Отель City Palace Tashkent находится в самом центре Ташкента, в 500 метрах от площади и музея Амира Темура. К услугам гостей открытый и закрытый бассейны, а также бесплатный Wi-Fi. В каждом из номеров отеля City Palace Tashkent в распоряжении гостей мини-бар, гостиный уголок, холодильник, спутниковое телевидение и электрический чайник. Предоставляются полотенца и постельное белье. На территории отеля работает ресторан, а на стойке регистрации можно воспользоваться камерой хранения багажа. Для дополнительного удобства обустроена бесплатная парковка. В 350 метрах от отеля расположена станция метро Abdulla Kodiriy. В 3,2 км отсюда находится стадион Пахтакор, в 6 минутах езды — Ботанический сад Ташкента, а в 7 км — международный аэропорт Ташкента.
В принципе везде относительно чисто. Отличный СПА с открытым бассейном. Завтраки нормальные есть выбор почти на любой вкус, но без особых изысков. Удобное расположение отеля в центре города. Наиболее оптимальное соотношение цены и качества.
Недостатки:
Потребовали оплату сразу при заселении, причем можно оплатить только в местной валюте. При обмене обманули примерно на 12 баксов, после претензии деньги вернули. Сам отель изрядно потрёпанный.
Кое-что из этого отзыва можно написать в недостатки. Однако, главное, как оценивать отель. Это не 5 звезд. Если кому-то это важно, то Вам не сюда. Мелочи, которые и определяют качество отеля. Например, в номере на двоих-одни тапочки. Халатов нет. Да, по просьбе, тут же принесли... Правда, один. Дело не в халате. Бронировали отель за местоположение и высокий этаж, который по нашей просьбе был предоставлен. Вид отличный.
Недостатки:
Кондиционер работал как вентилятор, дул, но не охлаждал. Не стали просить исправить... Цена неоправдано завышена
-красивый номер с видом на город -очень вкусный завтрак - отличный бассейн
Недостатки:
-wi fi ужасно работал в номере -сотрудник на ресепшн сказал что у бассейна так же есть интернет, конечно же его там не было - душ сломался но его быстро починили -жутко дорогой бар, по местным меркам так тем более (мохито 1200 рублей, явный перебор) - попросили заказать такси в аэропорт, девушка на ресепшн сказала что это будет стоить 30 тысяч, мы согласились. водитель не только не хотел помочь положить чемоданы в багажник, но и потребовал 60 тысяч по приезду в аэропорт. обругал нас матом, за то что мы сказали, что на ресепшн нам озвучили 30 тысяч. зачем в отеле так обманывают своих клиентов? это очень сильно испортило впечатление об отеле. в целом этот отель не стоит 152 доллара в день. жить здесь не советую. - не поняла прикол выложенного фото с коктейлями у бассейна, никакого бара там в принципе нет и никакие коктейли вы там не попьете
Заселение. Приехал в 12.00. Отель огромный, но никого я так понял в принципе не заселяют раньше 14.00, что очень странно (до этого жил в Виндхаме и Лотте Отеле, один номер всегда находился до 14.00). Далее оплата - нигде и никогда, в приличных отелях (в том же Виндхаме и Лотте) никто не требует оплату при заселении, всегда оплачивал при выезде, здесь же нет, оплату требуют при заселении.
Хороший отель, есть открытый и крытый бассейны, сауна, хамам, спортзал, очень приятно было провести там несколько часов, можно и позагорать и попариться, и просто прийти в себя. Расположение отеля удобное. Завтрак очень хорош. В ресторане Амударья внизу шеф-повар просто кудесник - такие изыски готовит, смело дал бы 5 мишленовских звезд! Отобедал там на славу! Девочки на ресепшн очень приятные, номер продлили на пару часов, запросто...
Недостатки:
Ресторан возле бассейна удивил скудным меню, дороговизной блюд неоправданной, да еще и 50 баксов содрали за небольшую плешь в ковролине от случайно упавшего кальяна - как-то по-жлобски!! (хотели 120$!!!). Одно радует - в этом ресторане другой хозяин, к гостинице не имеет отношения.
