Отзывы City Hotel Brno, 3 звезды

Плохой Wi-fi Плохая освещаемость

Все не работает, вода горячая есть не всегда, с полотенцами туго и вообще все плохо работает, персонал на все отвечает извините нет или извините не могу. НЕ СОВЕТУЮ!!! ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!

Грязно везде. Не было полотенец в номере. Шумоизоляция между номерами отсутствует. Не было горячей воды в номере.

Мы ехали по трассе Прага - Брно и свернув в сторону отеля попали на другую трассу, с которой было не возможно съехать к отелю. Из-за этого пришлось разворачиваться, возвращаться назад до съезда и там съезжать на второстепенную дорогу, чуть правее трассы. В общем, надо быть внимательнее и не проскочить этот съезд.

Слышимость

В номерах даже нет геля для душа и шампуни

Далеко от центра, оживленная дорога перед отелем. При большой заполняемости отеля парковка мала, за зданием отеля есть вторая без охраны.

Кофе

Завтрак

Такого нет

Ресторан не работал.номер маленький.о наличии бесплатной парковки умолчали

Расположение очень не удачное,номера которые расположенны на сторону дороги ,очень шумно,плюс под окнами парковка! С утра было весьма не комфортно! Ванная комната не самая свежая, постельное белье с дырами,персонал не совсем приветливый! При регистрации не дали карточку для парковки ,хотя указывали,что есть транспорт,по утру что бы выехать пиишлось им искать карточку ,которую они порвали с вечера ,по итогу склеили скотчем и отдали на руки! Весьма не приятно!

Отношение персонала просто ужасное!! Когда мы показали бронь, нам ответили, что номеров нет и им наплевать, что номер забронирован! Персонал на ресепшене сделал вид, что ни на каком языке не разговаривает, кроме родного! Увидев Российские паспорта, нам швырнули ключ от 13 номера! Несмотря на заявление о нехватке номеров, после нас приехало 2 семьи по 6 человек с украинскими паспортами и вот тут то персонал сразу нашёл им свободные номера, хотя они заранее их не бронировали! И вспомнили, что они могут объясниться по-английски!!! Не знаю, как обьяснить это- то ли невоспитанностью девушек на ресепшене, то ли русофобией и нетолерантностью((((( такого за своё долгое путешествие мы не встречали нигде!!!!!!

На завтрак практически нечего есть. В столовой летают мухи, что еще более портит аппетит. В номере жил паук. Кондиционер в номере не работает, вернее нет пульта ( либо прячут, либо выдают за доплату)

Кондиционер в номере платный, автостоянка платная, если хочешь поставить машину рядом со стоянкой, то грозятся вызвать полицию. Ужасно. Условия в сравнении с 2017 годом ухудшились. Больше никогда не буду останавливаться в этом отеле.

Третий раз останавливаемся в данном отеле. И третий раз оказался приятнее предыдущих. Бронировали 4-х местный номер-удобен для семьи тем, что номера отдельные, но внутри есть дверь для их соединения. Номер очень чистый, отрнмонтированный, уютный. Есть холодильник, чайник. Отлично подходит для путешественников на машине. Поблизости торговый центр с Tesco.

Ремонта не было давно В номере нет кондиционера Далеко от центра

Постояли в очереди более пол часа.

Ресторан не работает по обедать ни как! Деньги сняли при бронировании за три недели и ночью пока мы спали ещё раз сняли надеюсь деньги вернут ! Будьте острожны ! На ретсепшене разводили руками!!!

Очень строго при заезде. Требуется данные паспорта, визы, домашний адрес. Парковка платная.

Не работал кондиционер. (На улице было +30, в номере все +40 даже ночью!) Номер выходит на трассу, жара и окна не откроешь, очень сильный шум от трассы. Заселялись в 4 утра, после долгого переезда на авто, разбираться с кондиционером остаток ночи было невыносимо. Мало того, утром в номер ворвалась женщина уборщица, (открыла своим ключем). Не самое приятное событие, когда лег спать в 4 утра!

Хоть обстановка по сравнению в 2016 годом значительно улучшилась, все равно это не гостиница для отпуска - просто перевалочный пункт

Кондиционер и стоянка за отдельные деньги(300 крон), на завтраке битком народу, порченые колбасные продукты, вместо масла-маргарин, персонал который помоложе в упор не понимают русский, хотя при проверке реагируют. Администратор постарше очень приветливо все рассказала. Большой относительно Отель на окраине, а ресторана нет, приходится идти пешком минут 15.

Душ не очень хорошо работает, смесители и шланги текут.

По среди ночи самостоятельно включался/выключался кондиционер.

