Отзывы Cleopatra Hotel Annex, 3 звезды

Но вот "дополнительные номера" (в которых нас собственно и поселили) - просто УЖАС.... Они находятся, внимание, над ДИСКОТЕКОЙ.... Под вашим номером расположен диско-клуб, с диджеем и толпой танцующих отдыхающих до 03:00 ночи. И об этом нигде не сказано, а при поселении в номер вы заходите с заднего двора, где невидно что находится под номером, а администратор на вопрос "Шумно ли тут?" - отвечает "Да, вечером НЕМНОГО шумновато". Это "немного" шумновато выглядело так, что в 01:30 ночи у нас весь номер ходил ходуном - окна и зеркало висящее напротив дребежало, а когда садился на туалет, то слушать музыку приходилось пятой точкой... Для тех кто тусит всю ночь и днем отсыпается, может и подошло бы, но для людей которые приехали немного отдохнуть - вообще не вариант.

Номер не очень чистый. При заселении администратор был не в духе.

Входная дверь со стеклом и без жалюзи. Ночью свет фонарей на этаже мешает засыпанию. По факту номер располагался в другом здании, не том, что на фото.

В душе сыро, есть следы плесени. Неудобно расположен телевизор. Слабая шумоизоляция с улицы и из коридора. Сейф платный. Нет полки в душе, некуда поставить шампунь и пр.

Отрицательный момент разве что слышимость в номерах, так как в коридор двери хлипкие с матовым стеклом - если кто-то ходит по коридору и разговаривает, то всё отлично слышно. Подозреваю, что в обратную сторону то же самое.

При заказе номера надо быть внимательней - дешёвые номера расположены не в самом этом отеле, а через дорогу в выкупленном другом отеле.

Сначала дали прокуренный номер, только после возмущения дали другой. В целом убитый номер, вид из окна - на трущобы...

-

Бронировала номер с общей большой кроватью. По приезду нам дали номер с раздельными кроватями и в другом здании - не в самом отеле...., а через дорогу на первом этаже, где балкончик возле мусорного бака. Мы попросили сменить номер. И нам его сменили на номер без окна!!! Мы называли его берлогой или конурой. (( Пришлось довольствоваться этим, поскольку все номера лучше были заняты туристами, приехавшими с АнексТур. В общем, будьте готовы к тому, что к туристам, забронировавшим номер через букинг, будут относиться намного хуже, чем к тем, которые приехали через крупного оператора.

Нет такого

- холодные ночи, но были теплые покрывала - очень слышно соседей и людей в коридоре, но спать не мешает - далековато до пляжа - кровать не двуспальная (две сдвинутые полутторки с общим матрацем), периодически разъезжалась (если вы понимаете о чем я)

Не берите номер 40м на первом этаже. Между номерами есть дверь, через которую слышно ВСЕ, даже разговоры. Если соседи попадаться шумные, будут проблемы..

Не было одеял. Кондиционер не очень любим, вот если бы были одеяла, было бы вообще отлично!

Жили в апартаментах напротив отеля, на первом этаже, окна выходят на улицу, штору раздвинуть практически не возможно. Кровати 2 сдвинутых полуторных, не удобно

Не работала антенна. Далеко до моря.

Скажем так административная часть персонала женщины в возрасте и то ли устали работать, то ли просто возраст. Но все равно делают ,что просят. Конечно старенькое все.

Мог бы быть бассейн с подогревом для отдыхающих в январе)))))) Пришлось купаться в холодном!

Ванные комнаты обшарпанны, диван и кресла прожжены сигаретами. Фен выдаётся на ресепшене в залог под 20евро.

Очень плохая шумоизоляция, если окна номера на улицу. До 4х утра было слышно дискотеку.

В номере было сыровато, даже появилась небольшая плесень под потолком, тренировочная форма после стирки не могла просохнуть (возможно, это было сезонное явление в ноябре-декабре).

Боялись, что будет не возможно спать. Шум есть, но спать вполне возможно) Проверено в октября.