Интернет никакой. На завтрак предлагают много блюд, однако каша комочками, хлеб и даже лепёшки жесткие, сладких булочек либо вообще сладостей не было. Умывальник протекал.
Отличное расположение, в шаговой доступности от основных достопримечательностей
Недостатки:
На удивление некачественный клиентский сервис, от организации трансфера до завтраков. Номера требующие косметического ремонта и замены ковролана (или его тщательной чистки). Местами недружелюбный персонал
Мать вашу - вы считаетесь одной из 4х приличных гостиниц 4*-5* в Ташкенте, вы центральней президентского дворца, вы берете за ночь 138$ за номер в Средней Азии! - и у вас воняет от унитаза и номер прокурен. Это днище. You are considered one of the 4 decent 4 * -5 * hotels in Tashkent, you are central to the presidential palace, you charge $ 138 per night for a room in Central Asia! - and you stink from the toilet and the room is smoked.
Расположение - лучше не придумать. Завтраки шикарные, лучшая постель в отеле на которой приходилось спать. Интернет - скорость приличная.
Недостатки:
За чайник очень невкусного чая в ресторане с меня взяли как за три полноценных обеда в обычном ташкентском ресторане. Смотрим на ценник - он неадекватный.
Понравилось местоположение, неплохой завтрак, за исключением официантов, у которых даже столовые приборы надо просить! Вот вообщем-то и все, что может там понравится!
Недостатки:
Может 25 лет назад он был и хорош, но сейчас и за такие деньги - просто обдираловка! Перед майскими праздниками однозначно были накручены отзывы, так как были прекрасные оценки и отзывы. На майские праздники ценник взлетел - это они очень продумали, а чтобы привести в порядок Отель - об этом не задумались! Очень жаль, что я выбрала Отель по хорошим отзывам - очень прогадала!
Странно для пятизвёздочного отеля отсутствие халатов в номере. Отель до 5 звёзд не дотягивает, чувствуется общая усталость здания и номерного фонда. На завтраке плохой кофе.
Местонахождение - отличное место в центре города. Хороший качественный завтрак с большим выбором блюд. Отзывчивый персонал. Но это в Узбекистане одно из многих достоинств - отзывчивость и доброжелательность людей))
Недостатки:
Старый ремонт в номерах, и в целом гостиница старая.
Отличное месторасположения, в центре города. Рядом рынок, достопримечательности и популярные места отдыха. Отзывчивый персонал, очень помогли с изменениями в бронировании. Отличное соотношение цена/качество. Невероятно мягкие матрасы, для постоянного использования, наверняка, такие нельзя, но на отдыхе безумно приятно провалиться и уснуть в нежном облаке. На завтрак много вариантов блюд, на все вкусы и пристрастия. Жарят омлет и яичницу. Но вечером лучше сэкономить деньги и поужинать где-нибудь в другом месте. В три раза дороже, чем в подобных заведениях в городе. Отель рекомендую. Если ещё буду в Ташкенте, остановлюсь именно в этом отеле.
Недостатки:
Халаты из бассейна надо сдавать на ресепшене в бассейне, в халате нельзя идти в номер. Это неудобно и странно. В чем же идти в номер? В купальнике? Или мокрому переодеваться в одежду... не то, чтобы это совсем не понравилось, но хотелось бы изменить. Слабый интернет. Но это, в принципе, везде в Узбекистане.
Расположение хорошее. Номера не тесные. В номере есть почти все, что нужно.
Недостатки:
Завтрак пытались сделать разнообразным, но действительно вкусного не много. Кофе-машина это хорошо, но можно было бы предложить и просто заваренный кофе в кофейниках. Постельное белье местами изношено. Окна не открываются. Интерьер несколько устаревший
Отличное местоположение, самый центр города, красивый вид из окна 15 этажа, супер персонал, особенно девочки на ресепшн, все расскажут, помогут. Прекрасный спа в отеле, есть открытый и закрытый бассейны, хамам, сауна
Недостатки:
В отеле ужинать дорого и не так вкусно, как в городе, в номере грязный ковролин
Хороший уютный отель, в номерах качественная мебель, приятный текстиль - шторы и над кроватью, кофе-чай-вода от отеля, прекрасные бассейны, сауна и хамам, нормальный завтрак, очень доброжелательный персонал.
