Отзывы City Hotel Berlin East, 4 звезды

Плохая шумоизоляция, утром просыпаешься от сборов соседей. Заявлена двуспальная кровать, но по факту две кровати вместе, очень легкие, постоянно разъезжаются. Но может это все потому что самый дешевый тариф был)

Пульт от телевизора в номере с выпадающей батарейкой.

Не было чайника. Телевизор не совпадал с фотографиями номера.

Номер не был готов к назначенному времени. Ожидание заезда 1,5 часа. В номере не было минибара. Не было питьевой воды. Не удовлетворительный консьерж сервис

1) Кондиционер с вытяжкой в номере не работают, создают только иллюзию, очень душно. 2) Подушки отвратительные, слишком мягкие и неудобные 3) уборка номера в понимании персонала - это заправить (не поменять) постель, вынести мусор и поменять полотенца 4) персонал при отельном ресторане хамоватый и неприветливый

В номере был непонятный, не приятный запах, я так понимаю от коврового покрытия. Гостиницы делится на корпуса и в них можно свободно попасть из вне. Завтрак очень стандартный, помещение столовой ОЧЕНЬ маленькое, за эти деньги рекомендую пойти в ресторан с боку от центрального входа, выйдет чуть-чуть дороже, но на мой взгляд лучше и полезнее, не поленитесь изучите меню. Или можно съесть шаурму на углу, дешевле, а по факту тоже самое. Парковка платная, но напротив гостиницы , вродебы , можно оставить машину бесплатно. Вода в номере стоит 3,5 евро. Вообщем много всяких мелких ньюансов которые портят впечатление. Второй раз не остановлюсь.

Самая ужасная ночь в моем путешествии. На сайте booking.com забронировал 2 номера с кондиционером. После оплаты, когда заселился в номер, оказалось, что кондиционер не работает. В эти дни в Берлине было около 30 градусов тепла. Номера находились на 10 этаже, и температура воздуха в них была такой же как и воздух на улице, т. е. почти 30 градусов. Окна не открывались, заблокированы. Менеджер отеля отказался нам помочь, сославшись, это проблема booking, вот с ним и разбирайтесь. Поспать этой ночью не получилось.

В первому доме нету чайника в номере и тапочек.

Кресло в номере неудобное, и одного стула мало.

Очень грязно в ванной комнате, на полу было много чужих длинных волос. Из раковины неприятно пахло.

Далековато добираться. Рядом нет станций метро и S-Bahn - нужно ехать на трамвае. Даже бутылочка воды в номере - и та платная (3.5 евро)

Нет бассейна, и сплртзал тренажёры только в середине дня

Платная парковка, платный интернет, платная вода в номере

Платный wifi Номер не двухместный с дополнительной кроватью, а 4х-местный.

Парковку- она при отеле, но сломался шлагбаум и не впускал, думал что мест нет. Не ухоженный из за объема и большого количества услуг.

Это был один из самых худших отелей, в котором я когда-либо останавливалась. Расположение ужасное! написано 15 минут от Александрплатс - на деле это оказывается 25-30 минут. В номере пахло рыбой, стена заклеена скотчем, окно не закрывается(оно сломано). Интернет платный - 5 евро в сутки, при этом он не работает!!! Персоналу вообще плевать на то есть вы или нет, никакого желания работать и помогать постояльцам. Если вы вдруг захотеди поесть - есть завтрак за 13 евро до 10,30(скудный шведский стол с хлопьями и булками),а делее вариант только дождаться открытия ресторана в 6 часов вечера! днем поесть в гостинице невозможно, в принципе, как и где-то рядом с гостиницей. И это гостиница на 4 звезды?!

Грязь , вонь канализации

Единственное, что огорчило так это запах канализации в номере, невозможность проверить помещение. Центральная вентиляция не справлялась.

Сложно найти регистратуру. В одном месте сразу несколько отелей. WiFi за отдельную плату, в часы пик скорее нет интернета чем есть. Кровать очень узкая для одного человека, пришлось соединять самому вторую кровать.

Платный wi-fi - хотя стоит сказать что об этом предупреждают при бронировании. Несмотря на заказ одной кровати - были две составленные вместе( Так же вид из окна в другое окно не очень радует)

Парковка, платный интернет.