Ничего！！！

WiFi в номерах не работал Очень маленькое помещение для завтрака, очереди, столов не хватает, грязно,... Кондиционер в номере не исправен, полотенца серые, рваные; Очень старое все и изношенное Вообщем этот отель никому не рекомендуем

Всем доброго времени суток ! Начнём с заселения ))) когда пришли на этаж света не было ( супруга вернулась на рецепцию и включили . Номера не совпадали за бронированными так как бронировали с большой кроватью а не с раздельными но на этом не все ( кондиционер и телевизор без пультов ))) если можешь то включай((( завтрак полный отстой , тарелок не хватает ложечек для сахара я так и не дождался ! Так что Велком !!!

Хорошее место для одной ночи. Ехали в Италию, отель расположен у трассы, удобно. Лифт есть. В 5 минутах от отеля Икеа, можно поужинать знакомыми блюдами и не переживать за отравления. Утром сервируют завтрак. Яйца, омлет, сосиски, йогурты, кофе. Все сьедобно. Цена=качеству

Во первых, девушка из персонала, не помогла ни чем, хотя я ей все объяснил на чешском во вторых, добираться до самого отеля очень долго, не меняют евро на кроны, рядом ничего нет, ни ресторана, ни магазинчика, автобусы ездят раз за пол часа, если вы имеете с собой машину, то вам будет нормально, стены как из гипсокартона, ночью мешали спать мужики, такси иногда отказывается приезжать к вам, так что решайте сами, но у меня не 6.3 а все 3.3 оценка

На завтраке Нет кофе, тарелок, ложек, хлеба Уборщица 20 минут ходит с громким пылесосом во время того когда клиенты завтракают. Работники пропадают на перекур, во время того как нет тарелок Никому не советую!!!

Отсутствует холодильник. Отказали во временном пользовании ложкой, вилкой, ножом (с собой не брали). Не мыли стаканы. Полотенце для ног забрали и вернули только после напоминания. Практически отсутствовали средства для душа (было только жидкое мыло для рук и маленький обмылок обычного мыла). Персонал на русском языке практически не разговаривает (на сайте было написано, что разговаривают). Очень маленький номер. Лейка для душа была сломана, один из пододеяльников был рваным - всё исправили после претензии на ресепшен.

Завтраки. Хорошие, но каждый день одно и то же. Можно было бы и разнообразить некоторые позиции.

Звукоизоляция

Край города никуда не дойти. Ресторан и бар работают только на завтраке, выбор того, что можно купить на стойке регистрации минимален. Автоматы по продаже только за кроны. Ещё и горячая вода исчезает, когда много народу.

Очень маленький номер. В номере ужасно воняло! Номер был грязным. Под кроватью валялись какие-то крышки от бутылок!

На завтрак невозможно было пить ни кофе, ни чай. Был привкус йода в воде. Залил кофе и отказался пить. Знакомые залили чай и также не смогли выпить - тот же запах / привкус йода.

Бронировал двухместную кровать, а дали 2 односпальных

Когда едешь на долго с ребенком,не хватает стиральной машины,а так все есть.

Нет ресторана,чтоб вечером покушать

Персонал не может толком ничего объяснить, например, наш номер находился на 1 этаже(по какой-то их местной нумерации), хотя физически это был второй этаж. долго искали, потом девушка с респшна проводила нас, с сумками, через лестницу, хотя ближе и удобнее было подняться на лифте. Самый худший континентальный завтрак, что я когда либо встречал: старые заветренные фрукты\овощи, безвкусная "мясная" (читай бумажная) нарезка, а так же персонал не верно рассчитывает кол-во еды на кол-во гостей, в итоге все быстро разбирают, а тем, кому не хватило приходится стоять ждать

Платная парковка 6 евро на их территории.Завтрак мало выбора,долго ждать.Обманывают при заселении.

Все чрезвычайно бюджетно. Платная парковка. Плохой душ. Было очень душно. Все очень затерто. Завтрак средний, с хорошим завтраком не стоит даже рядом.

Заказала на сайте семейный номер де люкс .на 4 взрослых и 3 детей .должны были предоставить для детей доп кровати .так как номер 5+2. Но номера не оказалось))) поселили в 2 разных номера . Где всего по 1 двуспальной кровати . Как должна была разместиться семья из 4 чел на ней..неизвестно Притом что старшему ребёнку 14 лет..очень долго пытались объяснить что мы заказывали совершенно другой номер .показывала распечатку на телефоне .все равно ....безрезультатно...2 часа пгтраченного времени . Час ночи уже .спасибо хоть предоставили 14летнему реб после долгих препирательств доп кровать и кровать манеж для малыша Парковка платная.

