Отзывы City Gardens Hotel & Wellness, 3 звезды

Отель требует ремонта! А в частности: -душевая кабина не герметична из-за которой лужа, в следствие произошло вздутие паркета( на просьбу устранить проблему, персонал посоветовал бросисить полотенца, они о этом прекрасно знают и мы не одни), -"wellness" - по парится не получилось, проблема похожая с дверьми, пар поддал через пару секунд холод " интернет " - очень плохой, скачки " парковка " - жесть, если вам удастся найти в ней свободное место будет супер, за 20 € вы получаете общественную парковку в подвале дома, если поставите не туда могут эвакуировать авто " Шум " - если закрыть окна то душно без кондиционера, если открыть то вокруг бары ночью и по утру приедит громкая машина для сбора мусора "Запах" - он исходит из канализации на улице, открывать окна не вариант

Это огромный, не уютный муравейник с крошечным спорт клубом внизу, битком набитый, так как местные тоже туда ходят. Очень шумно, внизу под окнами ночной клуб, где в любой день недели орут до 3 утра как минимум.

Наебалово на каждом шагу: парковка почасово, выехал - оплати, заехал - новости Вр мя. Я планировал оплатитьс сутки, а посчитали двое.

После отъезда шесть дней возвращало депозит, который был чуть больше чем четверть стоимости. Номера уже «бывалые» и через год - два будет уже совсем не то.

Ни разу не убирались

В спортзал и бассейн ходят местные жители. Спа зона рано закрывается. Очень дорогой завтрак.

Берут залог 120 евро. На всякий случай. Потом, если баром не пользовался и ничего не сломал - возвращают. Через пару дней.

Что не было дуршлага, была проблема приготовить спагетти

Непонравившегося наверное ничего и нет. Очень комфортно провели время. Я может быть чуть добавил бы столовых приборов и штопор для открытия вина))

Это не отель, а аппарт-отель, в доме есть еще и собственники жилья, и люди купившие себе абонемент в спортивный клуб на первом этаже, поэтому чувствуешь себя, скорее как арендатор апартаментов а не постоялец отеля за 100 евро в сутки (для меня это достаточно большая сумма) Атмосфера или скорее аура для нас с супругой были некомфортными: вроде бы и все нормально, но внутренний дискомфорт был явным (мы много в каких отелях и аппарт-отелях, и просто в квартирах были, но такое ощущение бывает крайне редко).

К сожалению, впечатление испорчено не работающим интернетом в номере , что было очень важным фактором при выборе отеля для нас , так как мы работаем с интернетом. Мы хотели ранний check out , руководство отеля на встречу не пошло . На письма e-mail ответа на было. Также сняли с карты за сутки до нашего приезда 92 евро , пока так и не вернули ... Рядом с отелем находится ночной бар , каждую ночь мы слушали пьяные крики , оры. По нашему этажу бегали пьяные негры и стучались к нам в дверь... В самом отеле нет никакого ресторана или кафе где можно перекусить , точнее есть кафе, которое работает только на завтрак . Бассейн в отеле старый , грязный

Постель была не чистая. Был неприятный оттенок желтого. В некоторых местах были пятна. О полотенца х я вообще молчу.. они были ужасно грязные. Ресепшн вообще желает лучшего. Я не говорю, что сервис плохой. Но они как буд то с фитнеса вышли и решили обслужить гостей.

