Отзывы Clube Praia da Oura, 3 звезды

Ужасный персонал на стойке регистрации. Номер не соответствовал заявленному , был очень грязным и изрядно изношенным.

Номер был на первом этаже, мебель вся старая, зонтик , лежаки поломаны, обратите внимание заезд в 17.00, выезд в 10.00. публика - люди в возрасте по таймшеру .

Время заезда 17-00, время выезда 10-00. Думаю, что очень большой промежуток времени. время выезда можно немного изменить,так как это очень неудобно.. нет халатов, тапочек, одноразовых туалетных принадлежностей, хотя отель 4* обязательно должен располагать такими удобствами. Так же нет минибара.

Попасть в номера можно только по подвесным лестницам, тем кто плохо ходит или с маленькими детьми такая планировка отеля будет затруднительна. Найти свой номер это квест))) На случай плохой погоды нечем заняться: ни спортзала ни крытого бассейна ни каких то развлечений.

Немного сложно найти свой номер, но потом привыкаешь к навигации.

Старый интерьер

Очень грязно, старые номера, номера без кондеционера, создаётся впечатление что попал в пионерский лагерь 80х. Персонал одни индусы которые не понимают по португальски ни слова... Muito sujidade, apartamento velho, para quem gosta voltar a o años 80, serve. Очень мало парковочных мест, соотношение 1:10 с номерами.

Курортный отель находится в новой Альбуфейре, до старого города пешком минут 30-40 по городу или вдоль пляжа (есть живописная тропинка по скалам). На такси 6-7 евро и 10 минут, на автобусе в районе 2х евро,но с автобусами так и не разобрались. При заселении на ресепшене орали песни пьяные соотечественники, было неприятно, но в остальные дни было спокойно.

Очень большая территория, не возможно найти свой номер, ржавая ванная для номера Делюкс!!!! Как такое может быть вообще???!!! Выдали карту, которая не подошла, пришлось бродить и опять идти на ресепшн за ключём, а это минут 30! Особое внимание, это запахи, в целом пахнет котами

Отель позиционируется как 4-х звёздочный, почему и был выбран. Однако еле тянет на 3 звезды. С 4-кой в Лиссабоне нельзя даже сравнить. Надо сказать, что нас бесплатно повысили до номера де-люкс, но и это не сильно помогло. Кровать скрипит (похожа на раскладушку), микроволновка не работала, уборка - раз в два дня (но это не уборка, а всего лишь замена полотенец), замена постельного белья - раз в неделю. Персонал отеля хамоватый, на ресепшн огромная очередь и днём и ночью. Работает 2 человека, хотя отель просто огромный. За стоимость отеля на 11 дней можно было снять куда более приличные апартаменты.

Было не достаточно чисто, пыль на мебели и под кроватью. Не хватает места в шкафу.

Не было тапочек в номере, и кровать скрипит и ездит.

Навигация на территории никакая: невозможно понять где какой корпус. В двухкомнатном номере с мини-кухней при заезде было очень грязно, особенно поразили засаленные ручки холодильника и балкона, на мебели многодневная пыль, лежаки на балконе жутко грязные, зонтик 1000-летней давности, рваный, выцветший и без возможности крепления его к столу или подставке. Дополнительное спальное место: раскладной диван продавленный, с множеством впивающихся в тело пружин и скрипучий, спать на нем совершенно невозможно. Поддон в душе был весь в волосах, сток забит. Номер рассчитан на 4-х, стул на балконе, прилагающийся к столику, один, плечиков в 2-х шкафах аж 2 штуки, на просьбу принести дополнительные, за все 7 дней так и не принесли. Уборка номера и вынос мусора были 2 раза: на 2-й день и в последний день перед отъездом после 18.00, при том, что чек аут в 10 утра, личные и банные принадлежности в ванной отсутствуют напрочь, исключение: туалетная бумага и жидкое мыло в диспенсере возле раковины. Вай-фай в номере очень нестабильный, зато периодически ловил на пляже. В общем, по моим ощущениям, даже на 3 звезды никак не тянет...

Не понравились девочки на рецепции, которые очень медленные и не охотны помочь.

Заселили в номер не с видом на море или бассейн, как резервировала (океан было только слышно). Попытка переселится успехом не увенчалась. Вместо 2-х кроватей предложили одну двуспальную, несмотря на высказанные пожелания. После замечания быстро устранили ошибку. В качестве компенсации выбили кофе-машину). Мебель и сантехника в номере не первой свежести, но все исправно и в рабочем состоянии. Все за дополнительную плату - пляжные полотенца, сайф в номере, wi-fi. При этом взимают депозиты за номер при заселении (100 евро) и пользование полотенцами. Номер убирали не тщательно, клумбы на территории требуют дополнительного ухода (вылизывают только расположенные при входе). И самое главное - заселение в номер после 17.00, выезд - в 10.00. 7-ми часовой разницы между заселением и выселением я пока не встречала ни в одном отеле!

Хотелось бы лучшей уборки номера.