Парковка и интернет платные на сайте написано что бесплатно !!

Очень высокая слышимость, wi-fi за 5 евро в сутки:(

Номер не был готов в 16:30. Чистота ванной комнаты оставляет желать лучшего. Из туалетных принадлежностей (не считая полотенец и туалетной бумаги), только универсальное жидкое мыло/гель в дозаторе.Если вы скучали по соседу с перфоратором, то он здесь есть, и на рецепции об этом не предупреждают. Ремонт начинается в начале седьмого утра.Завтрак очень скудный. На сайте указана стоимость 16 евро за номер, на самом деле 9,90 евро за человека.Управление кондиционером не работало.Платный интернет (даже в лобби отеля нет бесплатного wi-fi) и платная парковка для постояльцев отеля.

Много дополнительных платных услуг (интернет, ТВ), которые в других отелях бесплатны. Завтрак - также недешевое удовольствие. В номере не было ни холодильника, ни чайника. Питаться приходилось только в городе. Где-то на соседнем этаже идет ремонт, по утрам после 10 постоянно слышали рев перфоратора или дрели.

Далеко от метро. в номере нет холодильника, вода платная, интернет платный и работает только на одном устройстве. на сайте было написано что завтраки стоят 16 евро, а на месте оказалось что стоят 9.90 евро, хорошо что не купили заранее. 11 этажное здание и всего 2 лифта, один из которых не работал, приходилось долго ждать либо вообще идти пешком.

Wi-Fi за доп. плату, парковка также очень платная.

Номер не соответствует фотографиям на сайте !Заказывал номер с одной двуспальной кроватью и видом на город , заселили в номер на первом этаже и тремя одиночными кроватями;)

1.расположение далековато от центра2.отель снял с карточки 3 раза!!!! сумму стоимости номера, мотивируя сбоем системы. буду разбираться с ними через свой банк. Кстати, та же ситуация была днями ранее с той же сети отелей в Дрездене, там сняли два раза

Запах табака везде, даже в лифте. Телевизор десятилетней давности. Платный плохой интернет и платная парковка. Неуютный номер. Плохое освещение в номере.

Горничные в отеле оказались более приветливыми и улыбчивыми, чем персонал на рецепции! Я сама работаю в отеле и нам бы за такое отношение к гостям на стойке регистрации давно бы сделали втык. Вайфай платный и даже после оплаты работает не везде!

Куча бродяг поблизости ходитВечером у них там баталии происходятШумное место

Wi-Fi не включен в стоимость, за него просят отдельные 5 евро в сутки. В ресторане не всегда хватает мест для желающих позавтракать начиная с 9 утра. Советую приходить на завтрак пораньше.

В моем номере была дверь в другой номер. При этом каждый новый жилец из соседнего номера пытался ее открыть. Последний раз я такое видел в отеле-хостеле в Питере за 1000 р/сутки. При этом все было через эту дверь слышно. Сначала стонущая по ночам парочка, потом спящий под телек мужик.

При заселении с меня сняли депозит за бронь номера и в счет каких-либо платных услуг. Ни кто не смог мне объяснить за что сняли и когда будет возврат этих денег. До сих пор ни чего не понимаю

