Отзывы City Résidence Bordeaux Centre, 3 звезды

Вид из окна на крышу.

Сильно шумит вытяжка - мешает спать. Не хватало уборки в номере, хотя бы минимальной. Нас бы очень спасла стиральная машина. Шампуни и другие расходные материала ставят только заезде. В целом хороший вариант для семейного отдыха в Бордо.

В нашем 320 номере поломана вытяжка на кухне и все время слышен был ветер с улицы.

Не совсем понятно что нужно самим убирать номер по окончанию поездки. За эти деньги можно и включить уборку было. Пришли за 30 мин до заселения, нас не заселили, 30мин!? вы серьёзно? спасибо что хоть рюкзаки дали положить, смотреть там было всё равно нечего, пошли в магазин пока. Кровать маловата по мне.

Почему-то в номере не убрались и не поставили нам туалетные принадлежности, хотя мы оставались на две ночи, шампунь пришлось просить у горничной. Двери в номера выходят не в закрытый коридор, а как бы на открытый уличный коридор, зимой наверно холодно из-за этого. Берите с собой тапочки!) нет сейфа.

Нет такого абсолютно

Почему-то было много комаров именно в номере. В остальном всё ожидаемо. Главное внимательно читать описание отеля :)

Душ

Уборка раз в неделю, однако я не дождался даже выноса мусора. Только после моих настойчивых просьб сделали уборку на 9-день. Туалет не очень чистый. холодильник не бесшумный.

В апартаментах 2 этажа. Душновато, кондиционер не включишь, тк он начинает дуть прямо на кровать. Открываешь окно: шумит общий двигатель кондиционеров дома.

Отсутствие парковки.

Немного испортили впечатление правила, по которым нужно было самим убрать за собой номер ( вынести мусор и помыть посуду) за невыполнение которых полагался штраф 30 евро

Соотношение цена -качество, все необходимое для путешественника продумано

Ремонт на этажах,освещение номера

С водой утром были проблемы пару дней. На рецепшине сказали, что разбираются.

Неуютно и пахло затхлостью, одежда не сохла. На ресепшн не предоставили даже нитки с иголкой по запросу

Мне до сих пор не вернули залог на карту!!!!!

Номер 203. Ну очень далеко от вокзала. В это время были ремонтные работы на трамвайных путях, поэтому крайне неудобно было делать пересадки, аж 2 штуки. Иногда не выдерживал, просто шел пешком, потому что в транспорте можно было задохнуться от жары.

Хоть у нас была всего одна ночевка тут, но впечатления в общем смешанные - как от самого города, так и от отеля... Номер попался совсем не первой свежести - в ванной комнате много плесени и грибка на кафеле, старая сантехника, ковер в спальне в пятнах, много комаров, хотя окна были закрыты. Бесплатная парковка рядом с отелем была забита машинами, потому решили парковаться во дворах на соседних улицах. У самого отеля вроде есть свой паркинг, но платный. Сложилось впечатление, что этот отель выбирают исключительно для командировок. И еще пунктик - при выселении нужно вынести мусор из номера или влепят экстра-чардж 30 евро. Это, конечно, диковинка - мы жили в 11-ти отелях по всей Франции и только Сити Резиденс отличился таким подходом. Не то чтобы нам было лень вынести мусор после себя, ради Бога, но ставить условие с денежным штрафом за невынос мусора, простите, дикость. В самом городе особо нечего смотреть (только если сравнивать с другими городами Франции) - внимания заслуживает разве что площадь Биржи с фонтаном, набережная и парочка соборов. Самое главное за пределами города - в его округе. Например, виноградники Сент-Эмильон или дюны на Атлантическом побережье! Но если Вы во Франции впервые и до Бордо нигде не были, то город Вам должен понравиться :)

1. Персонал отсуствует бОльшую часть времени, либо делает вид, что его нет. После 20.00 ресепшн пустой. Такси не вызывают (объяснения звучит, как impossible) При заселении заставили ждать до 15.00. Раньше никак, хотя обычно в отелях идут на уступки. Пришлось оставлять багаж и 2,5-3 часа гулять по городу. После 20.00 зайти возможно при наличии пин-кода (обязаны сообщать, в том числе о его изменении) 2. Уборка. При проживании свыше 7 дней - оплачивается еще раз. Результат уборки: смена полотенец и постельного белья. Тюбиков с шампунями/гелем/пр. не выдается (готовимся идти до супермаркета). Мусор при уборке не был вынесен (ну либо нам так "повезло") 3. Кондиционер включен круглосуточно и не регулируется (!).

Кондиционер не работает. ТВ каналы только французские. Окна грязные. Вытяжка в туалете постоянно работает, что этот непрерывный шум просто раздражает. На этаже в коридоре есть тяжелая дверь,отделяющая зачем-то часть номеров, так ею постоянно хлопают (лучше бы номер подальше).

