Отзывы Club Hotel Riviera Montenegro, 4 звезды

Встреча : взмах рукой в сторону места проживания!! Лифт работал через день: спасибо, что в день приезда и отъезда работал (наш номер был на 5 этаже). Номер заказывали Люкс, при заезде заменили на аппартаменты - спасибо конечно, но особой радости не вызвало при осмотре номера. Пол грязный, несмотря на то что его вроде бы моют каждый день - при хождении босиком ноги с трудом отмываются! Все подтеки по полу, в душе, в ванной ни разу не протирали. Дверцы шкафов трудно поддаются передвижению. Чайник в номере был, но ни чашек, ни даже стаканов не было. Правда по просьбе стаканы принесли за 10 минут. Наши друзья жили в стандартном номере (с детьми), на просьбу о чайнике, им ответили, что не предоставляют. В нашем номере также стоял вайфай роутер, но на ресепшене сказали, что он не исправен. Вообще вайфай в отеле только на ресепшене и рядом с баром у бассейна - там по вечерам большинство постояльцев и проводили время.Завтраки: вроде бы и сытно, но даже сыр и колбаса были не всегда, а повар, который жарил яйца и омлет появлялся в 8.45-9.00, хотя завтрак начинается гораздо раньше. Кофе из автомата - растворимый, тоже с напитками. Правда можно самостоятельно выжать себе апельсиновый сок. В отеле мы не обедали, только завтрак и ужин. На ужине напитки - вино - тоже из автомата, и никаких признаков, что за это надо заплатить. В первый вечер с подругой налили себе по бокалу - и нам на стол принесли чек! Знали бы заранее, вряд ли бы взяли - вино "на любителя"! Ужин, по большому счету, конечно съедобный и сытный, но такое ощущение, что чего-то не хватает - даже соусы только стандартные в заводских упаковках. Мороженое нагребай сам - ложки в теплой воде в стакане для этой цели просто пугали! Вообще, впечатление от отеля - как будто ты еще в доме отдыха в СССР - тебя заселили и как-то кормят, и всё. Пляжные полотенца, основном, в желтых пятнах, хотя бывают и норм. Их размера не хватает на лежак - нужно хотя-бы два. Да и сами лежаки жесткие, матрасов нет.

Жили на 5 этаже. Очень часто ломался лифт. Постельное белье за 8 дней не поменяли ни разу

Ужасная столовая, не мытья посуда, рой мух, плохая уборка в номерах. Приходилось есть в ресторане за территорией отеля, тк в столовой было просто противно находиться. Так же с утра очень пахло помойкой рядом со столовой,а очень хотелось вдыхать аромат хвои.

Маленькая территория отеля,прогуляться некуда.Находится в Нивице,где также некуда пойти.Ресторан на четыре звезды не тянет,на завтрак повар готовящий омлет почему-то начинает работать за час до конца завтрака,убирают грязную посуду со стола неторопясь,поэтому приходится её складывать стопочкой.Удивила посуда для чая,чашки все разных форм,размера и цвета,ощущение,что на даче у друзей.

Не соответствие заявленных услуг представляемым: нет румсервиса, интернета, минибар пополняется один раз - при заезде.

В отеле нет подносчика багажа, который провожает в номер, объясняет работу оборудования. Девочка из службы приема махнула рукой в сторону корпуса и мы долго кружили, пытаясь найти дорожку туда. Лифт в день приезда в нашем корпусе не работал, пришлось самим тащить чемодан на 4-й этаж, и это в гостинице 4 звезды!Ключ один на номер обычный, неэлектронный.Карты отеля нет, искали все сами, где брать пляжные полотенца, где находится ресторан...все нашлось, но не с первого раза.Девочки-уборщицы ежедневно ломились в номер с включенной красной кнопкой "Не беспокоить". Питание: завтрак сносный, все необходимое есть, выпечка неплохая, но обслуживание в ресторане не ахти, как в столовой средней руки, ни разу не получилось заказать омлет - у стола со сковородой и ингредиентами никогда не было повара. Обед тоже разнообразием не блещет, довольно невкусные блюда. Есть бар с напитками и закусками на пляже, посетили однажды - прождав час в ожидании блюд, забыли насовсем про питание в этом отеле. В деревушке Нивице есть одна приличная таверна, там и обедали. В Герцег-Нови полно ресторанчиков, где вкусно готовят.WI-fi только на рецепции, в номерах нет даже за деньги. Это еще один жирный минус отелюНет лифта до пляжа, очень крутые спуски и много ступенек, по жаре не находишься, особенно с ребенком.Развлечений и анимации нет, иногда по вечерам была живая музыка у бассейна и все.Отель очень напоминает загородную отечественную базу среднего уровня - заселился и никому не нужен, полное самообслуживание. Не дотягивает до уровня 4 звезд.