Больше всего возмутило то, что при заезде после получения ключей от номера у меня пришло сообщение о том что с карточки сняли 120 Евро! На вопрос к персоналу на ресепшене был ответ, что это не снятие а резервация суммы на случай если мы что-то съедим в ресторане и запишем на номер. Такое я встретил в первые, хотя довольно много путешествую. При этом мы с другом оплатили номер через буккинг заранее и полностью! Все 4 дня проживания. Никаких предупреждений о подобных резервациях не было. На ресепшене при заселении так же про такую резервацию не предупредили и не спросили нашего согласия! Просто заблокировали и всё. Т.е. на 4 дня прибывания в Берлине я просто был лишён 120 Евро, на которые возможно рассчитывал при планировании поездки. Хорошо для меня это не было столь критично, но многие выбирают этот бюджетный отель отправляясь в путешествие с ограниченным количеством денег и это будет не приятным сюрпризом. Надо отметить, что в номере не было никаких мини-баров и дорогих вещей, которые мы могли бы прихватить. А в упомянутом баре, куда спокойно можно зайти с улицы, можно отпускать только за оплату по факту. Кстати говоря, эти 120 Евро мне разблокировали на карте только через месяц после той даты заселения!Так же нас не порадовала девушка на ресепшене, которая на просьбу дать пароль от wi-fi заявила что он платный для каждого дивайса по 5 Евро в день! При этом мы заказывали в букинге Бизнес номер, в котором было указано что интернет бесплатный. После данного объяснения она с жуткой неохотой дала нам один листок на два дня. мы сказали, что у нас три дивайса и она с такой же неохотой пошла ещё за двумя паролями, потом мы обратили внимание, что мы на 4 дня а не на два и опять она пошла за новыми листочками... Было ощущение, что мы как бы выпрашиваем у неё её личные деньги. Очень не приятная ситуация!Ну и в общем гостиница очень простенькая, на отшибе в жилом районе бывшего ГДР. Добираться на такси до центра 20 Евро в один конец.

Не понравился персонал ю,а именно отношение. Банально объяснить где номер или на крайний случай проводить до него это большая услуга прям,а сама гостиница очень большая - первый раз очень сложно разобраться. Нет минибара в номере

Интернет не ловит (даже если его оплатить), грязный палас, платная вода в номере, матрасы пора выкинуть на помойку, мебель старая, сантехника старая.

Если не ошибаюсь мой номер был 948Дверь в душевую кабину плохо закрывается, а если потянуть её сильнее то она проскальзывает за ограничитель и обратно уже не открывается. Ты в ловушке. Отжал алюминиевый орграничитель металлической решеткой от отверстия слива. Боялся что стекло треснет.

В ванной комнате сильно пахло канализацией.

Нет кондиционера, нет холодильника или даже мини-бара в номере.

Интернет за отдельную плату. Бачок в туалете был неисправен - все время журчал.

Снимают депозит по 40 евро за сутки проживания, прошел месяц после поездки - депозит не вернули до сих пор

- Интернет за 5 евро на каждый давай это графе- Покупали стандартный номер со скидкой за 41 евро. Свои 110 евро номер не стоит- Местный ресторан так себе, бургеры за 16 евро и отсутствие полноценного меню- На завтраки не ходили, но по всей гостинице реклама супер-завтраков от шефф-повара

Ближайший супермаркет в десяти минутах пешком, но это не проблема отеля, а города в целом - для россиян, привыкших видеть "Продукты24" в каждом доме будет удивительно не обнаружить здесь таковых.Отсутствует зеркало в самом номере помимо туалета и гардеробного шкафа.

Номера не очень уютно выглядят, так как гамма довольно холодная, переночевать - ок. Если посмотреть на картинкук номеру то в нашем не хватало бра, картины и ковра на полу - голая серая стена, 1 жалкий источник света, голый пол. Хотя быть может именно наш номер был таковым - на 2ом этаже.Wi-Fi платный - 5 евро, завтрак 16 евро на человека (не стали пробовать)

Далеко от центра, отсутствие шумоизоляции, перебои с горячей водой

Очень маленькие подушки. Спать на них не возможно. Чтобы как-то уснуть, приходилось сворачивать куртки и подкладывать их под голову.

Отель совершенно не соответствует четверке. Очень не удобное расположение, далеко от центра, метро далеко. Ну, и самое ужасное -это работа персонала! Вкрутили в счет ужинов и завтраков, которых не было. Чуть не опаздали в аэропорт, доказывая свою правоту! Внимательней проверяйте счет при отЬезде

Неприветливый и отвлекающийся персонал на ресепшине, оформляли долго,хотя все данные о нас были известны по бронированию, отвлекаясь на вопросы других посетителей. В номере не было туалетной бумаги, матрасы и подушки ужасные, встали утром все разбитые, болели спина и шея .Мебель -убитая, от прикроватной тумбочки отваливалась какая-то декоративная деталь. Wi-Fi в номере за 10 евро в день, "приветственная"бутылка воды-за 3,5 евро! И очень далеко находится от центра города. Трудно добраться, с двумя пересадками-S-U и трамвай.До этого три дня были в отеле ниже звездности, но там были и чайник с чашками, и кофе, чай, сахар и приветственная бутылка воды.