Завтрак символический, брать не советую. Нет даже яиц. Но в номере есть кухня, а до супермаркета 200 м.

- трудно найти, если первый раз в Бордо - посуду на кухне пришлось перемывать, а также в ванной протирать пыль (но так почти в любых апартаментах в Европе) - при бронировании сразу блокируют 85 евро (будьте к этому готовы), разблокировали недели через 3 - wi fi отключается каждые 15 мин, необходимо ждать и затем снова регистрироваться, что очень неудобно, сразу в интернет не зайти

Апартаменты очень базовые, уютом и не пахнет. На фотографиях все намного красочней. Рецепшн закрывается в 20-00 и если какая-то проблема, то обратиться не к кому. Мы приехали позже этого времени, оказалось, что в номере не закрывается вентиляция, поэтому шум стоял невообразимый. Пришлось спать в этом шуме. На следующий день нам сообщили, что все нормально и так и должно быть и отправили обратно в номер. Вторую ночь спали с тем же шумом. На третью ночь кто-то, пока нас не было, пришел и закрыл вентиляцию и только в последнюю ночь мы поспали нормально. Неплохое жилье за такие деньги, но очень базовое. Опять же, обращаю внимание, что сверху нужно будет оплачивать городской налог, поэтому цена автоматически становится выше, чем вы бронируете на сайте.

Персонал не очень отзывчивый, одним вечером закончилась горячая вода, не понравилось что уже в 10 утра нас беспокоили и просили освободить номер

Нет чайника.

Постоянно работал вентилятор в вытяжке (очень шумный)

В номере грязный ковролин, и грязно в ванной комнате (нет детальнйо чистоты). не все так свежо - как на фото. бедноватые завтраки. если вы пропустили свое сообщение - после 21:00 в отель не заселитесь (если кто то не будет заезжать одновременно с вами и не откроет сейф).

Персонал так и забыл вызвать мне такси в аэропорт. Как ночью добираться? Спасибо друзьям!!!

В номере пылесосили каждый день, но не ждите уборки как в обычных отелях..

Добиться, чтобы работали кондиционеры ВО ВСЕХ номерах. Наша группа занимала 3 номера. Кондиционеры были во всех, но работал только один. На ресепшен об этом знали и объяснили, что "с кондиционером дороже". Непонятно. Ведь он уже установлен, но не работает...

Нерационально использована площадь - на 2м уровне двуспальная кровать, шкаф, письменный стол и много свободного места. На 1м уровне при разложенном диване стол сдвигается к кухне - очень тесно. Не работал ни один обогреватель.

Редко вывозится мусор и не сортируется. При заселении была выделена комната несоответствующая брони. Пришлось требовать замену.

I arrived at night and noone was in th hotel. It was closed and i had to call them (in roaming!) to get instructions to open the hotel , search for the key, room etc. Also i've got a room for handicapped person. So i had very uncomfortable shower and a bath but my request to change a room was denied.Я приехал ночью и никого не было в отеле, а сам отель был закрыт. Пришлось выполнить квест, чтобы попасть внутрь: позвонить (в роуминге!) по указаному номеру, искать ключ и номер итд. Также мне достался номер для инвалидов, так что у меня был неудобный душ и ванная, а персонал отказался менять номер.

Останавливался на двое суток. Кондиционер не работал，хотя просил его сделать. В ванной плохо уходила вода， в итоге уехал так и не слив воду， комарье в номере мешало спать， на второй день сломался аппарат по продажи воды внизу， магазинов поблизости нет， поэтому что пить непонятно. Wifi вылетал постоянно， короче категорически не советую. Есть более интересные варианты.

Тех, кто забронировал номер по экономному тарифу, размещают в номерах с неработающим кондиционером! (И говорят "А что вы хотели!") А если открыть окно, то налетают комары.Нет электрочайника, воду приходится греть в кастрюльке. Впрочем, есть кофеварка (работоспособность не проверяли).Когда приехали, была засорена раковина на кухне - починили после второго напоминания.

На окне нет жалюзи. Это кондоминиум, напротив дом с постоянными жильцами. Ваш номер как на ладони. Но это особо не мешало, тк я не стеснительная.После 7-ми вечера ресепшена нет. Только благодаря местным жителям я попала внутрь и в свою комнату. Они звонили в головной офис, висели на телефоне порядка 25 минут, получили код от сейфа и там было письмо с ключами от моего номера. Меня же никто не предупредил о часах работы ресепшена, не выслали на почту никакого уведомления, ничего. Персонал оставляет желать лучшего.