Недостатки:
Цены в ресторане отеля в разы выше, чем в городе!!! И имейте ввиду - от цены в меню они добавят 30% !!!!
Неплохая гостиница. Номера чистые. Все необходимое присутствует. Хороший завтрак.
Недостатки:
Проблемы с кондиционером. В номере холодно, на тепло переставить так и не получилось. Стоимость всего, что можно купить явно завышена в 3 раза! Гостиница старая и все на это указывает. Все не немного потертое.
Хорошее расположение. Бассейн, сауна, хамам исправны и включены в стоимость. Завтрак не попробовали, уехали раньше.
Недостатки:
Не покидает чувство сильного износа всего. Отваливается порт для включения электричества в номере, повреждена сантехника. Окно в номере не открывается, система центральной вентиляции шумит. Пустой бар, завышенные цены в ресторане. 5 звезд только на бумаге. До этого 2 дня жили в отеле напротив, разница колоссальная. 89$ за номер платить не стоит. Предложили такси, в несколько раза дороже яндекса, но якобы с чеком. За чек таксист еще просил доплатить отдельно.
Вообще ничего хорошего сказать об отеле нельзя, за исключением местоположения в центре города и шаговой доступности от метро.
Недостатки:
Очень старые, обшарпанные номера за безумную стоимость ( жили в полулюксе за 400 долларов ночь). Завтрак : толпа народу, очень сложно даже просто где то присесть, одна непрофессиональная кофемашина на весь отель, нет элементарного сливочного масла, один растительный маргарин, выбор еды очень очень скудный, подача примитивная. Ресепшн: персонал плохо понимает и по русски, и по английски. 15 минут втроём объясняли, что в один из номеров надо подселить второго человека. Ресторан: меню примитивное, еда невкусная, персонал никакой, цены безумные . Номера: очень смущало, что за 400 долларов/ночь в номере постоянно отваливалась душевая лейка от шланга, в раковине и ванной были просто сливные отверстия, даже без решёток, в которые проваливалось всё подряд, швы между плиткой были желтого ярко ржавого цвета. Одна розетка на весь номер, достаточно далеко от кровати. Окна не открываются, кондиционер работает плохо, повезло, что не было жары. Ковролин очень грязный. Дверь с замком болталась, было слышно всё, что происходит в коридоре. Лобби: неуютное, с никаким барным меню, еды нет. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Полное отсутсвие хотя бы минимального комфорта отелей бизнес-класса и при этом безумная стоимость! Обратите внимание, что цена на Букинге не включает НДС, а это ещё 20 процентов!!!
Когда я заселилась, полностью заплатила за номер, но когда я уже уехала , через 2 дня опять сняли от моей карточки 445 долл, позже выяснила что это гостиница перепутала... Обещали вернуть деньги, еще жду...... Цена за номер указанна на сайте BOOKING без НДС. ,в брони показывает что общая стоимость 882долл, а на самом деле 1108долл.... 酒店是入住时付全款,我付了全款。离开两天后,又从信用卡上划走了445美元。后来搞清楚是酒店搞错了,答应退款,我还在等退款。。。。 BOOKING 网上的价格是不含增值税的。网上订房显示882美元,实际付款1108美元。
Приветливый и внимательный персонал на RESEPTION - вопросов нет
Недостатки:
Качество WiFi ужасное - уровень есть сигнала , а интернета нет чтоб "загуглить что либо" ... такой же и на VIP точке... ужасно ЗАВТРАКИ ХОЛОДНЫЕ ...ну или еле-еле теплые... столы не убирались вовремя и из 10ти свободых ни за один не сесть стол... грязные : или стол или стулья или пол на этажах обслуживание надо делать с улыбкой , особо в ресторане где сервиса подачи приборов "нет" и то что д/б/ горячим "холодное ", да интернета нет хоть и отличный уровень WiFi сигнала - смотрите ПРОПУСКНОГО КАНАЛА !!! беда полная - что ни вечером ни ночью ни утром не работает... еще как то возле бара на первом... прадва такая же "обманка" и в аэропорту и во многих торговых молах
Отель пять звёзд.... я бы дала три... Две маленькие подушки ( очень твёрдые) на большой кровати. Нет халата, тапочек... в ванной дырка в слив в раковине... персонал попросили заказать на утро такси-такси не приехало, заказывали опять в итоге опоздали на поезд... для 5 звёзд это считаю неприемлемо....