-Если ездить на такси в город, то можно разориться. Цена варьируется от 7 до 12 евро в одну сторону.-Вечерние дискотеки для детей с песнями на немецком языке. Сомневаюсь, что детям из России это будет интересно.-Уборка весьма халатная, полотенца так и не поменяли, хотя они лежали на полу и явно требовали замены. Стаканы не мыли.-Цена при бронировании указана без учета налога, это стоит учитывать. Для нас двоих за 5 ночей это были еще +14 евро.-Нет вай фая! За те деньги, что я плачу отелю как-то неприлично заставлять по вечерам ходить ловить wireless free на ресепшен.

Несмотря на наличие баров на территории обслужиться в них - большая проблема, не дождёшься. Кто любит перекусить в номерах - сразу всё с собой - ножи, стаканы, штопор и т.д. Взять негде, купить рядом тоже...

Wi-fi только на ресепшн и очень медленный. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Кондиционер в номере очень шумный, в коридоре корпуса и в лифте вообще нет вентиляции и кондиционера. Пляж переполнен местными семьями с детьми, не являющимися гостями отеля, особенно по выходным. Лежаки без матрасов, очень жесткие, зонты постоянно улетают. Цены в баре на пляже завышены, а персонал спит на ходу...?Пешком никуда не выбраться, а на территории дорожек для прогулок нет и ни одной скамейки в тени.

Персонал относится к своим обязанностям несколько "прохладно", завтрак с 7 утра, но повар, который жарит омлет приходит только около 9 часов, плохо моют чашки для чая и кофе. Уборка номеров оставляет желать лучшего.

Персонал (откровенное хамство некоторых работников), работа баров не по расписанию, неделю вообще бар на пляже не работал, только ближе к пику сезона т.е. в начале июля начал продавать фрукты, до этого не допроситься было, обслуживание в номерах отсутствует, огромные возможности отеля плохо используются, мало сервиса, территория между баром и бассейном с прекрасной музыкой можно было бы использовать для анимации для детей и т.п. Этому отелю не хватает правильного управляющего.

Оснащение номера посудой -никакое, ничего нет, кроме двух бокало для вина, чайник электрический выпросили, остальное покупали. До города 10 евро на такси либо трансфер на катере, крайний в 19,15 возвращается, молодежи будет скучновато.

Интернет. Работает только около бассейна и на рессепшн, и то навсегда.Уборка номеров и территории оставляет желать лучшего.

TV, уход за растениями и газонами на территории отеля.

Из минусов рекомендую подключить Wifi в номера это крайне не удобно ловить его на ресепшене , в ресторане и около бассейна. и я бы не сказала что это минус , но отель это постоянные подьемы и спуски для людей с больными ногами это может быть минус или зарядкой ))

Номера как и сам отель - совковый евроремонт. Мебель ушатанная. Сломанная наполовину. Все какое то в номерах - с неприятным запахом. Грязненько везде. И территория и отель подушатанный. Заселение и встреча (точнее ее отсутствие) - слабенькая.

Малый ассортимент еды, небрежная уборка в ресторане.

Буквально все! Отвратительный персонал! Очень наглый! Отель очень совковый!

Все не понравилось! Отель ужасный!

Многие уже писали о недостатках, напишу и я, жаль что имея такое выгодное расположение отель оказался в остальных деталях полным отстоем! Считаю это ошибка менеджмента, те прежде всего это плохой персонал, везде, на кухне, в баре, рум сервис, отсюда плохая уборка, невкусная еда в ресторане, воняющая помойка, полная антисанитария в баре на море , неработающий wifi , те отель точно не стоит своих денег, хотя в Черногории многое не стоит своих денег, совок есть совок

Бар у бассейна и ресторан на плаже пригодны только для напитков. интернет очень большая проблема!

Ванная комната не очень удобная и комфортная. Кровать не удобная (может в нашем номере). Очень слабый интернет в общих местах (бар, лобби, ресторан). Плохой тренажерный зал.

Впечатление об отдыхе было испорчено тем, что на ресепшен не могли и не хотели понять ситуацию, требовали дополнительную оплату за лишний час пребывания, хотя через Booking был положительный ответ на запрос на поздний (с 13-00 до 14-00) отъезд. В конце концов извинились, но ....

Плохо обустроенная территория с плохим запахом при спуске к морю!Кроме как загорать, плавать и кушать, делать больше нечего!

Не рекомендую пожилым и сильно беременным. т.к. отель на горе везде надо ходить по довольно крутым лесенкам. В пешей доступности есть только один маленький магазинчик с продуктами и один ресторанчик.