Заселение происходит по схеме: не поселить в основное здание Клеопатра отель! В моей брони было написано: Важная информация Обратите внимание: Отель Cleopatra Annex находится в 50 метрах от отеля Cleopatra. Это обман, такого отеля просто нет, вас заселяют в ближайшие отели с разными названиями, ниже уровнем с муравьями, без окон, с худшими условиями и меньшей стоимостью за проживание! Когда я, с трудом отыскала отель Клеопатра, бродя с чемоданом по брусчатке вверх, вниз по рок улице и обратилась на ресепшен отеля Клеопатра , мне было заявлено, что на сегодня все номера в отеле заняты и, на одну ночь можно заселиться в отель через дорогу.....,, высказав своё возмущение на предмет того, что бронь была месяц назад, и сейчас не высокий сезон, мы поднимаемся на 2 виража вверх по рок улице в темный, грязный отель Марина, поднимаемся в номер,не соответствующий моей брони на 2 этаж без лифта, а чемодан тащу я.... ( А если учесть, что из Аэропорта Ларнаки прямой автобус до Айя-Напы уходил через 3 часа, после прилета, я на автобусе 425 доехала до центра Ларнаки, там час ждала автобус до Айя-Напы, и в итоге, спустя 3 часа после перелета, таки добралась до "отеля"Моему возмущению не было предела, на ресепшен заплатила полную сумму за номер , которого нет??????? Сказала, что займусь её увольнением .... и тогда, о чудо, нашлось, аж 2 номера на выбор в отеле Клеопатра. Выбираю номер, размещаюсь, вызываю мастера для настройки 1 канала ЦТ ???? обычно их бывает 5, проходит ещё 1 час времени заселения, иду за адаптером на ресепшен, и она с возмущением мне говорит, что завтра в 12.00 надо переселиться в другой номер.????? Говорю, что оплатила номер по брони и никуда выселяться не собираюсь. Поскольку вайфай работает слабо, на следующий день нашла отзывы об этом отеле на трипэдвайзер, с еще более чудовищным отношением к туристам, как менеджеров турагенств, так и хозяйки отеля, которая буквально орала на туристов.

Немного маленьких мелочей,которые не сильно влияют на общую атмосферу отдыха

Вода из душа течёт с перебоями Вайфай так себе, корпус был далеко от ресепшена

В душевой кабинке не закрывается дверца..это единственное неудобство.

Мы зарезервировали номер в этом отеле а нас поселили в Flora Maria, они сказали что это их sister-hotel. Кроме ужасного шума от которого нельзя было спать(слышно даже как люди ходят по коридору, кровать прямо возле двери, шумоизоляция просто нулевая-рядом клубы и дискотеки и музыка будто играет в комнате) нас удивил огромный таракан на потолке. Шампуня нет, геля для душа тоже, полотенца не меняли! Самое удивительное что за фен надо оставить залог 20 евро плюс 15 центов в час, просто верх капитализма) Еще нет переходников для европейцев, мне кажется что зная что этот курорт для туристов можно было об этом позаботится

В 301 номере не работал вай фай, подключались к соседнему, соответсвенно работал очень плохо. Завтрак однообразный.

Отвратительно грязные полотенца серого от старости цвета. Нам "повезло" вместо заявленного номера 30м2 получили номер почти 60м2 с ободранным диваном, честное слово сесть страшно на него. Дверь на балкон не закрывалась, обещали сделать-вкрутили временно саморез!!! Никаких чайников в номере не было, но больше всего возмутило отсутствие стаканов. За сейф 10 евро в неделю. Мой совет, если уж выбрали данное размещение, бронируйте сначала на 1 день, может с номером повезёт.

Депозит за фен 20 евро

Очень шумно, ночью постоянные крики

Кухня это одно название, печки нет, микроволновки нет, интернет ужасный

Грязные полотенца.