Грязно. В коридорах не убирают, грязь и мусор. Персонал курит в холлах, на замечания о том, что бы не курили не реагирует.В номере все какое то потрёпанное, отель не новый, мебель требует замены, кровати не удобные(впервые спал на пружинных матрасах :-( и это в 4 звездочном отеле)

Заезд в 17:00 и выезд в 10:00..... ожидание в 7 часов - это очень долго

1. Плохая навигация в отеле. Жилой Блоки связаны техническими коридорами и лестницами. Из восточного блока Е (у моря) дойти до ресепшн - преодолеть 3 лестницы , не проблема в целом, но с чемоданами тяжело. Портеры же не справляются с кол-Ом отдыхающих (обратите внимание на часы заезда).2. Отель старый, где то может показаться грязновато (однако ощущение проходит на 2-3 день) :-)3. Завтраки однообразны и скудны . Проехали 5+ городов в Португалии, обычно действительно лучше.4. Несмотря на обилие русскоязычного персонала, в основном из Украины, отель не ориентирован на русский. Если для вас это проблема, учтите. Но в целом в всей Португалии пока ещё слабо распространён Русский в отельном бизнесе.5. Парковка на улице!! Т.е. В разрешённой зоне, для большого отеля минус - у нас был смарт, даже на нем не всегда находили место, на 2 день съехал на ближайший платный паркинг6. Wi fi , пляжные полотенца и т.д. Все за деньги , причём дороже других мест. 7. Бассейн тёплый и маленький для огромного кол-ва отдыхающих, если предпочитаете купаться в океане - не проблема, в других случаях советую поискать другие варианты.

Отсутствие ежедневной уборки

Плохое качество интернет wi-fi и мобильной связи.

- стоимость проживания в аппартаментах для семьи из 4-х человек, на 12 дней, без еды, составила 240 Евро в день !!! по нашему опыту это как минимум в 2-3 раза дороже, чем в аналогичных условиях например в Италии или на Канарах, - в большинстве номеров нет кондиционеров !!! и это при температуре воздуха +35 С.- кондиционеры есть в номерах Инфинити (это тайм-шэйр программа), но доплата составляет 20-30% от стоимости вашего забронированного номера- нам выставили выставили доплату в момент нашего отъезда, о чем нас не предупредили когда мы меняли номер при заезде- в главном корпусе все номера выходят на общую площадку этажа-променада - есть ощущение постоянного присутствия посторонних- есть корпус К,там есть изолированные балконы, но этот корпус дальше от берега и если живете ниже 3-го этажа то вид так себе(- бассейн есть , но кол-во людей превышает все разумные пределы - остается купаться в океане, но вода там прохладная и для детей не очень подходит- такси - это отдельная песня - никакой пунктуальности и почти всегда деффицит предложения- рекомендую никогда не отдыхать в этом клубном отеле, если не хотите испортить мнение о Португалии

Уборка номера средняя, в первую ночь не спали вообще, т.к. не очень хорошая звукоизоляция, в последнюю ночь украли мобильный телефон с прикроватной тумбочки, во время сна.

- Если вам достался номер на первом этаже, будьте готовы к тому, что вам придется жить на виду у проходящих мимо постояльцев и всех желающих.- Если уборщицы застали вас в номере и вы попросили их зайти позже, будьте уверены, что в этот день вы их больше не увидите. Соответственно, к концу проживания у вас могут закончиться мыло и туалетная бумага.- Если вы интернет зависимы, то готовьтесь платить 21,5 евро в неделю за медленный Wi-Fi в номере, так как бесплатный Wi-Fi есть только на ресепшине.- Наличие бассейна большой плюс отеля, однако в часы пиковой нагрузки купание возможно только стоя рядом с другими такими же страждущими.

Высокая цена номера с видом на океан.

- Если вам достался номер на первом этаже, будьте готовы к тому, что вам придется жить на виду у проходящих мимо постояльцев и всех желающих.- Если уборщицы застали вас в номере и вы попросили их зайти позже, будьте уверены, что в этот день вы их больше не увидите. Соответственно, к концу проживания у вас могут закончиться мыло и туалетная бумага.- Если вы интернет зависимы, то готовьтесь платить 21,5 евро в неделю за медленный Wi-Fi в номере, так как бесплатный Wi-Fi есть только на ресепшине.- Наличие бассейна большой плюс отеля, однако в часы пиковой нагрузки купание возможно только стоя рядом с другими такими же страждущими.

Высокая цена номера с видом на океан.

В номерах расположенных близко к ресторану возле бассейна достаточно шумно в ночное время, так как эти номера не оборудованы кондиционерами и ночью приходится открывать дверь балкона, а шум кухни мешает. Очень медленное Wi-Fi на ресепшен.

Этот отель нужно переименовать в бамбей отел. Номера консервевные банки на солнце без кондиционера дышать нечем, проход в номера через балконы проходной двор, уединения в номере не получаешь. Wi-fi. Нет. Старый отель самое ужасное разочарование от Португалии

Плохое качество интернет wi-fi и мобильной связи.

уборка номера средняя, в первую ночь не спали вообще, т.к. не очень хорошая звукоизоляция, в последнюю ночь украли мобильный телефон с прикроватной тумбочки, во время сна.

Отсутствует кондиционер. Вентиляторы не спасают.