Отзывы City Residence Access Strasbourg

Останавливались здесь дважды на 1 ночь. В первом номере на полу был достаточно грязный ковролин и весьма помятая кухня - из стеновой панели вырваны куски. Во второй раз был достался другой номер - там кухонный шкаф был близок к разрушению, посуда была в трещинах, в 6 утра обнаружилось, что у электрочайника нет нижней части со шнуром, а ресепшн в этом блоке работает с 8 утра. Сантехника весьма убитая, краны закрываются туго, в ванной следы плесени. Дверь в номер скрипела как в фильмах ужасов и закрывалась с грохотом. Мало розеток. Самый главный минус - данный отель активно пользуется правом блокировки денег на карте. Первый раз при создании брони, потом за день до заезда. У меня на карте стояли лимиты по операциям и одна из них не прошла, на направленный в отель вопрос в ответ пришла "точка". Потом авторизация прошла дважды. Со стоимостью одной ночи это просто неприятный инцидент, но если останавливаться на более существенное время, то сумма может стать значительной. Категорически не рекомендую данный вариант размещения.

Второй раз повезло меньше: номер на первом этаже был старый, кухня оставляла желать лучшего, шторы грязные, прожженные, сгоревший светильник у кровати можно бы заменить на новый. По факту в номере было два окна, одно из которых выходило на железную дорогу, что очень шумно! Зачем оно? Чтоб не спалось гостям? Его можно заложить. Кондиционеров нет. Летом жарко. Очень испортило первое впечатление.

Не было замечаний, кроме того что выезд до 11 часов но уже с 9 утра рабочие начали стучать молотками в соседнем номере.

Мы выбирали данный отель только потому, что была заявлена собственная парковка. Однако, при заселении нам дали предоплаченный билет на общественную парковку Indigo, которая находится в двух кварталах. И это бы нас, наверное, устроило, но легковая машина с багажником на крыше не вошла в паркинг (меньше чем 1,9 м), и нам пришлось вернуться и запарковаться возле отеля на дороге в разрешенном месте. Но там разрешено стоять только до 9-00. Ровно в 9-06 на лобовом стекле был приклеен штраф в 35 евро (правда при оплате в течение двух дней нужно оплатить всего 17 евро). Я с суровым видом пошел разбираться на ресепшн - где обещанная парковка? Дежурила уже другая женщина. Она без звука достала ксерокопию карты города, где указано, как проехать во двор гостиницы, где и была нормальная парковка. То есть, нужно было всего-то заехать в соседние ворота. Так, что просите сразу парковку во дворе, а не в соседнем районе. В номерах достаточно жарко, впрочем, как и во многих других европейских гостиницах. Спасают только открытые окна.

Номер был очень старым, стоял затхлый запах. Общее впечатление от номера - скорее негативное.

Жили первый раз в такого типа отеле. На ресепшине не предупредили, что выносить мусор нужно самим, и уборка только раз за период пребывания. Это не проблема, просто хотелось бы чтобы предупредили

Вода плохо уходила в душе. На второй день перестала работать карточка на вход в номер. К счастью, персонал в этот момент был на месте и смогли быстро снова заставить ее работать.

Номера второго корпуса, особенно с выходомна юг,летомлучше не брать. Жарко тесно душно. Первый корпус с окнами на север лучше и дороже

За 3 ночи номер не убирали, не меняли полотенца((

Бонусы «гениус» не работают. Меня с моей 81-летней мамой не заселили даже на 40 минут раньше обозначенного времени чекина. В номере нет фена и его выдают на ресепшн. Но и на ресепшн фена не оказалось и пришлось идти за ним в соседний отель этой же сети. В отеле идет ремонт и в холле вместо пола был бетон. В номере, судя по обшарпанности стен, ремонта еще не было. Отель довольно далекоот центра, но при этом и до вокзала с чемоданом идти пешком далековато.

Номер был после ремонта, но уже в ванной комнате стоял стойкий запах сырости (плесени). В номере не было кондиционера, только один маленький вентилятор! Всего 3 розетоки на номер- очень мало. Отдыхали в Страсбурге 3 ночи уборку не делали ни разу, вообще в номер не заходили (полотенца постельное белье ее пеняли) Столовые приборы на заварке были недомыты!

В жару без кондиционера не очень комфортно. Были проблмы с туалетом - в бачок не постумала вода, но при обращениии на ресепшн все быстро решили.