Платный вайфай

Останавливались в этом отели одну ночь поездом через Берлин. Данный отель видимо является дочерним для гостиницы holiday inn , ибо лобби у них одно. Заселение было очень не торопливым, при том, что это было в два часа ночи и мы были одни... Ну а заявленные 4 звезды это совсем смешно... Данной гостинице можно дать максимум 3... Старая мебель, стены из покрашенных стекло обоев, тонкие подушки, тв 10 летней давности и т.д.

Отвратительный грязный ковролин на полу. С жуткими пятнами пролитой жидкости. Также для более удобного просмотра ТВ отодвинули кресло-и вот тут мы увидели настоящий цвет ковролина. В разы светлее. Видимо кресло не отодвигается для уборки в принципе. Возможно для кого то плюс. Для нас огромный минус-чересчур мягкие матрасы на кроватях. Подушки вообще будто простыни по толщине. После ночи сна на этих кроватях жуткие боли в спине. При уборке не за меняют банные принадлежности-жидкое мыло не доливают. У нас кончилось на 2й день. Нового мы так и не увидели до конца пребывания. В номере нет мини бара и чайника. В описании номера в принципе это указано. Но неплохо бы уже добавить в номер. В целом складывается не очень хорошее впечатление. Но если попадете на акционную цену-то остановиться можно.

До центра 30 мин на общ. транспорте.

Не соответствие заявленных цен. В итоге пришлось доплачивать 90 евро. Персонал заточен на поборы. Не договаривают об изменении брони, а следствие измения стоимости проживания (о котором узнешь при выезде). При этом просто говорят, что они ни чего не делали, а изменение стоимости сделал компьютер.

Плохо работал интернет

Вы бы видели этот ковер в номере! Он не видел химчистки с того момента, как его положили. Весь в пятнах, заплеванный, из бежевого он превратился в коричневый. На него было страшно наступать без тапочек. Шторы тоже в пятнах, что с ними делали - не понятно. Звукоизоляции никакой, мы слышали все разговоры и телепередачи из соседнего номера. Дверь открывается с помощью ключа, не карты, на ключе огромный железный тяжелый брелок. Всего одно кресло и один стул, это не удобно, ведь нас двое. Хотя номер позволяет поставить 2 кресла. Нет холодильника, нет чайника. Благо была зима, на подоконнике прохладно, можно оставлять что-то скоропортящееся. В целом, второй раз мы не будем бронировать этот отель.

Буду крайне объективен! Отель далеко не соответствует уровню 4*. Максимум 3*, ну просто с натяжечкой. Бывали ранее в отелях уровня 3*, гораздо ближе к центру и с более развитой инфраструктурой и куда более комфортабельнее. Почему выбрали этот отель? (спец предложение, как для зарегистрированных на букинге)- от безысходности, поскольку прайс на жилье в новогодние каникулы был запредельный везде. Итак, по существу: район- ну типичный восточный (северное Бирюлево восточное, да поймут меня москвичи). Транспортная сеть ИЗУМИТЕЛЬНАЯ (трамваи, S bann, до Alexanderplatz 30 мин). Номер просторный, в ванной чисто, ковролин просто убитый, в пятнах, разводах... телевизор походу еще ГДРовский, про кровать почти во всех отзывах писали, что при 2х местном размещении сдвоенные кровати, с разъезжающимися матрацами, которые ничерта не держат ваше тело, спишь как в яме, подушки отвратительные, шея плакала по утрам. Холодильничка нет, чайника нет, интернет отвратительный... В общем, если выбор будет, то только не сюда!!!

1. При въезде вторично сняли с карты деньги за номер. До сих пор эта сумма заблокирована (а прошел уже месяц). Непонятно, зачем так долго мариновать деньги, мы уже давно оттуда уехали 2. Подушки... Одно название. Когда кладешь на нее голову - подушки будто бы и нет вовсе. Приходилось подкладывать разнообразную одежду под голову, скручивая ее в рулон.