Начнем с того, что нигде вы не встретите этого названия отеля из Букинга. Поэтому таксисты и экскурсоводы на него не реагируют, только на адрес. На вывеске над входом совсем другое название. Деньги за проживание с вашего счета списывает компания с третьим названием. Возможно кого-то это не напрягает, но меня настораживало. Хорошо. что все прошло в штатном режиме. Улица О, на которой расположен жилой комплекс - абсолютно жуткая улица. Сворачиваешь на нее с центрального проспекта и не веришь что это самый центр европейской столицы. На асфальте пятна подтеков у углов зданий, на тротуарах даже днем спят бомжи и видно, что чувствуют здесь себя как дома. Прямо рядом с отелем пара питейных заведений. Одно из них вообще "безбашенное". И, хотя, говорят что Будапешт город совсем безопасный, некоторое неудобство все-таки есть: если окна ваших апартаментов выходят на улицу, то до 3-4 часов утра вам гарантировано придется слушать пьяные оргии под окнами. SPA - это хорошо. Но в данном случае я бы не было так уверен. Прямо скажем не новый и весьма примитивный. Весьма мрачноватый, поэтому пока там находишься все время ищешь ответ на вопрос: такие цвета - это особенности дизайна или грязь и неухоженность. Такое же впечатление производит весь жилой комплекс. Когда он строился (мне кажется в 80-е годы 20 века), он, наверное, был вполне "продвинутым". Но с тех пор много воды утекло, а стены, окна, мебель, сантехника остались в той же комплектации. Поэтому никакой речи об эстетике и гармонии. Кровать старая. матрас продавленный, подушек можно сказать что нет. В первый вечер не включилась электрическая плита на кухне. Персонал на рецепшин ни чем не смог помочь, поменять номер категорически отказались. Утром пришел главный босс, нашел в коридоре вырубленный рубильник и плита заработала. Извинился. Из-за этого временного неудобства у нас все оставшееся время был работающий Wi-Fi, нам его по секрету подсказал босс.

Очень грязно! Раковины жирные. Не потрудились даже помыть. Ванну себе отмывала тоже сама. Грязь несусветная! На полу волосы и шпильки. Фен не работает. То, что рисковала здоровьем, пытаясь его включить заметила потом. Оголённые провода и разбитый корпус. Из туалетных принадлежностей только жидкое мыло на донышке грязных банок. О зубных наборах, положенных для 4 звёзд даже не мечтайте. Шампуня то разового нет. Кровать жуткая! Спина болела после ночи на таком ложе с позволения сказать! Одеяла старые, комками сбитый синтепон. Белье соответствующее. Подушки это вообще отдельная песня. Нечто непонятное. В шкафу в прихожей бардак жуткий! Жалко мало фотографий этого можно выставить. Из длительного путешествия по Европе это был самый дорогой отель. В стране перед вылетом домой. Думала отдохнуть. Не получилось. Вай-фай в номере не работал. После грязи в номере пойти в общественное место- велнесс центр просто не решилась. Вопрос как уборка там производится. Персонал на ресепшн без вопросов, но встреченные в коридоре не то что ответить на приветствие, улыбнуться не обучены! Не рекомендую однозначно. Я много путешествую и как выглядит отель 4 звезды в Европе представляю. Хостел в Праге, например, был в сто раз комфортнее и чище!

Бассейн на фото лучше чем в реале, по факту все очень простенько и это часть городского фитнеса, куда приходят местные, часто с детьми, заниматься плаванием

Грязный номер со специфическим запахом гнили в ванной.Отсутствие какой либо посуды,даже штопор и тот пришлось просить на ресепш,отсутствие фена ( тоже бегать просить) ,отсутствие второго пододеяльника и полотенец для рук.Что это за апартаменты такие,где всё выключено?

Бар под окнами немного напрягает с движем до5 утра.

Ужасные апартаменты! Нам ничего не понравилось!!!! Какие 4 за?! Это 2 зв с натяжкой! Мы всю ночь не спали, Тк ОРАЛИ гуляющие пьяные люди и было слышно так... как будто мы были с ними!!!! Душ не работал! Кровати, это ужас.... ложишься и проваливаешься! У нас у всех троих началась там жуткая аллергия, когда мы находились в комнате,хотя ей вообще не страдаем!!!! За такие деньги, это даже не возможно представить!!!!!

Фен не работал вообще. ковровое покрытие в пятнах, много пятен. Интернет в первый день отсутсвовал, после жалобы сделали и работал отлично. Сейф без инстукции, так и не смог вопользоваться.

Грязный пол в ванной и во всем номере (по нашей просьбе его вымыли). Уборку нужно заказывать, полотенца не меняли, мусор не выносили (мы были 4 дня). Старая постель, старые подушки и одеяла. В номере не было фена, но его принесли по нашей просьбе через 5 минут.

