Отзывы Club Hotel, 3 звезды

В номере в начале мая было прохладно)

Непонятно , как работает холодильник?

Старый номер с облупившейся краской, под окном плесень. В мусорном ведре остался мусор от прошлых постояльцев. Завтрак не брали - ничего не могу сказать. При заезде не было холодной воды. После общения с администратором выяснилось, что нужно открутить дополнительный кран под унитазом. В номере не было штопора! Оставить до вечера одну сумку тут стоит 5 евро. В целом остались недовольны проживанием.

Почему нет русского канала по телевизору?

Очень высокая слышимость в номерах Так и не поняли почему с нас сняли дополнительные деньги сверх бронирования

В номере очень пахло табаком, за окном гремел карниз

Темно, плохое освещение. На окнах ставни, не открываются. В номере душно, кондиционер не регулируется.

В комнате № 302 был постоянный запах сигарет, может через вытяжку дым попадал в нашу комнату. Мы постоянно путешествовали, поэтому не решали этот вопрос с администрацией, проветривали постоянно комнату. Знаю, что обратилась по вопросу холодильника, который не работал, и никто не решил этот вопрос. Но администратор был согласен положить наши продукты в холодильник в холле.

Платный вай-фай

Балкон не закрывался до конца, от этого - холод с улицы и жуткий шум. Открываться ему мешала кровать. Номер неуютный, пошарпаный, залитый потолок. Плохая шумоизоляция с улицей и с коридором. Необосновано дорого за такой номер даже для "переночевать". К слову, платили мы 136е

Неработающий кондиционер, проблемы с вентиляцией, маленькие номера

Слышимость, странная планировка с огромной ванной комнатой и отсуствием ванны, небольшая комната

Немного шумел лифт за стеной

Чистота, завтрак

Очень маленький номер, очень не удобная душевая кабинка 70х70, отсутствие звукоизоляции, последний ремонт был очень давно. Завтрак ну очень символический.

Плохой ,не свежий запах в номере

Мы выбрали гостиницу Club Hotel (бронировали отель за 5 месяцев до поездки) потому что информация об отеле, размещённая на booking.com, соответствовала тем требованиям, которые мы предъявляли по размещению. А именно: близкое расположение от центрального вокзала Милана, наличие в номере: мини-бара, сейфа, а также чтобы в комнате было тихо. Это было связанно с тем, что у нас было только полдня на прогулку по Милану, и рано утром мы уезжали поездом в Ниццу (время в пути 5 часов). Поэтому мы планировали: 1. Оставить документы и деньги в сейфе и не носить их по всему Милану. 2. Купить в дорогу еду, чтобы мы могли позавтракать и пообедать в поезде, для этого нам необходим был мини-бар, для сохранности продуктов. 3. Хорошо отдохнуть, в тишине и спокойствии, перед предстоящей длительной дорогой. Однако, при размещении, мы узнали, что услуги по наличию в номере мини-бара и рабочего сейфа нам не будут предоставлены. Также номер окнами выходил, на проезжую часть и поэтому ночью было шумно, если закрыть окно – душно, а при включённом кондиционере сложно спать, так как он шумит и дует на кровать. Также в номере были крупные тараканы, мною лично один был уничтожен тапком! Нам не удалось на месте мирно разрешить данную ситуацию. Сотрудник гостиницы заявил, что во всём отеле не работают мини-бары и сейфы. При этом на ресепшен стоят огромные витринные холодильники, в которых лежат на продажу вина, напитки и ещё какие-то продукты. Считаю, что цена завышена, так как заявленные услуги были предоставлены частично. Когда мы осуществляли бронирование, были предложения по более низкой цене, но без сейфа и мини-бара в номере.

В вашей рекламе было заявлено, что в этом отеле просторные номера - выбрал Club Hotel. В первый день нас поселили в номере №309 площадью в 6 квадратных метров - в него зайти затруднительно. Кабина без двери, с тряпочной занавеской. Помылись... и весь пол в туалетной комнате в воде. На следующий день мы попросили дать нам другой номер - предложили без всякого выбора (хотя я бы не сказал, что в отеле много проживающих) номер №14 площадью в 9 метров, в котором очень плохой, еле работающий кондиционер и неработающий холодильник. Только на один день нам дали вентилятор. В таком дерьмовом отеле я еще не жил. Большая просьба - прекратите забивать рекламой Club Hotel экран моего компьютера.

Проблемы с освещением - не работал главный светильник. Общая пошарпанность всего Отеля и нашего номера. Плохая шумоизоляция и в номере было душно, несмотря на кондиционер.

В номере наших друзей плохо работал кондиционер, платный Wi-Fi

Замечаний нет.

Давно пора сделать ремонт хотя бы в душевой, и разобраться с кондиционером

Кондиционер допотопный. Почти не охлождает. Лучше бы поставили нормальный хоть бы за дополниельную плату. Душно очень в комнате. Грязные стены, умывальник и краны. Обманывают и ведут себя по-хамски

В номере нет холодильника. Телевизор не работал.

---

Грязные стены в комнате

Обшарпана дверь в туалет, но это мелочи.

Почему нельзя было сразу поселить в нормальный номер?

Холодильник не работал,халатов и тапочек не было.Номер на первом этаже,рядом с ресепшен,слышимость очень хорошая,приходилось ночью выходит просить других гостей отеля, чтоб потише разговаривали.