Ездили на экскурсию по морю. Прибыли в город Котор. При высадке капитан написал на листке время обратного отхода катера. Мы вернулись за 15 минут до окончания посадки, но катера не дождались. Обратно возвращались на автобусе. Не понятно....

Обслуживание не очень, персонал не здоровается даже в ответ на приветствие. Еда лично мне не подходит, все жаренное, масляное, но отдельно в ресторане договорились, что они будут варить для ребенка аллергика.

Похоже на переделанный пионерский лагерь, все потертое, поношенное. Номера маленькие. Еда отвратительная. Вроде блюд полно, а есть нечего. Как можно испортить жаренные овощи, а они умудрялись.

Отсутствие интернета в номере.

Отель якобы работает круглый год. Останавливались на одну ночь. Ресторан был закрыт.. На завтрак (он был включен в стоимость), пришлось стучать в двери ресторана что-бы открыли.. Не открыли(. звонили по телефону. Еле выпросили себе еды. Не буду писать чем кормили нашу семью и что за каша была у годовалых детей. Просто не сезон. Только за что мы заплатили 80 евро?

Муравьи в номере, завтраки, шумные соседи

Несколько дней обещали принести в номер чайник и утюг, но так и не принесли. До города далековато, поэтому альтернатив где поужинать особо нет. Есть отличный ресторанчик рядом с отелем (очень вкусная еда и огромные порции)!

Никаких развлечений от аниматоров, особенно для русскоговорящих туристов (почему-то развлечения были для французов преимущественно), раздельные кровати, плохой бар (выбор напитков очень скудный)

Не много не повезло с погодой, но это к отелю не относится. Анимация ни какая и только на французском языке. Скудные завтраки (яйцо и всё от него производное), не плохие блинчики, но рано не готовят, оладьи просто ужас, жесткие и не вкусные. Вино 3,5 евро за бокал цена не соответствует качеству. В соседнем магазине оно стоит 2,95 евро за 1 литр. Не удобно добираться до Херцег-Нови (ботик ходит 4 раза в день), альтернатива такси от ресепшен.

Не очень удобно добираться до отеля из города

Отсутствие wi-fi в номерах, местами требуется косметический ремонт,над балконами 5 этажа не хватает навесов (подозреваю, что когда-то были)

Не понравилось,что пляжные полотенца сдать и получить было проблемой.Девушки,которая их выдает никогда на месте не было.И хотелось бы ,чтобы с пляжа и на пляж регулярно ходила машинка. Спуск крутой,много людей в возрасте, и по жаре трудно ходить по горам.

отсутствие wi-fi в номерах, местами требуется косметический ремонт,над балконами 5 этажа не хватает навесов (подозреваю, что когда-то были)

Частенько грязная посуда в ресторане. Полотенца ужасно грязные как в номере так и пляжные. Лед в коктейли кладут « грязными» руками.

Никаких развлечений от аниматоров, особенно для русскоговорящих туристов (почему-то развлечения были для французов преимущественно), раздельные кровати, плохой бар (выбор напитков очень скудный)

Несколько дней обещали принести в номер чайник и утюг, но так и не принесли. До города далековато, поэтому альтернатив где поужинать особо нет. Есть отличный ресторанчик рядом с отелем (очень вкусная еда и огромные порции)!

Не много не повезло с погодой, но это к отелю не относится. Анимация ни какая и только на французском языке. Скудные завтраки (яйцо и всё от него производное), не плохие блинчики, но рано не готовят, оладьи просто ужас, жесткие и не вкусные. Вино 3,5 евро за бокал цена не соответствует качеству. В соседнем магазине оно стоит 2,95 евро за 1 литр. Не удобно добираться до Херцег-Нови (ботик ходит 4 раза в день), альтернатива такси от ресепшен.

не очень удобно добираться до отеля из города

не понравилось,что пляжные полотенца сдать и получить было проблемой.Девушки,которая их выдает никогда на месте не было.И хотелось бы ,чтобы с пляжа и на пляж регулярно ходила машинка. Спуск крутой,много людей в возрасте, и по жаре трудно ходить по горам.

Надо обновить прибрежную зону и лежаки на пляже.

завтрак:яйца во всех их эпостасях:яичница,омлет и т.д ит.п.ежедневно!!!!!!!!!!!!!!!! летом нет фруктов назавтраке!!!!!!!!!!!!!!открывают консервы с прошлогодними клубникой иперсиками !!!!!!!!!!!!!!!!!...вместо соков разводят порошки с эссенцией(юпи,инвайт и т.д).хотелось бы более качественного питания

Видеонаблюдение в номереНе большой и не глубокий бассейнЦены на алкоголь в баре