Отзывы Cloud Sea Hotel Apartment

Не много шума самалета

Персонал вообще не разговаривает по-английски. Совсем. Трудно было вызвать трансфер из аэропорта, так как они напрочь отказывались приезжать в заранее оговоренное время, предлагая вариант "прилетите - позвоните нам - мы приедем в течение 10 минут". И все бы ничего, только симкарты китайской у нас не было, то есть позвонить неоткуда, на электронные письма они не реагировали, так как была глубокая ночь, ну и по-китайски никто из нас говорить не умел. В итоге нашли англоговорящего молодого человека на стойке информации в аэропорту, попросили его связаться с отелем, он позвонил со своего телефона и договорился, чтобы за нами приехали.

Это не отель, а квартира в жилом комплексе. При прилете в аэропорту Гуанчжоу мы попросили на стойке информации связаться с отелем и попросить прислать обещанный трансфер. На что нам показали на номер телефона в распечатке на китайском в букинге и посоветовали это сделать самим. Персонал ГОВОРИТ ТОЛЬКО НА КИТАЙСКОМ. Жилой комплекс расположен рядом с аэропортом, посередине большой стройки и сносимых домов, напоминающих нищий квартал в арабской стране. Ближайшая линия метрополитена, со слов работницы ресепшен, расположена в аэропорту, куда добраться можно опять же на трансфере отеля, который осуществляется 1 раз в час.

Для связи с отелем можно добавить wechat

Для одной ночи перед вылетом - идеальный вариант по соотношению цена/качество Останавливался уже два раза

Проблема с вайфай. Вход в интернет требует код от мобильного оператора, который не приходит почему-то.

С интернетом беда. Завтрака нет. В ближайшей кафешке проблемы с меню на англ.языке.

Было заявлено, что отель расположен в 600 метрах от аэропорта и рядом станция метро, но до отеля 20 минут езды на машине и никакой станции поблизости нет. Персонал не говорит по английски.

В номере было довольно холодно

Персонал не владеет английским языком совсем, даже на ресепшене! Для людей, работающих в сфере услуг это недопустимо! Неправильная указано место куда приезжает трансфер (указан gate 7, вместо gate 14) Трансфер нужно заказывать по телефону (хотя в описании об этом ничего не сказано), при этом нужно: 1) иметь возможность звонить на китайские номера 2) знать китайский, чтобы объяснить что Вы приехали - и то, и другое мало вероятно, если Вы не китаец Закончилась горячая вода во время приема душа.

- название гостиницы не соответствует вывеске. Кое-как персонал объяснил, что название у них на деле одно, а для сайта бронирования другое. Зачем так делать - непонятно. - стойка гостиницы к жилью не имеет никакого отношения. Вы там расплачиваетесь и вас провожают до жилья. Жилье - это просто квартиры в доме (весьма приличном, если бы не аэропорт рядом - см далее). При этом утром обратно к стойке вас не довезут, тащитесь с чемоданами сами как хотите. Благо там идти минут 10. - трансфер 1 раз в час (пару раз интервалы полчаса, но в какое-то странное время, ночью). - апартаменты нормальные, но в них грязно, уборка "китайская": под кроватью и за дверью вообще не считают нужным грязь убрать. - рев от самолетов стоит адский. Без беруш спать нельзя. - персонал по-английски ни звука не понимает. При попытке им что-то объяснить или спросить по-английски начинают хихикать, как умалишенные.

Тедевизор по умолчанию на китайском (включая меню). Нет плиты, свч и столовых приборов. Есть только стаканы и чайник. В холодное время (во время нашего прибывания ночная температура опускалась ниже +10° - холодно, мощности кондиционеров не хватает для быстрого прогрева помещения. Горячая вода через электробойлер (заканчивается через 10 мин). Добраться первый раз сложно, у персонала слабый уровень английского, очень трудно заказать трансфер по телефону. Таксисты от аэропорта хотят 100-150 юаней (торгуйтесь, за 50 везут).