Грязная маленькая комната на троих, видимо это стандартный номер, куда поместили еще одну кровать, грязный кавролин, особенно, если что-нибудь закатится, слабое освещение в номере. И УЖАСНЫЙ wi-fi за который мы еще 5 € заплатили! Просто ужаснейший!!

Возможно отель стилизован под старину, но в номере от этого очень мрачно. Хотя это спорно - каждому свое. В номере была одна большая кровать, что было оговорено. Но так как он на 2 персоны, хотелось бы, чтобы было и два одеяла. Второго так и не дали,хотя просили, только простынь.

Не работал фен

Все понравилось, только немного погода подкачала: на удивление было прохладно, выпал снег 1 марта, но и соответственно, в номере для меня было прохладно.

Холодно в номере, нет горячей воды, помыться невозможно!!!

Завтрак ужасный, даже яичницы и тостового хлеба нет:( за пароль от вай фай просят 5 евро

Очень слабый напор воды в душе!

Номер небольшой . Было прохладно в номере. Система отопления - радиатор, который очень сжигает кислород и очень шумный. Выбор: спать в холоде или в шуме и без воздкха)

Крошечный душ. Там нет даже полочки для шампуня. Колючее одеяло без пододеяльника. Нет чайника. Нет кружек.

Обычный европейский завтрак: ветчина, сыр, круассан, кофе, сок.

Очень дует от окна и в номере холодно спать даже под двумя одеялами!!

В номерах обшарпанные стены, не идеально чистое белье и даже чуть влажное. Ручка на окне сломана и не фиксирует его в закрытом положении. Душ не зафиксировать нормально, чтобы комфортно помыться, штора душа висит таким образом, что не оставляет вам пространства чтобы развернуться. Старая мебель. Скудный завтрак.

Холодно в номере. Не работал холодильник, сейф. Сумму за проживание списали на сл. День при бронировании за 1.5 месяца.

Странное оформление интерьера.

Очень холодно в номере,кровать и подушки ужас.

На трипадвайзере весь мой отзыв, плюс к нему сейфы не работают и холодильники тоже. Завтрак только в последние сутки

Отель очень грязный, все прокурено, несмотря на таблички с запретом курения. Кондиционер не работает. Очень грубая девушка на ресепшене. И т.д.

1.Упомянутый выше таракан. 2.Жили в четырехместном номере - очень тесный. Впечатление, будто в хороший двухместный просто напихали односпальных кроватей. Лучше брать два 2-х местных. 3.Завтраки так себе.

Платный вай фай, старые номера

Слышно все что твориться в соседнем номере

Плохой и платный wi-fi, старая сантехника в душевой кабине (в нашем номере отсутствовала насадка для душа и один из кранов), отсутствие освещения в нем же (во всей остальной ванной комнате есть), ужасный старый фен.

Доступ к интернету(тупая система) нас было 7 человек. Из нас 3 хотели подключиться к инт.а денег содрали с каждого. И двухместные кровати маленькие.

Персонал, отсутствие wifi в номере(wifi платный). Обшарпанные номера. Ужасное освещение. При заезде был заперт сейф, помочь обещали только на следующий день( Стоимость wifi 5 евро, после оплаты оказалось, что он ловит только на ресепшене и в коридоре, в номере только у входной двери. На просьбу разобраться с проблемой, персонал отвечает, что на этаже есть wifi, значит все хорошо. Район так себе, вечером прогуляться я бы не советовал. Ходили вечером до банкомата, рядом с каждым банкоматом ошивается группа африканцев. Много спящих на тротуаре людей(африканцы). Полиции до них дела нет.

Отвратный персонал, на стойке регистрации, никакой готовности помочь. Холодильник не работал, просили починить, 2 дня думали, в итоге никого не прислали. Просили дать лед, охладить напитки, поскольку холодильник не работал. Сказали,что льда нет. И предложили, пойти в соседний бар и там попросить!!! Хотели пользоваться сейфом, просили открыть и дать код для пользования, обещали помочь, так никто не пришел!!! Слышимость в отеле ужасная, как-будто сидишь по середине оживленной площади. Номер нам предоставили 403, рядом с лифтом, который скрипел во время движения, все было слышно в номере Очень узкая душевая кабина, я небольшого роста, но даже мне было не комфортно было там мыться, постоянно билась локтями. Крепеж на который крепиться душ , его не держал, приходилось мыться и держать его в руке. Никакой мыльницы, полочки в душе!!!!! Поставить шампунь и положить мыло просто некуда!!!! каждое утро вставали после сна и у нас чесались руки, есть подозрение,что в номере живут какие-то паразиты. Завтрак, очень скудный.

Размер кровати, шумоизоляция - если окна выходят на улицу, слышен шум. В номерах отсутствует питьевая вода, а цена на рецепшине космос. За такую цену ожидал лучшего. К центру идти пешком мин. 30 минут, если все светофоры зеленые, а не 15-20, как писали выше в отзывах.

Нет такого

При бронировании мы были уверены что завтрак входит в стоимость размещения , было только указано что с каждого налог на проживание 48 евро за четверых по 3 евро сутки, а с нас еще взяли по 96 евро за завтраки 3 дня за четверых , это очень расстроило

Были один день. Ничего плохого не заметили.