Отзывы City Hotel Metropole, 3 звезды

Очень дорого! Маленький номер за огромные деньги. Одна розетка в комнате, очень далеко от кровати, но это похоже на типичную проблему Швейцарии. Нет завтрака (!) только чай.

Утюг один на весь отель Ночью поднялся ветер: хлопали ставни окон несколько часов. Шумно Нет чайника в номере, нет шампуня и прочих принадлежностей Неудобное расположение комнаты: яркий свет из туалета светит в лицо спящим ночью. В душе нет двери, шторка маленькая Нет кондиционера

Очень шумно. Кондиционера нет и приходилось держать окна приоткрытыми. А в виду расположения под окнами до глубокой ночи продолжаются пьянки-гулянки.

Очень шумно на прилегающей улице и близлежащей площади. Слишком рыхлые подушки

Санузел тесноват, в нём также не очень яркое освещение. Ресепшен работает не круглосуточно, с вечера до утра на входе никого нет, и клиенту выдаётся ключ от входной двери.

В номере плохо закрывалось окно. Отчего, шум и гам от праздношатающейся, подвыпившей ночной публики не давал спать

Заезжали в отель в районе 9 вечера. Некоторое время скреблись под дверями, глядя через стекло на освещенный, но пустой ресепшен. Когда устали стучать и встали грустно и спокойно, заметили табличку перед самым носом, что check in с 19:00 в отеле напротив. Неожиданно.

Отсутствуют завтраки, после 7 отель закрывают и без ключа в отель непопасть, консьерж куда то уходит, поэтому и не достучаться

Дороговато

Шум на улице до 2 часов ночи

Оказалось, что очень шумно. До 3х утра народ гуляет, а потом колокола бьют каждый час

Владельцы City Hotel Metropole Berne видимо решили постепенно "уничтожить" данный отель и свернуть бизнес! Много лет мы останавливаясь в данном отеле - однако утром перед работой в понедельник (13 марта 2017 г.) мы вдруг обнаружили, что в отеле напрочь отсутствует завтрак! Хотя на сайте booking.com до 15 марта 2017 г. была четкая запись "Континентальный завтрак". Причем в разных языковых версиях сайта и в частности в русском, французском... Из всего "Континентального завтрака" в бывшей уже гостиной для приема завтрака имелся чайник с кипятком, несколько пакетиков с чаем и кофемашин, которую в понедельник (13.03) персонал пытался реанимировать! Огромная и бессмысленная переписка с Georgi Ladogin из Booking.com Customer Service Team ничего кроме разочарования не дала! Вопрос с завтраками мог бы быть легко решен возможно путем дополнительной оплаты (включения расходов в счет гостиницы City Hotel Metropole) и направлением путешественников в дружественный отель "Kreuz". Наша коллега из Франции утроив скандал - таки добилась завтрака (в виде исключения) в дружественном отеле "Kreuz". Для остальных коллег ничего подобного ни администрацией City hotel Metropole Bern, ни Customer Service Team сделано не было. Обидно, печально терять многолетнего доброго друга в лице City Hotel Metropole Berne...

Ремонт бы конечно приличный сделать.

Чтобы пить чай надо перейти улицу в другое здание !

В ванной комнате не очень удобен душ, некуда повесить полотенце после душа.

Парковки своей нет, предоставляется городская, со скидкой, но !!платная!! Очень дорогая!! Оставив машину на сутки, мы заплатили 30€. Крыльцо целого Метрополя в перемешку с магазинами. Здание старое, ремонт делали очень давно, стены гостиницы в обоях под покраску, звукоизоляция отсутствует. Номер среднестатистический, удивило постельное белье, цвета чайной розы😬, в ванной комнате грязно(фото), сантехника старая, налет на фурнитуре, унитаз ужас(фото). Находится на территории всего отеля было не приятно. Позор

Замучила постоянная (ежедневная!) необходимость получения и ввода новых паролей Wi-Fi. Это уже становится какой-то игрой! Wi-Fi, который действует в радиусе 5-8 метров по определению не сможет использовать посторонний! Вторая неприятная вещь - при бронировании отеля в январе была снята 100% сумма за проживание аж в марте! Налицо незаконное использование средств клиента и соответствующие санкции!

Везде старый и неприятный запах....

Полотенца и постельное белье очень старинное - белоснежное, но протертое почти до прозрачности. И матрас тоже хорошо бы было уже заменить.

Замудренный доступ к бесплатному Wi-Fi. Даются пароли, которые или устарели или уже использованы, или просто не вводятся!

Сейф в отеле есть, но непонятно как им пользоваться, если делать все по инструкции, то сейф запирается, но его легко вручную открыть! Отель располагается в очень шумном месте, до 3-4 ночи ходят какие-то люди бесятся и орут, пластиковые окна не помогают, так что берите с собой беруши если хотите крепко поспать.

Сейф в отеле есть, но непонятно как им пользоваться, если делать все по инструкции, то сейф запирается, но его легко вручную открыть! Отель располагается в очень шумном месте, до 3-4 ночи ходят какие-то люди бесятся и орут, пластиковые окна не помогают, так что берите с собой беруши если хотите крепко поспать.

Отель не соответствует заявленной категории

Вайфай надо оплачивать за каждое устройство. Батарея журчала непрерывно. Завтраки однообразны, но вполне питательны :-)

В номере нет холодильника. Мебель и оформление номера в стиле минимализма.После 20-00 ресепшен закрывается и надо идти регистрироваться в отель напротив (через дорогу). Первый раз видел такое чудо.Wi-Fi платный и только на один девайс.

Межэтажные перекрытия очень скрипят - слышно кто ходит наверху. Не очень комфортно иметь раковину в комнате, а ванну и туалет - в отдельной ванной комнате. Приходится перебегать :)