Несоответствие информации о порядке оплаты проживания, полученной от Booking.com тому, что было на самом деле. Это явилось для меня крайне неприятным сюрпризом. Отсутствие несмотря на обещание какой-либо поддержки от Booking.com при разрешении связанной с этим конфликтной ситуации. Нужно отметить, что в гостинице ОЧЕНЬ шумно и днем и ночью, так как сначала весь день начиная с 9:00 до 22:00 очень громко играет музыка возле гостиничного бассейна с баром, ну а вечером, начиная с 22-23 часов и где-то до 5 утра совсем рядом грохочет ночная жизнь города. Да-да, именно грохочет! Спрятаться не удастся, стеклопакеты не особо помогают, так что приходится как-то приспосабливаться... Ну не уезжать же раньше времени! Несмотря на то, что море находится от гостиницы вроде совсем недалеко, пляжей поблизости нет. Совсем. До ближайшего хорошего оборудованного песочного пляжа (Sandy bay) идти по жаре долго и муторно, где-то 20-25 минут достаточно быстрым шагом. Учитывая, что ходить нужно туда и обратно 2-3 раза в день, невольно начинаешь завидовать постояльцам других гостиниц, расположенных непосредственно около пляжей. Хотя разумеется можно в качестве альтернативы каждый день брать такси до пляжей или ехать туда на автобусе. Но это уже дело вкуса и возможностей каждого отдыхающего. В качестве итога сообщу, что, на мой субъективный взгляд, гостиница Cleopatra рассчитана прежде всего на молодых постояльцев, которые приезжают на несколько дней потусоваться компаниями возле гостиничного бассейна и в полной мере насладиться шумной ночной жизнью Айя-Напы с дискотеками и барами, а вовсе не отдыхом на море.

Под кроватью было не убрано. Не было в номере стаканов.

Близость ресторана, по вечерам люди очень громко кушали, но до 2 ночи. Не оказалось гладильной доски. Взяла только утюг. Рядом стриптиз-клуб. Может, кому-то это, наоборот, преимущество =)

Не продлили отель без видимых причин, отель на момент выезда находился в активных продажах.

Пульт от кондиционера они так и не нашли, хотя много раз об этом просили сотрудника с ресепшна, а спать с открытым окном было проблематично из-за близости улицы баров. Но я к вечеру так напивался, что в общем не особо эта проблема напрягала)

Бронироавл по одной цене, а при заселении цену увеличили на 130 евро за 10 ночей. На ресепшин нет русскоговорящих , а управляющий -если его можно так назвать-разговаривает через губу. В этот отель больше ни ногой.

При позднем заезде4 часа утра встретил очень не довольный и хамоватый менеджер на рецепшн,который не хотел нас заселять мотивируя,что он аннулировал наше бронирование.О позднем заезде сообщали.Благодоря компании Booking.com нас всё же заселили.Номер совсем не в том отеле,а на улице баров .Дали номер а 1 этаже без окна(.,На следующий день поменяли,в этих же ,,трущобах,, на втором этаже.Внизу бар работал до 3-4 утра ,не заснешь,музыка,.Номер убирали каждый день,но это сложно назвать уборкой,застилали кравать,ставили рулон туалетной бумаги и всё.Муравьи по номеру кишат.Завтраки нормальны,всё вкусно,но в столовой кондиционер не работает,жара страшная.Не рекомендую.

Ничего

Можно только убрать это позорище с букинга

Часть номеров выходит на улицу, почти на проезжую часть - ощущение, что входную раздвижную дверь в таких номерах можно открыть лёгким пинком, вырвав вместе с замком. Чистота в номерах не порадовала. В номере у друзей не оказалось пульта от кондиционера, который за два дня пребывания так и не был предоставлен. В том же номере протекал потолок. В нашем номере поздно вечером кондиционер дал течь - прямо на кровать (при переселении в другой номер забыли шампунь в ванной, который потом бесследно пропал), а уже на следующее утро в тот номер заселили других постояльцев - сомневаюсь, что кондишку починили за одну ночь. Завтрак средний и по качеству продуктов, и по разнообразию (даже для бюджетной гостинницы). Коряво работает вай-фай.

Недоброжелательный персонал, грязные полотенца, однообразные скудные завтраки, мелочность в платных дополнительных услугах (плата за адаптер к розетке, полотенце для бассейна, аренду сейфа и т.д)

Душевая кабина очень хлюпкая, невозможно было принять душ и не залить пол. Завтрак не отличался разнообразием. Сок на завтраке был плохого качества и напоминал разводной порошок Юппи. Нет таблички "Не беспокоить", так что уборщицы приходят когда хотят.

