Отзывы City Seasons Suites

В момент выселения нас попросили оплатить за мини-бар и чипсы. Хотя мы не пользовались мини-баром! Об этом мы написали в гостевой карте. Минут через 5 нам сказали, что не хватает только чипсов и мы должны оплатить. Мы даже не знаем, были ли эти чипсы там. Заплатили, конечно. Мелочь, но очень неприятно.

Бронировал за одну цену, а по факту взяли дополнительные деньги. Предупреждений о дополнительных сборах и налогах на сайте Booking не было предоставлено. Очень жаль, что на сайте предоставляют не полную информацию.

Подушки великоваты. Хотелось бы большего разнообразия еды на ужин.

Горячей воды не было, шла только тёплая. Но доставить дискомфорт это может только в прохладное время года.

К сожалению, в день приезда в заявленное время забронированный номер не был готов. Предоставили номер меньше и хуже , без холодильника, микроволновки, без посуды с extra-bed, испортив настроение, планы и самочувствие. Переселение состоялось только на следующий день. Кроме того, не работал бассейн, несмотря на заверения менеджеров, как, впрочем, и в прошлом году.

Пыльные немытые окна. Сантехника уже уставшая. Затклый запах в номере.

Отель немного усталый. Постельное белье и одеяла на кроватях для детей следовало обновить. Полотенца еще почему-то приносили на четверых разные. Могли быть один день два больших только, а на следующей день все четыре большие.

Многое сломано:гигиенический душ,смеситель в ванне,из 4-х не работает 2 комфорки на плите

При въезде вроде встретили и разместили неплохо, но на следующий день, при решении одного вопроса, рыжая девушка на ресепшн, взбесила и оставила негативное ощущение на и без того испорченное чувство от отеля. Отель реально старый и видимо сделать его лучше, это просто сделать реконструкцию. Мебель убитая настолько, что углы от кроватей как будто сгрызли гигантские мыши. Белье изначально показалось не меняли, истрепанное и с дырками, и мы попросили заменить, но сменив его, мы поняли что все белье такое. Кухня и посуда тоже заезжанные. Про Ванную комнату молчу... На полу ковры соответственно уже следовало выкинуть. Шумы от соседей и стуки от обуви сверху также минус. ТВ на рус яз отсутствует, хотя русскоязычных было много, а время скоротать и новости послушать всегда хочется. Бассейн и фитнес уголок - это вообще пипец. Был в Абу Даби и занимался каждый день спортом, а заехав в этот отель, передумал даже смотреть в ту сторону, пришлось бегать в парке рядом. Кстати отличный парк, вечером прохладно и красиво. Так как выхода нет и мы уже бабки не сможем вернуть, то решением было следующее: купили 2 новых комплекта постели, убрали ковры, купили посуду, хим средства, купили веник, ведра и тряпку и делали уборку сами. Меняли только полтенца. Сам уборщик хороший парень, воду приносил и чай каждый день, и видимо понимал нас, когда видел что мы убираемся сами, но запускать его с грязной тряпкой мы категорически отказывались. Добили нас пару тараканов, с которыми я также боролся с помощью хим средств. Также вся семья с детьми страдали от укусов насекомых, которых мы так и не определили. В интернете было описано что это клопы, но прямых тому доказательств мы не выявили. Попались в первый день и с парковкой, оказалось, что В1 платная, а В2 бесплатная, так что первая ночь обошлась в 50 AED, из за чего и произошел конфликт на ресепше, так как мне нормально об этом не пояснили, а на въезде чувак был только рад умолчать. В итоге не советую и за эту цену снимайте в Дубай Марине ..

Старая мебель( обшивку кровати, как будто грызли), очень грязные окна.Хотя вид был на Бурж Халифа, любоваться не было желания.В ванной оторван крепеж для душа.Были заявлены : халат , тапочки, фен, но в наличии были только тапочки. Из мыльных принадлежностей : 2 кусочка мыла и 6! упаковок с шапочками для душа. Обычно я не особо придираюсь к подобным моментам, но здесь очень бросалось в глаза, что за чистотой и порядком никто не смотрит, да и косметический ремонт не помешал бы.

Номер на 4-х, все для двоих постоянно (полотенца, приборы и прочее). Лампочек не хватает. Горячей воды нет. Грязно по прибытии: грязная плита, жирный пол, под кроватями остатки проживания других гостей, убрались только после скандала со сменой номера. Завтрак так себе. Все оборудование и мебель ушатаны и не обновляются. Бассейн не работал.

Старая Сантехника в номерах, не убранная территория, неподогреваемый бассейн, никудышный подобие тренажерного Зала.

Неприятный запах в апартаментах.

Постелить ковровое покрытие в номерах и тогда передвигание стульев наверху не будет бить по голове , как серпом по яицам !

Один на ресепшене сотрудник,его уволить надо , он не умеет с людьми общаться.

Списали деньги два раза. Сначала - предварительно ещё при букинге (это было планово), по заселению выяснилось, что нужно иметь при себе именно ту карту, которой платил, я ее имел, но она была специальная, виртуальная, для оплаты чего-либо через интернет и им не подошла по неведомым причинам. Поэтому пообещали вернуть деньги на эту виртуальную карту, и попросили заплатить ещё раз с другой карты. Через несколько дней, когда находились уже в Москве, деньги действительно вернули - и тут же списали снова! Теперь разбираемся через банк, не факт, что чего-то добьёмся. Сын забыл фотоаппарат в номере. Опять-таки обнаружили это уже в Москве. Написали в отель письмо: не столько жалко фотоаппарат, сколько фотографии на нем - фотографии персонал-то уж мог бы через интернет передать, но... по общей арабской традиции - никакого ответа по электронным каналам связи. Впрочем, это со всеми отелями и аттракционами ОАЭ так (у меня сложилось такое впечатление) - за все поездки писали часто в отели, что-то уточнить, узнать - ни разу ответа не получили ни когда писали через букинг (в соответствующем поле при бронировании), ни напрямую на сайт отеля. Видимо, это такая традиция. ))

Таксишники наглые и тупые сам отель уже псъостарел вся мебель старовата и блоху\и и клопы есть в номерах я прям побрезговал там жить спа хреновый

Слабый сигнал интернета, слабый напор воды в душе, нет трансфера на пляж

Первый номер оказался без халатов, тапочек, утюга, не работал один телевизор, не было умывальных принадлежностей, тостера, попросили номер заменить - в нем из перечисленного на месте оказался только утюг, остальное кроме тостера, (который, кстати, как выяснилось не предусмотрен, в отличии от описания на букинге) доносили по дополнительной просьбе, еще меняли сейф, ибо не фурычил, вновь чинили телевизор, короче хватило поводов для общения. Номера грязноватые. Розетки - проводами и внутренностями наружу, переходников нет. Для аппартаментов - набор кухонных принадлежностей - минималистический, ни чистяще-моющих средств, ни начального набора продуктов, типа хотя бы масла для жарки нет. До этого жили на Кипре - все было, контраст мегасильный. Пафосно в холле, но номера - немного уставшие. Wi-fi проблемный.

Состояние кухни и система кондиционирования

Старая мебель

старая мебель

отвратительный WIFI,постоянно выключался интернет

Нет фена в номере и плохие сливки на кухне. Нет русского канала по телевизору.

Щели в окнах,ночью мерзли.Маленькая площадь номера-супер люкс.Выдали один халат на двух взрослых.холодильник часто отключался.Две камфорки из четырех не работали на варочной панели.На семью из четырех человек выдавали 2 полотенца.Постоянно не докладывали кофе,сахар,зубную пасту.