Расположение 10 из 10. Наличие доктора на территории гостиницы. Location 10 out of 10. The presence of a doctor at the hotel as bonus.
Недостатки:
Завтрак однообразный, не рекомендую приходить после 9 часов утра - будет много народу и грязноватые столы. Также будте осторожны в ванном помещении - сантехника оставляет желать лучшего, кроме того из зеркала выпал очень острый железный прут, который глубоко разрубил палец моей супруге. Непонятный туристический сбор и налог, которые достигают 35% от стоимости номера. Breakfast is monotonous, I do not recommend to come after 9 o'clock in the morning - there will be a lot of people and dirty tables. Also, be careful in the bathroom room - plumbing leaves much to be desired, besides a very sharp iron rod fell from the mirror, which deeply damage my wife finger. Incomprehensible tourist tax and tax, which reaches 35% of the room price.
Застрял в лифте, если бы не электронная почта с ноутбуком, то я бы долго сидел бы в лифте. На звонки в лифте вообще никто и никак не реагировал. В номере куда то пропал мой зубной протез, который я положил в стакане в ванной комнате 1212 с 1 по5 арреля
Хотел показать ребенку Ташкент с высоты. На просьбу дать номер со стороны сквера получил ответ «ни сегодня, ни в ближайшие дни не будет возможности», хотя отель оказался и был полупустым все эти дни. Эта же девушка стала требовать доплатить за ребенка, пришлось долго доказывать, что кроме подтверждения на букинге, мною был сделан контрольный звонок в отель, и мне отвечали, да, видим и подтверждаем вашу бронь с ребенком. Также она стала требовать документ, подтверждающий наши семейные отношения. На вопрос о том, что опубликовано постановление согласно которому ваше требование незаконно, девушка однозначно сказала : это наши внутренние правила (которые идут вразрез с Постановлением Президента от 05.01.2019, где сказано о неправомочности такой самодеятельности) Неприятно и унизительно, оказавшись перед хозяйкой шлагбаума, доказывать что ты соответствуешь ее внутренним правилам. А если бы у нас не оказалось свидетельства о браке, что тогда? Мы приезжали на открытие ледового дворца, и хотели это шикарное мероприятие также и по телевизору посмотреть, но ТВ не показывает местные каналы. На вопрос почему, в очередной раз прозвучало : это наши внутренние правила. А ваши внутренние правила – это воспрепятствовать распространению информации о том, как меняется страна? С таким вопросом девушка предложила обратиться повыше к руководству.
Очень вкусные сладости на завтраке, разнообразные, каждый день разные. Отличные гранаты и свежие вкуснейшие фрукты и овощи! Красивые интерьеры коридоров и номеров, эдакий советский ампир. Полный набор гигиенических средств в ванной. Качественная уборка номеров, особенно если пару купюр для горничной оставлять. Четыре быстрых лифта, удобно и быстро.
Недостатки:
Долгие очереди на ресепшне, практически всегда к стойке подойти невозможно, видимо, мало персонала на ресепшне, два с половиной человека не справляются. На завтраке в "час пик" жуткие толпы и очереди из постояльцев, это хорошо, что постояльцев много, но плохо, что повар, жарящий яичницу, собирает перед собой очередь из 10 человек на 15 минут. Опытный путешественник, конечно, знает, как с этим бороться и избежать очереди, но можно ещё одного повара поставить на наиболее напряжённый период с 8-30 до 9-30. Ассортимент блюд не поражает воображение. В номерах окна не открываются, вентиляция слабенькая, поэтому душновато. Видел, что некоторые постояльцы вынуждены оставлять дверь в номер открытой. Хотя, м.б., у них в это время дым коромыслом шёл? :). Ну и ещё не очень понравилось уточнение в стоимости номера - большими буквами написана стоимость номера 98 долл, а маленькими внизу ещё плюс тур.сбор 5 с небольшим долл./ночь и плюс НДС 20%. Но это ладно, моя невнимательность. Мебель и убранство номеров ушатанные, видно, что всё не первой свежести. Но всё красиво, красно-деревянно. Маловато русских каналов по ТВ, только ТНТ и РенТВ. Из душа постоянно натекает вода на пол, как ни старайся занавеску приспособить.
