Отзывы City Hostel, 1 звезда

Мебель наверно пора менять. Было б неплохо добавить деталей в номер для повышения комфорта. После 9 вечера на улице закрыто практически всё

Муравьи в санузле и комнате.Всё слышно,что происходит в соседних комнатах.Неприятные запахи во всём хостеле.

В комнате душно

Розетки расположены не слишком удобно - нет ни у тумбочек ни у стола.

В номере было плохо убрано. Осталось влажное полотенце видимо от предыдущих постояльцев. Очень хорошая слышимость того, что происходит в соседнем номере и холле. Мебель потрепанная, но для одной ночи не принципиально.

Отсутствие кухни, нет даже чайника, чтобы сделать с утра себе чай или кофе. Единственное, можно попросить кипяток на стойке регистрации, у них там чайник есть

Дверь в номер не захлопывается, приходилось закрывать на ключ, чтоб не открывалась. Вай-фай ну очень медленный, В автобусах и то быстрее. Очень хотелось бы стаканы в номер хотя бы. Простынь была дырявая.

Услуги персонала ! Мебель , ремонт , хотя бы мыло кусочек, уборка и все что прилагается обычно к качественному сервису !

Одну ночь пару часов был шум из соседнего здания. Гуляла молодёж.

Протертая в нескольких местах простынь

Грубый персонал, ничего нет в номере, поломан

В номере был минимум мебели (одна тумбочка и шкаф на всех) и даже с вешалками в шкафу было как то не очень. И еще: небольшие дырки на простынях и треснутая раковина в ванной однозначно не радовали. И очень тонкие стены между комнатами. Пришлось даже сходить к соседям (немцам или австрийцам) в час ночи и попросить их не шуметь, причем на чистом русском языке :-). Надо сказать что они все поняли и перестали шуметь.

В номере было немного грязно, постельное бельё было с дыркой. В номере не было холодильника.

За эти деньги минусов нет

Слышно абсолютно все, что происходит в соседнем номере. Мебель, сантехника - все старое, грязное, изношенное

Отношение персонала на рецепции

Все! Номер грязный, паутина по углам, разводы на стенах. Постель это отдельная история, простыни в дырку, с пятнами. Фена нет, чайника нет. если хотите кофе то приходите со своими чашками и кофе на ресепшн. Цена и качество не соответствует никак! Кстати, кабельного ТВ тоже нет, показывает три канала и ко всему еще и пульт не работает) Обслуживание тоже не порадовало нас, мы попросили хоть немного убрать комнату, в результате нам только вынесли мусор, а паутина так и осталась жить на своих местах.

Всё!

Отсутствие на ресепшн информации о местах, где можно поесть и выпить в праздничные дни. Я столкнулся с тем, что администратор не знала (а может и не хотела просто говорить со мной) где можно позавтракать и выпить пива. Да, на Рождество многие места закрыты, но все таки есть и работающие в Старом городе и сложно об этом не знать в маленькой Братиславе. Впоследствии я нашел их сам (в т.ч. Макдоналдс, в трех минутах хотьбы от хостела) в ходе прогулки, но осадочек остался.

Шторы на окне были очень легкие и светлые - ночью в номере было очень светло, в том числе из-за света от уличного фонаря

В номере очень грязно!!!! В унитазе была туалетная бумага, видимо от предыдущих постояльцев. Полотенца все в пятнах, не пахли свежестью (не было понятно, стирали ли их вообще), постельное белье рванное, и не просто где-то порвано, а изодоано в разных местах. Душедержатель был сломан, мыльница не работала. Мебель очень старая, в номере минимализм- 2 кровати, 2 тумбочки, стол и 2 стула, маленький телевизор (не включали). Цена конечно низкая, но качество ужасное. Ну и фото вида из номера приложены

Звукоизоляция, грязные полотенца, порванное постельное белье, отсутствие чайника в номере.

За 3 ночи не убирали в номере (не вынесли мусор) - но это мелочи на фоне всех остальных преимуществ!

Отсутствие фена

Заблокировали деньги за первую ночь проживания в хостеле за неделю до заезда. При заезде не сразу согласились списать эту сумму в счет погашения общей стоимости бронирования. На ночь приходилось закрывать окно, потому что на улице было очень шумно.

Недружелюбный персонал. Мы заранее сообщили, что будем заселяться поздно ночью, в итоге приехали, и нам не хотели открывать дверь, заявив: "нам никто ничего не передавал, надо было предупреждать". Девушка на ресепшене не понимала англ, но через переводчик общаться отказалась.

