другими отелями. Сильно был удивлен и благодарен бесплатным трансфером с аэропорта в отель и обратно. Обязательно остановлюсь в Come Inn в следующие поездки в Астану. Quite big hotel with modern interior. Room looked very fresh and new with all required amenities. The hotel was built with attention to every detail for convenience of guests. Friendly and kind staff responded very quickly to all required demands in compare to other hotels. I was very surprised and grateful for the free transfer from the airport to the hotel and back. I will definitely choose Come Inn Hotel on the next trip to Astana.
Ekaterina
13.09.2017 22:38
Достоинства:
Хороший, новый отель. Номер просторный,чистый, уютный, тихий. Просторная ванная комната, полотенца меняют каждый день, хорошее давление воды, ванный набор, халат, тапочки предоставляются. Кабельное телевидение с хорошим набором каналов. Предоставили кроватку для ребенка И главное порадовала цена за проживание. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Вполне хороший завтрак. Отель находится в 10 минутах пешком от отеля Мечеть Хазрет Султан - современная достопримечательность Астаны, что придает красивый вид из окна. Рекомендую и Желаю Вам добавлять новые виды услуг, направленных на улучшение качества обслуживания.
Наталия
12.09.2017 00:12
Достоинства:
Соотношение цены и качества на 200%. Отель на твердые 4****, хотя заявлен на 3***. Чистота, уют, комфорт, кондиционер, есть мягкие халаты, ванная а не душ, тишина, цветовая гамма располагает к отдыху, внимательный персонал, бесплатный трансфер, завтрак в номер. Находится отель не в центре, но скоро он будет в очень красивом месте с удобным расположением. Судя по тому какими стремительными темпами развивается город. Достаточно быстро добираться на автобусе, не обязательно переплачивать за такси. Отель совершенно новый. Когда в следующий раз поедем в Астану обязательно остановимся в нем. Огромное спасибо всему персоналу. С уважением, Наталия г. Екатеринбург.
Uldana
07.09.2017 23:51
Достоинства:
Провела в отеле 4 дня, осталась довольна. Из плюсов - отель новый, чистый, завтрак в номер, кровать хорошая, приветливый персонал., цены приемлемые. По моему запросу чайник в номер - принесли сразу. Из минусов - вид из окон пока не очень, громко гудел вытяжка в ванной, но эту проблему сразу устранили. В общем, рекомендую пока новый и свежий. В целом отличный отель, рекомендую!
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Питание и напитки
- Бутылка воды
- Буфет, подходящий для детей
- Бар
- Ресторан
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт (оплачивается отдельно)
- Трансфер из аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Экскурсионное бюро
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Настольные игры и/или пазлы
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Церковь/храм
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
