Отзывы City Hotel

Холодно, отсутствует замок в уборную

В номерах прохладно!

Кондиционер странный,картины в номере специфические,за эти деньги можно было включить завтрак.

Очень сильная слышимость в других комнатах - не смогли уснуть всю ночь из-за шумных соседей и из-за повышенной слышимости.

В номере и туалете было очень холодно.Дополнительных обогревателей и каминов не предусмотрено,есть кондиционер, но со своей задачей явно не справлялся.В джакузи подтекает пробка и вода уходит.Очень темный номер, освещения почти нет.

Завтрака нет в принципе.

Не было тапочек. Мы не привереды, но ходить по холодному каменному полу босиком - ужасно.

Не хватало света в гостинной

От двери высокая слышимость.

Пол холодный. Тапочек нет.

Отсутствие завтрака.

Душ протекал очень сильно

Нет тапочек

Нет тапочек. Холодный пол. Можно найти где слегка пыльно на мебели.

Закрыта кухня, не было завтраков, не предоставлены тапки в номере, не успели приехать, терминал не работал , оплата наличными. не предоставили чек для отчета по командировке.

Никак не отреагировали на запрос о раннем размещении. По приезду сообщили, что стандартный номер не доступен для ранннего заезда, предложили люкс с доплатой. В процессе оплаты выяснилось, что за ранний заезд (в 7:00) необходимо доплатить 30 процентов стоимости. Затем выяснилось что был озвучен тариф буднего дня и нужно доплатить ещё. После всех оплат разместился и готовился к отдыху, но выяснилось что номер занят и попросили переехать в другой, который также оказался занят. В итоге, оставили в прежнем номере и в течении дня переместили меня таки в другой номер. Работу персонала оцениваю крайне не высоко.

Уборка не производилась, мусор выбросили после специальной просьбы, тапочек не было, из туалетных принадлежностей только мыло и набор для зубов.

В 4 номере без конца шумела батарея. Нет тапочек, раньше всегда были.

Заселились, на диване грязный половик лежит, тапок нет хотя положены

Отношение администратора,нет завтраков,убирают плохо,курят,шумят.

Нет завтрака

Очень маленькая парковка.

Бронировала номер люкс. Номер на момент заселениях (15:00) не был готов, более того, отправили в номер, а там все перевёрнуто, т.е. вообще не убирали. Переселили в другой номер, в номере холодно, кондиционер дует прохладным воздухом и не выключается. Фена в номере нет, тапочек нет. Замёрзла ужасно, попросила обогреватель, принесли, в виде батареи, в котором сбоку работает только обдув, но при площади номера толку от него никакого. В общем друзья, если там останавливаться, то только летом.

Рваная постель

-

Добавить завтраки?

Все не понравилось

Персонал отеля - отвратительный. Заказывали номер Делюкс с джакузи через booking. По приезду нас начали "грузить" на то, что мы заказали номер "Стандарт" причем по самой высокой цене этого отеля- 2500 р. На мое возражение сказали, что они ничего не знают и не могут ничего поделать. Только после того, как я поднял скандал, сказали дословно "Ладно, ладно, вот ваш номер". Заказывали еду 2 часа, на рецепции дали номер кафе и сказали, что можно заказать с доставкой к двери отеля. В итоге нас обманули, т.к. в этом говенном отеле вообще нет никакой еды, ни столовой, ни доставки - ничего! Будьте готовы остаться голодными, если тут останавливаетесь, т.к. даже после того, как мы вызвали самостоятельно еду через службу доставки, сотрудники отеля тупо их не впускали. На утро нас ждал сюрприз - вся парковка оказалась буквально "в заложниках", сотрудники госслужбы раскопали со всех сторон ямы и мы не смогли выехать из парковки и забрать свою машину, ХОТЯ сотрудники отеля сами сознались, что видели, как там начинают "раскопки", только им было плевать и они не посчитали нужным предупредить своих гостей о том, что мы останемся без авто. В номере: бар пустой, мыла нет, пол грязный, словно его не убирали год. При таком высоком ценнике для Брянска, персонал должен вылизывать своих гостей, а в итоге нам считали за идиотов и дурили на каждом шагу - на рецепции и правда работают неадекваты.

Жаль,закрыли Кафе на 1 этаже

Нет чайника в номере, в душевой кабине текла холодная вода

Не все оборудование работает, в пультах севшие батареи, лампочки горелые не заменены из-за этого бреешься на ощупь, обувной щетки нет, постельное белье рваное

Кровать обрушилась, как только я присела на её край. Неудобный мягкий матрас. В ванной комнате стоял запах сырости и плесени!!! Пыль по плинтусами.Нет ресторана, поэтому негде было быстро позавтракать, тем более, что мы с мужем были ограничены во времени! Пришлось рано утром идти искать завтрак.Неоднозначный интерьер.

Нет завтрака)

Замечание, в общем, только одно, обшивка кровати в пятнах. Как-то слегка портит впечатление. И за два дня из номера не вынесли мусор.

Нет завтраков. С учётом наличия вокруг множества кафе, этот нюанс абсолютно не принципиален.

Плохая шумоизоляция , а в целом все хорошо.

Джакузи надо периодически запускать без клиентов, а то в механизме застаивается вода и затухает, отсутствие геля в душе, возможно из опасения за джакузи, ну не знаю, просто пришел помыться, а мылится нечем, хорошо в туалете кусок мыла был. Да и персонал мог бы и рассказывать, что в номере есть кондиционер и могли бы его включать заранее если клиент приезжает вечером, а то ночью было прохладно, пока утром обнаружил кандюк.