Самое плохое реально это падушки... Они ужасные!

Очень тонкие стены, слышно все, буквально все.

Нет фена в номере. Нет кухни или хотя бы чайника в хостеле.

Грязный номер,вода холодная,лейка в душе не держится,постельное белье нужно вообще выбросить,wi- fi отличный, полотенца старые.

Кроме три стакана ничего не было в номере, хотя бы 3 тарелки добавили :)))))

Очень большая слышимость

Горячая вода была не всегда.

Все очень скромно! Кровать, постельное белье нормальное. Туалет недостаточно чистый. Если на пару ночей сойдет!

Простыни все рваные,мусор после предыдущих жильцов не убран,в ванной грязно и были пауки,было очень холодно,отопления не было,ночью проснулись от того,что показалось,что к нам в номер заходят люди,оказалось это в соседний. Было слышно,как они шепчутся

Нет мест для принятия пищи, даже чай (кофе) негде приготовить. Номер напоминает больничную палату: тумбочка (шкафчик), кровати, табуреты.

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ! ATTENTION, FRAUD SCHEME! Attention, especially the holders of russian bank cards - you won't be able to get your deposit back, simply because they are not returning it. It's already been a month since our stay - still got no money back. Booking custom support and the property keep telling me "to wait" and to "contact my bank", but I can only wait for so long. I already contacted my bank (Sberbank of Russia), they told me the money were not "frozen" (so I could actually get it back), but taken from my card with no operation of return. It's a shame, because we are only students and paying 40 euro twice is a lot for us. Plus, that's simply not fair for customers and you shouldn't run your business that way. Waiting for the explanation and 40 euro deposit from the City Hoslel authorities. Держатели карт Сбербанка - будут проблемы с возвратом депозита, ищите другое место проживания. В банке мне сказали, что это была операция не "замораживания", а "списания" без дальнейшего возврата средств. Плюс Букинг игнорирует письменные запросы, а линия поддержки по телефону платная и на разговоры потрачено уже почти столько же. Итак, не советую. Мошенники!!!

Жаль, что нет чайника и посуды. Плохо, что нет хотя бы общего холодильника и микроволновки.

Плохая шумоизоляция, слышно как соседи принимают душ. ну и вечером/утром шумно за окном

Полурваные простыни

Я еще никогда такого не видела: простыни были рваными, полотенца серыми. Очень неопрятный номер, в котором было неприятно находится. Окончательно уронило настроение тема с двойным списанием: сначала сняли с карты сумму за неделю до заезда, а потом снова списали уже по приезду. На рецепции сказали разбираться по этому вопросу с банком. Жалею, что выбрала этот хостел, т.к. теперь о Братиславе впечатление скорее негативное.

Отсутствовали хоть какие то тарелки, ложки, ножи при наличии маленькой кухни с мойкой.

Хотелось бы небольшой холодильник в номер, но и без него было удобно. И было бы здорово иметь возможность простираться и просушить одежду.

Нет кухни

Ранний отъезд в 10-00...

С закрытыми окнами было душно, а с открытыми кусали комары. Вентилятор в номере бы не помешал.

Слышимость между соседними номерами колоссальная: в соседнем номере жили двое парней, я слышал каждое их слово, когда они разговаривали. Ночью не мог уснуть из-за их разговоров, спокойным голосом лёжа в кровати попросил их быть потише, они меня через стенку услышали и тоже пошли спать.

Можно было бы предусмотреть в номере чайник. Кроме того странная ситуация с оплатой -и с карты хостел снял деньги(как депозит) и при заселении пришлось заплатить. Депозит обещали вернуть,но прошло уже 5 дней, а денег нет. И постельное бельё дырявое.

Рваное белье, шумно ночью, нет лифта

Постельное белье немного изношено

В ванной комнате живут муравьишки )

Нет кухни( чайник хотя бы), нет холодильника -хотя бы общий( +27 на улице и все купленные продукты пропали), рваное постельное белье и полотенце, в ванной комнате ползали муравьи.

Не очень приветливая девушка девушка на ресепшн в день отъезда

Шумоизоляция

Были проблемы с выселением. В брони стоит время выселения 11 часов, а в хостеле 10. Девушка с рецепции не хотела разбираться, отказалась связаться с хозяином. Наш листок с бронью игнорировала. Этаже проблема была и месяцем раньше, но другая девушка связалась с хозяином и мы выехали в 11 часов. Видимо нет одинаковой информации у букинга и хостела, и хостел не удосужился исправить информацию на букинге.