В отеле два корпуса, находящиеся в разных зданиях на расстоянии пары сотен метров друг от друга. Ресепшн только в одном из них, наш номер был в другом. Никакого предупреждения об этом не было, пришлось бегать и искать ресепшн. Собственная парковка очень скромная по размерам и была полностью заполнена, альтернатива - ставиться на платных парковках вокруг отеля (нам повезло - были выходные) либо ехать в соседний квартал на многоуровневую парковку (но там зверские цены). Номера, хотя и хорошо обставлены мебелью, довольно неуютные. Впрочем, для такой цены вариант вполне годный

Брали два номера на четверых. Ни в одном номере не проходила вода в душе. Шторка плохо закрывала, вся вода была на полу, убрать было не чем. Интернет плохой. Полотенца только банные, для рук не было. Заселение с 16 часов. Первые четыре дня не убирают, о чем сразу предупредили.

Слегка не хватает косметического ремонта.

"ДОЗИРОВАННЫЙ" интернет - "выдается" порциями по 15 минут, после чего пауза 15 минут, и вновь надо регистрироваться - уму непостижимая новация... . В душевой неудобная занавеска.

Лифт не работал, пришлось с чемоданами идти на 3й этаж

"медленная " электроплита.

-

За 6 ночей ни разу не убирали в комнате и чистые полотенца приходилось просить у уборщицы. Для нас не критично, но хорошо бы в номере иметь хотя бы веник.

1. Следов прибывания обслуживающего персонала в номере замечено не было. На просьбу вынести мусор нам любезно указали ближайший мусорный бак. 2. Деньги, снятые с карточки, вернули только через месяц. Хотя может это и не вина владельцев.

Из минусов - уборка у нас была не ежедневной и на двоих дали два полотенца для теля, одно полотенце для рук и один комплект мыла/геля/шампуня/лосьона. На сайте указано, что wifi нет - у нас он был, но работал не всегда стабильно.

Мыло кончилось на второй день. За 6 дней уборки не было.

Деньги с карты заблокировали и при этом взяли наличные, уже две недели ждем когда банк разблокирует деньги.

На двоих человек было только один набор мыльнорыльных принадлежностей и не хватало одного полотенца

Номер оказался меньше, чем на картинках. Неудобства: нет вешалки/крючков при входе в номер, а шкаф в другом конце комнаты; очень близко к жд путям, ночью иногда шумно от проезжающих поездов (с открытым окном); мало розеток.

Очень слабая плита, если соберётесь что то варить то не получится.

Нету ничего такого,чтобы нам не понравилось.

Сломанная кровать

Блокировка денежных средств на карте. Помогла внести ясность русская девушка , работавшая во второй половине дня на ресепшн. Если бронирование происходит по предъявляемой карте , то оплата должна проходить автоматически.

Немного прохладно в номере (в ванне - отлично), увеличила обогрев батареи - безрезультатно.

В кране раковины ванной комнаты не было горячей воды

Все было хорошо!

Очень холодные номера, в ванной вообще дубак. Все очень старое и обветшалое. Но говорят, что в новом корпусе все хорошо

Шум от трассы, но при этом спать не мешал.

Когда мы заехали в апартаменты, на ресепшне с нам взяли полную сумму за номер, как и полагается. Мы отплатили наличными. Через несколько часов они сняли ту же сумму с карты. Мы пришли разбираться - сказали, что это депозит и его вернут в течение двух дней после выезда. Прошла неделя-деньги так и не вернули.

Провести интернет в номера обоих корпусов.

Бойлер в ванной комнате, почему-то нагревал воду исключительно утром. К вечеру воды горячей уже не было. Нет Wi-Fi! Но, так как стоимость проживания была самая низкая из всех предложений, то на эти минусы можно закрыть глаза.

В подтверждении букинга был указан адрес второго корпуса, но на ресепшн нас,не предупредив, поселили в первый. Поэтому мы долго искали номер поздним вечером, но в итоге разобрались, спросив нескольких постояльцев. Тем не менее, впечатление от отдыха это не испортило. Сотрудники ресепшн были милы и вежливы.

Довольно холодно, но в ванной есть калорифер, нет Wi-Fi! Холодные коридоры

Отсутствует интернет в номерах. Только на ресепшене в другом подъезде.

Отсутствовала информация о том, что есть второй корпус (в котором мы и жили), а там нет WiFi. Номер на двоих, но была только одна вилка:(