Нехватает мелочей, например кофе/чая, почему-то не было разделочной доски

Очень слабый вай-фай, в номере практически не работал.

На букинге предлагается 2 вида размещения( студия и апартаменты с одной спальней), но апартаменты по размерам разные и качество белья тоже((( Я могла бы доплатить и жить в более комфортном номере с нормальным качественным бельем, но мне этого не предложили. Случайно увидела другой номер , там убирали. Разница удивила. И потом не каждый день убирают.Мусор не выносят.Полотенца меняют только по запросу.

Персонал ужасный!!! пока я на 5 минут припарковала машину и высадила семью, мне выписали штраф, т.е. возле отеля нельзя припарковаться на пять минут без билетика на парковку. На следующий день мой ребенок 4 года в их замечательном спа, а именно в джакузи распорол ногу и они мне не могли оказать помощь, когда я сказала вызвать врача они мне сказали, что будет стоить 240 евро врач, ужасно пришлось ругаться!! за 5 дней не разу не убрались!!!! могу еще много всего написать, одним словом ужасный персонал и отель!!!

Уборку номера нужно заранее заказывать, при чем делать это около 8-9 утра, что в отпуске делать не удобно, при уборке постельное белье не меняется, посуда не убирается. Первые дни не работала плита, мастер пришел после второго вызова, также не работал фен. В ванной около фена битая плитка.

За пять ночей ни разу не убирались, только на третий день убрали мусор и дали новые полотенца, на гели для душа тоже сэкономили, плохой интернет в номере и чуть лучше в лобби, постельное белье из ИКЕИ.

В бассейне плавали волосы, номер ушатан, диван промят, спутниковое тв не работало, из-за того что внизу фитнес зал, очень шумно, всю ночь слышно как гудит рециркуляционный насос в бассейне:( спать не возможно!!! Никогда сюда даже бесплатно не приехал бы P.S ещё и по деньгам взяли больше на 30%

Скромная 3ка, не комфортно!

Не очень чисто и свежо, есть муравьи (всё время было ощущение, что по мне кто-то ползает), кондиционер очень шумный, на ночь выключали

Грязная улица около отеля

Это комплекс апартаментов, а никакой не отель. Отвратительный SPA центр. На фотографиях все достаточно красиво, но в действительности все сделано очень дешево и местами пришло в негодность. Двери в сауну не закрываются и там можно разве что совсем слегка погреться, но точно не попариться. В хамаме вонь. Вокруг сырость и плесень. В бассейне очень теплая вода, плавать невозможно. Персонал соответствует ремонту. Парковка предоставляется за дополнительную плату. Возможно об этом где-то говорится, но я не заметил. Оплата только наличными. Не рекомендую.

1) Самое неприятное, что в предпоследний день выяснилось, что оплату по карте не принимают (не работает терминал уже неделю!). В результате пришлось снимать наличные, естественно с комиссией. 2) Уборку за неделю делали 2 раза, не знаю входит ли она вообще в аренду апартаментов. 3) в номере нет посудомоечной машины, что крайне странно для отеля с таким рейтингом. 4) окна были во двор на бассейн и по вечерам с 20 до 22 играла громкая музыка (возможно дискотека) 5) кран на раковине в ванной был сломан и вращался вместе ручкой регулировки. 6) Утюг не работал, пришлось 3 раза подходить на ресепшн и все же на 3-ий день нам принесли микроутюг (размером 15см) 7) Ресепшн предлагает вызвать такси в аэропорт(не трансфер!) за 30 евро, при том что официальное такси стоит 22-24евро

Мало освещения в апартаментах и хорошо бы сделать химчистку мебели

Перед душем вздулся пол, не удобно заходить. Была поломана гладильная доска, не было вешалок, не работал интернет, в душе оставили только пакетики с гелем, судя по тому что на стене висит дозатор, раньше было лучше, пакетики сложно открывать. Утром позвал хаузкипера, сказали что все сделают- результат, принесли только доску. Был три дня - не разу не убирали, когда уезжал сказали, что надо было просить. Но когда заезжал, никто не предупредил.