Комментарий:
Итог-печатление положительное, судя по табличк в лифте 1998 год, отель отлично сохранился.
Большой современный отель. Красивый и чистый. В центре Ташкента. Завтрак - хороший разнообразный шведский стол. Хороший ресторан. Очень доброжелательный и квалифицированный персонал. В ресторане очень вкусно готовят.
Недостатки:
Не заметила недостатков.
Комментарий:
Очень красивый и чистый отель. Прекрасный персонал. В центре города.
Отвратительная кровать. Двоем на ней спать не возможно. Двухспальная кровать с двумя матрасами которые постоянно разъезжаются и прогибаются. Ужасная косметика в ванной. Ковровое покрытие очень грязное. Видно что номер не убирают хорошо, под кроватью грязь, мусор.
Персонал не реагирует на запрос адекватно. Весь вечер и половину ночи, футбольная команда из Таджикистана устроила посиделки и собрание на полу в коридоре между номерами. Крики, матерщина, топот, хлопанье дверьми, но на настойчивые просьбы с моей стороны, персонал никак не реагировал и данное собрание закончилось примерно в 2 часа ночи естественным путём. Наверное футболисты банально устали и разошлись спать
Завтрак однотипный, ужасный wifi, такое ощущение, что в номере ремонта не производилось лет 30)) Т.е. практически все работает (за исключением розетки для чайника), но такое все старое)). Звукоизоляция плохая.
Удобное местоположение отеля. Рядом рынок и центр города. Все в пешей доступности. Не очень разнообразный, но вполне приличный и вкусный завтрак.
Недостатки:
Отель конечно не соответствует 5*. Нет возможности проветрить, окно глухое. Утром шумно кого-то заселяли. Охрана на весь этаж по рации в 6 утра с кем-то общалась. Бар очень скромный. Отсутствует ассортимент напитков. При заказе на ресепшен такси, отель вызывает собственный транспорт, который значительно дороже городского.
Отличное расположение, красивое оформление, отличный набор туалетных принадлежностей, богатое разнообразие блюд на завтрак. Приятно было завтракать с видом на цветущие деревья во внутреннем дворе отеля! Отличные сауна и хамам, есть возможность поплавать в бассейне. Вежливый, дружелюбный и готовый помочь персонал.
Недостатки:
Существенный минус - очень плохая вентиляция номера при отсутствии форточек и невозможности открыть окно. Кондиционер шумит, но притока свежего воздуха и охлаждения фактически нет. В результате было очень душно в комнате, мы плохо высыпались. При этом небольшая форточка устранила бы проблему...
Отель расположен в центре города, что позволяет легко найти такси и доехать в любую точку города. Также удобством является то, что метро расположено рядом с отелем. Все основные места посещения также находятся в пешей доступности - Алайский базар, сквер Амира Тимура, площадь Независимости, куранты, Бродвей и др.
Недостатки:
Вай фай в номере не работал, не было подключения. Карточки отваливаются от входной двери не срабатывали, пришлось ходить на ресепшн. С телефона в номере никуда не дозвониться, кнопки быстрых дозвонов не работают, списка номеров нигде нет.
Комментарий:
Отелю не помешает улучшить качество предоставляемых услуг
Останавливаюсь в Hotel City Palace с 2017 г. Радует, что по всем показателям растет. Улучшился значительно сервис, ресторан, фитнес зал, в номере чистота (что для меня немаловажно).
Комментарий:
В период Великого поста — важный для православных верующих этап, предусмотреть постную пищу.