Медлительный персонал. В ресторане отказывались принимать кредитные карты, даже после обращения к старшему смены пытались не брать к оплате карты. В ресторане неотзывчивый, нежелающий работать персонал.

Персонал перегрелся наверное, т. К на ресепшн очень жарко. Забыли выдать пульты от кондиционеров, забыли выдать талоны на завтрак. Непонятно, зачем они вобще эти пульты забирают из номеров. В номерах было жарко, понадобилось 2 часа, чтобы охладить. Душ разболтанный и плохо держится в держателе.

Один из худших отелей за 6 лет автопутешествий по Европе. Минусов больше, чем плюсов. Неоднозначное расположение отеля – с одной стороны, удобно заезжать и выезжать с трассы, но с другой стороны в радиусе километра – только промзоны и автосалоны, нет ни кафе, ни продуктовых магазинов, ни банкомата. Ближайшая «цивилизация» - гипермаркет Futurum (Tesco и разные магазины). Поэтому обязательно нужно иметь наличные монеты, если хотите купить в автомате на ресепшн воду, пиво, шоколадку и т.п., поскольку купюры он не принимает, а разменивать вам их никто не будет. Если вы думаете, что можете пойти в ресторан и там купить по карте все, что нужно, то вас постигнет глубокое разочарование, ибо ресторан, представляющий собой тесную столовку, работает только во время завтрака и ужина. В остальное время остается либо автомат с монетами, либо мини-бутылки крепкого алкоголя с прокладками на одной полке на ресепшн. Завтрак стоит 6 евро (150 ч.крон) и представляет собой убогий ассортимент из нескольких позиций. Ужин в ресторане чуть пообширнее, но меню явно тянет на мелкую кафешку, где не все блюда в наличии, и где еще нужно за собой убирать подносы и посуду. Сотрудники ресепшн очень плохо знают английский, на элементарные вопросы делают большие глаза и начинают советоваться с коллегами. При этом заставляют от руки заполнять анкеты, вместо того чтобы перепечатать из паспорта, где понятный английский шрифт. В номере у кондиционера не регулировалась скорость потока воздуха и не открывались жалюзи. Но самым отвратительным оказался слив в поддоне душа – сток был забит настолько, что после кратковременного ополаскивания приходилось ждать несколько часов, чтобы грязная вода ушла в канализацию, иначе весь поток грозил вылиться из поддона на пол санузла. Это надо учитывать еще и потому, что в душе нет даже самой маленькой полочки для моющих средств и ставить на углы поддона их не получится – все будет залито грязной водой. Полотенец было всего 2 банных и 1 для пола.

Номен на первом этаже с видом на туристические автобусы. Там не ресторан, а убогая столовая с официанткой, которая бесится от того, что не понимает ни на одном языке кроме чешского.

Заселение. Долго ждали оформления. Персонал не говорит на русском. А как мы подъезжали к отелю, видно на фото)))

Тесноватый номер на 3-х, третья кровать - не самая удобная.

Вонь в гостиннице жуткая. В комнате очень душно. Кондиционер не работает. Парковку на ночь никто не закрывает. Ресторан жутко грязный.

К ночи парковка была заполнена, но поставить машину все равно удалось. К завтраку мы подошли видимо чуть позднее чем нужно - горячей еды уже почти не осталось, пришлось довольствоваться бутербродами.

Везде пахло каназизацией. Интернет никакой.

Запах прорваной канализации на этаже. Живут рабочие бригадами.Рядом ни чего нет. Платная парковка

Местоположение на окраине, магазинов и кафе рядом нет. В местном ресторане пахло сгоревшей рыбой и была плохо вымытая посуда.

Плохо! Совковая гостиница.

Совдеповская гостиница, ну очень плохо.

На ресепшене нас встретила совершенно отмороженная дама, которая вяло протянула нам ключи, спустя 20 минут ожидания. Парковка платная - 10 евро ночь, при том, что парковка принадлежит отелю и ней вообще нет машин, а про оплату при бронировании не говорилось. Район далеко от центра, рядом с трассой. Грязно - на ковролине пятна, на белье разводы и пятна, рядом с дверью в коридоре стоял большой пакет мусора и пах. После того, как мы попросили даму на ресепшене вызвать горничную и убрать мусор... ничего не изменилось и нам пришлось самостоятельно перенести пакет. Разменивать деньги, помогать в ориентировке по городу персонал не хотел и делал нам одолжение своим присутствием. Претензий к номерам, помимо чистоты - нет. Персонал - ужасен.

Накуренный номер: ощущался запах табачного дыма. Настоятельно предлагали воспользоваться платной парковкой несмотря на наличие бесплатной за отелем.

Сложности с подключением Wi-Fi. В номере не было интернета.