Найти сложновато, дама с ресепшн, отказалась объяснять. Интернет медленный

Арендовали апартаменты за 210 Евро в сутки. В номере не было даже мыла. После просьбы и 4-х напоминаний ждали 2 дня, принесли один маленький флакончик геля для душа. Не было хозпринадлежностей для уборки кухни, мытья посуды. В отеле не было утюга и комнаты - где можно было погладить рубашки. Окна выходят на помоечную крышу. Завтрак - водянистый кофе и йогурт со сроком хранения 2 года.

Платная парковка на территории отеля 10 евро. Ресепшен работает не круглосуточно,так что учитываете это при бронировании. Попасть внутрь после 21 можно по пин коду.Номера потрепанные.

Мой номер стоил 47 евро. Городской туристический сбор стоит 1,10 евро, но сотрудник отеля при регистрации мне сказала, что с меня 49 евро. Я отдала ей 50 евро, сдачу получила 90 центов. Неприятно, конечно, что 1 евро был взят в качестве чаевых таким образом.Кроме того, я включила в ванной комнате радиатор когда начала сушить феном волосы, не прошло и 3 минут, как во всём номере отключилось электричество, которое я не имела возможности включить самостоятельно, и только утром, когда рассвело, я увидела в номере счетчик с большим количеством непонятных для меня кнопок, которые я не решилась бы сама нажать, а тем более, в полной темноте. Утром я еле дождалась рассвета, собрала свои вещи и уехала из отеля, забыв в ванной комнате свою любимую туалетную воду. Мне очень жаль. WI-FI вообще не сработал в моем телефоне, и я осталась без ужина, который купила в магазине, но в темноте не смогла его съесть. Выйдя из темноты ванной, с трудом на ощупь дошла до кровати, где заранее положила свою пижаму, но даже в пижаме я не могла пойти к портье, те более, уже было 22 часа.

За время нашего проживания wi-fi работал 2 дня из 7.В номере не убирают ,тк это не предусмотрено.Запасайтесь мешками для мусора и выносите сами. Почему пишу в минус ..... об этом просто нужно предупреждать!

за 70 евро в сутки можно было бы и почаще убирать номера, а не один раз в неделю, мы жили на 3 этаже, wi-fi ловил безобразно, постоянно терялась сеть, приходилось спускаться на первый этаж.На регистрации работают молодые девушки, совершенно глупые, несколько раз я просила поставить нам уборку номера, они забывали отметить это, в итоге в номере убрались за день до нашего выезда. постоянно размагничивались карточки от номера, хотя ни с деньгами, ни с телефонами их не носили. Приходилось каждый раз бегать их намагничивать, причем, на каждую мою просьбу они отвечали с неохотой

Оценить качество услуг не представляется возможным за отсутствием таковых. За 4 дня проживания в номер никто из обслуживающего персонала не заглядывал и, соответственно, полотенец не менял, в номере не убирал, мусор не выносил, постель не перестилал и т.д.Зато в день отъезда за час до времени check-in в номер, без всякого объявления войны, неожиданно ворвалась неопрятная французская горничная - типо "ай как срочно нада убирать".В центре комнаты, на ковролине жуткие пятна неизвестного происхождения. Обои около кровати грязные (сальные).Посуда вымыта отвратительно. В холодильнике запах. Стационарный проводной пульт дистанционного управления воротами не исправен. Вместо того, чтобы его отремонтировать, персонал приделал рядом со сломанным пультом пластмассовую коробочку с кодовым замком внутри которой приклеен скотчем носимый пульт радиоуправления воротами.

В номере не убирались 2 недели,хотя мы не однократно обращались с этим вопросом! Маленькая неуютная кухня,тупой столовый нож,в душе нет шторки

Удивило, что шампунь, гель для душа и т/бумагу кладут только в день приезда. Если заканчиваются предметы туалета, их больше не докладывают

Не слишком любезный персонал. Слишком узкие временные рамки стойки администратора.

Поблизости нет магазинов, а так все хорошо

Оценить качество услуг не представляется возможным за отсутствием таковых. За 4 дня проживания в номер никто из обслуживающего персонала не заглядывал и, соответственно, полотенец не менял, в номере не убирал, мусор не выносил, постель не перестилал и т.д.Зато в день отъезда за час до времени check-in в номер, без всякого объявления войны, неожиданно ворвалась неопрятная французская горничная - типо "ай как срочно нада убирать".В центре комнаты, на ковролине жуткие пятна неизвестного происхождения. Обои около кровати грязные (сальные).Посуда вымыта отвратительно. В холодильнике запах. Стационарный проводной пульт дистанционного управления воротами не исправен. Вместо того, чтобы его отремонтировать, персонал приделал рядом со сломанным пультом пластмассовую коробочку с кодовым замком внутри которой приклеен скотчем носимый пульт радиоуправления воротами.