1. Персонал, хотелось бы более приветливый и флексибильный по отношению к гостям. 2. В номере были не фиксированы вешалка для полотенец, держалка для туалетной бумаги и душевая кабина, все постоянно падало и не держалось совсем((( 3. Существует отель, который вы видите на фото, однако есть и апартаменты в здании напротив которые тоже принадлежат им, при бронирование обратите внимание на то где находится ваш номер.

Приехали на 2 часа раньше времени заселения в отель. Как Genius путешественнику предоставлялся ранний заезд. По факту, его не было. Управляющий отеля, сказал что раньше установленного срока заселиться не получится, хотя номер в который нас заселили был пустой. Завтраки. Ужасные сосиски как из бумаги как и ветчина и колбасой. Видимо самая дешевая) Завтрак пресный и скучный, для заполнения желубка чем-нибудь пойдет

Вода из душа лилась на пол из всех щелей, на полу стояла лужа постоянно, двери в душевой кабинке не было. Жаловались администратору, это было бесполезно. Бачок унитаза ломался, вызывали слесаря, ремонтировали. Интернет в номере не ловил. Посуды для еды и готовки не было, хотя кухня была, пришлось ходить просить выдать посуду и самим ее носить в комнату. Шум каждый вечер от баров которые вокруг. Было очень громко. Это можно выдержать пару ночей, потом надоедает, раздражает, хорошо мы тут были только 4 дня. Заселение строго в 14ч, хотя номера были готовы, сидели и смотрели на часы, даже на 2 мин раньше не начали. Кондиционер в номере не работал. При заезде в комнате было убрано, но очень поверхностно, не достаточно чисто.

Украли 300 Евро и никто из администрации Не хотел разбираться.

Просили одну большую кровать в заказе. в итоге повели в номер в дальний корпус с двумя кроватями. попросил поменять, помялись минут 15, позвали в другой номер в осном корпусе прямо над баром в такими же кроватями. обычный задрипаный отель для пакетников

Большая кровать была составлена из двух маленьких, связанный между собой, и их матрасы постоянно разъезжались, порой просыпались в углублении между ними.

Ночами было холодно, уборщица не мыла посуду

Остановились проездом на одну ночь. Поселили в другой "мертвый корпус" в 200/300 метрах от Cleopatra Hotel - в здании жили мы и еще две пары, видимо туда селят российских туристов по тур путевке, т.к на стенах висят информационные стенды от тез тур, анекс тур и т.п., списки последних уезжающих, датированы октябрем 2017, (мы были в отеле в феврале 2018)))) на стойке регистрации брошены стаканы из под кофе - полугодовалые. Номера просторные, светлые, с модной подсветкой, но все сделано на быструю руку, без души. wi-fi - отсутствовал вовсе., но на завтрак мы ходили в корпус Cleopatra Hotel Annex, и там интернет был доступен.

Фен нужно было просить на рецепшн, нет русских каналов хотя они есть в описании

Был запах канализации в ванной, не хватало тумбочки и стульев в номере, входная дверь плохо закреплена//There was a smell of sewerage in the bathroom, bedside tables and chairs are absent in the room, the front door was not fastened

Входная дверь в номер скрипела, на диване в гостинной разводы(пятна) от непонятно чего, сидеть на нем не хотелось:( Одеяла, точнее пледы, что бы укрываться синтетические и очень парят ночью. Я уже молчу о том, что они не в пододеяльнике, а просто под простыней надо им укрываться и само собой и до и после меня одеяло будет тоже самое. В номере два кондиционера, в спальне не работал.

Нет

Женщина, которая заселяла (возможно хозяйка отеля, либо менеджер)оооооочень не приятная. Очень надменная, улыбаться не умеет. Когда она появляется, отравляется аура в помещении.

Шумоизоляция номера - никакая. на завтрак вся еда очень жирная

Маленькая вывеска - пару раз проехали мимо, не заметив отеля. Номер особой чистотой не блещет, чувствуется бюджетное размещение. Ванная вечно засорялась, вода стоит во всей ванной комнате, с вечера до утра не сходит - приходится вытирать. Кровати сдвинутые, хоть мы и просили заранее одну большую.