Такого нет

Не производилась уборка номера (как поняла, мы брали аппартаменты, поэтому уборка не включена). Очень плохой wi-fi. Откровенно плохой, ни скачать, ни поработать. В холе холодно было сидеть, поэтому немного омрачило пребывание

Грязь,все старое,пролежанные кровати,серые полотенца,(поменяли с трудом,не было в наличии),кондиционер дует холодом,душевая кабина протекает,кроме улыбчивого персонала все плохо!Парковка ужасная,заехать в ряд просто невозможно!

Косметический ремонт бы не помешал

Не везде хорошо брал WiFi, не самый лучший вид из окна, для пользования велнесом необходимо арендовать замок для шкафчика с вещами (не забудьте взять с собой 200 форинтов или 1 евро)

Не очень удобные подушки,шумный обогреватель, без него холодно с ним шумно. Завтраки не очень понравились.

1. Уборка не производиться.2. При заселении был сломан сейф, засорена канализация в ванной.3. Только 4 канала на ТВ(все на Венгерском)4. Бассейн зачуханный.5. Номер не соотвествует цена/качество.

Нет замечаний

Плохо работает кондиционер в комнате где кухня, неудобная посуда для подачи на стол. ТV, нет русского языка. Персонал тоже не владеет русским языком.

Блокирую депозит, оплатой картой с комиссией 8%

Ночью шумновато

Кровать, как и было указано в других отзывах, действительно неудобная. И подушки плохие. Маленькие с комковатой ватой внутри. Для пожилых людей будет тяжело выспаться. Вторую ночь спали на диване, там мне больше понравилось. И шумно тоже было. Несмотря на то, что окна выходили во внутренний двор. С пятницы на субботу была тишина, а вот на следующую ночь пришлось послушать соседей - шумную молодежь!Из живности нам встетились пара маленьких муравьев в ванной. Нужно учесть, что в самой гостинице предоставляется только завтрак. За 10 евро достаточно акцептабельный. А вот поужинать по приезду вечером не удалось. Пришлось соображать самим. Магазин, который нам посоветовали был не очень. Можно было завернуть за угол и пройти 200 метров,чтобы закупиться в более приличном магазине или купить пиццу.

Депозит для такого уровня это странно. И проценты за оплату картой ещё более странно.

Просто не повезло с уборкой, видно, что где-то убирают, но к нам почти не доходили. Приходилось просить каждый раз, хотя бы полотенца поменять.

Никому не порекомендую этот отель. Интернет практически не работает, надо искать место в номере с хорошим приемом сигнала WI-FI. Уборка в номере очень относительная, нет ощущения чистоты. Мы три круга сделали на автомобиле, чтобы хоть как-то понять где сам отель и парковка возле него. Идентифицировать отель можно только по адресу. А парковка это вообще отдельная тема. Туристам, у которых габариты авто больше, чем Мерседес ML (например), категорически не рекомендую. При вьезде на парковку даже нет знака с габаритами гаража, чтобы хоть как-то понять, вмещаетесь вы туда или нет. На улице даже на аварийке не встанешь, чтобы это выяснить у девочек на стойке регистрации, т.к. улица битком забита машинами. Эта улица хостелов, а соответственно о качестве этих апартаментов и говорить нечего. С парковки мы выезжали на своем негабаритном авто минут 30. А в завершение они сделали предрезервацию денег на карте перед заселением, а разблокировать при вселении забыли. Так что пришлось через неделю звонить в букинг и выяснять, когда будет разблокировка. Про СПА и говорить нечего.

Рядом с отелем ночной бар, по ночам было довольно шумно. Впервые сталкиваюсь с тем, что в аппартаментах нет элементарных вещей для уборки, пришлось в срочном порядке искать губку для мытья посуды(( Нет описания услуг в отеле, по каждому вопросу приходилось бегать на ресепшен.

