Отзывы Clarion Hotel Helsinki

Не понравилось расположение столов на завтраке. (как в школе)

Во первых парковка. Я приехал на машине, и наличие парковки для меня было главным критерием выбора отеля. Каково же было мое удивление, когда мне было сказано что мест нет, нигде, машину оставить негде, типа выкручивайся как можешь, но есть НОЧНАЯ парковка, с 20.00, около отеля за 27 евро... Сказать что я был в шоке - ничего не сказать, английский я знаю плохо, ругаться и доказывать с таким знанием языка бесполезно, девушка на ресепшене доброжелательно, но твердо предложила машине до вечера постоять вдоль улицы (каждые 2 часа бесплатно), ну то есть каждые два часа отъезжать и приезжать снова. Я еле решил эту проблему, припарковавшись в открытом паркинге долгосрочной парковки судового терминала, правда там ходьбы около 800 метров до отеля, но это терпимо. Цена за 26 часов ровно 28 евро. По моему нормально, но настроение было испорчено. Далее, начитавшись здесь отзывов, я надеялся что персонал сможет предоставить номер пораньше, и бесплатно. Дело в том, что я выехал из СПб в 0 часов, провел встречу в аэропорту Хельсинки, и в 10 утра был в отеле. Уставший, я высказал свою просьбу девушке, на что мне было предложено оплатить 25 евро за ранний заезд, а check-in в 15.00. Все просьбы пойти навстречу уставшему человеку были с улыбкой отвергнуты и мне было повторно раз 10 рассказано про чек ин в 15.00 и про дополнительные 25 евро. Хорошо, я не стал настаивать, тем более надо было решать вопрос с парковкой, но оставил последнюю просьбу - я вернусь к 15.00, но отель такой красивый, можно мне номер с видом на залив? Конечно, улыбаясь сказала мадам на стойке. Удачно решив проблему с парковкой, посетив кучу интересных мест и тц Kamppi, я пришел на ресепшен, оплатил номер и, получая карту гостя, спросил про номер он точно seaside? Of course, подтвердила оформлявшая документы девушка. В итоге окна моего номера выходили на стройку и окна соседнего корпуса (фото прикрепил). Грохот и скрежет техники со стройки до самого вечера очень мешал отдохнуть.

Сложный алгоритм использования лифта. Для нажатия кнопки этажа нужно ключ прикладывать.

Много народа на завтраках,не хватает места

Все супер, только для меня холодновато настроена вентиляция

Невозможно проветрить номер (окна не открыть) It was a strange smell inside,AC couldn’t help.

Нигде не указано, что завтрак в воскресенье с 8:00, в итоге поели только булочки с сыром и кофе, в номере по всюду были черные кучерявые длинные волосы (но явно оставленные после уборки, скорее всего горничной)

Коврик у кровати и ковролин в коридорах чистят плохо (или не чистят?).

Очень маленький бассейн, хоть и уникальный, так как находится на крыше. Очень не профессиональный персонал в баре на крыше, я так понимаю, что пытаются выбраться на одном с 16ого этажа на город. В первых двух категориях номеров, нет ни одного шкафа, поэтому поездка может быть только на выходные.

Время работы бассейна очень странное с 7 до 11 утра и с 5 до 10 вечера , при том , что на крыше ветер и из бассейна очень прохладно выходить

Халат и тапочки за дополнительную плату (15 евро), в номере нет бесплатной воды, нет и шкафа для вещей (только вешалка), нет ложки для обуви.

Только цена) Стараемся брать тогда, когда скидки. Цена за парковку на сутки -27 евро. Дорого, но в Хельсинки так почти во всех отелях

Сделать бесплатную парковку для клиентов

Немного долго ожидаешь лифт в часы пик.

Заселение после 15.00. В стандартных номерах нет халатов-не удобно в сауну ходить.

Все идеально

Бар, бассейн и все остальные "бонусы" отеля оказались скучными и не стоят того, чтобы там оставаться. Контингент отличается от людей, которых обычно можно встретить в Хельсинки - больше пафоса.

Персонал не говорит по-русски; Не было халатов в номере; Прохладная вода в открытом бассейне.

Нет бесплатной парковки

Есть неудобства при пользовании своим автотранспортом... Парковка для автомобилей находится на некотором удалении от отеля.