Слышимость ( Не критично,но слышно было,как за стеной храпел "тигр" )

Рваное белье на постели

Были год назад, как-то немного все поизносилось, хорошо бы немного подремонтировать. И конечно, хотелось бы завтраки, если ресторан закрыт, можно было бы, например, договориться с соседних кафе о завтраках.

Комната без Окна В объявлении это не было указано Администратор предупредила по телефону среди ночи Отказываться некуда было. В номере грязно, слив воды в душевой кабине не работает, она забита. Мылись по щиколотку в воде. Перегородка очень тонкая была, кто то курил за стенкой и запах весь шёл в номер к нам.

Ночью было очень шумно из-за толпы алконавтов, которые никак не могли найти друг друга, выпивали в коридоре и очень громко разговаривали.

На Букинге по фото номера выглядели приличнее, да и размер их казался больше. Наш промах, что мы не рассмотрели на фото черно-белые картины с полуобнаженными девушками. В подвальном помещении находится ночной клуб, рядом с которым ходят такие же полуобнаженные девушки. Номер наш оказался прямо рядом со стойкой администрации, из клуба музыки не слышно, а вот из коридора и рецепшен слышно абсолютно всё! Первое, что бросилось в глаза и шокировало в номере - ТАРАКАНЫ! Они там просто ВЕЗДЕ! Второе - размеры номера, это был крошечный эконом с черными обоями и черной мебелью, большой чемодан удалось открыть положив его на мини бар и пуфик. Когда шок прошел стала просматриваться связь между ночным клубом и такой интимной обстановкой номера, стало немного неприятно. Ещё в номере не хватало полотенец и мыла, но проблема решилась за минуту благодаря милой девушке администратору.

Кран в умывальнике плохо работает, сломан ершик в туалете, душ в джакузи протекает вода хлещет в разные стороны, отсутствует посуда в номере. Нет уличных указателей при поиске гостиницы.

Приехала я в гостиницу и была в ужасе,это что вообще такое??? (АДМИНИСТРАТОР АННА) я сказала что-то напишу отзыв об этой мадам,значит я зашла в гостиницу она меня не встретила как положено администратором ,стоит по телефону разговаривает,внешний вид ужасен,растрепанная,больше не приеду ни когда!!!! УЖАС

Шум в коридоре ночью,ванная практически в одном помещении с кроватью,

Очень сложно найти. Отель расположен в неработающем здании. Нет завтраков. Не для людей в командировке. Только если очень урезан бюджет.

Нет окон.

Окно, выходящее на какой-то элемент фасада

На реконструкции ресторан ,поэтому не смогли позавтракать и просто попить кофе(как делали в прошлый раз)

Если вы, как и я забронируете номер стандарт, то будьте готовы к тому что в нём практически не ловит связь (МТС, по крайней мере, точно). А ещё я была не готова к "ночным гостям", ночью я встала попить водички, включила свет а на противоположной стороне стены сидел себе и шевелил усами таракан. Это ужасное обстоятельство для отеля такого уровня.

Это мой первый отрицательный отзыв за довольно долгое время! Я не принцесса на горошине и весьма лояльна, но... Я не понимаю, почему у этого отеля такой высокий рейтинг. Во-первых, в моем представлении - это нечто из серии о том, как бедные представляют себе "бахатую" атмосферу. Интерьер номера пафосный, при этом сам отель находится на заднем дворе здания по имени CITY HALL. При всем своем пафосе в номере не особенно комфортно - есть чайник, но отсутствуют чашки(((. Чтобы отмотать себе бумаги в туалете (простите за подробность), нужно выгнуться буквой Z. При этом бумага так и норовит брякнуться всем огромным рулоном на пол. Не особенно чисто - пятна какие-то... Персонал индифферентный - не заметила радушия с их стороны (возможно, это только я им не понравилась, к другим они гостеприимнее). И самое главное даже не то, что на сайте booking.com меня завлекли номером с джакузи - за 1500 руб. в сутки я не особо поверила, что там будет что-то подобное, и, действительно, джакузи в номере не было, зато были ТАРАКАНЫ, очень крупные, надо сказать! Вот это был поворот! Даже не припомню, в каком отеле, хостеле, ночлежке я в последний раз видела что-то подобное!!!

Отель, чтобы водите девушек с низкой социальной ответственностью. нет завтраков, холодно в номере.

Когда мы приехали поздно вечером, то нам сказали, что "программа не работает" поэтому нам не могут сейчас выдать ключ на наше имя, но администратор открыла нам номер своим ключом. При вопросе об оплате нас попросили оплатить наличными, так как все еще не работала программа. Наличных у нас не было, поэтому решили подождать до утра, когда заработает программа. В итоге утром ничего таки не заработало и пришлось бежать до банкомата за наличными. Когда мы попросили выдать нам какие-то документы об оплате, нам предложили только "чек от прошлого клиента на такую же сумму". Из-за проблем с въездом/выездом остались негативные впечатления о проживании. О номере остались бы отличные впечатления, если бы утром внезапно из-за тумбочки не вылез таракан.

1. Самый главный минус отеля - в номере ТАРАКАНЫ!!! Мы в своём убили 4 (ЧЕТЫРЕ) штуки!!! И ещё одного видели на лестнице. Это не влезает ни в какие рамки и перечеркивает сразу все плюсы отеля! 2. В номере нет окна, о чем в описании на сайте не сказано ни слова. Сообщают об этом при заселении. Не так критично, если проводишь в отеле одну ночь, но все равно неприятно. 3. В номере не хватает вешалки - верхнюю одежду повесить некуда - это очень неудобно.