Номер убирали один раз, и то пришлось просить на рецепшн.В холодильнике забыл все венгерские деликатесы, которые купил в Москву.

Очень холодно в фойе, сидеть там невозможно, я не знаю, как сотрудники гостиницы сидят на ресепшене и не заболевают от сквозняков. Мы ночевали 4 ночи, и номер за это время ни разу не убирали, хотя обещали 1 раз в три дня. Правда, полотенце поменяли один раз. Стоимость пользования СПА-центром входила в стоимость проживания, но за замочек от шкафчика надо платить отдельно. Отсутствие шампуней в ванной. Не понравилось, что при оплате проживания картой берут дополнительно 8 %, лучше платить кэшем.

За 2 дня ни разу не было уборки; на троих только одно полотенце для рук, на просьбу добавить ещё два не отреагировали . Приветственного напитка не оказалось...

Холод. В номере царит холод. Термостат решает проблемы, но ненадолго.Кровати неудобные, спина болит

Нет

ИНТЕРНЕТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ, ПОСТОЯННО ТОРМОЗИТ, ОДНО ПОДКЛЮЧЕНИЕ НА НЕСКОЛЬКО НОМЕРОВ; НЕ РАЗРЕШЕН ВЫГУЛ ДОМАШНИХ ПИТОМЦЕВ ВО ВНУТРЕННЕМ ДВОРЕ - ГОРОДСКОЙ ВЫГУЛ ОЧЕНЬ ДАЛЕКО. ДВОР ВПОЛНЕ ПОЗВОЛЯЕТ ЭТО ДАЖЕ ДЛЯ КРУПНЫХ СОБАК(РАЗУМЕЕТСЯ ВЛАДЕЛЕЦ ДОЛЖЕН УБИРАТЬ ЗА ПИТОМЦЕМ)

У отеля один серьезный минус: однокамерные стеклопакеты в алюминиевом профиле. Все звуки ночи у вас в номере( Нам это сильно мешало.

Отель давно без ремонта. СПА очень грязный и его посещают люди с улицы.Завтраки примитивные и их стоимость не соответствует.

За 4 дня пребывания в номере не убирали, сами на 3-й день попросили вынести мусор. Рядом с отелем ночной клуб и по ночам в нашем номере было очень шумно

1)В качестве обычного номера вначале нам предоставили комнату №203, которая оказалась грязной, обшарпанной, со спертым, затхлым воздухом, разрушенными электрощитками, щитком сейфа, грязными стенами, поцарапанным полом и потолком. В общем - чистый хлев. В таком состоянии комната не должна предлагаться гостям. Потом нам её поменяли.2) В улучшенном номере отсутствует сейф. Это очень неудобно, т.к. на ресепшен отсутствуют индивидуальные сейфовые ячейки, к которым бы имел доступ только гость: предлагают все необходимое сложить в конверт и передать его рецепционисту. Такой способ передачи ценностей на хранение у россиянина не вызывает доверия.

1. Что мы остались здесь всего на 1 ночь - этого очень мало для того, чтобы насладиться городом.2. Нет своей парковки, либо платная на улице, либо платная крытая.

Все старое неухоженное, я например всегда выбираю отели со спа иобязательно гидромассажными душами для спины, так как много сижу закомпьютером и для меня это очень важно. но в City гидромассажный душ неработал, хотя он был, только после моей просьбы нам включилигидромассажную ванную, но она работала совсем не в том месте в котороммне надо. души, сауны 2, но очень запущено все. номер: 404 комната вкоторой мы жили, когда в будапеште была жара 35с, мы включали всевозможные режимы кондиционера, он был очень приличных размеров, нокомнату удавалось остудить только до 29 с ночью, при том что из-за гулакондиционера мой сын не мог совершенно спать. в конце оказалось привыписке что персонал отеля должен был кондиционер просто где-то у себявключить. недопустимо так мучить людей, которые платят деньги. кровать:у всех 3 людей жутко болела шея, плохие подушки. если ты платишь картойснимают дополнительно 6 %, странно как для евро страны.