Минус-отсутствие собственной парковки, будьте готовы выложить 27 евро за парковку в подзесном гараже метрах в 300 от отеля, или бегать каждые два часа переводить парковочные часики(их можно за 2,5 евро купить в К маркете через дорогу)

Бассейн для плавания не подходит.

Стандартный номер тесноват. Постельное белье было не идеально чистое (заметила это не сразу, т.к. пятна были под подушками, поэтому не стала заявлять это персоналу). Халатов в стандартном номере нет, надо платить. Бассейн так себе, маленький, особо не расплаваешься...плюс часто много народу, не хотелось в воде тереться об людей :) плюс, судя по геолокации в инстаграмм, мужики сидят с пивом в этом бассейне, как-то не очень хотелось бы плавать с такой компанией в таком лягушатнике) администрация, вы хоть контролируйте). Ну и еще далековато от центра для кого-то может быть...

Бассейн на крыше: вода прохладная, можно было бы поставить воздушные тёплые пушки, типа тёплого шарфа. Интернет нужно сделать с паролем.

В номере не было зубных щёток , тапочек и халатов. Вид из окна выходил на стройку :(

Ребят, поменяйте халаты, а! свой 48-й размер еле втиснула....как же с 52-м люди туда помещаются?

1 канал на русском, до парковки идти 2 квартала, достаточно дорогая парковка (27 евро в сутки), не входящая в стоимость номера

Почему-то в лобби не горел камин, в прошлый раз он был.

Проблемы с паркингом от отеля. Мы им не пользовались, а с нас все равно сняли 42 Э

Убирались в номере не стабильно. Приходилось напоминать.

Немного в стороне от центра, но недолгая прогулка еще никому не вредила.

Не включались теплые полы в ванной комнате,отсутствие тапочек и халата.

Недостаток один - отсутствие сувенирных магазинчиков на территории отеля.

Поселили изначально не в тот номер, который бронировали. Переселили без проблем. Халат и тапочки для сауны включены не для всех типов номеров. Стоят 10 или 15 евро (по словам разных администраторов). Зал с бассейном сильно продувается, но сама вода теплая.

Дорогая парковка, на нижних этажах и не со стороны моря вид из окон номеров не очень!номера маленькие

Вода в ванной плохо уходила, кровать разъезжалась на две половины

В номере отсутствовали заявленные халат/тапочки. Дороговата цена для низкого сезона. Проблемы со сливом воды в душевой. Вай-фай работал с перебоями. Отсутствие круглосуточного бара. Как рекомендация - организовать продаже билетов на общественный транспорт (с 01.02.18 не на все виды транспорта можно купить у водителей, а автоматов поблизости - нет).

По выходным завтрак не с 6-30, а с 7-00. однако, судя по числу людей, которые пришли РОВНО к открытию завтрака, есть четкий запрос чтобы завтрак на выходных открывался раньше. За такую цену, ребята, сделайте это. плизззз бассейн - не полноценный плавательный. это бассейн - "освежиться после сауны". на фото он казался намного больше

В открытый бассейн на крыше при «-15» лучше не ходить, если цените комфорт.

Не сразу нашли где подземная парковка (своей у отеля нет, аренда в паркинге 27евро)

В номере практически нет мест хранения, поэтому для долгосрочного прибывания мало подходит. Неплохо было бы для 4 звёзд добавить халаты и тапочки, чтобы как минимум было в чем сходить в сауну. Кроме этого информация в номере об услугах отеля очень скудная. Ничего не написано об имеющихся ресторанах, их режиме работы и других услугах. Пришлось обойти весь отель чтобы понять режим работы того или иного заведения. Ну и конечно цены на услуги достаточно высокие по меркам континентальной Европы, как и сама цена за номер.

Маленький тренажерный зал

Маленький номер

Кондиционер странно работает, так и не разобрались

В сауне не закрывалась дверь, пар быстро выходил.

Все хорошо!

Дорогая парковка

Такого не было.

Были 8 марта, бассейн хоть и с подогревом, но вода все же была прохладная. После сауны хорошо, а вот просто понежиться не получится.

Увеличить стоянку возле гостиницы , не возможно выгрузить вещи и приходиться носить их от паркинга