Отзывы Clarion Collection Hotel Aurora, 4 звезды

Очень маленькая парковка

Все было хорошо, мы бы с удовольствием остановились в Clarion Collection Hotel Aurora еще раз.

Отсутствие парковки. Учитывая, что это центр города. Пришлось побегать. Хотя проблема разрешилась довольно просто. Но время потратил.

На парковке отеля свободных мест не бывает, приходится машину оставлять на общественной (цена 25 крон в час и расстояние 200-300м от отеля),СПА зона не работает давно, ждут насосы из Германии, уборка мест общего пользования оставляет желать лучшего ( в лифте грязные стены, ковролин в коридорах требует замены, чистка уже не спасёт, плохо помытая посуда - норма)

Парковка на 10 мест, нас с неё выгнали, сказав, что только для своих, долго искали и разбирались с системой городских парковок. Вид из окон на стену соседнего здания. Всю ночь шумел какой-то прибор, спали в бирушах. Сауна маленькая, гидромассажная ванна очень пахнет хлоркой, но вид на порт отличный. Персонал не душевный.

Отсутствие уборки в номере!

Отель бронировался только из необходимости парковки! Было много вариантов дешевле и не хуже. В предоставленных данных стояло, что парковка предоставляется и я дополнительно акцентировал внимание, что она мне необходима! Однако, по прибытии, а это было после 23 часов мне было заявлено, что парковку отель не предоставляет! Возникает пара вопросов, за что я платил деньги и куда смотрит букинг? Спасло меня только то, что был выходной день, ночь и я смог приткнуться на платной парковке неподалеку.

Мелочи. Например, мы не попробовали хвалёные вафли, потому что при заселении нам их не предложили, а потом сказали, что пять минут назад время угощения закончилось. Стоянка платная.

Некомпетентный персонал, отвратительный интернет, темный номер, практически отсутствует парковка, пустой минибар... При заселении девушка на ресепшене сообщила, что мы можем поставить машину на парковку отеля и это будет стоить 150 nok за сутки. Когда мы перегнали наш автомобиль с платной городской парковки на парковку отеля, выяснилось, что свободных мест оказывается нет, все парковочные места выкуплены, dessverre, но ищите, где поставить ваш автомобиль сами. В итоге запарковались рядом с отелем на набережной за 25 крон в час. Набежало более 300 крон за время нашего проживания в отеле. В номере неплохо было бы иметь фонарик, так освещение отвратительное. Да, для создания романтической атмосферы это подходит, но, если вам придется вдеть нитку в иголку или почитать что-то на бумаге, свет явно не подходящий. Но и с чтением на ноутбуке или планшете тоже не все гладко. Качество интернета просто удручает (( Такой отвратительной скорости сложно припомнить. Пожалуй, только в Беларуси сталкивались с чем-то подобным. Минибар поражает девственной пустотой. Отсутсвует не только алкоголь, но и обычная вода или орешки. В номере имеются бокалы для вина, открывашка со штопором, пакетики чая и растворимого кофе и чашки, но нет чайника. Непонятно, что делать с этими чашками и пакетиками чая. Заваривать горячей водой из под крана? Если ваши окна выходят на Sjøgata и вы заселились вечером пятницы или субботы, забудьте о спокойном сне, потому что на этой улице находится ночной клуб Compagniet Restauration, а окна отеля не в состояние противостоять шуму пьяной толпы. Еще пара слов о персонале ресепшена кроме косяка с парковкой - при заселении не сообщили ни о ужине (который входил в стоимость), ни о завтраке. Понимаю, что информацию об этом легко найти в отеле, но обычно это сообщается сразу при заселении вместе с выдачей ключей. Мелочь, но напрягает. Не могу рекомендовать этот отель. И сам в следующий раз выберу другое место.

На завтраке не было красной рыбы. Завтрак скудный. Это скорее наблюдение, чем отзыв: Путешествие и проживание в Тромсе - дорогое мероприятие. Раз Вы уже здесь, то Вы сможете позволить себе ужинать в полноценном ресторане. Ужин в отеле - это общепит без эмоций. Нам очень не понравилось, хоть мы видели это только со стороны.

24.01. Мужчина на ресепшене нагрубил, когда утром я попросила наши ланчбоксы, имея ввиду ранний завтрак. Я просто перепутала слова, хотя как по мне, это синонимы, а он сделал вид, что не понимает о чем я говорю, хотя о завтраках мы сообщали заранее.

Очень неудобный слив в ванной. Нет никаких ограждений на полу. Как бы не старался принимать душ аккуратно, вода заливает весь пол в ванной. Даже живущему одному в номере это неудобно. Включение подогрева пола не помогает. Советую тем, кто выберет данный отель взять с собой резиновую обувь.

Маленькая парковка. И, с бронированием мест что-то непонятное. Написано, что бронирование не требуется. Приехали - всё занято. Пришлось ставить на городскую. Не знаю, как на других этажах, но на 2-ом, по коридору - старый и затёртый ковёр. Бросается в глаза. В ванной не горела одна лампочка из 3-х. В номере есть цветная подсветка кровати. Из 4-х ламп горела лишь одна.Так же, если едете под новый год и хотите встретить его в ресторане гостиницы - следует забронировать столик заранее.